东宁县卫生监督行风测评调研报告_卫生监督所调研报告

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东宁县卫生监督所 行风测评建设工作调研报告

根据牡丹江市纪委十一届二次全会关于深入开展“行风测评”活动精神，按照县纠风办和卫生局统一安排，东宁县卫生监督所认真组织开展行风测评”活动，努力提高全所干部职工整体素质和服务水平，通过建立机构、狠抓学习、完善制度、强化管理、突出服务，全所的行风测评建设工作取得了较好的成效。

一领导重视，完善组织和制度。按照县委、县政府和县卫生局的要求，我所领导高度重视纠风工作，专门成立了政风行风领导小组，由所长任组长，副书记任副组长，职能科室科长具体负责。明确了专门的办事机构，为进一步抓好党风廉政建设奠定了组织基础。为保证政风行风建设工作规范化、制度化，结合群众意见和工作实际，修订完善本所的首问责任制、目标责任制、岗位责任制、行政过错责任追究制等。实现以制度管人、管事，进一步规范干部职工的行政行为，逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。为使民主评议工作贯彻始终，建立长效机制，做到让群众满意、自己满意。

二是制定方案，推动工作。我所根据工作实际，针对卫生监督系统政风行风建设方面存在的薄弱环节和问题，制定了切实可行的方案措施，保证落实政风行风工作有章可循。同时，把政风行风建设与监督所党建、行政管理和效能建设等工作结合起来，形成了齐抓共管、常抓不懈的工作格局。三是全面部署，明确任务。我所党支部专门召开工作会议，围绕纠正服务意识不强、办公质量、效率不高，执法不严，制度不健全等问题和现象，对政风行风工作进行了全面研究和部署，通过一系列工作，使我所干部职工进一步统一了思想，提高了认识，明确了方向，增强了工作责任感。实现了风正、气顺、劲足的良好局面。

三广开渠道，认真解决群众诉求。一是畅通信访渠道，及时受理群众诉求。随时解答和处理群众反映的问题。同时，完善了投诉举报办理程序，实现了在局域网上实时处理投诉举报工作，大大提高了工作效率，形成了一个完善、高效、快捷办理群众诉求的网络体系。二是维护群众利益，切实为民排忧解难。2011年，我所较好地完成了上级部门的各类交办任务，做到案件办结率达到100%，案件按期结案率100%，投诉按期结案率100%。三是开展卫生监督稽查工作，提高工作效能。我所始终把政风行风建设和优化发展环境工作作为大事来抓，组成了由纪检书记牵头，稽查科配合的政风行风工作检查组，对管理相对人进行走访，针对是否存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡问题以及门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮，不给好处不办事，给了好处乱办事，也未发现以权谋私、索拿卡要及乱检查乱收费、乱罚款等行为，随即发放调查问卷100份，了解我所卫生监督员的行风情况，并及时通报讲评，表扬先进，改进问题，有效地提升了卫生监督系统的整体形象。四走出请进，自觉接受社会监督。一是借用社会力量，对政风行风进行监督。我们聘请人大代表、政协委员等社会各界人士代表作为卫生监督系统的政风行风监督员，主动倾听、征求他们对卫生监督工作的意见和建议，有力的促进了各项工作的开展。三是开门纳谏，广泛征求群众意见。在工作场所显要位置设置举报箱、意见簿，在局域网上及时公开政风行风和有关卫生工作的法律、法规，并接受群众举报投诉，深入企业和服务对象中进行走访、座谈、广泛交流听取意见等形式，真诚地向服务对象及社会各界征求意见，赢得了社会各界的理解和大力支持。

五、加强学习，提高干部队伍素质

促进政风行风建设，干部素质是关键，根据我所工作特点和干部职工的现状，我所把加强干部的学习教育作为政风行风建设的基础，努力提高干部队伍的整体素质。一是建立学习制度，全所每周二、四晚集中学习，制定学习计划，学习的内容包括，政治理论、法律法规、时事政治。二是参加各种教育培训班，通过学习，干部职工的素质明显提高。工作的主动性、积极性和为民服务的意识不断增强，卫生监督执法人员做到依法行政、文明执法。

六、教育为主，提升政风行风水平

进一步加强和改进我所党员干部作风，提高工作效率，我所深入贯彻落实县纠风办有关精神，在学习精神、领会要求、统一思想的基础上，贴近工作实际，采取有了措施，确保教育活动顺利实施。通过纪律作风教育活动的开展，全所干部职工思想认识得到提高，工作作风明显转变，服务意识明显增强，工作效率明显提升。

尽管我所在行风测评建设上做了一些工作，也取得了一些成绩，但我们清醒的认识到，我们的工作离党和政府的要求、离群众的要求还存在不小差距，仍有不少不足。今后，我们要进一步加强政风行风建设，转变工作作风，把政风行风建设持之以恒抓下去，确保卫生监督各项工作任务顺利完成，真正树立卫生监督队伍的良好形象。

东宁县卫生监督所

2012年3月28日