洛阳调查报告（精选4篇）_关于洛阳的调查报告
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第1篇：洛阳师范学院暑期调查报告[推荐]
暑 期 社 会 调 查 报 告
学院：商学院专业:工商管理姓名 ：吕玉丹学号：0 9 1 2 4 0 2 6
洛阳师范学院暑期社会调查报告
调查报告正文
一、调查目的：
调查中小企业的营销能力
二、调查方式：
向高层领导口头咨询、浏览公司的网页、询问公司员工
三、调查对象：
河南省郑州市上街区市区工业路106号的郑州市黑狮子 游乐设备 有限公司
四、调查内容：
经过调查了解到该厂拥有一批高科技的设计、生产、服务队伍。企业以精细化的管理方式，专业的生产流程，科学性的制造工艺，创新式的功能，造型及完善的售后服务，成为业界的领航者！新生产的产品创意新颖，参与感强，智能化程度高。由公司开发生产的天旋地转、迷你海盗船、万向迪斯科销正在热销中，受到广大用户的喜爱，凭着超凡的创意，和严格的管理，东远黑狮子努力创造出多功能卓越创意新颖的高科技游乐设备，满足了广大客户的经营要求，使顾客在市场竞争中立于不败之地！
作为工商管理专业的学生，企业文化是我们的敏感点，所以在调查该企业的营销能力的同时也了解了该厂的企业文化。
企业目标 ：崇尚责任、崇尚竞争、追求品质、追求高效。
企业宗旨 ：重视知识资本、倡导敢为人先、坚持市场导向、文化作为土壤、强调责任意识、人才就是企业的脊梁。
企业经营理念 ：高质、高效、领先；我们的责任与理想是事业、文化、文明。
五、总结体会：
通过和席经理的谈话，我了解到关于中小企业营销的一系列问题，给我上了很生动的一课。以下是和席经理交谈后结合该公司网页上的营销策略分析得出的总结：
首先、中小企业面临的市场结构属于完全竞争市场或垄断竞争市场。在完全竞争市场上，由于生产者和消费者众多，产品同质，市场价格没有什么差别。企业也只能以相同的价格出售产品。
在垄断竞争市场，生产者和消费者较多，产品质量存在差异，市场进入障碍比较微弱。在短期，垄断竞争厂商相当于垄断厂商，可以凭借其产品的差异性，获取高额利润。但是，在长期，由于市场进入障碍比较微弱，产品的差异性很轻易被突破，厂商的利润也将趋于零。
2.中小企业的目标市场
中小企业作为市场的补缺者，一般将细分市场再次或多次细分，专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益，在大企业的夹缝中求得生存和发展。
补缺市场，其顾客为确定的由于共同偏好、爱好和消费习惯等组合在一起的少数消费者。它是中小企业占据市场领先位置的最佳选择。对中小企业来说，不可能向所有人出售所有的产品和服务，针对人口中的一小群消费者提供专业化的特色产品和服务，更有利于其生存和发展。
其次、中小企业的市场分析与研究
中小企业营销的成功，来源于企业对市场的深入分析与研究。作好市场分析与研究，通常需要企业做以下的工作：
1.对市场供求进行调查，确定目标市场
现代经济消费者需求日益个性化，同时现代经济已从过去的短缺经济转为过剩经济。从某种意义上来说，现代经济很大程度上是“需求创造供给”。影响消费者的需求除收入水平外，还受到性别、年龄、受教育程度、消费习惯等多种因素的影响。对消费者需求的调查需要对这一系列因素进行详尽的调查。
企业对市场供给的调查，主要是对市场容量、现有市场供给量和潜在的市场供给量进行调查，这是考察市场竞争激烈程度的重要指标。假如市场容量较小，而现有市场供给量和潜在的市场供给量较大，企业应考虑放弃该市场。
在了解了市场供求之后，企业就可以明确确定其目标市场。中小企业的最佳选择是找到有消费者需求的一小块但没有竞争的空白市场。
2.研究竞争对手
企业在确定目标市场之后，假如该市场不是没有竞争的空白市场，那么下一步就是研究自己的竞争对手。
在既定的目标市场上，研究竞争对手，主要应了解以下方面的内容：
（1）竞争对手的所在地和活动范围。
（2）竞争对手的经营规模和资金状况。
