ZARA调查报告_zara调查报告
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zara品牌调研报告
一、品牌简介 zara是西班牙著名品牌，是世界四大时装连锁机构之一，(其它三个为美国的休闲时装巨头gap、瑞典的时装巨头 h&m、德国的平价服装连锁巨头c&a)，zara的本领是它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。zara是inditex集团下的品牌，inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，在全球52个国家拥有2000多家分店。旗下拥有zara、pull and bear、maimo dutti等九个服装品牌，zara是其中最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。zara公司位于西班牙的拉克鲁尼亚，有2.7万名员工，年销售服装9000万件，在全球50多个国家拥有2000多个销售商店（其中有760多家zara专卖店）。zara公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周的时间内，就快速制作并进行销售。所以在服装业已经被作为极速时尚业的头把交椅。
图1zara logo
二、发展历程 1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫za ra的小服装店。而今，昔日名不见经传的zara已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影 zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮的财务数字则是 最佳的注解。在2005年度zara全球营业收入达到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止zara每股收益年均增长率是10.9%，而burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。由于zara财务表现良好，发展势头强劲，zara品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票市值的上扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，资产总额已达240亿美元。
三、品牌灵感 zara品牌名字由来 zara品牌的媒体总监jesus echevarria日前表示zara是以一个长着胡子的希腊男人的名字命名的，品牌创始人amancio ortega看了一部1969年的电影zorba the greek, 并且决定使用zorba这个名字为自己的品牌命名。echevarria接受纽约时报采访时这样说道：“当时有一个酒吧的名字也叫zorba，而品牌创始人担心两个名字会引起混淆，于是他重新调整了字母顺序，最后决定采用zara这个名字。
四、品牌定位
表1品牌定位
五、竞争对手
表2竞争对手分析
六、品牌形象分析 2005 年，zara 进入全球百大最具价值品牌之列，品牌价值为37.3 亿美元。之后zara 在其中的排名都是逐年稳步上升。2010 年，zara 在全球百大最具价值品牌中的排名是第48位，品牌价值递增至74.68亿美元。在短短的五年时间里，zara 的品牌价值增加了大约100.21%。zara 品牌价值上的市场表现无疑是其优异品牌形象最具说服力的来源。其快速的产品更新速度形象是以超强的模仿及设计创新能力为前提的，没有设计创新，就不会有新的款式、风格，产品更新也就无从谈起。zara 拥有庞大的连锁专卖店网络和完善的it系统，因而能及时获得销售终端的所有信息。
与大多数服装品牌大笔投入广告来快速树立品牌形象相比，zara 很少大量做广告，这体现了zara 真正为顾客利益考虑，广告确实可以迅速扩大品牌的认知度，这是为企业的利益考虑，因为这是企业的营销捷径，而巨额的广告费用最终要转嫁到消费者身上或者以牺牲产品的质量为代价，最终被欺骗的和受伤害的是消费者。
七、主要产品
下面是zara的产品，主要是：女装，男装，童装，鞋靴，帽子，围巾。可以通过图片来了解一下。
图2 studio 饰边大衣
￥ 1,999.00 编号 8097/768 面料 ：90% 羊毛, 10% 锦纶 衬里 ：100% 聚酯纤维 保养：
图3机车款铆钉短靴 upper：100% 牛皮
lining：80% 聚酯纤维20% 牛皮 sole：100% 橡胶
保养：篇二：关于zara的市场调查报告 zara服装品牌调研报告
如今，服装行业是个永远的朝阳产业,各种服装品牌如雨后春笋般的出现在人们的视野中。因为，随着经济生活水平的发展，人们对服装服饰类产品已有着越来越高的要求，服装不仅仅是要求能蔽体保温。谁都会希望自己拥有更多的漂亮、健康、个性化的衣裳，而且由于服装类产品更新换代的时间又比较快，所以服装市场的竞争将会越来越大。
