智能手机市场调查报告书_智能手机市场调查报告

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重庆航天职业技术学院 2011级成教营销与策划专业

市场调查与预测

实训报告

姓名：刘玲学号： 11050010专业： 市场营销报告题目： 大学生智能手机调查报告指导老师：李亮报告成绩：

教师评语

目录：

一：调查目标

二：调查对象

三：调查时间

四：调查机制与方法

五：调查内容

六：调查分析结果

七：调查结论

八：建议

一：调查目标：

随着现代社会的逐渐发展，从最早的煤油灯时代到蒸汽时代，再从蒸汽时代到电气时代，最后到现在的21世纪的信息化时代，这样的逐渐变化与科技的发展有着不可或缺的关系，这一系列的现象表明科技发展的迅速，随之也增加了人与人之间的交流的密切性，这时手机的市场将之开启，人们的生活质量也在不断的改善，并且手机的使用率也随着人们生活质量的改善逐渐增多；而作为即将进入社会的大学生这个特殊的群体来说，使用手机是普遍存在的，而且随着社会的发展，对手机的需求量和需求方面也有所不同，然而智能手机作为社会普遍存在的手机张磊之一而言，大学生这个庞大的手机销售市场更是值得竞争的对象，大学生也是一个再适合不过的调查对象。

调查的主要目的：1.为了了解智能手机在大学生这个群体中的使用情况，使用效果和购买智能手机的消费情况，还有预测了解智能手机在未来的销售前景。

2.根据智能手机这个手机种类在大学生这个庞大的手机销售市场中的响应。

3.掌握大学生群体对智能手机的了解与需求状况，为厂家能够提供更好的产品与服务提出建议与意见。

二：调查对象：在校大学生

三：调查时间：2012年12月10日到12月28日

四：调查机制与方法：1.调查方式采用抽样调查的方式进行调查。

2.调查方法：（1）由调查小组的所有成员共同讨论协定问卷内容，并且以书面的形式确定，交由其中一位成员来制作成电子版形式的调查问卷，然后将电子版的问卷打印出来。

（2）动员调查小组的所有成员进行一系列的问卷调查。

（3）调查完之后，由调查小组的所有成员分工，对问卷调查进行数据的统计与分析，最后撰写问卷报告。

五：调查内容：主要调查了当前大学生使用,购买智能手机和对智能手机的了解等情况，并且在购买智能手机的时候对其售前售后服务的见解建议及对智能手机的理解和对手该机价格的承受能力的了解等，并且问卷涉及了相关的一些问题。

1.通过对生活费需求的状况，判断该大学生对智能手机的消费情况和频繁更换手机的次数

与原因。

2.大学生购买智能手机所能接受的价格。

3.大学生对购买智能手机的颜色选择。

4.购买智能手机所在的场所和智能手机的销售方式的吸引度的种类。

5.对智能手机主办方推出智能情侣手机的认同观，及喜欢哪种类型的智能手机。

6.认为智能手机的哪些方面或哪些方面存在疑问。

7.大学生为智能手机选择广告代言人，广告代言人的类别。

8.了解智能手机在大学生群体的普遍率是如何的。

9.大学生了解智能手机的渠道有哪些。

10.大学生购买智能手机，希望厂家附送些什么小礼物或标的。

11.了解会给智能手机销售造成压力的方面和它的哪些方面有足够吸引力。

六：调查分析及结果：1.智能手机主办方通过对手机市场上不同的群体，特别是对大学生这个消费手机非常有潜力的群体且强大的手机销售市场进行了针对性的营销手段，有以下几个特点：（1）根据大学生这个消费群体没有足够的经济收入来源，并且大多数的学生的生活费来源自父母亲人等。（2）大学生不比小学中学生们，他们大部分都追逐时尚，向往个性独特性和追逐潮流时尚。（3）学生有一个共同点的特点：以集体生活为主，相互交流信息快 传播速度快 传播范围广 接触面多 并且发散性比较宽广。（4）其品牌效应种类效应也非常强烈，非常的有见解和拥有主张权。

（5）综上所述，大学生这个庞大的且可观的，利润雄厚的手机销售市场是所有手机竞争者必争的竞争对象而智能手机恰恰迎合了大学生消费群体的口味，随着科技的发展，使得大学生这个群体对智能手机的现状有意见和不满，促使厂家不得不改进智能手机与其他制造手机的企业竞争；另一方面通过对大学生的生活费用的调查状况来看，他们对于智能手机要支付高额的价格而言，智能望梅止渴，从而得出他们所能接受的手机价格的趋向。

结果：抽样调查1.调查显示大多数学生的生活费状况在1000左右，一千以上的只占5%，根据他们的生活状况再调查发90%的学生使用智能手机，有10%的学生不使用智能手机，而使用智能手机的这部分学生对智能手机的需求也不尽相同，对现在自己所拥有的智能手机满意的只有百分之几点，而绝大部分是男生，比较满意和觉得现在拥有的智能手机一般的女生居多，有少部分的男女生觉得不满意。2.大部分学生更换手机是因为用坏了，而因为追求时尚更换手机的只有个别几个人；购买智能手机的场所在专卖店的占主要比例，在商场买的大概占20%，在零售店买的只占百分之几，网上购买和运用其他方式购买的寥寥无几。3.根据他们的生活状况而言购买手机能接受的价格在1000元以下的占重要比例，能接受2000元以上的只有寥寥的几位同学。4购买手机选择颜色时，大部分的同学会选纯洁白色和个性黑色这两种颜色，少部分的选择灿烂红色，鲜艳蓝色和其他的颜色。居多的学生认为智能手机的价格对于他们来说太贵，所以在手机打折的这种销售方式会吸引其购买手机的欲望。在更换手机这个方面上，男女生更换手机频率大致一样，一般在节假日购买手机的学生占主要的份额，正常营业时间和促销时间一般，其他时间偶尔会，大部分学生用智能手机用到自然坏不能使用了再更换新的手机。对智能手机广告设计的看法中大部分的学生觉得其广告设计一般，不够吸引；在对是否注重购买手机前后的服务时80%的学生认为会注重。5关于调查在使用智能手机的时候会出现的状况的时候，有大概60%的学生认为智能手机太耗电了，其次 手机死机这个答案中男女认为比例是3:4，上网速度慢和该智能手机的系统不支持的是1:1的比例。6在调查为自己拥有的智能手机选择外壳时如何选择