（3）竞争对手产品的品种、质量、价格、服务方式。
（4）竞争对手的销售渠道、宣传手段、促销策略。
在了解上述情况的基础上，明确企业自身和竞争对手各自的优势和劣势，进而制定的竞争策略。
3.把握市场走势
中小企业在制定营销策略时，无论对其所处的行业市场还是目标市场，都应该明确其市场走势。
对任何一个中小企业来说，明确所处的行业走势是完全必要的。任何产业都是有生命周期的，即初创阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。了解行业的兴衰关系到企业未来的发展空间。
4.加强市场产品或服务的研究
一个企业到底应向特定的消费者群体提供什么样的产品或者服务？这些产品或者服务应怎样依据市场的变化进行必要的调整？这是市场产品或服务的研究应解决的问题。
对市场产品或服务的研究可以避免错误的决策。企业为市场提供的产品或服务，需要立足现实市场的需求，把握未来市场的需求。企业根据现实市场的需求为当前的消费者提供产品或服务；根据预计的未来市场的需求调整产品或服务，满足既定的消费者消费需求在未来的延伸和潜在的消费者需求。前者是企业生存的需要，后者是企业发展的需要。
最后，网络营销势在必行
在这个网络化的时代，中小企业的营销也都开始了时尚的网络营销，这也是现在东远黑狮子游乐设备有限公司现在不断改进的地方，因为通过网络可以建立更广泛更稳固的顾客群体。
院系：商学院专业：工商管理班级：09级工商管理
姓名：吕玉丹学号:091524026
实践单位：郑州市黑狮子 游乐设备 有限公司
实践时间：
2011年07月20日至2011年08月03日
第2篇：洛阳旅游资源调查
试验一洛阳旅游资源调查
（一）一、实习教学目的： 通过实地考察并了解洛阳市生态旅游开发区的规划与建设、保护与治理、环境与卫生、服务与引导等情况。了解旅游环境问题的产生和解决的对策，认识生态旅游的特征和功能，了解旅游环境保护的重要性、旅游可持续发展的基本内容，巩固生态旅游知识，锻炼进行生态旅游开发的发散性思维，增强旅游可持续发展意识。
二、实习教学地点： 周山森林公园、洛河湿地森林公园
三、实习教学的内容及要求
1.观察了实习地生态旅游资源和生态旅游开发现状。
2.针对生态旅游开发过程中存在的问题，提出可行性的解决方案。
3.运用所学知识，依据国家旅游局《旅游资源保护暂行办法》和《旅游区质量等级划分与评定》标准，对实习生态旅游区地进行综合评定，并针对实习地的潜在生态旅游资源，提出建设性的生态旅游开发建议和方案。实习班级每班分4个小组，每组负责调查、评价生态旅游景区的没一大项内容，找出生态旅游开发过程中存在的问题，提出可行性的解决方案。最后汇总，撰写生态旅游的调查报告。
四、作业
1、调查景区存在什么问题？请提出你的看法及解决途径。
2、你所熟知的其它旅游景区有哪些？比较喜欢去的地方是哪些？为什么？
试验二洛阳旅游资源调查
（一）一、实习教学目的： 通过实地考察并了解洛阳市生态旅游开发区的规划与建设、保护与治理、环境与卫生、服务与引导等情况。了解旅游环境问题的产生和解决的对策，认识生态旅游的特征和功能，了解旅游环境保护的重要性、旅游可持续发展的基本内容，巩固生态旅游知识，锻炼进行生态旅游开发的发散性思维，增强旅游可持续发展意识。
二、实习教学地点： 凌波大桥及凌波沙滩浴场
三、实习教学的内容及要求
1.观察了实习地生态旅游资源和生态旅游开发现状。
2.针对生态旅游开发过程中存在的问题，提出可行性的解决方案。
3.运用所学知识，依据国家旅游局《旅游资源保护暂行办法》和《旅游区质量等级划分与评定》标准，对实习生态旅游区地进行综合评定，并针对实习地的潜在生态旅游资源，提出建设性的生态旅游开发建议和方案。实习班级每班分4个小组，每组负责调查、评价生态旅游景区的没一大项内容，找出生态旅游开发过程中存在的问题，提出可行性的解决方案。最后汇总，撰写生态旅游的调查报告。
四、作业
1、凌波沙滩浴场游客的组成成分有哪些?