各服装企业之间的竞争也还停留在比较低层面上，主要还停留在价格、款式等方面的竞争，绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。而近年来服装企业的品牌意识不断加强，中国服装行业目前还只有有限的几个中国驰名商标，还缺乏真正意义上的国际服装品牌，主要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。品牌实力较强，规模和竞争力都处于服装行业前列的品牌较少，强势领导品牌还很缺乏。款式的更新很重要，但是设计的元素，也许并不需要费劲地去想象，而是紧贴着消费者的审美情趣。最经典的案例莫过于zara，它能够用最快的速度“抄袭”顶级品牌。这家来自西班牙的服装企业，因开创了快速时尚(fastfashion)模式，而成为业界学习的典范。zara作为快速时尚模式的领导品牌，声名显赫，利润丰厚，真可谓是“名利双收”，全球所向披靡大获成功打造“时装神话”!一.简介
概述： zara是西班牙inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营zara品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的zara，隶属于inditex集团，为全球排名第
三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。zara深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱high fashion。
品牌简介：
品牌名称：zara(中文名称----飒拉)所属国家：西班牙
创始时间：1975年
创始人：阿曼西奥·奥尔特加·高纳(amancio ortega gaona)所属机构：inditex集团
首席设计师：约翰·加利亚诺(john galliano)产品类别：女装，男装，童装，鞋靴 inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的gap、瑞典的h&m成为全球排名第一的服装零售集团，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括zara、pull and bear、kiddy’s cla、maimo dutti、bershka、stradivarius、oysho、zara home，zara是其中最有名的品牌。zara创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。尽管zara品牌的专卖店只占inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。
品牌历史： 1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫zara的小服装店。而今，昔日名不见经传的zara已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家。zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(fast fashion)模式。随着快速时尚(fast fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年，zara在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。zara作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。
zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。在2005年度zara全球营业收入达到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止zara每股收益年均增长率是10.9%，而burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。由于zara财务表现良好，发展势头强劲，zara品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票市值的上扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，资产总额已达240亿美元。zara作为快速时尚（fast fashion）模式的领导品牌，声名显赫，利润丰厚，真可谓是“名利双收”，zara显然成为赢利性品牌的典范。zara品牌在时尚服饰业界正以惊人的速度崛起，2005年闪电般地跻身全球100个最具价值品牌榜，并将armani等时尚服饰界大牌甩在身后。“以史为鉴，可以知兴替”，不同经济时代伟大品牌的兴衰史告诉我们一个伟大的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。zara赢利性品牌模式在全球所向披靡大获成功正是对此最好的诠释。
