张双静调研报告_腾讯企业调研报告

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一、前言.......................1（一）公司概况....................1

（二）实习目的....................1

二、天津云祥市政工程有限公司的物流现状：............2（一）现有的物流基础设施。..................2

（二）现有的物流管理队伍。..................2

(三）目前的操作模式。....................2

（四）目前的操作流程，针对主营业务详细描述该企业的物流操作流程...21、下单。......................22、受理。......................23、运输作业..................2三、天津云祥市政工程有限公司的位置优势................3四、天津云祥市政工程有限公司存在的问题................3五、今后发展的思路及对策.....................3（一）规模化........................4（二）专业化........................4

（三）网络化........................4

六、实习总结......................4一、前言

大学生活一转眼就结束了，走出学校的大门，迈向工作岗位已有一个月的时间了，在这短短的时光中，我体会到很多，感受颇深。在校期间我所读的专业是物流管理，来到这里我学到了很多书本上没有的知识和一些为人处事的道理。在这里能比较深入的了解社会，锻炼自己。

（一）公司概况

天津云祥市政工程有限公司,成立于2001年。向天津市公路局,市政局,城建集团供应工程材料,并为各大沥青混凝土厂提供优质砂及砟石,2003年以来扩大了材料供应面,对各沥青混凝土厂销售沥青,并委托销售混凝土及施工,因为我们是材料供应商熟知成本,所以混凝土价格有一定优势.希望与各方朋友合作,并承揽沥青混凝土及水泥混凝土路面施工工程.包括天津塘沽到汉沽的部分路面施工工程。公司的注册资本为人民币100万元。在同行业中处于佼佼地位，具有较强的竞争力，同时我们公司也比较重视环境保护，较小污染是我们的最大的目标，滨海新区政府多次颁发环保证书给予我公司。

（二）实习目的1、我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

2、用在学校所学的物流实务知识，从理论到实践，对实习单位业务运作和经营管理状况进行分析，指出不足之处完善公司制度。

3、加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力。

二、天津云祥市政工程有限公司的物流现状：

（一）现有的物流基础设施。

如仓储设备、运输设备，包括向外租借的或外包的设施设备。我们的仓储管理很完善，拥有三名库管员，每名库管员都具有专业的物流管理的专业知识，对于运输设备云祥市政拥有十余辆的专业运货的车辆，如果量大或忙时我们采取的租借或外包的政策。

（二）现有的物流管理队伍。

主要是物流管理的组织结构和人员配备。

(三）目前的操作模式。

自营与外包相结合。

（四）目前的操作流程，针对主营业务详细描述该企业的物流操作流程；

1、下单。

为了更好的完成运输任务，客户需提前通知我方货物的运输情况及提货时间，以便我方能够更及时的调动运输资源，完成运输任务。下单的方式可由客户以电话和传真提货单的形式完成，在这个过程当中，客户需确切的通知我方货物的情况以及提货的准确地址，提货时间，提货时的联系电话及担当人，以便我方完成运输任务。

2、受理。

我方根据客户下单提货通知，确定货物情况，根据货物的情况及提单要求合理按排提货车量，我方需注意货物运输的情况提货时间，提货地点，到货时间合理安排，使运输的过程有效，安全，及时。

3、运输作业

（1)、提货，提货人员到提货现场提货时注意货物的核对，注意提单与实际

提货数量与型号的核对，尤其需要注意货物目的地为几家，货物型号又繁杂的情况，要将目的地不同的货物以标签或标记区分，保证货物运输的准确。

（2)、运输调度人员在货物提回公司后要合理安排货物的发车时间，保证货物按照甲方的到货时间要求，安全、准确、及时的到达目的地。

（3）、物流信息技术，或者是物流信息处理方式，这部分内容在操作模式或操作流程中会提到，但针对物流信息量大或者物流信息技术较好的企业。

三、天津云祥市政工程有限公司的位置优势

天津云祥市政工程有限公司位于天津滨海新区，依托天津港、沿高速，地理位置优越，定位于高质量服务的大型砂石料供应商。在多年的实际操作中有着丰富的运作经验和严谨的管理体系，业务范围遍及全国各地，在市场经济和科技发展的今天不断创新强化发展，塑造崭新的企业形象。公司遵循“至诚至信、与时俱进”的原则，全方位为客户提供安全、准时、高效、优质的服务。公司运力雄厚，公司业绩蒸蒸日上。

四、天津云祥市政工程有限公司存在的问题

（一）企业服务网络不够健全，服务质量参差不齐，国际竞争力较弱，经营秩序有待规范。

（二）企业历史较为短暂，服务项目单调，资产规模、经营规模较小，专业人才匮乏。

（三）财政和其他资源不足，职业技术水平低，缺乏必要的基础设施。

（四）政府部门多头管理，政策法规不够统一，开放程度有待扩大。

（五）缺乏规划，总体布局不合理。

五、今后发展的思路及对策

要以科学发展观统领全局，以现代理念为指导，以市场需求为导向，以信息网络技术为支撑，实施现代化水平，努力构造规模化、专业化、网络化、物流化体系。

（一）规模化

规模化作为中国企业发展的一项基本战略，是合理配置其现有资源，推动其永续经营的必由之路，规模化企业应对经济全球化挑战的必然选择，经济全球化得实质就是优化配置全球资源，由其引发的主要特征是世界范围内产业结构的调整和转移。其中的一个突出表现就是合并、收购，重组之势风起云涌，高潮迭起。规模化是加入WTO后速合中国目前中小货代企业资源的内在要求。

（二）专业化

从完善服务功能，开展集约经营的角度出发，专业化服务是对企业的基本要求。专业化是培育和增强企业核心竞争力的重要途径，一个企业只有立足于专业化经营，才能将它区别于其它企业的地方，淋漓尽致地表现出来通过核心竞争力凝聚利润，从而使其在激烈的市场竞争中立于不败之地。

天津云祥市政工程有限公司属中小型企业资源、资金、人才有限，瞄准专业化发展目标，这是公司挑战市场竞争激烈的明智选择。

（三）网络化

网络化含义是指企业有形的国内外营运网点的建设，发展到成熟就必须有一定的网络支撑，否则既缺乏滚动发展的后劲，也会使满足客户需求的理念流于形式。

六、实习总结 以上是我在天津云祥市政工程有限公司的所学所悟，工作的这段日子有辛苦，也有喜悦，让我完成了从学生到员工的身份转变。他使我在实践中了解社会，接触社会。打开了我的视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

这段日子领导和同事给了我相当大的帮助。在与他们相处的过程中，我也逐渐学会了与人交往的学问，掌握了工作技能，不断完善自己，人生就是在不断的学习中得到提高、完善的。在以后的学习工作中我将确定新的目标，迎接下一个阶段的挑战。

今天的我能够很快的适应工作岗位，要感谢所有培养过我的老师，是你们孜孜不倦的教导，才让我不仅学会了这么多的专业知识，还学会了怎样在社会上为人处事。不仅给了我生存的技能，还给了我生活的力量，在以后的工作生活中，我将牢记你们的教导，踏踏实实工作、老老实实做人，不辜负您们的教诲。