2、凌波沙滩浴场尚存在哪些基础建设不足及缺陷？请提出你的改进措施。
第3篇：洛阳伊滨新区调查报告专题
洛阳伊滨新区调查报告
洛阳市伊滨区（伊洛工业园区）管委会成立于2007年3月，2009年元月开始整体代管诸葛、李村两镇，统一领导和管理区域内行政、经济和社会事务。2010年10月又整体代管庞村、佃庄、寇店三镇。现管辖5个镇，106个行政村，总面积280平方公里，总人口25.5万人。是未来10年洛阳城市发展的主要方向。2010年，全区实现生产总值101.8亿元，财政一般预算收入2.01亿元，规模以上工业增加值46.45亿元，固定资产投资57.96亿元，社会消费品零售总额27.81亿元，农民人均纯收入7611元。
伊滨区（伊洛工业园区）党工委、管委会为洛阳市委、市政府派出机构，机构规格为正县级。设置有6个工作机构，分别是办公室、经济发展局、投资促进局、规划建设环保局、财政局、社会事务局，下属5个事业单位分别是创业服务中心、会计核算中心、教育中心、检疫防疫中心、社会保障中心。
一、基本定位和发展目标
根据《洛阳市城市总体规划(2008—2020)》和《洛阳新区建设总体方案》，伊滨区发展定位是“以伊洛河水系为纽带，以产业集中集聚集合发展为支撑，以产促城、产城融合、生态环保、健康文明的新城区”，是未来10年洛阳城市发展的主要方向；可概括为：“一极五区”，即：洛阳市经济社会发展的重要增长极，现代产业集聚区、现代复合型新区、城乡一体化的先行区、对外开放示范区、环境优美宜居区。“十二五”期间发展的目标是“产城融合的明日新城”、“城乡一体化示范区”和“全市经济发展新的增长极”。
伊滨区的发展目标是：走新型工业化道路，以系列动力装备为重点，打造现代产业体系，建设国家级洛阳动力谷的核心区；走新型城市化道路，以推进城乡一体化为重点，打造全省统筹城乡发展的改革试验先行区；以便捷的交通与产业的融合，打造既有城市功能，又有生态功能、服务功能，融汇三次产业，涵盖产业、人居、生态的复合型城市新区。建成后的伊滨区将是伊河、万安山、东汉帝陵三个森林生态绿化带相环绕，郑西高客和南北走向的生态走廊贯穿其中，山水园林相间、生态环境优美、城乡协调发展、历史文化和现代气息相辉映的“城市综合新区”。
二、整体规划及布局
在整体布局上，主要包括50平方公里的伊洛产业集聚区和230平方公里的城乡一体化发展区两个功能区域。其中，伊洛产业集聚区属于城市规划区，将充分利用自然资源，引山水入城，（通过“一主两副”三条轴线构建整体城市框架结构，打造 “一河两岸、组团扩展、一轴一心、一园多片”城市空间格局和“山水环抱、水廊织城、绿轴串景”城市景观系统。）在功能上以高铁为界划分为南北两个片区：高铁以北为生活片区，建设中央商务区、行政副中心、滨河商住区、职教园区等；高铁以南为工业片区，重点发展电子信息、新能源、新材料、高端装备制造业，并通过南北向的三条城市轴线和纵横交织的生态廊道实现生态、滨水和产城融合，力求打造成为洛阳经济发展新的增长极和以高新技术产业、科教研发、商务办公、旅游度假为主的现代复合生态型滨水新城。城乡一体化发展区涵盖庞村、寇店、佃庄3镇和诸葛、李村两镇的山区，是省政府确定的城乡统筹改革发展试验区和洛阳市城乡一体化示范区。
三、伊滨新步伐
2012年6月26日上午，洛阳新区46项重点项目集中开工奠基仪式在伊洛工业园区举行。这些项目涉及工业、社会事业、市政基础设施、房地产开发、商务办公、村民安置六大方面，总投资211亿元这些项目投资规模大、建设水平高、涉及面广，掀起了新区新一轮的发展建设热潮，在洛阳城市建设史上注定将留下重重的一笔。
