市场调查报告_专题市场调查报告

2020-02-28 调查报告 下载本文

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海军图书市场调研报告

为了更确切地理解市场需求以利于公司的发展,2011年4月25日我们海军图书有限公司在华商学院全院范围对学生与老师进行了深入市场调查,因为学校是一个最需要知识最需要阅读的地方,也是我们最大的目标市场,我们采用的是问卷调查法,只设计了六个问题,不仅使调查过程简单快捷而且问题也层层深入,问题选项也考虑了消费者的多种情况,非常地贴近我们图书推广的特色。

首先第一个问题我们先了解消费者一年的读书量以至于清楚市场的需求量,调查结果显示35%的人是1-5本,而5本以上占了一半布偶,0本的只有6%,足以说明书的需求量是非常之大,并且很多人阅读面窄多是受所拥有书本少的限制,也证明旧书交易的必要性。第二个问题是了解消费者的购书渠道,最大比例就是通过网络,这也就是我们所要提供的渠道,而且我们相信日后选择网络的人群会越来越多。经过我们公司之前的一些调查:比较多人有时候买了书不怎么读,看着书架上的书,经常想:明天就要读这本书,实际上一周之后他们也没怎么读。就这样常常带来了学习的遗憾,导致了买了书不读书,不知买的书里说些什么,原因是对书的内容不感兴趣,这一次我们又对这个问题进行了深入的调查,问题如下:有过把书买来,却发现自己对书的内容并不感兴趣的经历吗?只有少少的4%选择没有这种情况。也就为旧书交换提供了条件,所以紧接的是调查消费者是否愿意与他人交换旧书,在答案上不仅了解了消费者的意愿也针对意愿否的各种原因,有利于我们在营运决策方面的改进,结果是超过50%的人愿意,只是苦于没有途径,所以我们的公司正好解了消费者的燃眉之急。

最后的两个问题为了了解需求的多样性,我们设置了多选,其中一题涉及了我们的重点特色以书会友,答案分别A可以认识很多跟自己有相同兴趣的朋友B不安全,网上骗子太多 C能多了解他人的看法,发现自己的片面 D没试过,说不清,ACD选项高达90%以上,也就是说,人们是很愿意去以书会友,了解别人的想法,并且很多人没有尝试过,即是消费者对于以书会友这个项目是跃跃欲试的,这就是我们公司的推力。既然海军图书那么有市场,那么在网上交易书籍又要注意哪些才能让消费者没有顾忌地支持我们呢?比如说安全程度、信用程度、配送速度、图书的包装或其他。因此,我们就设置最后一道即是你觉得在网上书籍交易过程中以下哪一项对你而言是比较重要的。占比例最高的是信用和安全程度,对于这点我们想海军图书的很有优势的。

综我们各方面的调查结果,海军图书有限公司网上旧书交易具有非常大的潜

力。第一体现在消费者读书量与购买方式上;第二是消费者对更多好书的需求渴望有途径去进行旧书交换;第三是消费者对书的新体验----以书会友;最后是解决了消费者最担心的信用安全问题。因此,我们的产品定位是(1)站点规划:建立海军图书网站,将海军图书网站打造成专业的书评、读后感以及旧书交易门户网站。(2)网站定位:以书会友,提供书评、读后感写作以及旧书交易。(3)用户定位:以书会友的书友,能提供各种评论、读后感写作的写作者以及广大的旧书交易商家。推广方案:网络媒体,传统推广方式,注册搜索引擎。登录搜索引擎多是免费,应尽可能多的登陆搜索引擎。据中国互联网络信息中心2003年7月的统计报告显示:国内用户最主要得知新网站的途径中,搜索引擎占到74%,高居其他途径之首。对于网络状况更加发达的国外用户来说,情况更是如此。所以,登录搜索引擎为首选。交换友情链接,找与书籍、写作、读后感、评论内容相承和互补的网站,与他们取得联系并相互链接,通过相互链接,能够比较准确的圈定访问者的类型,提高海军图书有限公司内容利用率。配送货品采取安全速度,绝对信用。

总概:由于当前科技快速发展,人们的阅读已经慢慢转向数字化多样化,网上书籍交易必将越来越繁荣,书籍网站的发展虽然不会取代传统的书籍交易方式,但是会在书籍交易中占据主导地位,而在互联网上的传统的旧书交易却没有什么机制约束和很好的信用度管理,书籍的交易来源也成为了旧书交易市场的一个瓶颈。海军图书有限公司的网上销售将在以书会友的过程中促进书籍交易,规范交易行为,增强信用度,提升书籍交易的成交量,并且提供专业的读后感以及书评,这正是海军图书有限公司与其它书籍交易网站不同与能吸引读者留住客户的地方。2005年7月21日中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布,我国上网用户总数突破1亿,网民数和宽带上网人数均仅次于美国,位居世界第二,而至现在2011更是翻几翻。因此,我们海军图书旧书交易是大有市场的。

1、过去一年,您大约读了几本书(含电子书和纸质书)?

A.0本B.1-5本C.6-10本D.11-20本E.20本以上F.说不清

2、您购书的主要渠道是?

A.购书中心B.网络C.民营书店D.二手市场E.其他

3、有过把书买来,却发现自己对书的内容并不感兴趣的经历吗?

A经常B偶尔C较少D没有

4您有兴趣与他人进行旧书交换吗?

A愿意,这样我能阅读更多的书 B.愿意,但不知道通过什么途径可以交换C.不愿意,太麻烦了D.不愿意,怕被骗E其他

5、你对以书会友有什么看法?(可多选)

A可以认识很多跟自己有相同兴趣的朋友B不安全,网上骗子太多 C能多了解他人的看法,发现自己的片面 D没试过,说不清

6、你觉得在网上书籍交易过程中以下哪一项对你而言是比较重要的?(可多选)

A.安全程度B.信用程度C.配送速度D.图书的包装E.其他(请注明)

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