调研报告三_三最调研报告
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深入学习实践科学发展观活动调研报告——
努力践行科学发展观加快公共卫生事业发展步伐
甘锦
胡锦涛同志在中共十七大报告中指出，科学发展观，是立足社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出的重大战略思想。为推进我院深入贯彻落实科学发展观，完善集体与个人科学发展观的自觉性，增强医院卫生工作的创新能力，确定今后卫生工作发展的道路和方向，根据并结合实践活动方案要求和单位工作实际，现将我院调研报告汇报如下：
调研地点：界头铺中心医院
调研人员：甘锦
调研对象：共产党员，无党派群众
调研目的：针对我院当前情况，结合电业局的实际，在维持现有规模的基础上，努力完善医院机制，发现并治理影响医院发展的突出问题、关系人民群众切身利益的矛盾及问题，以此牢固树立科学发展观
调研课题：
（1）以科学发展观为指导，优化我院医疗卫生资源配置；
（2）以科学发展观为指导，建立健全流行病预警预测和公共卫生管理机制；
（3）以科学发展观为指导，加强全体医务人员的职业技能水平，发扬大医精诚精神。
调研形式：
1、召开座谈会，搜罗意见和建议
2、走访人民群众，找出医院服务的缺陷
调研结果分析：
一、学习认识
10月16日晚，医院召开了深入学习实践科学发展观活动动员会，会上首先由党支部书记宣读了医院开展深入学习实践科学发展观活动实施方案，对医院深入学习实践活动进行了具体的部署，从而明确了党落实科学发展观的及时性与必要性。
科学发展观的基本内涵可以概括为“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，其中科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，指明了我们进一步推动中国经济改革与发展的思路和战略，明确了科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想，标志着中国共产党对于社会主义建设规律、社会发展规律、共产党执政规律的认识达到了新的高度。深入贯彻落实科学发展观的同时，要求我们积极构建社会主义和谐社会，要求我们继续深化改革开放，要求我们切实加强和改进党的建设。
科学发展观的提出，让人民群众看到了文明和谐的社会，其中提倡和表现的精神，在任何时候任何地点都将适用，因为科学发展观始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。
二、调研课题
一、以科学发展观为指导，优化我院医疗卫生资源配置；
问题分析及整改措施：我院是一个非营业性的综合医院，肩负着全区的医疗、预防、健康体检、公共卫生、食堂饮食卫生监督、突发公共卫生事件处理等工作。随着社会经济的日益增长，人们对健康的要求也越来越高，这些无不增添了医院应急处事能力的压力。综合了一番医院硬件基础设施建设和优良医护人员素质及数目，在调研中意见比较集中的有一点：资源相对欠缺。虽然我院在对待重大疾病和疑难疾病等方面有依托上级技术指导医院的优势，但是这并非长远之计。我们可以设想，当上级医院与我院同时间处于紧急应急状态或者特重病号繁多时期，必然
会造成部分患者得不到及时的就诊，从而增加了我院的从业压力和紧迫感。尤其是医师和技师人员相对紧缺，势必需要建立一支规模较为适合我局局情的医师队伍，还应由院方聘请副高以上人员讲课，请专家来院会诊或讲座，短期专业培训或鼓励参加全科医生培训等；再者我院应该有选择性地购置一些诸如24小时动态血压监测仪、全自动生化分析仪、血细胞分析仪、电解质分析仪的高档仪器，以避免群众产生不信任我院的心态。
二、以科学发展观为指导，建立健全流行病预警预测和公共卫生管理机制；
问题分析及整改措施：目前，全世界范围内正在被甲型H1N1流感所困扰。中国卫生部2009年4月30日发布2009年第8号公告，明确将甲型H1N1流感（原称人感染猪流感）纳入传染病防治法规定管理的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。传染病防治法规定管理的传染病分为甲类、乙类和丙类。其中甲类是后果严重传染性最强的传染病，依次递减。甲类传染病包括鼠疫和霍乱。乙类传染病包括传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎等20余种；丙类传染病包括流行性感冒、手足口病等10余种。而这种甲型H1N1流感病毒，携带有H1N1亚型猪流感病毒毒株，包含有禽流感、猪流感和人流感三种流感病毒的核糖核酸基因片断，同时拥有亚洲猪流感和非洲猪流感病毒特征。在一定程度上，造成了全世界人民的恐慌和骚乱。