二.zara最鲜明特点—快 zara全程供应链结构示意图 1.设计环节—快
在设计环节，为了获得最新的流行趋势，zara通过多种途径捕捉并归纳最新的设计理念和时尚动向。zara的时尚情报信息主要来自于三条线索：第一条线索是自己设计团队中的那些时装设计师，zara有近400名设计师，其平均岁数只有25岁，这些设计师是典型的空中飞人，他们经常坐飞机穿梭于各种时装发会之间或者出入各种时尚场所。通常，一些顶级品牌的最新设计刚摆上柜台，zara就会迅速发布和这些设计非常相似的时装。一年推出的商品超过12000款，可说是同业的5倍之多.这样的设计方式能保证zara紧跟时尚潮流。第二条线索来自于他们特聘的一些时尚买手和情报搜集专员，他们凭借灵敏的嗅觉，将所买下时装的款式或所看到的青年领袖的服饰特征，汇报给位于拉科鲁尼亚的设计总部；
第三条线索来自于zara自己的门店，zara门店每天汇报总部的数据不但包括如订单和销售走势等硬数据，也包括如顾客反应和流行等软数据，当然这种软数据要细化到风格、颜色、材质以及可能的价格等等。zara设立于公司新区中的调控中心里，一个大办公区里有将近20名员工坐在电话边工作，将收集来时尚情报信息每天源源不断地从世界各个角落流入zara 总部办公室的数据库。zara 对门店的控制能力极强，各店每天都要向总部进行数据汇报。为方便每位专卖店经理即时向总部汇报最新的销售信息和时尚信息，zara 专门为每位店长配备了特制的手提数据传输设备。店长将通过手持pda 发出订单，在总部不缺货的情况下，从订单开始网上发送直到货物送达门店，最快只用3 天时间。zara还注重利用最新的信息技术，大量传递顾客偏好流行趋势等软信息。在时尚信息收集之后的信息整合、利用与产品开发过程中，zara很好地解决了信息标准化的问题，这是zara的it系统应用的一大亮点。由于采用的是标准化的信息系统，因此，所有的时尚信息都被界定清晰地分门别类，存储于总部数据库的各个模块当中。而这些时尚信息的数据库又与其原料仓储数据库相联系。因此，一方面它的设计团队可以通过时尚信息数据库中标准化归档的各种时尚信息，快速、准确地进行产品的改款，组合，从而酝酿出新的设计，并设置清晰的裁剪生产指令；另一方面，他们还可以参考产品信息和库存信息管理的数据库系统，尽量设计现有原材料可以完成的服装款式，为公司降低了成本。
通过数据的标准化，使得zara的设计师们可以相对轻松地，在掌握数以千计的布料、各种规格的装饰品、设计清单和库存商品信息的同时，完成任意一款服装的设计。可见，这种标准化的信息系统，是保证zara设计团队的工作迅速、有效地进行，每年推出大量不同的时尚设计款式的有力支撑。
同时，zara应用了具有国际先进水平的cad／cam系统，配置了远程网络度身定制cad系统，成立了全球服装流行色、款、面料信息采集小组统计系统，组建了设计师与销售专家
一体化团队，以完成顾客满意的个性化产品。2.生产环节—快
2.1：zara的采购——全球采购 zara主要倚靠母公司inditex旗下的服装生产、采购及布料处理部门提供支持。从西班牙、远东、印度和摩洛哥买来原坯布(还没染色的织布)。通过保持对染色和加工领域的控制，inditex具有按照需求来生产的能力，能为新的款式提供所需的布料。zara在亚洲各地也有采购原料。
2.2: zara的生产——80％的生产都是在欧洲进行
在时装工业界，最流行的做法是“第一世界的时装在第三世界的工厂里生产”。诸如benetton，gap，h＆m，n让 等等基本上都是这种模式。其最大的优点就是成本低，但缺点是速度慢。但是zara的生产80％的生产都是在欧洲进行，差不多一半的生产都由它的自有工厂或控股工厂来完成。zara花巨资一体化设计自己的灵敏供应链。生产基地设在西班牙，只有最基本款式的20服装在亚洲等低成本地区生产。zara自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心，而把人力密集型的工作外包给周边500家小工厂甚至家庭作坊，而把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连接起来的物流系统堪称一绝。在西班牙方圆200英里的生产基地，集中了 20家布料剪裁和印染中心，500家代工的终端厂。zara把这200英里的地下都挖空，架设地下传送带网络。每天根据新订单，把最时兴的布料准时送达终端厂，保证了总体上的前导时间要求。工厂连结一个超大型自动化配销仓库，完全自制自销，虽然生产成本比外包生产提高1 5％至20％，但高效率的作业管理使得生产速度得到提升、减少存货带来的滞压成本，因此可以维持稳定的l0％利润。正是这种垂直整合的模式，使得zara能够以竞争对手快得多的速度、小得多的批量进行生产。而传统的许多服装品牌企业从原材料采购到产品市场供给，产业链中各承接环节还处于各自为政、互无统属的关系。一件产品的上市需要面辅料生产及采购、制衣企业成品制造、货品物流运输和品牌终端销售，四个基本环节的保障。