it系统调研报告（精选8篇）_系统调研报告

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第1篇：IT市场调研报告

IT市场调研报告

http://2000.12.1

2为帮助厂商掌握IT消费市场的需求特征，引导消费者参与IT产品设计和IT产业发展，中国电子信息产业发展研究院（CCID）及其属下赛迪资讯顾问有限公司开展了“2000年中国IT产品消费行为调查暨2000年中国网民消费行为调查”大型市场调查活动。

本次调查综合运用网上调查、媒体调查、入户调查、街访、深度访谈等调查方法，面向全国范围，历时半年，全面收集了计算机、信息家电、通信等产品消费市场以及网民消费市场的需求数据。结合本次调查的基本结果，CCID赛迪资讯顾问有限公司对相关产品的消费特征和需求变化进行了深入的研究，并于2000年12月11日在北京发布调查研究结果。

■消费群体由贵族型转向大众化无论计算机整机与外设、信息家电与数字电器、通信产品，还是因特网，由于是高科技的产物，都曾将广大消费者拒之于“高墙之外”。随着信息技术应用的普及和人们消费心理的成熟，IT产品和因特网消费逐步淡化了高科技的“神秘面纱”，逐步走向寻常百姓家。

家用电脑产品与市场的孕育与发展，是中国IT产品消费群体由贵族型转向大众化的重要里程碑。首推“1＋1电脑”、“因特网电脑”的联想电脑，以及倡导“应用网电脑”的方正电脑等国内知名品牌，不仅引领着中国IT市场的发展，也引导着IT消费方式的转变。首先是TCL等一批家电厂商积极涉足电脑市场，共同推动家用电脑走上商场，走进大众消费市场，其次是打印机、扫描仪作为必要的外部设备走进了家庭。

扫描仪专业厂商MICROTEK在原来只做中高端产品的基础上，推出了适合家庭应用层面的系列产品。信息家电、手机、商务通和家庭上网等消费日益成为大众生活的一种时尚。调查结果显示，一般技术人员、教师等阶层已拥有和计划购买台式PC及外设的受访家庭达到40．3％；从收入来看，人均收入在千元以下的家庭也有48．5％的比例已拥有或计划购买计算机产品。

手机消费者的收入水平分布呈较平坦的左偏态，千元以下月收入水平的手机消费者约为35％，1001元—2000元收入水平的消费者占42％，两项累计为77％。■消费市场由中心城市转向区域边陲在专业电脑厂商抢滩家用消费和中小企业应用市场，参与国际品牌竞争的同时，国内中小品牌电脑在区域市场蓬勃发展，并呈燎原之势，叫板中心城市市场。

TCL电脑等一大批具有家电背景的电脑厂商依靠完善的销售渠道和深厚的市场推广经验，积极拓展区域消费市场，推动着中国IT消费市场由城市中心向区域边陲的转换。通信产品市场、网络消费市场、信息家电市场同样经历着城市向农村扩展的发展过程。位居国产手机市场份额首位的波导公司，正是凭借优秀的品质和有效的市场推广策略，适应了中国手机消费者看中高质量的消费心理和消费市场重心转移的趋势。

赛迪顾问调查显示，DVD在北京、上海、广州的普及率分别为13．8％、17．6％、13．4％，位居全国DVD区域普及率前列。但是，成都、武汉、西安、沈阳等区域市场13．6％至21．5％的潜在需求形成了强大的吸引力。另一方面，中小企业和教育、证券行业成为当今中国IT消费的热点。联想商用电脑以卓越的性能品质和贴近用户需求的设计，备受中小企业青睐。联想电脑为中小企业量身定做的因特网商用

电脑商博士6000系列产品和针对教育行业的儒博士系列都取得了良好的市场效果。■消费心理由实用为主转向体验至上社会发展理念和实践由“社会和经济为中心”转向“以人为中心”是互联时代的社会特征。在IT消费市场上，“以人为中心”体现为“以消费者为中心”的产品研发理念与整合营销战略。它不仅仅满足人的基本生活需求，更重要的是人的素质的提高、自我价值的实现以及人对社会的体验和社会对人的尊重。

研究结果表明，约2／3的消费者离开是因为得不到足够的关怀；消费者满意度提高5％将使企业的利润加倍；一个非常满意的消费者对其品牌忠诚度将六倍于一个满意的消费者。商务通、手机、数码相机等产品由商务消费转向生活消费、家庭上网率的增长、攒机现象的长期存在，等等，都是消费心理由实用至上转向感受为本的重要表现。品牌认知和品牌忠诚度则是消费心理成熟的重要表征。

