佳能数码相机调查报告_佳能相机市场调查报告

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佳能数码相机调查报告

一、前言：

Ⅰ市场的分析和预测：通过对调查报告的设计以及多方面的调查．自2003年5月以来，在数码相机行业消费者最喜爱的数码相机品牌基本维持不变，以索尼、佳能和奥林巴斯依然占据了前三强的位置，国内数码相机市场依然呈现出品牌高集中度现象。从消费者喜爱的前三个数码相机品牌可看出，国外品牌尤其是日本品牌依然受到众多用户的关注，而且在目前数码相机核心技术还处于垄断的前提下，这一态势在短期内不会有明显改变，仍将持续下去。从调查结果我们也可知，消费者喜爱的产品普遍以普通消费型和时尚消费类为主。

Ⅱ同行竞争对手的分析：本次调查中，索尼公司夺得了数码相机品牌第一名称号。也是我们公司最大的竞争对手。索尼的数码相机系列主要面向消费类人群，各档次的产品比较齐全，范围包括时尚消费机型、非专业普通机型和专业摄影机型。由于家庭和个人用户发展较快，并逐渐成为消费者的主流，而索尼公司的产品定位恰好符合该用户群特点。迎了消费者的心理。为了在竞争中利于不拜之地，在弥补我公司缺点的同时也要抓住竞争对手的弱点加以改进。例如：索尼公司虽然在抓住了现代消费者的消费的心理但是本身产品为了达到行业垄断兼容性较差。其次，对于专业的摄影者来说偏重于传统的相机，所以索尼公司在产品定位上还有些欠缺。

二、针对具体人群的分析：

（一）对一般消费者以及业余爱好者适用的：

Ⅰ问卷分析：在对一般消费者和业余爱好者的调查当中发现，25％的消费者是通过电视广告和朋友的推荐来了接我们的产品的，其中也有大多数购买了我们的产品。这些产品以面向普通的家庭摄影为主。调查可知，300万像素并且价格在2000至3000元之间的数码相机正是目前家庭用户的主要选择，（不包括全国各省市）。大部分消费者表示是佳能品牌、功能等各方面吸引他们。还有25％的消费者表示不太了解我们的品牌，仅仅是看过我们的广告。但并排斥我们的产品。还有20％的消费者没有了解过我们的产品。在一般消费者中大多数消费者表示自己还是比较看中相机的实用性和操作性。在相机的颜色方面大多数消费者提出运用银白色、黑色、银灰的等不过时的颜色。

Ⅱ待解决问题：在调查不同省市的人群时（至少是本省市），消费者反映在网站上的查询报价和本省市的价格相差幅度很大。并只有我国几个大的省市才可以和网站上报价相差幅度不大。消费者者表示要求我们给出合理的原因。

Ⅲ综合分析：面对着数码时代的到来，数码相机产品的普及，数码相机的竞争也是日益加快，而消费者的需求也是不断变化中，因此推出更新更全的产品便成为众数码厂商的主要竞争策略，只有在产品性能和价格上均能符合消费者心理的产品才能获得更多关注。我们也将产品定位在时尚消费类和家庭消费类等领域，目前国内消费者来说，时尚消费类和普通消费类产品最易受到青睐。所以我们在专业的基础上要注重消费者的定位。

（二）摄影专业人士适用的：

Ⅰ问卷分析：在专业的摄影人士当中，大多数消费者还是注重相机的电池耐力久、防潮性和防沙性较好、拍摄图片清晰颜色饱艳丽、便于携带、功能强大、CCD分辨率高．还有镜头的要求也是比较高的．由于我们公司是以传统相机厂商身份进入数码相机领域，因此更了解摄影者对相机的要求，在产品定位上，我们公司也更偏向强调专业性。我们也将产品定位在时尚消费类和家庭消费类等领域，目前国内消费者来说，时尚消费类和普通消费类产品最易受到青睐。

Ⅱ待解决问题：虽然公司是以传统相机厂商身份进入数码相机领域，了解摄影者对相机的要求，在产品定位上，公司也偏向强调专业性。但是随着专业摄影者对艺术不断的追逐,就要求我们不断提升硬件方面的设施。

Ⅲ综合分析：综合数码相机的现状以及未来的发展前景，从产品的研究开发、设计制造、宣传销售到售后服务形成一条龙的经营管理和服务体系，目标就是要以中国为基本点面向全世界提供优质产品。

（三）对本公司员工的调查分析：

Ⅰ问卷分析：通过对大部分员工的调查问卷，90％的员工都对自己的本质工作尽最大的努力，在每一个零件严把质量关。据中层管理介绍每一个在职员工的身上都能体现公司的精神。上级领导下发的任务都能保质保量的完成。但其中还有10％的员工对自己本质工作的态度不积极。给公司带来不好的影响。

Ⅱ待解决问题：在公司的经营理念上，因该进一步完善，寻找出更适合本公司的一套完整的经营体系。

Ⅲ综合分析：从体上来说，公司的各方面都做的非常好，需要我们每个员工继续继承公司一直以来的风格和理念。将我们的产品作到最好。

（四）对代理销售商的调查分析：

Ⅰ问卷分析：在我公司产品诸多代理商当中，除了专卖店以外，大多数代理商都表示代理我公司的产品两年以上，并表示一直会代理本公司的产品。自本公司到中国发展以来受到了很多代理商的认同。他们表示对本公司的售后服务也很满意很少给他们带来麻烦。消费者也反映较好。

Ⅱ待解决问题：基本无。在售后服务方面做到进一步完善。

Ⅲ综合分析：从代理上的调查问卷中发现自本公司到中国发展以来受到了很多代理商的认同与好评。要继续努力将公司的业绩作到最好。

三、综合分析

从上述我们也可知，消费者喜爱的产品普遍以普通消费型和时尚消费类为主。虽然数码相机大部分市场由国外厂商所占据，但如联想、方正、爱国者等国内颇具实力的厂商正在奋起直追，逐步占领国内中低端数码相机市场。随着数码相机的竞争也是日益加快，消费者的需求也是不断变化中，因此推出更新更全的产品便成为众数码厂商的主要竞争策略，新产品的推出也改变了消费者的关注焦点，所以我们也更要在产品定位和时常宣传上下工夫。再有产品的定位和配置决定了产品的价格，合理价格和产品的性能也是赢得广大消费者和代理商的眼球的策略。