3G网络调研报告_3g网络发展详述
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3G网络调研报告
调研者：
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目录
一、概要
（一）调查的目的（二）调查的时间、地点、对象、范围
（三）调查结论
二、正文
（一）引言
（二）情况介绍
（三）分析预测
三、结论及建议
一、概要
（一）调研目的本次调查旨在分析3G网络技术体系胡情况下，广大用户对3G手机产品、3G可视电话增值服务业务的选择，为手机厂商、电信运营商和增值服务提供商针对3G产品和服务提出较为有效地建议。
（二）调查的时间、地点、对象、范围、方法
调查对象为广大网友，调查时间是2012年10月12日，整个调查历时2周，调查方法是网络问卷，共发放问卷110份，有效问卷共102份，有效回收率92.7%。
本次调查所获得的信息主要为：网友手机3G月消费费用、网友对3G的了解程度、3G的普及率、移动、联通、电信三大运营商3G存在的问题、关注3G手机哪些方面、影响网友使用3G的原因等。
（三）调查结论
经过调查分析，得出以下结论：网友对3G的了解程度不够，在选择3G的手机牌子国外与国内品牌差距大，网友对3G产品的各方面要求包括资讯功能丰富、通讯功能强大、外地漫游方便、网速更快、娱乐功能强大、资费便宜等等。
二、正文
（一）引言
中国移动作为中国移动通信市场的领先企业，在2G时代的校园市场上获得了巨大的成功，成为世界最大最成功的移动通信企业之一。然而，到目前为止，在迎接革命性3G时代到来的过程中，移动推出的战略性品牌“G3”及其服务和产品，并没有在市场取得人们期待的成功。与之相对的是，老对手中国联通推出的3G品牌“wo”乃至移动通信的后来者中国电信的“天翼”在市场上攻城略地，抢占了移动相当大的市场。即在满足消费者需求的前提下，实现3G市场占有率的最大化，使3G成为市场领先者。
（二）情况介绍
根据图表1显示，大多数网友对3G的了解程度为一般，占
76.77%；其次，有4.04%的被访者对3G不了解；而对3G了解的只有19.19%，由此说明网友对3G手机普遍不太了解，3G的宣传较少，应加强对3G的知识宣传，提高网友对3G的认知。
根据图表3显示，有愿意使用3G手机的学生占55.45%，而
不愿意的仅占10.89%，考虑中占33.66%，由此说明，3G手机在校园市场的发展前景非常良好。
根据图表5显示，网友对3G手机的价格能接受在1000-2000
元之间占62.00%，2000-3000元占25.00%，3000元以上占3.00%，1000元以下占10.00%。
根据图表5、6、8显示，网友关注3G手机和愿意每月花费费
用跟功能、价格等等挂钩，加上图表7，显示3G的技术不成熟，身边使用3G手机的少。
（三）分析预测
3G市场的前景发展椒非常良好的，但是三大运营商对3G的宣传不够，加上国内的3G技术上的成熟，导致3G的普遍范围不够广。
三、结论及建议
1、加强对3G相关技术及应用范围的知识宣传，提高网友对3G的认识。
2、虽然目前3G的普及率还不是很高，但是其发展前景非常良好，绝大多数的网友都愿意尝试3G，因此，三大运营商应把握这个机会，推出3G。
3、经调查显示，网友不愿现在使用3G手机的主要原因是资费太贵和普及率不够高。因此，三大运营商在推出3G产品的时候应注意价格的定位。同时，还应该推出更多花样的业务，如：3G娱乐城，以突显3G的不同之处。
4、大多数人都愿意优先使用中国移动的3G产品，经调查，其原因是习惯问题，中国移动的动感地带在学生市场占据了举足轻重的地位。因此，中国移动在推出3G产品时应注意抓住原先的消费群体，现今推出的“不换号、不换卡、不登记”是很好留住客户的选择，其他二大运营商要注意这点。
5、在中国移动3G缺陷的调查中发现，资费过高占了最大比例，因此三大运营商更应注意价格的调整，同时，也应注意提高3G知名度，增加3G业务，改善3G服务。