赛迪顾问调查显示，笔记本电脑、手机、DVD、掌上电脑等产品的消费者品牌认知度普遍高于台式PC、外设产品等。这说明在高档、便携型个人消费品方面，消费者将更多地关注产品的品牌，在低档、传统消费品市场，消费者更注重价格、功能。在品牌忠诚度方面，家用台式PC、中小企业以及教育、证券行业应用PC、相关外设产品的品牌忠诚度略高于其他产品。根据调查结果，家用台式PC消费者再选择率约为74．2％，中小企业PC消费者的品牌再选择率约为60．4％，笔记本电脑和手机消费者的再选择率分别为39．1％和43．7％。方正商用电脑强调为教育和中小企业提供“应用解决方案”，方正家用电脑全面诠释“应用网电脑”新概念，在消费者之中形成了很高的信誉。

在信息家电和数字电器消费市场，掌上电脑、机顶盒、数码相机、DVD等产品的品牌认知度较低，柯达数码相机凭借其卓越的品质，先科可录DVD凭借其独特的产品概念，分别占据了两个市场上相当份额，并享有一定的品牌认知度。总体来讲，中国信息家电和数字电器市场刚刚启动，重要品牌的消费者认知度和忠诚度有待进一步培养。

■消费需求由技术高档型转向应用个性化因特网的发展为IT消费市场创造了空前的发展空间和舞台，技术资源与信息资源共享性的增强，加速了IT产品和技术高档化向功能和应用个性化转化的进程。赛迪顾问调查显示，产品质量、技术含量和性价比已成为消费者对IT产品的基本要求，个性化应用方案和智能化功能配置成为产品受青睐的重要因素。消费者对台式PC的期望不局限于CPU升级、硬盘加大、内存扩充，而且在于满足个性化的需求和时尚化的生活。

打印机和扫描仪等外设产品更是要求可靠的质量和个性化的应用方案。联想以多功能一体机为龙头，全面拓展打印机市场；在激光打印机领域强调重点型号、重点开拓的市场策略；在喷墨打印机领域，联想与Lexmark合作，着力树立品牌形象；HP以良好的品牌优势和高超的产品技术，在商用喷墨打印机领域形成了相当的市场影响力；利盟打印机以高品质的产品，成功的市场策略，在喷墨打印机乃至整个打印机市场发展势头良好；Microtek扫描仪时刻强调技术领先和本土化应用并举，从而保持了市场份额和品牌知名度的领先地位。

赛迪顾问调查研究发现了中国IT产品消费市场和网民消费市场健康发展的趋势，掌握了消费者的客观需求和消费市场的具体特征。我们的调查也暴露出中国IT消费市场的不足：（1）相关产品和网民消费普及率低，消费心理活跃程度滞后于应用的消费需求；（2）产品消费两极化，低端产品和高端产品仍是消费的主流，中档配置和中档价位产品市场拓展缓慢；（3）信息来源以传统的专业媒体和大众媒体为主，朋友和同事仍然是“可靠的信息源”；（4）产品的购买渠道以电脑商城和专卖店为首选，普通商场渠道销售认可程度较低，网上销售渠道的认知度更低，依托互联网的物流、信息流和资金流远没有达到预期的社会认同；（5）传统的有奖销售和礼品销售是消费者最愿意接受的促销方式。动力。”

第2篇：IT公司调研实践报告

未来__通向梦想

暑期高新区社会实践调查总结报告

实践单位：成都高新区 实践队伍：软件学院暑期社会实践队 实践时间：2010年7月

一、实践背景

在IT行业高速发展的今天，软件开发技术更是日新月异，残酷和激烈的竞争，使得IT企业对自己员工素质及企业文化水平要求也越来越高。而还在安逸的“象牙塔”里求学的我们却对IT行业的工作流程、企业文化和员工素质了解得还不够清楚，对当今IT行业的发展形式、发展速度、技术更新以及就业情况和趋势缺乏深刻的认识，面对竞争日益激烈的IT市场，我们何去何从，我们应往哪个方向去发展、去努力，我们应怎样提高和完善自己才能备受IT企业的青睐。由于心里有着太多的疑惑，不少学子对自己未来职业生涯感到迷茫，缺乏学习动力和激情。

