调研报告_问题调研报告
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大连交通大学信息工程学院
毕业设计(论文)调研报告
学生姓名蓝清专业班级市场营销08-3班指导教师单琳职称讲师所在单位管理工程系市场营销教研室教研室主任徐雯
完成日期2012年 4月 6日
调研报告课题的来源及意义
房地产业作为国民经济的支柱产业，近几年发展迅猛，在拉动经济增长中扮演着重
要的角色。随着房地产市场激烈竞争的加剧，房地产营销策划越来越受到重视，成为关系房地产开发经营成败的关键。
房地产营销策划为开发商赢得了市场，促进了房地产业的发展。中国房地产营销业
已从单一化趋向全面化，营销服务已从注重表面趋向追求内涵，营销推广已从杂乱无章趋向规范有序，但纵观现今楼市营销策划，也暴露了房地产营销策划一些问题。房地产企业迫切的需要房地产营销策划的运作，增加交易量，回收资金，创造效益。现阶段，只要房地产企业认清形势，房地产策划能有效地整合房地产项目资源，充分发挥它的特长，增强项目的竞争能力，最终将赢得主动地位。
总的来讲，目前房地产市场的一个显著特点是:营销策划能力在企业竞争中的作用越
来越重要,房地产企业越来越重视对楼盘的包装和宣传策划,言必称“营销”;而从房地产营销策划的实践看,各种营销理念粉墨登场,如品牌营销、生态住宅等,各种营销手法层出不穷,例如“形象代言人”、“集束广告投放”等,虽然种种营销战略、企划方案往往初看新颖、富有创意,在市场上也确实营造了浩大的声势,但结果是除少数热销楼盘切准市场的脉搏,一时独领风骚外,众多房产商是吃力不讨好,巨额的广告投入和迅猛的促销让利都拉不动疲软的市场需求,开发商、代理商策划商都只能对曾被视为“救命稻草”的营销策划感到莫名的困惑。房地产营销策划的发展和成熟是一个渐进的过程,不可能一毗而就。策划者应根据营销环境、消费市场特点、影响消费者行为的因素及结合具体的楼盘特点综合考虑, 才能在瞬息万变的市场中把握方向, 使自己的营销策划更完善、更具有可操作性。
。我国零售企业发展的现状
2.1 业态层次不齐,差距明显
20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市
场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态
得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。
2.2 整体规模偏小,各项成本较高
目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于麦德龙、家乐福、沃尔玛等国际巨头。过高的运营成本归因于两个方面,外部是因为我国物流费用偏高,占GDP比重的16.7%,而发达国家仅为这个数字的一半;内部因素则缘于销售成本和管理成本偏高,国内这方面的成本平均达30%,商品周转速度慢、采购配送水平低造成高库存和断货共存等问题。而麦德龙成本均低于国内。外商的这种规模化优势和低价销售策略大大提高其市场占有率,使国内零售企业市场份额不断缩小,直接影响国内零售企业市场地位。
2.3 管理水平与国际零售业的差距较大
第一、我国商业企业的管理还主要依靠传统管理方式和方法。零售企业的从业人员的素质较低,普遍不能适应企业的发展,而且缺乏高级管理人才,从而导致企业缺乏原始创新。
第二、在营销方面,主要还是依靠购物折价,礼物赠送等促销方式。而不是以树立品
牌、服务、信誉以及企业整体形象等系统的营销战略为主导。缺乏市场细分,在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面,采用标准化管理不足。
第三、尤其突出的是没有高科技的支持,主要是信息化程度低。企业管理没有运用现代化的电子信息技术。国外的商业企业以管理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心,形成了以网络为辅助的自动化管理,这与传统的零售业运作方式截然不同。
第四、我国零售业企业的目标市场定位不很明确。市场定位不仅是企业自身的问题,且关系到整个行业结构、规模结构与空间结构。我国零售业企业由于定位不明确,导致对目标顾客的需求状况难以准确把握,也难以确认真正的行业竞争对手,因此难以占领巨大的市场份额,从而难以形成具有自己企业特色的竞争优势。
2.4 外资零售业对华零售业的冲击
外资零售业在华的大规模扩张，对中国零售业产生了强大的冲击力，使国内零售企
业顽临灭项之灾，大规模的在华采购有可能控制中国产业发展的方向，一旦形成行业垄断势必会对国民经济产生负面影响。入世后中国已逐步成为发达国家主要的制造业转移地。外资在华的大规模采购将使其控制中国的供应商和货源，通过低廉的零售价格来打压中国的零售市场，带动整个市场对上游供应商的整体打压力度，进而掌控中国生产制造企业的存亡。从源头上控制我国的零售业的发展，实现其全球化战略。研究目标
麦德龙在中国成功营销创造了一个全新的零售经营业态，他所策划的模式个策略非
常值得本土企业学习和借鉴。结合跨国公司本土化的营销策略，主要分析麦德龙在中国的营销策略，结合对相关文献的阅读和理解，研究和分析了它的背景、基本特点、相应的营销方式方法，分析在全球本土化营销战略背景下，我国企业的不足之处及怎样发展跨国企业，结合麦德龙在中国实施的仓储式经营模式对我国连锁企业的启示。研究内容
本文主要围绕麦德龙是如何以现购自运的业态模式在中国发展运营，并以其营运状
况作为研究内容，通过麦德龙在中国市场上采用的营销策略及所取得的成绩和遇到的问题进行分析研究，并对其进行改进。对麦德龙在中国市场上新的营销策略的科学分析，研究得出跨国零售企业在中国市场如何赢得竞争优势，并对中国本土零售企业的启示。5 研究方法
（1）针对这一课题内容，充分做好调查研究工作。
（2）通过相关书刊和互联网的资源，广泛收集与课题内容有关的资料。
（3）正确运用相关理论知识，沿着“提出问题、分析问题、解决问题”的基本思路对
课题进行讨论。
（4）结合数据和我国零售企业现状，以解决研究目标。进度安排
第1周搜集整理文献资料，准备论文的调研（开题）报告。
第2周1.撰写毕业论文调研报告，于周五前提交5000字的调研报告；
2.填写《进度计划与考核表》。
第3周1.搜集，翻译外文文献；
2.继续搜集资料，准备毕业论文初稿。
第4周翻译外文文献；撰写毕业论文初稿。
第5周于周五前提交翻译好的外文文献（英文字符10000，汉字3000，提交的英文原文要能看出出处）；撰写毕业论文初稿。
第6周撰写毕业论文初稿，注意论点正确、论据充分，内容结构安排合理，符合规范性要求，并有一定的现实意义和创新性。
第7周提交毕业论文初稿；打印相关资料，如调研报告、外文翻译、论文初稿
等。
第8周按指导教师意见修改论文初稿；撰写毕业论文二稿。
第9周按指导教师意见继续修改论文；撰写第三稿毕业论文。
第10周 毕业论文定稿（12000字），并打印所有论文相关资料。
第11周 周一提交毕业论文完成稿的电子稿和打印稿，准备毕业论文答辩。
第12周 论文答辩。研究方案的可行性分析和已具备的条件
校园网络、图书馆的资源、网上资源都具有大量丰富的资源，查阅比较方便，相关资料比较全面！由于之前已经收集了很多与本课题相关的资料，并进行了汇总研究，进行了充分的调研分析，做足了准备。所以，本方案具有可行性。参考文献
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