方通英语学校调查报告_大学英语专业调查报告

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方通英语学校调查报告

为了更好的立足于英语培训行业，闻达英语对竞争对手方通英语的市场调查报告。针对方通英语调查我们将取其精华，去其糟粕。为闻达英语更好更快高效发展同时击败同行对手，成为同业之首。

[摘要]：方通英语培训学校成立于1998年5月，是针对4到16岁的青少儿推出的专业子品牌。秉持“专业创造价值服务根植于心”的理念，口号是“把不喜欢英语的孩子送到方通来”。商务英培训专家，方通已为50多家企业和机构提供专项英语培训并实现多次合作，被客户誉为“商务英语培训专家”。携手伟创力、飞利浦、德豪润达、炬力、康乐保、珠海移动等珠海知名企业，已成为众多世界500强在珠企业的长期战略合作伙伴。

㈠情况介绍

（1）教学点：

珠海吉大九洲大道珠海电台S楼侧

香洲五洲花城世派街二楼２-３号

金湾区红旗藤山一路金涛园44#（红旗医院对面）

三灶镇唐人街市场得一超市西50米

井岸镇江湾一路112号二楼（交通银行对面）

（2）教学环境（吉大）

学校名称广告很醒目，但宣传广告很便。门口没什么特色，而环境很干净。给顾客的感觉是以小朋友的学习为主，老师办工和前台都在客厅里，可以相互说话不好。

（3）前台/老师服务（吉大）

对于见到顾客不马上打招呼不满意，但在接待顾客中一直保持微笑很满意。但在接待中频繁换工作人员不满意，对老师测试顾客时说的话不满意。

（4）课程介绍（吉大）

中小学课程：

小学生英语全日制营（6—12岁）中学生口语强化密集营（12—15岁）

海外高校面试英语班

出国英语一对一VIP课程

一对一家教补习课程

成人班课程：通用英语口语

海外留学预备课程（15岁以针对计划出国的高中生，大学生及研究生而设，以语言学习及考试准备为主。个人定制一对一课程为主，根据学员水平设计学习方案。很多学生选择去国外读预科或者双录取出国，往往要花费一年甚至更久的时间。有些学生雅思或托福始终考不到学校要求的理想成绩而只能选择先回国考语言。因此建议语言基础比较弱的学员要及早做好准备。）

企业培训

对外汉英（方通对外汉语课程，让外国人轻松学汉语）

（5）师国力量 /教学方式

全外教，全英环境。只有初级班才用中教。4个人开课。小班规模，每班8-18人，先面试后分班。

教学方法——表演式教学

是流行于国外，风靡世界的青少儿教学方式。切合了青少儿的心理特征，遵循了表演、表现、表达，由肢体到语言的规律。让孩子在专业外教营造的轻松自然的全英语氛围里感受语言学习的乐趣，用于尝试着把听所说表演出来，表现自己，从而把语言用活，表达自我。

（6）价格对比

不同的课程不同的价格，价格是中等的。

㈡调查总结

方通英语是针对4到16岁的青少儿，具有基础课程--通用英语口语、特色课程--商务英语系列（包括博思职业英语听说、剑桥国际商务英语、商务写作）、客户导向类课程（包括针对个人客户的VIP英语和针对团体客户的企业培训英语）等细分发展的培训项目体系，能为不同年龄、不同要求、不同英语水平的人士提供切实有效的英语解决方案。课程很多，但没有针对性，有些在方通学习的网友说方通没有什么特色，感觉吃力，而且效果不大，课堂设置很一般。课程范围太广（少儿和成人）。

微笑的服务也是我们闻达客服人员的服务，而老师的服务也要提高，一条龙服务宗旨。通过网络的力量提高知名度，有独立网页，把课程特色列入。