二、实践主题

了解IT企业的运营情况，解决我院学生对IT行业的困惑，完善我院人才培养模式，增强学生的专业学习兴趣，掌握企业的需求，提高学生专业技能。在金融危机的情况下，探索IT行业发展及就业趋势，拓展我院本科毕业生就业市场

三、实践活动目的 本次本次实践活动旨在完成对现在的IT行业的了解，包扩这个高速发展的行业当前的发展趋势，市场饱和度，就业趋势，企业对我们的要求等等，根据我们所做的这次实践所接受到的信息对自身，对同学的现状进行一个综合的评定，判断出我们离企业对我们的需求还有多大差距以及自己以后的职场发展方向，解决掉我们现阶段对未来的迷茫状态，然后对自身不足之处在接下来的学习之中进行补足，好应对以后的挑战，追求自己的梦想，这些也离不开院上的领导，老师的指导，相信在解开迷茫之后，同学们对自己的未来会有个更完美，更全面的规划。

四、实践活动过程

（一）活动前期准备1、5月26日前确定本次实践队的具体研究课题和实践的主要内容讨论与确定。对实践需要的资料进行分工搜索。

2、5月28统计、整理走访路线、交通以及住宿安排等相关资料。

3、6月2日由宣传联络组负责联系实践队将要走访的用人单位，并向用人单位发出接洽函。同时联络成都本地的新闻媒体，说服他们能够对我们实践队的活动进行报道。

4、6月5日，全体实践队队员，对计科院各专业年级的学生进行问卷调查，低年级同学专业课教室统一填写，高年级同学寝室填写，整理分析调查结果，了解学生们对公司疑问，并为我们实践队开展下一步对IT企业的调查打下基础。

