10月21日员工调查报告

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2013年10月21日员工调查报告

上午8点钟开始对生产系统人员进行逐一沟通，其中包括操作工、中控员、班长、调度等人员，调查中反应出一些问题：

一、调查问题：

1.大家一致表示愿意继续留在公司工作，理解本次整顿工作的必要性并愿意配合公司

完成本次整顿工作。

2.生产部门管理混乱，官僚主义较重，人员的目标不一致，个别人员认为分工不合理、令出多门无法适从，而遇到问题时不知道找谁来处理。

3.新员工岗前培训工作不系统，没有真正的考核。

4.人员对设备、工艺不熟悉，不执行操作规程，没人监督。

5.人员存在消极怠工现象，当班可完成的工作遗留到下一班去做，班组间怨声载道。

6.大多数员工对生产工艺并不了解。

7.现场混乱，常找不到所需物件，浪费大量时间在“寻找”上。

8.仓库工作缺乏领导的指导，经常会出现临时有灌水需求，只是手头工作受到影响。

二、问题分析：

1.生产一线人员多为入职公司一个半月以内的人员，时间不长，和以往的工作单位

比较，认为公司的工作时间、待遇等各方面还是相当不错的，有意愿留下来，希

望公司有所改观。

2.生产部门管理人员普遍年轻，缺乏管理经验，工作不严谨，致使生产从现场到各

项工作都极度混乱，从生产车间到材料库的现场情况就能看出管理的混乱状态。

3.官僚主义思想导致生产管理人员相互之间缺乏沟通，各干各的，致使政令不统一，使得生产人员不知该听谁的，无法适从。

4.生产部门工作目标不明确，各班组人员各想各的、各干各的，没有在生产部的统一目标下进行生产，造成各班组不按时完成工作，甩尾现象严重。

5.由于近期生产人员异动较多，致使一线人员大多为新员工，生产部门对于新员工的岗前培训

6.工艺流程虽然并不繁杂，但却不能被大多数员工掌握，致使生产工艺形同虚设。

7.“人机物法环”匹配不当。

8.仓库存在工作安排不合理。

三、改善建议

1.加强对新员工的培训，加强基层管理建设。

2.明确各岗位上下级关系，明确管理幅度与管理权限，明确岗位职责。

3.加强对生产部门的目标管理，实现生产目标定额定量化，建议实行“工艺计件考核”

或“日清日结考核”等绩效考核方式。

4.对工作现场实行5S管理。

5.每天早9:00、午14:00定时准备饮用水至办公楼。