员工满意度问卷调查分析报告4.8_员工问卷调查分析报告

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员工满意度问卷调查分析报告

为了全面地、真实地了解员工对公司的真实想法。就员工自身工作发展、工作环境及相互沟通、员工薪酬、福利制度等问题，对公司目前管理进行全面审核吸取合理化建议，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，公司综合部组织开展了此次员工满意度调查。

一、调查时间：

2013年4月1日

二、调查对象及方式：

本次满意度调查对象为公司全体员工，采取按部门下发“员工满意度调查问卷”，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。

三、总体调查情况：

本次的调查，共发放问卷调查表200份，收回问卷调查表182份。以上数据所得，员工比较满意公司的各项工作，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。

四、调查结果：

1.被调查员工认为自己在公司的发展只要努力工作就能成功的达到43.8%，即使努力工作也希望渺茫的占35.1%，努力工作也无济于事的占21.1%。

分析：员工的大部分心态需要调整，可以通过部门领导跟员工沟通、关怀等方面，了解员工的心理动态，做出相应的解决方案（如设立部门“心连心”信箱，“我有话说”专用沟通邮箱，由综合部每周汇总，传达），也为减少人员流动打下基础。

2.公司的现有晋升渠道，有40.3%的人选择公司任命，7%的人选

择员工推举，38.6%的人选择工作综合能力，14.1%的人选择关系。

分析：公司的晋升渠道应该更透明化、合理化，给新老员工树立一个良好的工作氛围，更好的调动大家的积极性。

3.对于职业倾向这个问题，有61.4%的人选择根据环境的变化来择工作，24.6%的人希望在目前的这个方向一直做下去，14%的人选择其他。

分析：人员的不定性反应的比较明显，建议部门领导根据各部门情况，做出相应的措施、解决方案。

4.同事间的相处情况处于良好状态，对于公司的管理制度和管理方法多数人持中立的态度，员工跟自己直属领导的沟通存在极少数问题，大部分都比较认同部门领导的管理方式。

分析：建议部门领导对员工多关怀，多交流，对员工提出的问题进行分析、改进。

5.公司在薪资的提升，岗位的晋升，领导的肯定等激励方式上都需要完善。

分析：部门可以争取员工的意见，采取最有效的激励方式，来调动员工的积极性。

五．存在的突出问题

通过对问卷的分析我们认为，存在的问题主要表现在以下几个方面：

1.公司对员工的关怀程度不是很满意，比例占到43.8%。

2.在薪酬与绩效考核方面，38.6%的员工认为我们的晋升制度还不够完善，近47.3%的员工认为我们的绩效考核制度需要改善。

六．建议

1、加强预算管理，合理控制期间费用，提高员工的工资及福利

待遇。

2.食堂伙食的改善。

3.员工宿舍住宿环境有待改善。

4.员工福利的透明化，给予一定年限的员工年假待遇。

5.后勤部门协助的效率。

6.重视工作积极，学习能力强的新老员工。

7.公司对员工的福利透明化，持续“生日祝福”、“节日祝福”等，综合部在必要的时候提醒总经理给员工发去祝福的短信、电话等。

8.公司各级管理人员要主动关心员工的工作和生活，主动与员工沟通，开展交流谈心。说话要和气、平等，在工作和家庭个人生活方面要切实为员工解决一些实际困难和问题，解决他们的后顾之忧，让他们安心工作，尽心工作。对员工的投诉，各级管理人员要重视，能解决的尽量解决，不能解决的要说明原因，不能置之不理。

9.进一步完善薪酬福利制度，加强对班组、对部门工作的考核，使业绩好坏与薪酬高低相结合。

10.丰富公司的精神文化生活，积极开展健康有益的群众文化活动，加强员工之间的交流。

11．建议对存在的问题和不足，各相关部门制定整改措施，不断改进。