（一）城市发展跨入伊河时代
新中国成立后，洛阳的城市发展先后经历了四个阶段：20世纪50年代，提出“跳出老城建新城”的战略方针，此举被称为“洛阳模式”载入中国规划教科书；20世纪80年代，组织编制第二期城市规划，旨在洛河北岸填白补齐；2001年，形成南北对称发展的“北拓南扩”的规划思路；2009年4月，省委、省政府作出了建设洛阳新区的重大决策，使洛阳跨过伊河向南、向东发展，洛阳城市发展由此从洛河时代进入伊河时代。
洛阳新区的面积扩大到洛阳环城高速以东、偃师高龙镇西边界以西、偃师至伊川边界以北、洛河至白马寺以南，规划面积480多平方公里。其定位是：建设成为全省经济社会发展的重要增长极。
新区发改规划局负责人介绍，洛阳新区拓展区主要包括伊洛产业集聚区和城乡一体化发展区两个功能区域。它的发展定位是：以伊洛河水系为纽带，以产业集中集聚集合发展为支撑，以产促城、产城融合、生态环保、健康文明的新城区，是未来10年洛阳城市发展的主
要方向。
其中，伊洛产业集聚区是洛阳“动力谷”的核心区，担负着振兴洛阳老工业基地、承接先进装备制造业产业的重任。城乡一体化发展区涵盖庞村、寇店、佃庄3镇，紧邻中心城区，是城乡统筹改革发展试验区。
龙门北桥新桥原计划9月底建成通车；洛偃快速通道伊河大桥正在进行桩基施工，预计年底可建成通车；5152米长的伊洛大道各标段开始开挖管道沟槽，7674米长的希望路完成放线工作，7488米长的高铁大道正在按规划方案设计；伊洛工业园一期标准化厂房主体已竣工，大部分被预租、预售……
（二）伊河之滨建设生态之城、复合之城
在一份洛阳新区空间战略规划材料中，我们看到了新区拓展区的基本构思：以伊河为亮点、以公建为纽带、以产业为支撑、以创新为提升、以公交为引导的生态之城、复合之城。就目前已经形成的规划成果，新区发改规划局负责人一一进行了详细解读：
在空间结构上，依托伊河和道路景观系统，形成“一河两岸、组团扩展、一轴一心、一园多片”的空间格局。“一河两岸”就是：将伊河两岸地区纳入整体规划范围，统筹考虑。“组团扩展”就是：以生态廊道和道路廊道划分为多个组团。“一轴一心”就是：纵向串连各个片区的中央生态公共服务轴和滨水商务中心。“一园多片”就是：伊河生态度假公园和多个城市功能片区。
在用地布局上，以中部高速铁路为界，北部大部分规划为居住用地，东部为职教园区用地；铁路以南大部分为工业用地，东南角规划为仓储用地。另规划4处安置用地，用以建设农民安置小区。
在道路交通方面，洛阳新区拓展区的道路系统可分为高速路、区域主干路、城市主干路、城市次干路和支路5个等级。其中，南侧紧邻规划中的郑洛第二高速。
区域主干路方面，有5条道路将撑起基本城市框架：伊河南北各有一条区域快速路，其中伊河以南的洛偃快速通道与二广高速有接口，向西与开元大道与洛南新区连接，向东可到达207国道和偃师；在郑西高铁北侧并行建设一条大道，向西跨过伊河，可到达洛阳龙门站；郑西高铁与顾龙路间为希望大道，向西跨过伊河，向东连接城乡一体化区域；东侧有一条南北走向的中原大道，向北可跨过伊河、洛河与310国道连接，向南与郑洛第二高速有接口；中部有一条南北走向的伊洛大道，向北连接洛偃快速通道，是拓展区的中央大道。
铁路和轨道交通也在规划之列。与郑西铁路客运专线平行，规划一条洛阳至郑州城际铁路，并在伊洛新城中心设置城际客运站；规划两条轨道交通线一纵一横布置，设站8处，集中在公共服务主轴和片区级服务中心处。
