问卷调查报告小结.doc1_问卷调查报告心得体会
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问卷调查报告小结
1，客户主要年龄层集中在20~40岁，30~40岁居多男性居多。
2，客户群主要集中在商务人士及自由职业者（事业单位职员一般都配有司机，感觉这类人群也比较谨慎）。
3，客户对于酒驾的危害都有清晰的认识（绝大多数认为酒驾十分危险）4，处罚力度不强和驾驶员自控不足是导致酒驾的最主要原因。
5，对于“酒后有偿代驾”客户主要的顾虑是乱收费和对驾驶员的不信任。
6，多数客户对于解决酒驾首先选择并不是找代驾公司而是选择打车或朋友代驾。（分析原因有以下几点：a人们受传统观念影响对“酒后代驾”的理解和认识还有待深入；b公司对这一块缺乏广泛深入的宣传和调研；c可能与黄冈市地区人文因素和社会环境及酒驾管制力度有关）。
7，客户对于“酒后有偿代驾”最关注的问题集中在代驾安全个人安全及服务质量个方面。8，客户普遍都比较看好”酒后有偿代驾业务”，认为有市场潜力。
9，对于收费白天集中在40~50元；晚上集中在60~70.元，费用基本都能接受。10，客户主要乐意选择酒后代驾和长途、商旅代驾。
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