家电下乡的调查报告_家电下乡调查报告

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家电下乡的调查报告

为了应对国际金融危机的影响，拉动内需，保证我国经济平稳较快增长，我国自2009年起至2012年底，利用四年时间，在全国范围内开展家电下乡销售活动，对购买中标企业的指定家电产品的农户，财政给予商品价格13%的补贴。我县于2009年1月5日正式启动家电下乡销售活动，5个月来，取得了较好的成绩，但也存在一定的问题，为了保证我县家电下乡活动健康、顺利开展，促进新农村建设，活跃和繁荣我县市场，牵动县域经济发展，商业局成立了家电下乡活动专题调查组，利用2个月的时间，深入到农村24个乡镇、10个村组、72个销售网点，对家电下乡活动的开展情况进行了深入、全面的调查，现将调查情况报告如下：

一、我县家电下乡销售活动的基本情况

家电下乡活动是一项利国、利农、利企的民心工程，得到了我县农民的热烈欢迎，部门的高度重视，企业的积极响应和乡镇政府的大力支持。县商业局打破常规工作态势，深入乡镇、深入网点进行宣传，走遍了24个乡镇、237家销售网点，逐点进行宣传。共印发家电下乡公告4,000份，印发家电下乡销售网点公告6,000份，印发家电下乡实施方案300份。同时，商业局家电下乡领导小组办公室还先后两次集中培训了家电下乡网点营销人员，全力提升他们的政策水平和业务素质。县财政局高度重视家电下乡活动，多次对家电下乡活动的补贴工作进行安排部署，保证了家电补贴资金及时补贴到位。广播电视局、县报社也对家电下乡活动给予了积极的关注，利用一定时间和一定的版面进行宣传造势，形成了较好的舆论氛围。各乡镇政府也对此项活动给予了不同程度的支持。杨家堡镇结合本乡情况，出台优惠政策，对部分较为困难的农民，给予一定数额的再次补贴，对交通不便、居住较远的农民，镇政府还给予报销往返路费，同时，为方便农民购买和维修家电下乡产品，该镇还建立了家电下乡活动联络站，充分体现了乡镇政府服务农民的本色。在社会各方面的关注和支持下，我县家电下乡销售活动相对比较顺畅，截止5月31日，全县已有257户销售网点申请备案，通过审核，符合条件已经备案的为75户，其中电脑5家、家电23家、手机47家。5个月来，共销售冰箱、彩电、洗衣机、手机、电脑、热水器6大类家电商品3,552件，计628万元，较去年同期销售增幅达35%，其中冰箱销售最旺，达2,213件，计459万元；彩电543件，73.6万元；洗衣机735件，78.8万元。在所有销售下乡家电产品中，已有3,000件得到补贴，补贴资金到位59万元，到位率近80%，家电下乡销售量在鞍山市各县区中处于领先水平。

二、存在的问题及原因

尽管我县家电下乡销售活动取得了明显的成绩，但也存在一定的问题，主要问题是销售量与市场预期有较大差距。

我县现有51.7万人，14.7万户，其中农业人口41.3万人，农村住户10.2万户。随着农村经济的发展和社会进步，农村消费市场特别是家电市场消费潜力巨大。据调查，我县拥有洗衣机的农户占21%，有热水器的占19%，有冰箱的占25%，有电视机的占89%，有摩托车的占32%。全县约有7.9万农户没有洗衣机，8.1万户没有热水器，7.5万户没有电冰箱，1.1万户没有电视机，6.8万户没有摩托车，农村家电市场消费潜力十分可观，预计今后4年，我县农村家电市场消费容量可达2亿元，平均每年销售额应在5,000万元左右。但是，今年1－5月份，我县下乡销售家电产品只有628万元，虽然销售业绩在本市各县区中可圈可点，但是与我县庞大的农村消费需求相比，落差过大。分析其主要原因有样几点：一是农民收入减少，手头紧，消费能力严重受限。今年，由于受金融危机影响，我县外出打工的农民较去年同期锐减，影响了农民的收入。同时，今年部分农副产品较去年同