5、6月7日，实践队全体队员对调查问卷景象能够资料汇总、整理、分析，最后形成初步的调查报告。

6、在6月10日以前对前往地点向老师、同学了解情况并做好准备。

7、6月12日，作好出发前的各项准备，并打印出各项调查报告。

（二）实践活动开展阶段

1、在调研IT企业之前，实践队将会收集所走访的IT企业的相关资料，并安排队员的明天的调查任务。

2、参观企业的配套设施，了解企业的运营模式和企业文化，针对前期收集的问题采访企业的相关人员，并填写相应的调查报告。

3、对公司相关人员进行采访，发放调查问卷。

4、与不同企业不同研究方向工程师交流，近距离接触软件职员的工作情况，了解他们的工作现况。

5、参加模拟应聘，了解应聘流程与注意事项。

6、参加在职培训与新人培训，了解软件公司的人才需求。

（三）、总结汇报阶段

1、现场的调研结束后，将对此次的实践活动经行总结，分析相关的数据，并整理成相关的调查报告。

2、将调查报告发布到网络，帮助同学了解IT企业的现状以及人才需求。开展相关的汇报活动，通过座谈会的形式与同学们交流心得。

五、实践活动方式

1、收集多方面信息，如搜索，采访，征集师生意见等，对信息行业做大致了解。

2、展开学院内调研，了解学生学习心态，自身定位，职业规划，对当今信息技术企业的了解程度等。

3、前往成都高新区了解科技园区的发展状况

4、采访企业相关人员，了解企业运作模式，了解企业对所需人才的要求，对信息技术类毕业生的意见和建议。

5、与不同企业不同研究方向工程师交流。

6、与校友交流活动。

7、对员工发放调查问卷，调查相关内容。

8、模拟应聘。

9、分析所整理得到的数据，参照之前对学生的调查情况，成员之间交换意见，拟定课题，研究学生学习意向，自身定位与用人单位对所需人才各方面要求的异同点。

10、将研究结果整理为报告论文，刊登在有关出版物及网站上，供师生参考。

11、小型联欢活动。

六、实践活动课题

1、软件公司的管理、经营模式及公司条件和发展前景

2、我院学生专业学习状况以及对软件行业及公司的主要疑问。

3、软件公司对毕业生的主要要求以及毕业生应具备的专业水平和综合素质。

4、该软件公司招收软件人才的需求量与要求。

5、成都应聘市场对于软件行业人才需求量与要求。

6、应聘流程了解与体验，探究应聘过程中的注意事项。

7、软件公司对新招聘人才培训情况，工作情况，以及以后的发展方向。

9、成都以及国家在软件行业的最新动态及政策。

11、与我校校友关于大学中对自己现在生活影响最大的因素讨论。

12、软件公司人员基本情况调查。

毕业院校 从事行业时间 学历 是否留学 英语四、六级通过率 日语二、三级通过率 目前的岗位是否与所学的专业对口 就业途径

13、软件公司人员在公司的生活方式及工作流程。

14、软件公司人员工作满意度及理想中发展方向。

16、软件公司人员对我院学生的期望与建议。

七、具体实践活动以及活动相关照片：

八、实践调研报告

本次调研主要单位介绍：

巅峰软件集团公司 集团简介

颠峰集团（Sofmit Group）是一家从事软件及服务外包的专业软件外包集团公司。集团公司以“做您最擅长的，其余的外包”为宗旨，大力发展软件外包、业务流程外包业务，已经拥有了大量的成功欧美、日韩及国内软件外包实施经验，是中国西部地区软件外包行业的龙头企业。

颠峰软件集团为全球客户提供离岸开发服务(Offsite/Offshore),在岸开发服务(Onsite/Inhouse)和外包开发中心建设(Offshore Development Center，ODC)等多种IT外包和业务流程外包服务形式，并按照CMMI、ISO9001、COPC等流程规范来保障提供服务质量、进度和可控成本。

颠峰软件集团具备了极强的整合中国西部软件外包资源的能力，包括整合外包人才资源、环境资源以及政策资源。特别是在人才方面，形成了软件外报人才培养、选拔和管理的独具特色的完整体系，有能力快速为企业发展输送源源不断地后备外包人才。

颠峰软件集团汇集了从美国、加拿大、德国、新加坡等回国发展的专家，外籍员工在公司也占有一定比例，主要管理者具有海外留学和工作背景，了解中国国情，熟悉国际企业运作和管理模式。随着公司的逐步发展和壮大，颠峰软件集团正在成为IT精英们创业和发展的巨大舞台。

企业文化 公司宗旨：

“提供专业优质的技术服务，使用户能够专注于自己的核心竞争力” 公司的宗旨中体现的是“专注才能专业”的技术精神，蕴涵着同用户、合作伙伴一起“形成双赢局面，实现共同发展”的市场策略。颠峰软件一贯坚持和完善市场多赢的原则，建立多赢的合作者网络，信奉“用户和合作伙伴的成功，就是我们的成功”的经营哲学。公司理念：

“以人为本，认真理解每一位客户的业务需求，真诚关注每一位员工的个人价值实现”

职业生涯规划：

掌握好专业技能，在企业中成长；自立门户；就业—突破—管理；就业—创业；在大学做项目，毕业后完善技能，改变工作环境；找一个稳定的工作；在校期间完善技能，自身完成和社会的接轨，找工作更有竞争力；好的基础和较强能力就可以了；大学加强知识，锻炼能力，为自己攒资本；

最大的资本：

技术；有规划；激情；语言表达能力；年轻；较强专业技能；时间和精力；资源；有机会；

欠缺素质：

人际交往能力；技能和机遇；被人发现才能的机遇；社会经验；实际经验；专业技能和外语能力；外语水平；处理事务的技巧；学习劲头；学习能力；学习态度；知识基础

座谈反馈 1专业学习要求

1、企业对于专业基础知识的要求非常高，例如对于CC++与JAVA这些语言的基本功要求，对于数据库各种结构、应用、优化的要求，对基本编程思想的掌握等等这些很基础的东西企业最为看重。所以我们在学习时一定要摒弃好高骛远的思想，只学习最新的一些技术，更要注重专业基础知识的学习，尤其在大

一、大二阶段，对基本编程思想、编程语言的应用一定要达到随心所欲的地步，这样可以为我们在大

三、大四的专业能力升华提供足够的助力，为我们尽快融为公司的团队中提供有力保证，因为只有你在这些最重要的基础问题上没有偏差，学习更高深的技术才不会走弯路。

2、公司很看重一个人的项目经历，也就是看看这个人是否有足够的动手能力。公司最终效益的取得不是通过说出来的，而是通过一个个项目做出来的，所以在大学时有自己的项目的同学更容易被一些好的公司录取。以我们院为例，我们院拥有三个实验室都是很好的资源，作为低年级同学应该主动加入这些团队，锻炼自己的动手能力，这样在高年级时就可以做出自己的项目，增加自己对于这个行业的兴趣和信心，这样良性循环，可以是我们的专业水平持续提高，等到我们就业时就可以选到自己理想的公司。

