新生调查报告_新生素质调查报告

新生调查报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“新生素质调查报告”。

新 生 市 场 调 查 报 告

转眼间，新的学期又开始了，一踏进校园就可以看到校园各处的迎新活动。例如移动，联通，电信在校园的营业点都开始搭棚子进行各种促销活动；还有各种饮料厂商为了销售更多的产品，也在学校各地开始买水送纸巾等活动吸引着广大学生。作为老生的我们，对于这一系列的促销活动可谓是见怪不怪，但是通过在校的一年生活，在接触过许多促销活动过后，我已经不是原来那个刚进大学的被厂商盯住的新生了，也渐渐对于促销活动有了一定的了解。

经调查和分析，我觉得可以将校园内的各种迎新活动分成四大类：

（1）金融行业：农业银行，建设银行，邮政储蓄等；

（2）通讯行业：中国移动、联通、电信；

（3）餐饮行业：学校开设的食堂，学校及周边的快餐店和小吃等；

（4）生活用品行业:平价超市、便利店、文具店等。

由此可见，学校的商场是各式各样的。虽然我们每天都会有很多消费，但是我觉得大家比较关注通讯行业。因为通讯行业关系到我们与人沟通的话费业务及上网流量等业务，这是我们每天消费的最多的事物，并且它的形式多种多样，价格也会经常波动。而且通信行业长期被移动、联通、电信三大企业东段这，所以我选择了通讯行业对它们的各种竞争进行分析。

首先我要分析的当然是中国移动通信，它虽然有移动这个大品牌，但是在这个大品牌之下它又分了很多小品牌，如动感地带，神州行，全球通等。而它在校园内做的业务主要是针对年青一代大学生的动感地带套餐。为此它做了以下几个工作：第一，它请青年学子喜欢的艺人周杰伦为该套餐的形象代言人。这样不仅能够吸引一群热爱周杰伦的粉丝们成为移动的客户群体，而且还可以借助周杰伦的知名度为企业争取一些潜在客户群体；第二，该套餐的内容主要涉及青年人喜欢的短信包、流量包为主，符合消费者的特征，也是吸引广大学生的核心。所以不难发现，在校园内移动通信一直受广大学子的青睐。下面就说说移动公司的迎新促销活动吧。对于进校的新生，它采取“入网即送好礼”的活动吸引新的客户，方式是：交50元即获赠移动卡一张且卡中含有50元话费并额外赠送一块肥皂；交70元即获赠移动卡一张且卡中含有70元话费并额外赠送精美雨伞一把等；交120元即获赠移动卡一张且卡中含有120元话费并额外赠送金龙鱼食用油一壶等。当然它也不放弃老生市场，对于老生它则采取“充话费送话费”、“充话费送电子购物券”、“积分兑换精美礼品”等方式稳定老顾客。可能也正是由于这些丰富的优惠活动以及移动公司优质的业务，所以使得该公司能立足于三大行业的领军地位。

接下来该谈谈联通公司了。谈及联通，大家立马就能说出该公司最大的特点就是价格实惠。因此，价格策略也是该公司的核心竞争力。它不仅价格虽然比其它两家公司的价格要优惠一些，而且在套餐业务方面也是很前卫的。例如，它注重3G业务的发展；在和移动公司同等价格的套餐业务中增加了流量包的数量；在长途通话方面按早就点至晚九点一律0.1元且其它时间段一律0.2元的优惠方式略胜移动公司在长途的价格。在迎新的活动中对于新生，它推行销售3G手机得话费的方式，以一定的优惠活动使新的顾客群体买到便宜的手机并获取高额的话费；也推行销售新的手机卡获得更多的话费的方式，如花30元即可获赠一张手机卡并且卡内含330元话费每月分期到账。这对于新生来说可谓是捡到一个大便宜吧，当然联通公司也会估计到老生市场。和移动通信一样，它也是采取充话费送话费的方式。但是两者之间也存在一些差别。移动充话费送话费是按月赠送的，而联通则是试行一次性到账的优惠，吸引老生市场成为该公司的忠实客户。同时也体现了它的价格策略。但是由于联通的信号不稳定等一系列因素，即使它的价格策略能略胜一筹，但在综合考虑

之下，广大消费者还是选择移动通信的还是比较多，所以它只能尾随移动之后，排行老二的位置。

最后我们要说的就是电信公司了。说到电信，我想大家应该对该公司的宽带业务关注的比较多一些。的确，在宽带业务上，该公司优质的网络服务是其他两家公司无法抗衡的。所以它在校园内的活动也是围绕着宽带业务及3G业务而开展的。它最大的亮点就是办理宽带业务即获赠电信手机及电信送的话费。为什么说这是该公司最大的亮点呢？因为，现在普片的大学生在日常生活里都将手机和上网视为每天必做的事情，所以他们需要安装宽带，需要更多的花费优惠活动。而电信公司将宽带和话费结合在一起采用的绑定让同学们觉得既方便又实惠，所以能够吸引一大批上网爱好者前来办理业务。然而，对于老生市场电信公司也不甘示弱，像使用一年或一年以上该业务的老顾客，该公司会定期回访并加送电信手机促进家庭成员的共同消费以获取更多的市场份额。

总之，三大产业在校园内的激烈竞争是永不停息的，每年它们都会有的营销策略，新的竞争方案。但是无论竞争多么激烈，它们各自仍然有一批属于自己的忠实客户。所以这就要求企业要有长期的经营目标去应对未来的种种竞争。

我，作为一名忠实的移动通信爱好者，希望该公司的未来能发展得更好。假如我是该公司的负责人，我会采取以下措施来应对竞争使企业取得更好的市场效果。首先，对于新生市场我还是比较赞同“新生入网有好礼”的这种方式，但是我觉得这种方式需要有一定的修改。因为作为新生市场，他们对该业务还不是很了解，所以我们应该做到在业务上突出重点，这样才能第一时间内吸引新的客户群体加入。因此我会采取新生入网获赠话费及一系列的除套餐内业务的其它业务的免费体验权，这样不仅能在价格上与其他竞争对手齐平，而且还能让新的客户群体更加了解该公司的业务，以至于带动该公司其它业务的发展。其次，对于老生市场，我们除了继续对他们采取优惠的活动以外，还应该做到与老客户进行交流并赠送一些小礼品，这样不仅巩固了老生市场，还能通过和他们交流的过程中发现企业在过去的种种策略的优缺点，促使企业更好的完善自己的策略，最终达到便民利民的效果。最后，我觉得一个企业要想长远的立足于不败之地，还应该树立良好地企业形象，营造良好的竞争氛围，追求独立创新的营销策略，建立不同的营销渠道，加强与消费者的沟通，最终更好的服务于人们。