但是即使其中一个环节在管理及运营方面能够提供高效的供给机会，而其它上下游合作企业却无法与其进行配合的话，同样达不到效率的提高。当zara的专卖店离开欧洲到达美洲及亚洲之时，为了解决同样的问题，并减少固定资产的投入，他们采取了参股的方式，与一些生产能力强、并在管理及产品质量上有一定保证的生产企业建立了合作关系，而物流系统则由销售区域内专业的运输公司解决。因此才形成了今天一件产品从设计开始到选料、染整、剪裁、针缝、整烫、运送乃至成品上架最长只需3周的快速供应体系。2.3：zara的物流——拥有现代化产品供货物流系统一方面，该公司所有门市部门均拥有现代化产品供货物流系统，使消费者可以一次购足所需服饰款式，节省消费者来往奔波之苦。另一方面，表现在zara的分销管理。zara在国内分销设施非常先进，运行时需要的人数非常少。大约20公里的地下传送带将商品从zara篇三：zara品牌市场调查报告 zara服装品牌市场调查
品牌简介：
品牌名称：zara(中文名称----飒拉)所属国家：西班牙
创始时间：1975年
创始人：阿曼西奥·奥尔特加·高纳(amancio ortega gaona)所属机构：inditex集团
首席设计师：约翰·加利亚诺(john galliano)产品类别：女性，男装，童装，鞋靴 inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的gap、瑞典的h&m成为全球排名第一的服装零售集团，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括zara、pull and bear、kiddy’s cla、maimo dutti、bershka、stradivarius、oysho、zara home，zara是其中最有名的品牌。zara创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。尽管zara品牌的专卖店只占inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。
品牌历史： 1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫zara的小服装店。而今，昔日名不见经传的zara已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家。zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(fast fashion)模式。随着快速时尚(fast fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年，zara在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把zara 品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。zara作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。在2005年度zara全球营业收入达到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止zara每股收益年均增长率是10.9%，而burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。由于zara财务表现良好，发展势头强劲，zara品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票市值的上扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，资产总额已达240亿美元。zara作为快速时尚（fast fashion）模式的领导品牌，声名显赫，利润丰厚，真可谓是“名利双收”，zara显然成为赢利性品牌的典范。zara品牌在时尚服饰业界正以惊人的速度崛起，2005年闪电般地跻身全球100个最具价值品牌榜，并将armani等时尚服饰界大牌甩在身后。“以史为鉴，可以知兴替”，不同经济时代伟大品牌的兴衰史告诉我们一个伟大的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。zara赢利性品牌模式在全球所向披靡大获成功正是对此最好的诠释。
品牌定位
1.1品牌目标顾客年龄
女装：20—40岁左右
男装：25—40岁左右
童装：0—14岁左右 1.2品牌目标顾客收入
收入比较高，月收入在3000-5000 1.3品牌目标顾客职业
教育程度比较高的白领上班族，商务人士，成熟
男女性，时尚年轻人，大学生 1.4品牌目标顾客生活方式
前卫，时尚新潮，易于接受新事物，对新产品的接受能力快，易受周围的消费环境影响，快节奏的都
市生活。追求高档时尚但能力有限的人。
产品定位
产品特征
类别：背心，吊带，t恤，衬衣，毛衣，针织衫，外套，大衣，夹克，西服，连衣裙，半身裙，裤子，鞋子，围巾，帽子，包包，皮带
