培训问卷调查分析报告_培训调查问卷分析报告
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2012年培训需求调查汇总与分析报告
一、调查目的：
为了使本年度公司的整体培训计划更具针对性、实效性、持续性和规范性，在培训计划制定之前，人事行政部特拟定了一套《培训调查问卷表》，广泛收集、征询各部门员工对培训的需求和意见，作为2013年各部门计划编制的依据。
二、调查方式：
人事行政部于2012年12月，全面开展了培训需求调研工作，调查形式为问
卷调查，广泛收集、征询了各部门负责人及员工对培训工作的需求和意见。
三、调查对象：
全体员工
四、调查问卷的发放及回收：
人事行政部通过邮箱发放《2013年度培训需求调查表》，此次调查共收回问
卷45份，其中有效问卷45份，基本能代表大部份同事的意见及建议。
五、调查结果汇总：
1、您认为培训的目的主要在于：
提升技能（53%）改善工作方法/提高效率（24%）拓展思维（15%）更新知识（8%）
2、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为
最有效的3种：
邀请外部讲师到公司进行集中讲授（44%）安排受训人员到外部培训机构接受系统训练（28%）拓展训练（30%）
由公司内部有经验的人员进行讲授（35%）部门内部组织经验交流与分享讨
论（42%）光碟、视频等声像资料学习（10%）
3、您认为您目前需要培训是因为：
工作碰到瓶颈，须改善方法，提升技能（35%）
突破现有工作，准备新知识技能，挑战新目标（55%）
突破常规，改变现有观念或态度；（8%）
改善人际关系，适应团队和公司环境 ；（2%）
4、您愿意接爱的培训时间：
上班时间（51%）下班后（8%）周六上午（6%）无所谓，看课程需要来定（35%）
5、您可接受的每次培训时间 ：
一个小时（22%）二个小时（43%）三个小时（20%）半天（15%）
6、您认为理想的培训地点：
工作现场（26）公司会议室（35%）
外部培训机构场所（25%）郊区休闲场所（14%）
7、您愿意接受的培训频率：
每周一 次（22%）半月一次（15%）一月一次（29%）
一季度一次（22%）半年一次（12%）
8、您愿意选择的培训方式：
在职，公司内部培训（53%）在职，接受外部培训机构培训（42%）脱产一段时间专门培训（5%）函授（0）
9、您乐意接受的培训方法：
讲授法（30%）经验交流与讨论法（25%）案例研究（15%）实地参观（17%）现场讲解演示（13%）
10、您易于接受的培训教材：
公司内部编写的教材（36%）视听教材（64%）
11、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：
实战派知名企业专家，有标杆企业经验（20）
学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博（5%）
职业培训师，丰富的授课技巧和经验（15%）
咨询公司高级顾问，丰富的项目经验（12%）
本职位优秀员工，对公司业务很了解（48%）
12、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？
理论性强，具有系统性及条理性（30%）
实战性强，丰富的案例辅助（33%）
授课形式多样，互动参与性强（17%）
语言风趣幽默，气氛活跃（10%）
激情澎湃，有感染力和号召力（10%）
13、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内
部讲师，您是否乐意：
非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为（16%）
乐意但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训（37%）
乐意，但是没有时间做这个事情（30%）
需要考虑一下（13%）不会担任（4%）
14、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题 ：
增加专业知识（30%）提高综合素质（33%）
提升实际业务能力（27%）转变思想改变态度（10%）
15、您认为新进入公司的员工，最急需哪些方面培训 ？
公司简介（27%）公司文化（33%）
办公行政制度（8%）工作流程（26%）
人力资源管理制度（如调薪、晋升、降职、辞退、职、休假等）（7%）
16、您认为应如何开展对新进人员的培训？
人事部门单独进行（20%）人事部门与用人部门共同进行（70%）
指定专门入职引导人（10%）
17、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想：(可多选)
与受培训者面谈（20%）问卷调查（33%）心得报告（7%）
座谈会/沙龙（13%）角色扮演（8%）绩效考核（25%）
行为观察（20%）受培训者直属主管或同事评价（8%）
18、您认为培训是否应纳入绩效考核 ？
要（24%）不要（76%）
19、您认为公司目前应着重哪方面的培训？
产品知识（44%）销售技能（11%）
工作流程（25%）沟通协调（20%）
20、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大（可多选）
领导的重视程度（24%）员工的培训参与意识（20%）
培训方式与手段（20%）培训组织与服务（18%）
培训内容的实用性（40%）培训效果的跟进（16%）
21、您认为，过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：
培训内容理论程度应深化（10%）培训内容实用程度应加强（35%）
培训形式应多样化（18%）培训次数太少，可适当增加（20%）
培训应少而精（13%）培训时间安排更合理（4%）
22、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）：
培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工
成长，吸引和留住人才（62%）
以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也
不会有什么效果（4%）
基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需
要花大成本去进行培训（2%）
主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲
师，他们熟悉公司的情况（22%）
培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失（10%）
23.您认为以后的培训工作需要在哪些方面进行改进？
（1）、理论与实际相结合;
（2）、培训形式多样化;
（3）、对培训师的专业知识，行业认知，实践经验有一定的要求;
（4）、合理安排培训时间、方式及手段;
（5）、增加户外培训课程;
（6）、加强同事之间的互动;
（7）、培训讲师建议外请专业的培训机构;
（8）、培训时间过长建议穿插互动游戏等.六、分析与总结
根据全员的培训需求调查表可以看出，大部份员工对以往的培训基本满意，但是针对培训方式，培训内容有一定的建议：员工希望培训方式能够多样化，可以适当的采取外聘专业讲师，或是外派员工考察与学习交流，以此引入先进的知识，达到提升团队专业能力的目的。另外，培训内容方面，建议加大软性技能的培训，比如沟通能力、谈判能力，抗压能力等。
近期，人事行政部将结合公司实际情况以及各部门员工的真实需求，制定出2013年的《各部门培训计划表》，并将按照计划表有步骤的跟进、实施全年的培训内容，以达到有效的提高全公司员工的整体综合素质的目的。
人事行政部
