通信技术专业建设的调查报告_通信工程专业调查报告
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通信技术专业建设的调研报告
李旭荣
（陕西邮电职业技术学院 陕西 咸阳 712000）
为进一步提高人才培养质量，优化人才培养方案，我院组织通信技术专业相关的通信系、基础部4名负责同志，前往陕西渭南、宝鸡通信运营商进行专业建设调研。本次调研一是了解企业对学院通信技术专业学生的需求情况，二是听取企业对学院教育教学工作的建议，目的是为学院领导提供决策和参考依据，进一步做好通信技术专业的建设工作。调查的对象、目的和方法
1.1调查的对象
渭南电信、渭南移动、渭南联通、宝鸡电信、宝鸡移动、宝鸡联通。
1.2 调查的目的调查渭南、宝鸡两市通信运营商近三年对我院通信技术专业毕业生的需求情况，调查两市三大通信运营商对我院通信技术专业毕业生的质量评价，听取毕业生对学院专业课程设臵的意见和建议。
1.3 调查的方法
分别召开企业人力资源部门和毕业生座谈会；发放企业人才需求调查表和毕业生跟踪调查问卷；对企业实地考察。调查结果与分析
2.1 关于今后三年对通信技术专业的需求情况
从企业人力资源部门领导和人才需求调查表的反馈情况看，渭南电信、宝鸡电信、宝鸡移动未来三年每年需求的通信技术专业人才10-20人不等，联通公司也有需求。学生来单位后主要从事通信基站及线路维护、通信设备的安装与调试、通信网络的运营与维护工作。两市三大运营商一致认为：电源是通信系统的坚实基础与根本保障。对学院培养的通信技术专业电源方向人才每年需求约10-20人。要求学历层次达到大专水平，具有电源相关专业知识，具备UPS设备、开关电源、电池空调等设备的维护能力。宝鸡电信、渭南电信表示近年来企业每年都坚持参加学院的校园招聘会，每年都从学院引进20-30名的通信专业技术人才。
2.2 关于通信运营商对我院通信技术专业毕业生的质量评价
两市三大运营商认为学院多年来为陕西乃至西北通信行业培养了数以万计的高素质技能型专门人才，深受企业欢迎。他们勤奋、刻苦，绝大多数已经成为企业的业务骨干和管理能手。三大运营商对学院近三年来去企业工作的学生总体评价较好，尤其是2011届与陕西电信签订“订单式”培养的学生表现更好。她们认为：陕西邮电职业技术学院通信技术专业的学生在工作、学习方面表现很突出，和别的学校学生相比较在专业能力、工作能力等方面具有优势。渭南某运营商人力资源部主任对学院通信技术专业毕业生这样评价到：“他们动手能力好，适应能力快”。
2.3 关于毕业生对通信技术专业课程设臵的建议
通过企业调研了解到，学生对通信技术专业课程设臵的建议主要有以下几点：一是学生认为当前通信运营商都在实行“全员营销”战略，不管什么岗位都要有营销知识和营销技能，建议学院将电信市场营销课程作为每个专业的必修课程或渗透到每个专业当中。二是部分学生认为当今文字录入可以选择的方法很多，建议学院取消五年制通信技术专业的“五笔字型”课程和实训，强化Word、Powerpoint、Excel等课程的实训。三是建议学院在通信技术专业公共课开设中将思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论等课程的内容与公务员考试、司法考试、大学生村官考试、事业单位考试相关内容密切结合，为学生发展提供坚实政治理论基础。四是认为程序设计等课程仅对从事研发的学生适用，建议五年制通信技术专业取消程序设计语言等课程。五是建议通信技术专业近一步调整课程设臵，增加实训课时，多组织学生开展技能比赛活动和作品展示活动，进一步提高学生动手操作能力。
3意见及改进措施
3.1 学生不愿去基层工作。在同两市三大运营商人力资源部经理的座谈中，他们共同反映的是当前市级业务量处于饱和状态，县级业务还有巨大空间，县级人才需求量更大。近三年来无论是从本院还是从社会招聘的学生，绝大多数都愿意留在市级维护和营销岗位工作，不愿去县上和乡镇工作，学生毁约率走高。针对这一实际情况，学院应进一步加强学生就业指导力度，加强就业指导课程的实用性和针对性，比如请一些知名校友、知名企业老总做讲座，让学生从他们的就业、创业经历中获得启发从而积极转变就业观念以适应当前的现实情况。
3.2沟通能力方面欠缺。在同近三年学院毕业生座谈中，他们普遍认为良好的沟通能力是高职学生必备的竞争力之一。只会一味埋头工作，在一定程度上显得相对孤僻不合群。他们建议学校在培养学生实践操作能力的同时应进一步重视和加强学生的沟通和社交能力的培养。针对目前学生专业实操能力强，沟通意识薄弱的实际情况，学校教育教学部门应通过课程设臵、小组活动和校内外实训等途径，提高学生综合的沟通能力。
3.3 通信施工维护规范化操作有待进一步加强。学校老师要进一步加强对学生操作技能的规范化训练，让学生熟练掌握通信行业最基本的维护施工技能。可以在学生进入企业顶岗实习前，邀请企业技术人员来校对学生操作技能进行强化训练，同时要求在校老师积极参与，达到相互学习，共同进步的目的。
3.4 安全意识亟待加强。在从事通信行业如登高、设备安装、日常维护中由于在管理、技术上的缺陷造成高坠、触电和物体打击等事故时有发生。违章指挥、违章作业和违反劳动纪律是发生此类事故的根本。学校推荐学生从事此类工作时要进一步加强学生的安全教育，增强学生安全意识，和企业一起严格落实国家相关规定，确保从业人员的人身安全和设备安全。
3.5 专业老师要不断学习。近年来通信行业迅猛发展，作为任课老师要经常了解通信行业的发展动态，将新技术、新知识、新设备、新业务不断渗透到课堂，注重自己学历、职称、技能提升，为通信行业培养合格的高技能人才贡献自己的力量。
3.6 积极搭建“产、学、用”深度融合的共享型学习研究平台。通信技术专业的学生在学习和工作中要学习和使用不同厂商的多种设备。学院应当充当设备制造商-学习者-使用者的桥梁，积极与通信设备制造商如华为、中兴、大唐电信建立联系，由他们提供新设备、新技术资料，以保证学院网站上所有设备介绍与通信企业生产设备相一致，确保学生学习通信设备的先进性与实用性，使学生站在通信行业市场的前沿。
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