产地：西班牙，葡萄牙，中国，印度，摩洛哥，土耳其，罗马尼亚等等 尺码：女装 150/76a(xs)155/80a(s)160/84a(m)165/88a(l)170/92a(xl)男装 160/76a(xs)165/80a(s)170/84a(m)175/88a(l)180/92a(xl)185/96a(xxl)190/100a(xxl)面料：腈纶，棉，亚麻，粘胶纤维，羊毛，涤纶，锦纶，马海毛，羊驼毛，安哥拉兔毛，氨纶，蚕丝，绵羊皮，聚氨酯纤维，莫代尔纤维，其他纤维等
例如：大衣 53%涤纶34%羊毛10%腈纶3%锦纶
连衣裙 65%粘胶纤维 20%锦纶 15%安哥拉兔毛
西服 54%棉 21%亚麻 15%粘胶纤维 10%羊毛
色彩：黑白灰，裸色和自然大地色系仍是2010秋冬zara的主打色彩
款式：可以找到很多大牌当季流行的款式，相比较价格却十分便宜。zara总部设计师团队会经常出席纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市时装发布会，从中汲取顶级设计师理念。在吸取当季最流行的色彩、款式、花纹、材质基础上加入自己品牌的新鲜元素。zara的产品每年推出2万种新款式，分为男装、女装和童装。zara的女装分为三个系列，分别是以晚装及上班服为主的zarawomen、流行便服的zara basic，和运动感觉的年轻系列zara trf。zara women的设计洋溢女性化的味道，是时尚女士的不二之选；zara basic则走流行便服路线，设计集当季流行元素于一身，营造不一样的女性 力；zara trf则是针对年轻市场而设的系列，当中最具代表性的是其牛仔服饰，都以收身的剪裁来凸显女士性感年轻的一面，而zara的时尚配饰，更为其造型添上摩登的味道。
价格
一流的设计、二流的面料、三流的价格
粗略统计
女装：zara的woman系列，定位略高，平均价格为399元到599元，冬装在1300元左右；basic系列，适合“轻熟女”，一件衬衣的价格也就100多元；trf系列，适合年轻女孩，有几十元的t恤。t恤 99-399 衬衫 299-599 大衣 699-1699篇四：zara分析报告 zara分析报告 zara是西班牙inditex集团旗下的一个子公司，创于1975年，目前在全球72个国家拥有1757家专卖店（自营专卖店占90%，其余为合资和特许专卖店）。它既是服装品牌，也是专营zara品牌服装的连锁零售品牌。zara隶属于inditex集团，inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的gap、瑞典的h&m成为全球排名第一的服装零售集团，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括zara、pull and bear、kiddy’s cla、maimo dutti、bershka、stradivarius、oysho、zara home，zara是其中最有名的品牌。zara深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱high fashion。尽管zara品牌的专卖店只占inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70%左右。zara是近年来快速崛起的时装品牌，它的分店遍及全球，每年都以高速增长。为什么它一直高速增长呢？因为zara抓住了快速时装业的本质。
随着社会形态的变化催生了m型社会，以及社会形态变化带来的奢侈风气和浮躁心理，这些市场新形势对我们的服装行业提出了新的要求。那么这三个因素是如何影响服装业的呢？
首先，什么是“m型社会”？“m型社会”这一词近年来非常流行，一般“m型社会”是指社会贫富悬殊差距扩大，低下阶层队伍增长加快，而中产阶级队伍大幅减少的社会形态。这个趋势席卷全球，中国已不能避免，国家发改委宏观经济研究所研究员丁元竹先生指出：“我们这个社会结构还没形成橄榄型就已经呈现m型了，中产阶层日益减少。
一般人认为：“中国经济发展迅速，人均收入越来越高，中产阶层越来越多，不会出现m型社会”。这个观念是有偏差的，随着经济的发展，人民的收入的确在增加，但是与发达国家相比我们的收入水平还是很低的。我们的月收入很可能买不起一件安娜苏的服装或是lv的包。虽然工资日益增加，但我们应该看到这些年的我们的支出也在增加。即cpi的增幅大于收入的增加幅度。
“m型社会”的形成的现实加大了对平价产品的需求，平价时装将越来越受欢迎。低下阶层的人数越来越多，说明人们对价格越来越敏感，如果有企业能够合理的定位自己将目标转向低端服装市场。并提供平价但质优的服装，那么他将迈出成功的第一步。
社会形态的变化同时也带来了奢侈风气，过去一件衣服缝缝补补的穿着的方式已经很少了，人们往往热忠于名牌服装，有多少人能抵制时尚服装呢？也许你买不起正品的名牌，但你可能会花钱买一件它的高仿的产品。品牌的作用对40岁以下的年轻人有着很大的影响，尤其是青少年，他们处于对新奇事物的好奇中，且如果他们的同伴中有人购买了名牌产品，受到等级扩散的影响，他们也将步入购买名牌产品的行列。购买名牌产品的人怀着各种心理去选择，有些人并不清楚名牌、有些人买名牌是为了跟着潮流走、有些人是为了显摆、当然有些人是对名牌产品的忠实拥护。奢侈风气的盛行，对时装行业提出了新的要求。它要求产品更加的时尚。谁能体现时尚、体现潮流，谁就会获得市场的回馈。