在景观规划方面，洛阳新区拓展区的景观系统归纳为“山水环抱、水廊织城、绿轴串景”。伊河将是最突出的亮点，将滨水区域划分为五大主题区。整体工程计划分两期实施，其中一期总长18.5公里，范围为龙门焦枝铁路桥至西石罢段，预计投资4亿元，已于去年9月开工建设。
产业发展将撑起拓展区发展的脊梁。这里，重点发展新材料、新能源、电子信息等高新技术产业和装备制造业,限制有污染的企业；将工业区全部规划在高铁以南，分别设立新能源产业区、新材料产业区、电子信息产业区、动力机械和矿山设备产业区。为满足供电供热需要，计划在东南角规划2×600兆瓦热电厂一座。
为满足工业发展对人才的需求，规划建设洛阳市职教园区。选址位于李村镇和庞村镇北部。规划近期启动5000亩至7000亩，远期达到2万亩，最终形成10平方公里、10所学校、10万学生的规模。
在撤村并城方面，计划2010年至2012年，分4期将33个村庄撤并建成4个生活组团
10个现代化城市生活社区。
洛阳新区2010年工作会议提出，洛阳新区拓展区今年将确保完成50亿元投资，力争达到60亿元的投资目标。据了解，计划投资的项目当中，基础设施项目19个，预计投资16.8亿元；社会事业项目8个，预计投资9亿元；工业项目11个，预计投资17.36亿元；商务、文化旅游及房地产综合项目5个，预计投资17亿元。
我们可以预见，在不久的将来，展现在人们面前的洛阳新区拓展区，将是一个以先进制造业为主导、以高新技术产业为支撑，融研发、服务、生产、居住、游憩为一体的山水共生、环境优美、生活舒适、整体和谐、多元复合型的现代化城市新区。
（三）高标准谋划新区发展
城市建设，规划先行。一个有魅力的城市，是通过科学规划创造出来的。
为加快洛阳新区拓展区的开发建设步伐，洛阳市委、市政府聘请国内外知名城市规划团队，高起点、高标准、大手笔绘就洛阳新区空间战略规划蓝图，为新区实施开发建设打开通道。
去年6月，市政府委托洛阳新区管委会组织开展了洛阳新区空间发展战略规划方案国际征集活动，来自英国、美国、新加坡和我国的5家一流规划设计公司，参与此项征集活动。11月初，市委、市政府和洛阳新区党工委、管委会邀请17名国内知名专家学者，对洛阳新区空间发展战略规划应征方案进行评审。原建设部副部长、中国城市规划协会会长赵宝江，亲自担任评审委员会主任委员。
专家评审委员会经过评议，为5个应征规划方案评出了名次，北京清华城市规划设计研究院的应征方案得分排名第一。
随后，新区管委会又邀请有关专家和市直相关部门，对深化设计后的方案进行讨论，对规划方案进行进一步完善。
11月底，我市再次召开专题会议，听取新区空间发展战略规划方案深化工作汇报，强调要在集思广益的基础上，进一步深化和完善洛阳新区空间发展战略规划方案，从而更好地指导新区乃至洛阳市的城市建设和经济社会发展。洛阳新区空间发展战略规划，可谓引领洛阳未来城市建设和可持续发展的蓝图，也是把洛阳新区建设成为全省经济社会发展的重要增长极的战略指南。
我们有理由相信：伊滨未来更美好，洛阳未来更美好！
第4篇：洛阳大张超市的调查报告
关于洛阳大张超市的调查报告
2020年4月19日
关于洛阳大张超市的调查报告
一、调查意义：
