市场营销调查报告_产品市场营销调查报告

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大学生手机使用状况调查报告

一：调查说明

（一）调查人： 武汉科技大学管理学院营销0702陈锋

（二）调查时间：2010.12.27——2010.12.30

（三）调查地点：武汉科技大学（青山校区）

（四）调查对象：2007级市场营销专业学生

（五）调查事例： 关于手机在大学生中使用的状况

（六）调查目的：了解大学生手机市场情况

二、报告正文

●大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，手机拥有率达95％。从数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

●现在使用哪个牌子的手机？

哪个手机商拥有的顾客最多呢？最多的是——诺基亚，占到50%。其它的则以国产杂牌手机为主如oppo、步步高、金立等。从此数据可以看出大多数学生还是青睐于品牌手机。

●大学生购买手机的动机

经过对问卷调查的分析，对大学生的手机消费动机明确，消费欲望强化，大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种：

1、质量与实用的购买动机。据调查显示，40%的人把手机的质量放在第一位，40%的人注重手机的功能，而仅仅只有20%注重手机的外形。

2、新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、颜色等。手机的内部功能，如是否支持上网、是否支持语音拨号等。且多数被调查者表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、功能够炫的手机。

3、方便的购买动机。调查得知90%以上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。

4、价格廉价的购买动机。当价格在他们能够接受的范围内，他们会选择购买他们中意的新款手机。

●大学生对手机价格的敏感程度

64%的大学生能接受的价格区间在500——1000元之间，11%的大

学生能接受的价格在1000——2000元以下，16%愿意考虑2000——3000元的手机，其余9%则能够接受更高的价格。

●大学生手中手机的样式选择的标准

问卷结果显示，59%被调查者使用的手机是直板机，27%使用的是滑盖机，14%使用翻盖机。75%的被调查者使用手机的是彩屏，15%被调查者使用手机的是灰度屏，5%的是黑白屏。

结论

根据调查数据得出大学生：

1、大学生手机消费量在一定时间内会有较大幅度的增加。

2、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。

3、品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势。

大学生手机使用状况调查问卷

1、你现在使用的手机品牌是什么？

A.诺基亚B.三星 C.索爱 D.LGE.夏普F.苹果G.联想H.其他

2、你购买手机的经济来源？ A.家庭B.兼职赚取C.其他

3、若购买手机，你认为合适的价位是？

A.500-1000B.1000-1500 C.1500-2000D.2000以上

4、你换手机的原因是什么？

A.丢失或被盗B.功能落后C.厌倦D.款式旧E.其它

5、你多长时间更换一部手机？

A.半年B.一年C.一年半D.两年及以上

6、你主要使用那些手机功能？

A.打电话、发短信B.上网C.听歌、拍照、游戏 D.学习E.其他

7、你买手机是最注重的是什么？

A.功能B.外观，款式C.价格D.使用寿命E.其它

8、你手机是哪种类型的？

A.彩屏B.灰度屏C.黑白屏

9、你对手机的外型要求是？

A.时尚前卫B.高置典雅C.小巧可爱D.简单

10、购买手机时，你会优先考虑？

A.国外品牌B.国内品牌C.杂牌D.其它

11、你对手机的售后服务是否关注？ A.是B.否C.无所谓