西安市旅游市场调查报告2[1]_西安旅游市场报告
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陕西省西安市旅游市场调查
调查报告正文
陕西省西安市旅游市场
调查报告
调查人： __ __ _朱咏妍____ _ 调查时间：_2011.08.01-2011.08.15
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陕西省西安市旅游市场调查
调查报告正文
2.游客消费分布 3.游客消费意愿 4.游客消费建议
3.调查过程
3.1 调查总体
本次调查的总体界定为调查期间西安市内所有的游客。
3.2 调查目的了解分析西安市旅游市场的现状和游客消费信息，为进一步完善和扩展西安市旅游市场提供更多的参考性数据和建议。
3.3 调查方法
考虑到科学性和个人的可操作性，本调查采用总体对旅游景点进行分类分层后随机抽样调查的方式进行。调查时主要采用实地采访和问卷辅助调查的方式。
3.4 调查实施
本次调查主要于2011年8月01日~2011年8月15日之间，先后走访了西安碑林博物馆周围、大雁塔周围、秦始皇兵马俑附近，以及西安市长安区东大镇高冠瀑布附近这四个代表性旅游点。结合实地观察统计和对游客的随机问卷调查，同时认真审核调查问卷和确保与被访问游客的良好沟通，以便保证调查的质量。总计发放问卷100份，回收有效问卷97份。
4.结果分析
4.1 旅游市场现状分析
本次调查选择的四个调查点分别代表了西安旅游市场的典型旅游点。其中碑林博物馆代表了文化信息内涵丰富的文物古迹；秦始皇兵马俑代表了西安有国际知名度的文物古迹；大雁塔及附近区域代表了西安市本地广场文化和市民休憩景点，同时大雁塔也是国内有名的代表性景点；而西安市长安区
陕西省西安市旅游市场调查
调查报告正文
实地调查采访的过程中也发现普通随团游客都反映来此一次观看即可。而有些学生、老师以及书法爱好者，则表示有时间就会过来参观学习。从游客年龄结构上看碑林地区的游客高龄老者居多，比例达54.2%，可能也反映出现今中国书法的现状。
16岁以下16-24岁25-30岁31-40岁41-50岁51-60岁61岁以上
碑林博物馆旅游点的游客年龄分布图
大雁塔区旅游点主要包括大雁塔及其周围的几个特色广场和大唐不夜城，这个景区的游客除了大雁塔景点带来的国内外游客，多是西安本地的市民，广场文化丰富而有特色。而新开发的大唐不夜城也给本地区旅游点带来了新的市场，亦可以看作是周边配套服务业的逐步完善，和旅游市场进一步拓展。在调查过程中我们也发现来此游玩的情侣和在广场上休闲的祖孙较多。
长安区东大区旅游点的主要是以高冠瀑布和周边农家乐特色旅游为主题的旅游点，综合自然风光和田园风光为一体。这里的游客以西安市区市民以及周边的长安区大学城的学生为主体，多是自助游和小团体自助游。游客有周末外出踏青的，有爬山锻炼身体的，有都市个体白领等缓解工作压力的。具有明显的地域特点，基本上没有国外和市区以外的游客。
2.旅游点基础设施和服务
在四个调查点中，游客对旅游点总体的基础设施和服务情况都是比较满意的，但部分景点仍需加强。
陕西省西安市旅游市场调查
调查报告正文
50403020100每年出游次数1次1-2次2-4次4次以上
游客每年出游次数分布图
35302520151050每次旅游消费225***0000元以下-500-10000-30000-50000以上
游客每次旅游消费分布图
由数据可以看出，游客每年出游次数较多，多于2次的人数达到调查人数的74.3%，用于旅游消费的总投入占收入的比重相对来说还是不小的，说明人们越来越追求生活质量。长途旅游的游客每年的旅游次数较少，但每次的旅游消费量相对较大。总体来看，像兵马俑这样的地方的游客多是外地的长途旅游的游客，消费相对来是很大的，除了跟旅行团的游客外，很多自助游客在食宿和交通方面的消费占其总体消费的比重很大。而像长安东大这样的旅游点，多是市区短途游客，消费相对较少，但是每年来这里的出游次数较多，很多都是回头客，或是间隔几个周末就会来一次。消费量和游客再次旅游率基本成反比。
旅游点的旅游纪念品仍是很多游客的一块消费重点，很多游客表示，来该旅游点参观，一方面要拍照纪念，另一方面就是买点有特色的旅游纪念品，毕竟不是有很多机会再来该旅游点参观的。
游客出游特点
游客出游时间点和旅游周期基本和职业相关。白领等职业的游客，一般会在春节和国庆等小长假才会安排相对较长的旅游计划。而学生教师这部分游客，多是在寒暑假这样的长周期假期选择外出游玩。离休的游客，多愿意根据不同时节，参观旅游。
陕西省西安市旅游市场调查
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6.附件
陕西省西安市旅游市场调查问卷
尊敬的游客：
您好！我是西北工业大学管理学院信息管理与信息系统专业的学生，为全面了解西安市旅游市场的现状，深入分析西安市旅游市场游客消费行为，为西安市进一步完善旅游市场提供可供参考的策略。设计以下问卷进行调查，希望您能够提供宝贵的资料,调查所获得的数据仅用于对西安市旅游市场以及旅游行为的了解，不用于任何商业活动。请您根据实际情况填写。谢谢您的支持与合作！
调查地点__________ 1.您的性别
A.男 B.女
2.您的年龄
A.16岁以下
E.41-50岁 3.您的职业
A.白领 B.经理 C.个体 D.教师 E.学生 F.自由职业者 4.您的常居住地
A.西安本地 B.陕西其他地市 C.其他省份 D.国外
5.您的收入情况（月薪）
A.1500￥以下 B.1500-3000￥ C.3000-6000￥
G.其他____ B.16-24岁
F.51-60岁
C.25-30岁
G.61岁以上
D.31-40岁
D.6000-10000￥ E.10000￥以上 6.您每年出游次数
A.1次 B.1-2次
C.2-4次
D.4次以上
7.您每年出游时间段
A.寒暑假 B.周末 C.国庆、春节等小长假
D.任意时间
8.您经常选择出游方式
A.旅行社
B.自助游
C.好友结伴
D.公司组织
0
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