作为一名90后,特别还是一名在读大学生，每天的生活局限在一个小小的校园中，看到的、听到的、接触到的，远远不是在社会这个大家庭中能比的，而恰恰我们所面正确是飞速发展的经济，是瞬息万变的整个世界。等到毕业之后，走出校门，接踵而来的挑战数不胜数，未知的事物也会越来越多，因此从现在开始，我们必须把自己放到社会中，将自己和社会紧紧联系在一起，关注社会，也是自身的一种学习，自己以后想要做零售行业，就需要一点点积累相关知识，做一个有心人，我们既要有梦想，也要有足够的能力去实现自己的梦想。
这个寒假，我把自己对零售行业的兴趣发挥到最大，对自己熟悉了多年的洛阳大张实业有限公司进行了调研，并给出了最终的详细汇总。
在洛阳市及其以下各县镇，大张超市可谓是无人不知无人不晓，例如我所在的街镇上就有一家大张分店，而离我家20分钟车程的涧西区及县城内也各有两家，当然，大张的普遍也是人们耳熟能详的原因之一。我着重调研了我们镇上的一家大张及洛阳市涧西区天津路的另两家大张。
经过走访调研洛阳大张，不但加深和巩固了我在课堂上学习的工商管理专业的理论知识，也培养了我与人交流的能力，让我2
2020年4月19日
学会了怎样去经过自己的努力来找到自己需要的信息和资源，增加了社会经验，更加深入的了解了有关专业方面的知识, 得到感性认识, 对一些专业知识和一些专业术语有了更好地理解和认识。
在观察的同时，提出问题，再去网上查资料来解决这些问题的时候，我能够更早的认识这个社会，更早的参与到这个社会之中，让我对自己的专业前景有了更深的认识，了解了这一行业中的困难以及发展前景，也对自己以后在这个社会上从事什么工作有了一个新的定位，积累了处世经验，对于我们这些没有独自闯过社会的大学生来说，即将走出学校是一个不可避免的趋势，这一次的调研对于我自己来说是一次很好的练习，看到了在学校看不到的课本，学到了在课堂上学不到的知识。
二、调查内容
洛阳大张简介：河南大张实业有限公司是我市一家零售连锁企业，总部设在涧西区，成立于1992年，全省现已拥有门店60多家，总营业面积20多万平方米，是中国连锁企业百强、河南连锁企业10强，并被评选为中国商业名牌，旗下经营的另一品牌——盛德美获得了中国商业服务名牌。
经营范围：其经营范围涉及珠宝、生鲜、超市、服装、美食等，作为洛阳市老字号超市，深受广大消费者欢迎，广泛的商业网络遍布洛阳市区和郊县并延伸至焦作、三门峡等地。
经营方式：大张公司经过十几年发展，经营业态由单一经营走向
2020年4月19日
了综合超市、标超、社区店、便利店、生鲜超市、时尚百货等多种业态组合。经营理念：
1、方便低价，百姓之家，实惠消费！
2、经过全面的选择，把最好最新的商品以最低价供应给顾客！3、经过积极的促销，把最优、最新的商品推荐给顾客！
大张承诺：为了保证让顾客得到更多的实惠，为您节省每一分钱，大张向您保证不满意就退货！经营优势：
1、地理优势：起步于洛阳，成就于洛阳，服务于洛阳。2、店面优势：在洛阳市县已有60多个店面，便利。
3、人气优势：老百姓信任大张，“商品自购买之日起7日内免费退换货。”大张一诺千金。
4、平价、便利、实惠，抓住百姓的心，即抓住了市场。
经营成效：实现了多业态双品牌综合运营，拥有丰富企业文化内涵与崇高企业理想，成为全国百强连锁企业，并连续被评为洛阳市最具活力企业，公司董事长连续两届被评选为洛阳年度经济人物。
三、存在的问题
1、在商场中经常看到，各种零散商品被购买者装起来打过标价后，随意丢弃在其它货架上；而一些包装食品却被拆开来，里面的东西少了，甚至没有了。
2020年4月19日
2、大张商场中，由于大部分都是占地比较大且分两三层，因此地面打扫起来费时费力，特别是一楼的百货和生鲜区，购买者多为家庭主妇和老人，地面湿滑，顾客滑倒的次数很多，安全隐患很大。