期价格下降幅度较大。其中大豆每市斤由3元下降至2.1元，玉米每市斤由0.81元下降至0.67元，花生每市斤由2.5元降至1.75元，农民收入骤减。以生猪为例，去年第一季度，收购价格每市斤为8.5元，而今年前5个月，收购价格为每市斤4.6元，仅生猪一项，全县农民减收近1亿元，农民消费信心严重受挫。

二是宣传和服务不够到位，改善空间较大。部分乡镇政府和行政部门的公务人员对家电下乡、服务农民的认识不够到位，素质较低，把为农民服务，当成对农民的恩惠，当成对企业和销售网点的恩惠。对农民和销售网点提出的问题不是正面予以解决，而是把它当成对自己的冒犯，说些不利大局、不利政府形象、不负责的话，从而影响了家电下乡销售工作的推进。同时，各有关宣传部门、新闻媒体对集中、科学宣传家电下乡活动缺乏统一策划和协同作战，为经济服务的主旋律唱得不够响亮。

三是家电下乡促销方式比较单一。目前，我县家电下乡销售网点销售经营方式简单、单一，坐门等客，单一经营是一种普遍现象。在经营网点内，从门脸装饰、气氛烘托到下乡家电商品的摆放等方面都存在严重的不足，下乡商品与其它商品混杂摆放，标识不清，不够醒目，影响农民选购。

四是受传统生活方式和理念的影响，消费观念陈旧。我县是个农业县，农村人口占全县总人口的80%，受传统生活方式和理念的影响，农民有节衣缩食，攒钱养老的习惯，尽管有些农户手头有足够的钱，但也不愿花在购买家电产品上，而是尽可能的攒钱，习惯于日出而作、日落而息的传统的庄稼院生活，对新生活、新文明、新潮流、新农村没有足够的同步感。

三、今后意见和建议

针对我县家电下乡工作存在的问题，我们应该有清醒的认识，各级政府和职能部门应把这项工作纳入重要议程，加大力度，研究、解决，从而推动家电下乡销售活动健康、顺畅、快速发展。

一是以民为本，千方百计组织农民增加收入。今年我县农民减收的趋势不容忽视，努力克服金融危机影响，积极应对部分农副产品价格下降，是迫在眉睫的民生大事，县、乡政府和有关部门应有紧迫感、危机感、责任感，想方设法为农业增产、农民增收服务，为农民外出务工牵线搭桥，为农民发展商品经济提供信息和出谋划策，保证全县农民今年人均收入有一定的增长，增强农民的消费信心，提高农民的消费能力，保证农村的和谐稳定。二是部门协调、加强服务。为发展经济服务，唱响时代主旋律这是宣传部门和新闻媒体义不容辞的责任。开展家电下乡销售活动，是我们国家为应对金融危机影响，实施三大战略的重要举措，是拉动内需、挖掘农村市场、保护实体经济、利农惠农的有效手段，不仅在国内颇受欢迎，而且也得到了国际社会的认可。宣传部门和新闻媒体应高重视对家电下乡活动的宣传，搞好谋划，协同作战，形成气候。县乡政府应加强对相关公务人员的培训和教育，提高素质，端正态度，搞好服务。

三是开展多种形式的下乡家电产品促消费活动。商业主管部门应加强对家电下乡销售网点业主和经销人员的培训和指导，制定和颁发相关的规范标准，提出具体、合理、可行的要求，畅通家电下乡活动的渠道。要与时俱进，创新思维，开展多种形式的促销活动，要通过家电下乡赶大集、终端网点联展联销、送货上门、维修服务上门等促销手段，搞活销售，引导消费。

四是深入推进新农村建设。要切实加强新农村建设，把现代农村、现代农民、现代文明、现代生活教育，作为新农村建设的重要内容，搞好统筹规划，坚定有力地推进实施，全面有效地予以落实。要改变农民的传统思维方式和消费观念，加强农村社会保障工作，提升农民的消费信心，使现代文明进入千家万户。

总之，我县家电下乡活动有喜有忧，但总体看，发展比较平顺，虽然有挑战，但更多的是机遇，只要我们抓住机遇，迎难而上，及时研究和解决遇到的问题，家电下乡活动就会大有作为。