基层单位调研报告_关于单位的调研报告

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人力资源工作汇报

公司领导：

按照公司统一安排，上月14-15号及本月4-5号，在公司

领导潘总的带领下，对公司所属12个网络服务中心进行了工作

调研。调研的内容主要涉及基层单位有关人力资源、客户服务、市场营销以及各二级单位半年工作任务完成情况等工作。针对人

力资源管理方面工作汇报如下：

一、人力资源管理中好的方面：

1、公司政策好，基层单位落实较到位。

总地来说各二级单位落实公司政策情况较好。各单位都能

够在第一时间传达公司各种会议精神，及时落实各项政策。特别

是公司今年针对所有员工（包括退休退养人员）制定的四大利好

政策，极大的鼓舞了员工的士气。通过适当提高公积金住房补贴

标准；年休假期间对员工实行旅游补贴；对退休退养人员发放重

阳节补贴；对二级单位负责人任职时间较长的增加津补贴等等政

策，有效的提高干部员工的工资待遇。这些政策的制定是公司领

导关爱员工的表现，是我们江夏网络健康有序发展的结果。

2、绩效工资发挥积极作用

为提高员工工作积极性，保障和促进公司经营目标的实现。

根据夏网司【2012】1号文要求，制定绩效考核办法。每月20

号以后根据公司月报表对照绩效考核5项任务指标进行考核，以

考核结果对二级单位进行评分，根据评分结果来制定当月绩效发

放标准。月绩效制度的设立，有效的促进了各单位的工作积极性

同时也是公司对所属单位和员工加强管理的一种有效的手段。

3、员工队伍工作积极性强

通过这次调研对各二级单位人员设置情况进行了摸底，根据各

中心的客户数来制定外勤、内勤岗位人数科学合理，有效地做到了人

人有岗位，人人有职责。公司人员结构、知识结构基本合理，是一支

富有朝气，具有很强竞争力的年轻队伍。今后公司将更加注重加强员

工的思想政治工作，关注员工的成长进步，力争不断提高公司凝聚力

和竞争力。

4、干部队伍管理水平逐渐提高

1、各中心正副职领导在工作中能够做到严于律己，以身作

则，关心同志，吃苦耐劳，坚决完成各项目标任务。

2、二级单位都能严格管理，根据各自己单位的具体情况，合理化分工，执行各项规章制度得力，完成目标任务情况较好。

二、人力资源管理中存在的问题：

1、公司今年企业化运行以来，部分干部辩不清形势，认不

准方向。

2、基层单位存在部分员工业务能力不强的现象。

三、合理化建议及措施：

1、员工队伍抓培训：通过调查各单位突出业务骨干的带头

作用，大部分员工在工作中能够互帮互学，努力学习业务技能，针对新进及业务能力不强的员工，人力资源部将联合事业技术部

门对外勤人员进行岗位培训，对新进人员进行岗前培训，希望通

过培训来增强员工的技术水平。

2、干部队伍抓认识抓学习：

（1）首先是抓干部队伍的思想认识，只有思想统一了工作才

能做好。公司今年企业化运行以来，有部分干部员工辩不清形势，5月份例会上，公司老总剖析当前形势，明确方向，对不好的现

象进行了批评教育。会后各二级单位及时传达了会议精神，有的单位进行了座谈。全体干部员工通过学习会议精神，对当前形势

进行了分析，在今后的工作中要明确领导、认清方向、找准自己的位置，用饱满的热情投入到发展网络事业中去。

（2）这次调研发现，有部分的中心负责人认为随着公司企业化

运作，自身管理水平和业务素质跟不上公司企业化发展的步伐，希望公司能给他们创造培训、进修和深造的机会。

（3）建议今年组织中层干部外出考察学习一次，通过考察、学习、调研，有关广电网络专业和管理的再教育，相关业务再培训

等，将培训学习作为一种激励中层干部的政策。

公司人力资源部

2012.06.07