社会形态的变化也催生了人们的浮躁心理。在物欲横流的世界里，浮躁心理越来越越普遍。理性消费越来越弱。我们经常会发现，我们去购物时想买的东西很少，回来时才发现我们不知不觉间买了很多我们不需要的东西。在面对各式的产品时，我们显得没有多大的抵抗力！消费者的浮躁心理要求服装设计者在设计服装、生产时充分考虑服装款式的多样性。满足人们的多样性需求。
在新的市场变化下，zara是如何应对这些变化的呢？
首先针对平价产品需求，zara公司通过缩短服装的前导时间，来降低成本，成本的降低能够使zara公司有能力提供平价的产品。成本的降低使公司有能力将产品买的更便宜，产品买的更便宜，在质量不变的情况下能卖得更快，卖的更快就能更好地满足m型社会的需求。另外zara在库存、劳动力、宣传、信息开支等方面不断努力降低成本。具体的做法为：百分之五十产品自己生产，另外百分之五十外包给外部供应商，直营店的订单里的百分之十五需提前向zara公司订购，这样一来就降低了库存成本；zara公司选择将部分缝制环节外包给由家庭妇女为主要员工的小工厂，这些家庭妇女在完成日常家庭劳作时，剩余的空闲时间用来服装的缝制环节。通常，家庭妇女的工资是比全职人员的工资低的这样也降低了劳动力成本；zara很少进行宣传，但不是不进行宣传，降低了宣传成本；zara公司采用lunix系统，此系统比采用windows系统的成本要低。
其次面对时尚设计的奢华产品需求，zara派遣自己的设计师参与奢侈品牌的服装发布会，以获取设计灵感与时尚前沿的最新产品。通过模仿名牌时装并加入时下流行的潮流元素以及来自顾客上一轮的信息回馈，设计出最新时尚潮流的服装，来表现服装的奢华感，满足人们的需求。再次针对人们的浮躁冲动型消费心理，zara公司通过设计款式多变的服装来满足人们的需求。首先zara公司明确的提出简单设计理念，他们认为简单的设计理念才有可能、也最容易加入当下时尚的潮流元素，然后将产品快速的推向市场，满足人们需求，人们在使用的过程中提出对服装的新意见，zara公司利用这些意见不断推出满足人们需求的款式多样的产品满足冲动型消费者的需求。
最后zara公司的销售策略也进一步的推动产品的销售，提高了zara的市场占有率。那么zara公司是如何销售的呢？
zara主要通过以下四点来促进销售：
（一）不做广告，以店铺为宣传工具。由于zara更新换代的速度特别的迅速，平均每周更换款式两次，所以对于zara来说，做广告反而会增加额外的成本，并且效果不是很明显。这导致zara非常重视门店的装修，当我们进入它的门店时，我们会发现装修的相当豪华，给人一种高贵的感觉。
（二）人造稀缺。缺货通常会降低顾客的满意度，但是zara的人造稀缺反而会增加顾客对产品的忠诚度。得不到的东西往往是很珍贵的，人们往往越想要，这样就增加了顾客的购买欲望。zara的每一款服装都是限量生产的，售完以后也不补货。这造成如果你不买或者是你犹豫不觉时你会永远失去购买这款服装的机会的情形。我们会发现在这个规模经济时代出门就碰到和自己撞衫的情况，这种尴尬是我们非常不想有的，而zara给你一种独一无二的极致享受。
（三）款式多变。多样化的选择给我们更多的展现自我的机会。在这么多的款式当中总有一款适合你。款式多样给人一种新鲜感，这样就会有许多回头客。这样的服装更新速度，让你有一种不及时购买就落后于潮流的感觉，以及购买后有一种引领时尚潮流的感觉，你会发现购买zara的服装，你就是时尚潮流的代言人！这在心理上是很大的满足。
（四）选择最好的模特。模特是产品的最好展现。zara虽然不做广告，但不意味着它不请明星代言其产品。zara也不列外，它选择香奈儿秀场最耀眼的明星安伯瓦莉塔为其产品代言。安伯瓦莉塔的良好形象很好地诠释zara的产品形象。总结：社会形态的变化对服装企业的经营模式，生产模式以及设计模式提出了新的要求。谁能正确先对市场做出反应，对生产、经营做出变革，谁就会获得先机，得到发展的机会。所以我们的企业的定位以及生产要符合时代的要求！篇五：zara品牌调研报告 zara品牌调研报告
一．zara公司简介 zara公司创立于1975年，隶属于inditex集团（全球排名第三、西班牙排名第一的服装零售商）。在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店，zara的浩大规模，完全不逊色于美国第一大连锁品牌gap，而且其2004年的获利率更比gap多出3.3%，其成功之因，有赖于无懈可击的经营模式：低库存、低单价、款式多、汰换快。inditex集团旗下拥有zara、pull and bear、maimo dutti等九个服装品牌，zara是其中最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。
