大学生下工厂或下农村活动调研报告_大学生对企业调研报告

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大学生“下工厂或下农村”活动调研报告

“下工厂”实践总结报告

一、社会实践简介

1、实践单位：苍山县沂蒙人加油站

2、实践时间：2012年2月22日至2012年4月5日

3、实践内容：①熟悉加油站的工作程序和工作性质。

②在加油站实际操作，在实践中体验工作的过程。

二、社会实践的目的与意义

目的：

1了解实习工厂概况，机构组织，经营管理，经营范围，工厂设计，环境管理。熟悉各类生产设备，理论联系实际，掌握基本操作。加深对所掌握知识的应用，虚心向工人师傅请教，运用所掌握知识，对工厂生产技术提出各种合理的改进方案。

意义：

弘扬沂蒙精神，传承红色文化，贯彻落实胡锦涛总书记关于“育人为本、育德为先、能力为重、全面发展”的人才培养要求，培养具有沂蒙精神特质和国际视野的高素质应用型人才。开展大学生“下工厂”实践，让大学生关注工业企业、城市建设的发展，了解改革开放的成就，坚定走中国特色社会主义道路的信念。大学生在工厂中参与生产与劳动，强化大学生实践技能，增进大学生同普通劳动者的感情。

三、社会实践的具体内容

1、实践单位

我所在的实践单位是位于苍山县的苍山沂蒙人加油站，苍山县沂蒙人加油站主要是从事各种车辆的加油工作。我于2月22日来到苍山县沂蒙人加油站对其进行了初步参观与学习，这个公司有六个加油点，可以加93号、97号汽油、柴油等。第二个加油站点就是我这次社 1

会实践的主要场所。

加油站的组建也比较规范。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区、第二大块是油罐区、第三大块是办公大厅。其中还包括一个营业厅和一个财务室。第四大块就是工作人员的住处及餐厅。

公司现有员工60余人，主要包括管理人员，工程操作人员，石油输送人员，石油储存管理人员等，其中安全管理科有26人，分管于石油储存安全，石油输送安全，加油站安全管理等方面。

该企业核心的价值观是“竞争、开放、规范、诚信”；安全生产方针是“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展”；服务宗旨是：信誉第一、顾客至上。中石油给出的承诺是：数量准确、质量合格、安全快捷、环境整洁。

生产的产品主要有：93#和97#无铅汽油、0#和-10#柴油、煤油、石脑油、石油焦、船用燃料油、燃料油浆、6#和200#溶剂油、石油液化气、车用液化气、丙烯、聚丙烯、硫磺、环烷酸、纯苯等近20个品种。

2、加油站实习

在加油站里，强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“禁打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。在给顾客加油时，一定要等司机把车熄火之后才能进行。在管理中实行HSE管理即健康、安全、环境管理，是一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法。加油站积极实行HSE管理，做到有备无患。这令我了解和意识到企业管理必须以人为本，管理工作要做细，每个环节都要制订出一套完善的管理方案去管理，并一定要落实执行，找到发展方向，因此，只有对加油站灵活管理，综合分析加油站所处的外部环境和内部环境，努力与客户搞好关系，加强服务质量和油品质量，积极学习外国加油站管理的先进经验，改进陈旧的思想和方法，不断采用新的运营模式、管理模式和新技术，提高竞争优势，才能在持续增强的竞争环境中生存下来，立于不败之地!

在加油站实习，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油八步法”。实习中，站长派了一个男加油员来教我。他先给我示范，时不时给我纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油八步法：第一步，引车到位。第二步，问候顾客。第三步，开油箱盖。第四步，加注油品。第五步，擦拭车窗。第六步，盖油箱盖。第七步部，结算货款。第八步，引车出站。我们要把这八步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事。特别在加油中要做到“三个提醒”和“三个提示”，所谓“三个提醒”就是要提醒顾客是否加满油、加对油和加长城润滑油;“三个提示”就是要提示顾客是否用IC卡加油、提示油机已回零、和提示所加油品种、数量和金额。

接下来，我初步的认识及了解了加油机。加油机的前后面分别显示着三行数字：油量，金额及单价。在加油机的右侧有一个不大的显示屏，旁边是一些按键。这些主要是用来预置油量的。掌握这些其实是为我们实习加油打基础的。

在加油站里学到的第二件事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之，大概要注意这些方面：一，一定要对准所加油种类、油量、金额开。二，注意所填单位或者车牌号码。开发票还需要讲究速度，要快要准。

站长安排了我带加油卡自己做一次真正的加油员，目的想让我知道怎样加油收钱和投币、怎样交接班、怎样做到核对所收金额、pos机怎样插卡、怎样记录每个油表的泵码、怎样开好发票、小额配送怎样出单充单和怎样处理好赊销工作。

四、社会实践总结

通过这次实习，最让我受益的就是在沂蒙人加油站的所见所闻使我将课堂上所学的知识同实际的生产联系了起来。这次的实***的开阔了我的眼界，心中对加油站、油库有了更

深的认识，这样，在学习基本知识的时候，就可以在脑海中形成大概的实际的印象，这样就可以大大的提高了我们的学习效率。

对油库的了解也使我更加的体会到了细心、认真、严谨的重要性。态度决定一切，如果在加油站中在抱着什么都无所谓的态度，那么，就算出一点小的差错，也会给加油站、油库带来无法估计的损失，更何况，一点细小的差错，甚至会给自己带来致命的伤害。不论什么时候都细心、认真、严谨的去干好每一件事，这是对集体负责，更是对自己负责。这最好不要等自己受到教训后才体会到，不然，这样深刻的教训可能会是任何人都承受不住的。

虽然只有短短的一个多月，但是通过这段日子的实习历练，我深深地体会到了油站各个管理员的辛苦和加油员的不易。加油员的工作虽然简单而平凡，但对于如何做好一名合格的的加油员，我也有了自己的一些感悟：作为一名加油员除了要提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”，三心是指责任心，细心，虚心；二意是指意志，诚意。

俗话说：没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。当然，仅仅有责任心还是不够的，工作当中还必须有足够的细心。作为一名加油员，平凡而简单的工作要求更加注重细节，比如日常的安全检查，不能直接向塑料桶内加汽油，在用“升”加完油后，是否调成“金额”，加油十三部曲中的几个重要的动作是否做好。

总之，这次认识实习使我对石油行业有了初步的认识，增强了我由理论联系到实践的能力，同时思维方式也有了一定的转变，理论是从实际出发而来，又服务与实际，两者不可分割，在以后的学习中，一定要坚守这一原则，这样，我们所学的知识才能够灵活的被我们运用。