批号错误调查报告_出生日期错误情况说明

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关于批号打印错误的案例分析

接市场反馈，8月9日4E线生产的牛面桶面四川红牛和原汁红牛出现批号错误，应为“50郑州2006080911”，实际打印为“50郑州2007089911”共计675件，调查结果为：2006年8月9日，4E线生产牛面桶面，在10：00左右，质检员毛婷婷发现50#包装机出现批号错误，将生产日期打印为2007年，遂对仓库的前端成品进行抽检，发现总共有13件成品批号错误，其余合格入库，后来车间员工在批号打印时第二次出现错误，并且没有通知当班质检员，私自对车间生产的成品批号进行更改处理后入库，由于车间没有将不合格品隔离完全或批号效果差，从而导致关于批号错误的市场投诉，给公司的产品形象造成很大的负面影响，针对本次市场客诉，对于以后的工作如下的要求:

1、车间质检员在生产过程中的批号每30分钟至少进行一次检查

2、加强车间质检员的互检工作，要求车间质检员每小时至少互检一次

3、对车间员工进行批号打印等相关岗位质量知识的培训，要求使每一位员工熟知各自岗位的质量要求

4、车间质检员每天在开具临时入库单时首先对生产产品批号进行检查后开具入库单

5、成检员每天加强仓库成品的抽检，发现异常及时进行隔离，并要求制造部进行处理

6、对于仓库停发的成品经过质检员复检合格后方可解除停发，正常发货

7、车间生产五合一或八合一时派质检员专人进行现场监控

8、车间出现批号或者日期打印错误时，要求在第一时间内通知班长或质检员，并对不合格品进行处理，经质检员鉴定合格后方可入库

品保部：白东晓

2006-8-19