二．品牌定位 zara 的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年轻人,主要为25～35 岁的顾客层,这一购买群具备对时尚的高度敏感性和不太高的消费能力,而且作为时尚、年轻的消费者在全球的时尚文化和生活方式上有着趋同的追求,使得zara 在进入一个新的国家时只需稍微调整一下它的商业模式就行。inditex的首席执行官castellano 说:“在中东的店中出售的时装与巴黎、伦敦或纽约店中的服装是一样的,唯一的区别是南半球和北半球之间的差异”。这就大大节约了设计成本。
在工业经济时代，大规模生产使得物质产品供给超过了需求，消费者对于大众服饰的价格已经不再敏感，需求缺乏弹性。但是，高档服饰品牌作为奢侈品，消费者对价格则相当敏感，需求富有弹性，品牌 折扣商场(outlet)络绎不绝的人流就是最好的见证。大众消费者以超低的折扣价格购买到平时不敢奢望的名牌产品，满足了消费者爱慕高档服饰品牌“虚名”的需求，但从消费者内心而言，这些名牌产品早已被时尚潮流所淘汰，价值正如其价格已经大打折扣。zara 为了满足这一客户群的消费需求，开创了快速时尚(fast fashion)模式，在市场上获得了极大的成功。zara卓越的运营系统使之成为可能，从流行趋势识别到新款服装摆放到店内，zara只需两周的时间，这使得zara的新款服装总能和顶级服饰品牌几乎保持同步上市，但其价格甚至不及这些顶级服饰品牌的十分之一，zara门庭若市是再自然不过的事情了。zara公司采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式，“快”充分体现了其品牌设计的特点，又是其个性的体现，包括快速设计、快速生产、快速出售、快速更新。1.快速设计 zara自己设计所有的产品，在其公司总部有一个300人的商业团队，由设计专家、市场分析专家和采购人员组成“三位一体”的商业团队。他们一起通力合作，每年设计的新产品将近40000款，公司从中选择10000多款投放市场。与竞争对手不同，该团队不仅设计下个季度的新产品样式，同时还不断地更新当前季度的产品。公司推崇民主与创新的设计氛围(公司没有首席设计师，所有设计师的平均年龄为26岁)，也鼓励设计人员从全球任何地方获得灵感(设计师的灵感来自贸易情报、迪斯科舞厅、桥上的行人小道、时尚杂志等等)。而且全 球各个连锁店也可以在设计过程提出自己的意见。女装、男装和童装的设计师们集中在总部一座现代化的建筑里，分布于各个大厅里。每个大厅都非常宽广，设计师们很容易与相邻的同事交流，设计师们通常坐在大厅的一边，市场专家坐在大厅的中间，另一边是采购和生产计划人员。在每个大厅的正中央都有一些大的圆形桌子，设计人员可以在那里召开临时会议，也可以聚在一起相互交流。整个设计过程都是非正式的、开放的。2.快速生产 zara公司自己在西班牙拥有22家工厂(其中18家位于西班牙拉科鲁尼亚或周边地区)，其所有产品的50%是通过它自己的工厂来完成的，但是所有的缝制工作都是转包商完成的。这些工厂都有自己的利润中心，进行独立管理。其他50%的产品是由400余家外部供应商来完成的，这些供应商有70%位于欧洲，其他的则主要分布在亚洲。欧洲的供应商主要分布在西班牙和葡萄牙，zara公司希望这样能够进行有效管理，保证供应商能对其订单的变化做出迅速的反应，这也是时装能否取得成功的一个关键之处。zara的品牌形象
英国的《卫报》提出了一个概念—“麦时尚”, 寓意着像“麦当劳”式的便宜、快速、时髦的“大众时尚”。当我们提起“时尚”一词时往往会想到雍荣华贵的巴黎、色彩缤纷的米兰，甚至还会有老成古板的伦敦；谈及流行也会涉及诸如“chanel”“dior”、“、gucci”“armani”、可能还有“dunhill”。“高档、时尚、奢侈”是他们的 代名词，几十甚至上百年的发展史使其更多的融入了贵族感，“阳春白雪”式的营销让普通消费者总是望尘莫及。在大多数人的心里，提到西班牙就会想到美女、海滩、斗牛和足球，“时尚”二字跟西班牙好像不着边际，但近几年欧洲时尚界却猛然刮起了一道“西班牙旋风”。
①地理位置选择方面：ZARA一般都将店铺开在高档商业区和繁华的交通枢纽。尽管在这些地方开店的成本费用很高。但ZARA总是在店里留出宽敞的空间，为顾客营造一种宽松愉快的购物环......
ZARA服装品牌调研报告如今，服装行业是个永远的朝阳产业,各种服装品牌如雨后春笋般的出现在人们的视野中。因为，随着经济生活水平的发展，人们对服装服饰类产品已有着越来越高的......
ZARA服装品牌调研报告作为衣食住行之首，毫无疑问，服装行业是个永远的朝阳产业,因为人类对服饰的追求永远没有止境。如今，随着经济生活水平的发展，人们对服装服饰类产品已有着越......
ZARA经验当我们提起“时尚”一词时往往会想到雍荣华贵的巴黎、色彩缤纷的米兰，甚至还会有老成古板的伦敦；谈及流行也会涉及诸如“Chanel”、“Dior”、“GUCCI”、“Armani”......
ZARA的总部位于西班牙 拉克鲁尼亚市，1976年成立，1980年代征服西班牙市场，1989年ZARA开始国际化，2000年已前进北美、拉丁美洲与中东多个国家，在2006已长成一个多品牌的成衣集团「I......