3、作为一个大商场，大张也是力求应有尽有，可是就是因为这样，导致货架过多，商品过多，用来供顾客行走停留的走廊就更加狭窄不堪，之前正逢年关，这种现象更加普遍，人挤人不但空气质量不好，而且容易碰倒商品，影响顾客购买欲。
4、大张商场周末人流量特别大，因此每周都会有大量促销商品，其中有一大部分是快要过期的商品，而厂家只顾着促销，从不声明保质期和生产日期，很多不明因此的顾客会大量购买。
5、每个超市的生鲜区都是最火爆，也是问题最多的地方，大张的生鲜区看起来冰柜不够，有些需要一直保鲜的包装物经常在货架上看到；蔬菜是人们每天都离不开的，如今人们生活水平不断提高，更多人关注自身的健康问题，大张作为蔬菜采购的一个集中地，蔬菜的质量更为人所关注，可是大张超市并没有标明每种蔬菜的进货来源及产地，更没有对蔬菜进行逐一检验，标识出农药成分及含量，不但如此，很多绿色蔬菜的叶子、根茎发黄发黑，明显不新鲜，难以吸引顾客前来购买。
2020年4月19日
6、大张店面规模不一，有些偏远地区的占地面积大，室内宽敞通风好，而大多位于繁华地段闹市中的分店，往往由于租金高等原因，规模不大，经常是人挤人，人挤货，货挤货。“大张”在洛阳家喻户晓、超人气。走在大街上，你随便问个人哪怕是小孩儿，她或她会立即给你指出最近的大张门店在哪里。每逢节假日，大张各门店更是人山人海，很多人是又爱又恨，既喜欢到大张购物享受那分放松，又因为怕人多受挤而欲却步。
7、大张超市一般都分三楼：一楼是生活用品及生鲜等蔬果；二楼三楼则以衣物服装为主，包括鞋子、包包等。这样的分区整体看起来不错，可是实则是很凌乱，商场二楼主要以服装为主，很多杂牌子衣服，而且面料、质地不同的都挂在一起，价格一样的也都挂在一起，看上去一堆堆的，很凌乱，不能给顾客带来愉悦感受。品牌衣服和杂牌衣服放置在一起，中年老年衣服分不清，鞋子货架与品牌屋交错纵横，而且沙发特别少，顾客多的时候，拎着鞋子跑来跑去，随身携带的物品容易遗失，且试完之后随意堆放，理货员整理起来难上加难。
四、解决问题的建议
1、在商场中应该让理货员随时及时地巡视，特别是对于散称食品，一旦发现有顾客随意丢弃的称过重的食品，马上拆开来
2020年4月19日
放回原位；也让导购员和保安人员多加注意，及时巡视超市，检视货柜，多看监控录像，而且检查是否有人故意拆开商品的包装，看是否有人在商场中吃东西，现在的商场中很少让人带东西进入，一旦发现商品包装被打开或者发现商品不够的，禁止销售给客户！另外，添加标语“禁止拆开商品外包装”、“拆开即买”等。
2、大张超市生鲜区一般较为湿滑，应该派专人一直打扫清理，保持干燥地面干燥。在大张中如果某处刚被搽过，应找来吹风机尽快的使地面处于干燥的状态，如果原本地板很滑的话，应该在地下铺上防滑地毯，应该在每个区域内定时清理卫生，定时拖地保持地板干燥，增加保护措施，防止人们摔倒。
3、大张应该多设几处通风口，使商场空气流畅，以便散去气味，空调数量也应该设限制，夏天过冷，冬天过暖，都与外界空气相差太多，不利于空气流通。在定期时间内应该让服务员撤换货架上的商品，尽量展示多品种少数量，尽量将一些生活用品放进仓库中，减少占地面积，保持内部空气清晰，提高服务质量。
4、现在商场中有很多快要过期的商品（如还有四五天的商品），以低价销售，我觉得这样的商品应该返回厂家，以免给消费者造成伤害。另外如还有一个月快过期的东西应当标明商品到期时间，大肆宣传降价销售的话，也应说明原因，7
2020年4月19日
