新小侦探调查报告
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调查报告
（广发证券梅溪东路证券营业部）
调查对象：广发证券汕头梅西东路证券营业部驻广发银行莲上支行网点客户经理 调查内容：开户佣金水平、服务内容、开户费用、开户地点等等
调查目的：了解澄海地区广发证券经纪业务的开展情况、服务情况、佣金水平、营销手段等等
调查总结
广发证券是汕头地区最老券商之一，其知名度大，实力雄厚，在汕头地区具有一定的代表性，本次调查对象网店在澄海区莲上镇涂城乡内，地处国道324旁。其驻点券商仅广发证券一家。驻点广发证券营业部在龙湖区梅东路，两者相距较远，可以看出广发证券营业网点驻点已经覆盖汕头各区，而且深入乡镇相对于营业部地理位置我们长城证券处于较大优势。但是这不是有利的竞争条件，还是要结合广发证券的技术服务及佣金水平进行比较来衡量利害。广发证券服务比较针对性，其驻点客户经理系该镇本地人负责莲上镇及其周边镇的客户服务。确保客户有问题几时得到解决，这一点也被银行网点大堂经理作为服务特色营销。关于此类服务，我们完全可以做到更好，比如定期上访客户，为客户递送最新投资周刊等服务。关于佣金和开户费方面，开户费资产达到一万以上即可以免去开户费90元（一般可以免费，只是开展营销时没有明示而已）。佣金最低千分之一，50万以上可以万八，这一点与我们大体相同不可作为竞争亮点。另外补充一点，广发证券客户经理与银行关系密切，大堂经理会帮忙推荐广发证券。客户经理本人也耐心十足，不管有没有资金投入，在他眼里客户就是上帝。这一点我们要多加借鉴和学习。总之，我们长城证券在汕头地区目前还需要时间去营销，还是比较有优势的。
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