笔记本电脑品牌认可度调查报告1_品牌知名度调查报告
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市场营销市场调查报告
佳木斯大学联想电脑品牌占有率调查报
告
候云峰郭蕊
郭依飞郭俊凯
何凌浩何文君
黄润萍谷琳琳
郭佳奇
佳木斯大学
2010年10月
大学生联想电脑品牌占有率调查报告
一、调查小组成员及分工
我小组共九名成员：候云峰 何凌浩 郭蕊 郭依飞 郭俊凯 何文君 谷
琳琳 黄润萍 郭佳奇
分工：
调查问题界定：全体组员
调查问卷设计：候云峰 何凌浩 郭一菲 郭蕊 黄润萍
调查问卷发放、收集：全体组员
数据整理、分析：全体组员
二、调查目的当今时代科技快速发展，日新月异，作为数码产品市场的老大哥“联想”也面临着巨大的挑战。从宏观环境上来看，中国电脑市场，特别是笔记本电脑市场势必要发生一定的市场格局变动。只有充分掌握市场需求信息，才能抓住时机，适应市场变化，在竞争中处于有利地位。
四、调查时间
2011年10月
五、调查方法
调查问卷采用选择题的形式便于答卷者轻松做题，每道题的每个选项都给出相应的分数，例如：很满意（5分），满意（4分），一般（3），不满意（2），很不满意（1），然后算出每张问卷的分数，最后算出平均分，得出报告。
六、调查对象
依据大学内大学生资源丰富，所以采取就地取材策略，以大学内大学生为主要调查对象。实际调查人群为机械学院、音乐学院、医学院、材料学院的部分用户。
七、调查中遇到的问题及相应的解决方法：
1.调查对象的识别，首先得确认调查对象是大学内电脑用户。通过原有的认识积累，对自己熟知的拥有电脑的朋友、同学展开调查；观察，比如你看到自习室里用笔记本学习的学生，那么他自然就是我们的调查对象；询问，通过友好的交流，你可以明确对方是否是我们的目标对象。
2.时间冲突，选择恰当的时机发起调查。在目标调查对象空闲或是心情好的时候进行调查，会成功地获得一份合格的调查问卷。
3.问卷调查目的表达及其反馈需求。在实际调查的过程中，有人询问我们调查的用途或是目的是什么，我不得不进行详细的解释。这也反映了我们问卷设计的不完善性。
八、调查数据分析
本次问卷调查共发放问卷100份，收回有效问卷81份。
在问卷结果分析方面，我们用了多种分析方法并存来处理问题。例如，1-9题意在与测试联想品牌在广告、销售等方面的数据。而11-17则是专门为联想品牌用户设计的测试联想品牌优势与缺点。
此外，由于有的品牌电脑使用者样本数量过小，如三星、明基、海尔等，则我们认为这样的数据无法反应大学生使用这些品牌的电脑的真实情况，数据是无效的。因此在之后的比较分析中就不再考虑这些品牌了。
九、调研结论
1、在市场占有率方面，联想目前的市场占有率最高，近25%。
2、在外观设计、质量、售后服务方面比其他品牌更有优势。
3、在性价比上不如宏基等品牌。
4、在广告宣传方面应该适当得增加网络宣传等虚拟传媒的宣传。
5、在用户的忠诚度（17题）方面比较突出
十、问题及前景展望
存在问题：
• 样本容量过小，难免存在误差
• 调查问卷题目内容设计并不全面
展望：针对本次调研存在的问题进行改进，作深入调查
• 扩大样本容量，减小误差• 在扩大样本容量基础上做人群分类分析
联想笔记本电脑调研问卷
页数：1/1题目数：16
1.你的性别*
男
女
2.你的在校年龄是*
一年
两年
三年
四年及其以上
3.你是否拥有电脑*
是
否
4.买电脑，你主要看中(可以多选，限选三项)*
品牌
功能
质量
便携性
外观
价格
屏幕大小
其它
5.如果买电脑，你会选择什么品牌(可以多选，限选三项)* 联想
索尼
华硕
三星
爱国者
不看品牌，看性价比
6.如果你拥有电脑会对你的工作和生活有很大帮助吗* 会
不知道
不会
无所谓
7.你的电脑日常使用作用是什么(可以多选)*
工作
图像处理
有线上网
无线上网
游戏
电影
我不用移动电脑
其它
8.你一般通过什么途径了解到你要购买的产品(可以多选)* 电视
报纸
杂志
网络
户外
电台
其它
9.你通常会在什么地方购买电脑产品(可以多选)* 电脑城
促销现场
淘宝等购物网站
产品主页
不买
其它
10.你用过联想品牌的电脑吗
用过
没用过
11.你知道联想这个品牌吗
知道
好想知道
听说过
12.你身边用电脑的朋友用联想品牌的多吗
很多
一般多
极少数人用
13.你和你身边的朋友平时讨论联想品牌的电脑吗
经常讨论
偶尔讨论
不讨论
14.你觉得联想电脑最吸引你的地方是什么地方
外观时尚
性能强劲
性价比高
15.你认为联想电脑的哪方面还需要改进
外观
性能
价格
16.你认为联想的售后服务怎么样
很好
一般
差
17.如果你再买电脑的话你会选择联想吗
会
不会