在中国范围内，也陆续出现了输入性病例，不过经有关部门的有效防范和控制，我们卫生事业取得了明显的进步，中国政府造就了一个干净和谐的人居环境。特别是H1N1流感暴发之后，我国政府对公共卫生体系和应急机制建设引起了高度重视，并投入了大量专项资金建立疾病预防控制中心，增加专业队伍人员，制定各种应急预案及防控措施。
因此传染病成为了社会公共卫生管理的一项重要工作，又如结核病、乙型肝炎等一些常见的传染病，近年来有明显的上升趋势。学习实践科学发展观，就是要通过科学的分析，提出有效的应对措施，避免其扩散和减少其危害性。
就我院来看，应该多作染病预防的卫生科普知识宣传，可以利用利用宣传栏、专题讲座、局域网等宣传工具，或者成立一支相关团队，进入社区，采取你听我说的方式，挨家挨户地普及防范预防知识。同时，还必须提升基层医务人员的自身素质和业务水平，并认真贯彻落实国务院办颁发的4件公共卫生类突发公共事件专项应急预案，建立健全我院应急预案和公共卫生管理及疫情报告制度，完善机构设置、明确责任人及各类应急机构、人员职责，定期检查督促。
三、以科学发展观为指导，加强全体医务人员的职业技能水平，发扬大医精诚精神。
问题分析及整改措施：科学发展观的核心精神是，坚持以人为本。经过调查走访，部分群众反应，我院应该着力加强员工教育培训，构建员工职业发展通道规范管理，解决外聘员工归属感不强的问题。尤其要着力解决党员领导干部党性不强、理想信念动摇、宗旨意识淡薄等问题。
意见较为集中的有一处：在我们的职工中有少数同志存在职业道德素质不高、服务意识不强，服务不到位等现象，也包括个别共产党员，这些问题的存在需要坚持长期不懈的素质教育和社会的共同监督。
因此，我院有必要采取以下三点教育：
1、加强全体医务人员的理论学习教育。按照“坚持与时俱进、坚持党的先进性、坚持执政为民”的根本要求，推动学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十七大及十七届四中全会的精神，认真学习实践科学发展观，以最饱满的热情聚精会神搞建设谋发展。从而培养分析问题、解决问题的能力，积极响应上级部门下发文件的精神，推动我院事业向前迈步。
2、深化服务宗旨教育，提升全体医务人员职业道德素养。作为医务人员，就应当全身心投入护民事业，就应当对得起白衣天使的称号。尤其要对部分干部职工进行公民道德、职业道德的教育，让医务人员进一步明确医疗卫生单位的价值取向和服务宗旨，竭力发扬大医精诚精神，倡导真心实意为人民群众服务的白求恩精神和互助协作的团队精神，努力提高全体员工的社会主义道德水准，使之自觉养成遵纪守德的好习惯，不断增强医务人员廉洁行医意识和抵制不正之风侵袭的能力。
3、继续提高患者权利、医生责任与义务的教育。教育医务人员正确处理好义利之间的关系，增强责任感，大力弘扬无私奉献的精神，并懂得关心患者、同情患者，服务患者，尊重患者的选择权、知情权及隐私权，满足病人的合理需求。
三、调研总结
这次调研工作，我本人在学习实践科学发展观的同时，又在全院范围内展开了深入学习实践科学发展观活动，本着发现问题解决问题的精神，坚持全心全意为人民服务的党的根本宗旨，始终把依*人民作为发展的根本前提、把提高人作为发展的根本途径、把尊重人作为发展的根本准则、把为了人作为发展的根本目的。通过调研发现，我院必须坚持不懈地完善公共卫生和医疗服务体系，积极维持现行的预防为主、防治结合的方针，并且适时地提高疾病预防控制、公共卫生监督、突发公共卫生事件应急处置能力。
在今后的工作中，我院将全力打造具有自己特色和优势的学科，把其特色和优势加以充分发掘利用，不断深化，为本局提供优质的医疗服务。我们知道，医院最大的特色是服务，讲的最多的也是服务，患者最不满意的往往还是服务。服务质量的好坏，或者说能否创立优良的服务品牌，已经成为关系到医院生存发展的头等大事。这是在落实以人为本的科学发展观这一大背景下对医院提出的新要求，也是在社会发展、文明程度提高、人民群众的医疗需求提高的情况下对医院提出的新要求，同时还是在医疗环境竞争日趋激烈，为了求生存、求发展而对医院提出的新要求。所以应该在这个高度上牢固树立服务意识，在提高服务质量方面
下真功夫、实功夫，通过提高服务水平，创立服务品牌，更好地促进我院的发展。
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