说明有效期，以免顾客回家之后放几天，吃坏肚子，引起超市顾客之间的争端，而实事求是才是硬道理，这样才是对顾客最大的实惠，这样更加有助于消费者选择大张，放心的选购商品。
5、超市应在生鲜区配备足量的冰柜，保证鸡鸭鱼肉的新鲜，一些奶制品、速冻食品更是需要时刻保鲜，防止腐烂变质；现在坏境危机，生产者不在乎商品是否健康，只在乎商品带给自己的利益，看似健康的商品不一定健康，因此采购部应该注意，从原料地原产地到超市中间的过程应当公开，而且超市中的理货员应及时将烂菜、烂叶、烂水果下架，另外在商场中应该把商品药物的指标公示于众，这样能够让消费者买的舒心，吃的放心。
6、大张应该学习家乐福、沃尔玛这样的跨国连锁企业，首先应该提供给每位顾客一个舒适的环境来购物，应该扩大现在的店面面积，让每位顾客都能够有一个清晰的视觉以便选择商品，另外应该增大食品的摆放区域，保证有足够宽敞的走廊供顾客选购食品，防止大家在购物的时候挤到一块儿，而且大的购物面积能够增加人的财产安全，不容易导致财产失窃。
7、大张应该把二楼三楼的商品分一下类，比如设立品牌区，儿童区、老年区等，将具有差异的商品分开来放置，以便分散客流，是顾客各取所需，省时省力。商场内的鞋柜一定要明
2020年4月19日
确分列，每一个小空间都要有镜子和沙发，防止顾客跑东跑西，这也有助于节省购买时间，增加人流量，适当的降低了服务员的工作量，更加人性化管理。
8、大张应该建立并坚持自己的品牌效应：现在的人们更加懂得了高端商品中的玄虚，因此人们将更加倾向于理性消费。大张要在品牌和实用性上坚持选择商品，不要把自己的方向弄乱，应该倾向于实惠，方便这个主导方向，增加自己的规模和信誉度。凡事找主观原因，不要找客观因素：对于一个好的经营者而言，不论是失败还是成功，我们首先都应该从自己身上找原因，这样才能够巩固自己的地位并寻求发展。保证企业的稳定可持续增长：由于现在社会已步入信息化时代，网络更加便利，团购更加便宜，因此拓展网络销售我觉得能够增加大张的市场，增加自身的实力，扩大经营范围。
五、调查总结：
作为一个洛阳人，大张为我提供了很好的便利，虽然我提出了很多它的不足，可是这几年来，有大张的地方，就有繁华，大张深入人心的不但仅是大张店面多、分布广、市场量大，更重要的是大张人的朴实、勤劳和大张人竭尽全力为顾客服务的意识与理念。在家乐福和沃尔玛这种跨国连锁店入驻后，大张经过正确的策略成功的稳住了自己的市场地位，而且还实现了不小的成绩，说明了大张
2020年4月19日的发展潜力很大，前景特别好，如果能够解决自身的不足的话，以后人们对它的依赖程度会越来越大。我相信，只要大张秉承她的理念，坚定它对顾客的承诺，给顾客带来实惠，它马上就会走出洛阳，走上更大的世界，它也一定会走的更好更稳更远。
在这一段时间里，我的确学习到了不少的知识，更重要的是我学会了一种分析具体问题的思维方式，这对于我以后遇到困难时，遇到具体问题时，能够很快的做出正确的反应有很大的益处。这一次调查的时候，为了获得自己想要的信息和资源，自己经常跑到大张超市里边看边听边想，还经常问访一下身边的人，随时记录下有用的信息，这对我今后开展其它调查帮助很大，最起码自己在胆量和方法上都得到很大的锻炼。虽然这一次的调研对我来说很麻烦，也有许许多多的困难，可是最终都坚持下来了，这对于我来说，是一种经历，一种经验，一笔很大的财富。
2020年4月19日
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