调研报告提纲跟问卷_调研报告及问卷

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关于龙岩市新罗区超市现状分析和对策建议的调研提纲

一、调查名称

对龙岩市新罗区超市现状分析和对策建议

二、调查目的随着龙岩地方经济的发展，外来企业的入驻龙岩，为了更好的了解新罗区超市的发展趋势和现状以及消费者对新罗地区超市的选择情况，我们进行问卷调查为报告收集相关资料，根据调查资料分析超市现状与发展趋势，发现问题，并对其提出对策与建议。

三、调查对象和调查单位

1、调查对象：龙岩市新罗区所有超市消费者

2、调查单位：抽取的样本消费者

四、调查的主要内容

1、消费者对超市现状的满意程度和选择要求

主要分为以下几个方面

（1）消费者对超市所处环境的满意度

（2）消费者对超市服务人员态度的满意度

（3）消费者对超市商品价格、品种、质量的满意度

（4）消费者对超市货架管理的满意度

（5）消费者的购买习惯

2、针对调查结果提出自己的分析和相对建议

五、调查方法及人员工作任务

1、调查方法：抽样调查和实地调查

2、人员工作任务，小组人数5人，每人在新罗区范围内随机抽取40人（共计200人）回答问卷。

六、调查期限和调查时间安排

调查期限为一周调查提纲设计时间1天；设计问卷时间1天；实地调查时间1天；统计数据时间2天；分析与报告形成时间2天。

附录：调查问卷

关于龙岩市新罗区超市现状的调查问卷

尊敬的朋友们：

你们好！

我们是来自闽西职业技术学院经济系10级市场营销专业的学生，为了了解龙岩新罗区的消费者对新罗地区超市的选择情况，我们将进行一次简单的问卷调查研究，非常感谢您能配合我们的调查，提供您宝贵的看法和建议。谢谢！请在您选择的答案标号后面打“√”。如有多选或填空，则另外标明。

一、基本资料

1、性别： A 男B 女

2、年龄： A 18以下B 18—25C 26—35D 36以上

3、职业： A 学生B 公司白领C公务员D退休在家职工E其他

4、月生活费： A 1000以下B 1000-2000C 2000-3000D3000以上

二、调查内容

1.您在选择超市购物时一般会选择哪间超市购物？

A.米兰春天B.新华都C.大润发D.其他

2.您觉得您所选择的超市吸引您去购物的主要因素是（多选）？

A.交通便利B.物美价廉C.档次高种类全 D.服务周到E.停车方便

3.您一般在什么情况下会在超市购物？

A.定期大采购B.每隔几天购进所需物资

C.平时随便走走，随意选购D需要某商品时，才到超市购物

4.您每个月到超市购物的频率？

A.3次以下B.3-6次C.6-9次D.9次以上

5.您选择这家超市的理由?(多选题)

A 服务态度B商品价格较低 C商品齐全 D超市品牌强大E其他

一、您去超市一般选购什么商品？

3、日常用品B.日常生活食品C.散装零食D.服装和床上用品

3、您觉得您所选择购物的超市商品质量与其他超市对比有什么不同？

A.差不多B.好很多C.一般没区别D.较差

8.您认为超市的货架管理（商品的选择与摆放）是否方便您选购商品？ A方便B一般C不太方便D.没在意

9.您对这家超市商品总体价格的印象是怎样的？

A 价格偏高B 可以接受C 比较合理D 价格较低E 非常便宜

10.如果这家超市有促销活动，您会比较喜欢哪种类型？

A特价销售B 买一送一C 捆绑销售D 返购物券 E抽奖

11.您对超市的卫生条件是否满意？

A非常满意B.比较满意C.不太满意

12.说说您对龙岩新罗区经常选择购物的超市意见或者建议吧。

谢谢您的参与配合，真诚祝愿您天天开心。