3、知识的广度和深度同等重要，我们在学好专业基础知识的同时一定要加强自己的专业知识拓展度，我们可以订阅诸如《程序员》等杂志，也可以到图书馆中阅读一些自己感兴趣的书籍，了解当今专业的发展方向，这样等我们工作时在接触这些时就不会感到过分的茫然和陌生。外语学习要求 英语学习

英语的重要程度毋庸置疑，世界上90%的信息是用英语编写的，在某种程度上来讲它比专业知识还要重要。让我们试想一下，如果我们英语非常好，那我们就拥有一个比其他人大很多倍的资源库，我们可以用英文检索我们需要的信息。的确，现在不用说是外企，就是国内公司也有很多文件都是英文的，公司的操作系统、软件全是英文的，要求员工用英文收发邮件，如果英文不好如何能进入这些待遇、环境都很好的公司呐。现实的来说，很多外企和大型公司都要求英语6级，所以我建议同学们在大

一、大二时一定要好好学习英语，争取把6级过了，这样我们不但可以进入这些公司，还可以在公司中谋得更好的发展机会。

日语学习

日语学习一直是我们院的特色，这是紧跟中国软件行业发展的需要。但是在现在这个形式下，又有了新的要求。软件行业对于日语人才的需求已经从原来的只要学过即可，到现在的必须有三级甚至二级的证书才行。所以我们的日语学习也应该更加严格、更加高效，严格管理考勤制度，提高课堂效率，鼓励同学们课下利用更多的时间学习日语，争取在大学中考取日语证书，这样可以使以后的求职道路更加宽泛。对院系建设的一些建议

1、加强专业基础课程的学时。根据调查反馈的结果，公司在招聘时十分注重专业基础知识的考察，而根据我们同学的反映，普遍认为这些基础课程都是刚刚找到门路就过去了，不能够更加深刻的理解这些知识，而这些知识的应用在以后的学习、工作中反而是最重要的。

2、进一步加强实验室的队伍建设力度，现在我们已经拥有了很好的设备条件，我们应该邀请更多的专家到我们这里对我们的实验室人员进行培训，使他们可以更快的提高自己能力。我们还应该请更多的有能力的老师加入实验室，使实验室的师资力量更加强大。

3、进一步加强外语重要程度的宣传，营造良好的外语学习氛围，对外语学习进步较快的人予以一定的奖励，在我院中创造出外语学习的新局面。大学生涯整体建议

每一个人在进入大学时都会感到一阵的新鲜，然后就是茫然，接着很多人选择了堕落，而成功者也就是在这个时候找到了自己道路的。所以进入大学后我们就要尽快做好自己的大学生涯规划，然后按照这个方向定下自己每个阶段目标，每一个学期我要做什么，锻炼自己什么，提高自己的那个方面，一步一步朝自己最初规划的目标前进。这一个总目标不要太高也不要太低，是自己跳起来可以够得到的。这样在我们毕业的时候我们一定不会后悔自己的大学生活，因为自己是真真正正的朝自己目标前进的，会很充实很有成就感。而也就是在这不知不觉间你已经领先很多人一大步了。

九、实践心得：

通过这次实践活动，我对现在的自己有了更深层的了解，更是对自己不足之处的发现，同时也对现在的社会，公司有了进一步直观的了解，这些都是在平时的生活学习中所不能实现的，在这次实践中有许多心得想法与感悟就想在此做个总结，以供同学之间交流时不至于理不出头绪。

首先就是对于自己以后的工作以及工作环境的一个直观的认识与了解，在以前对于之后的工作等等都是构建于老师的描述以及自己那一点小小的幻想，而在这次实践过后，我有了一个直观的认识，其实做我们这行的，并不像我以前想象的那样轻松自在，每天就呆在电脑面前玩玩，到月底拿薪酬就OK了。在这次的实践中，发现公司的员工大多数都是坐在坐在电脑面前忙着自己的工作，员工之间直接的交流真的很少很少，因为大家都很忙，貌似除了在项目需要交流的时候大家好像都互不相识一样，自己做着自己的事情，但是大家已经很习惯这种状态，这种环境，而且大多数人脸上透露出几分快感，我想，一方面是大家热爱着自己的工作，另一方面大家对于自己还是多多少少有那么点成就感的，毕竟每行代码都是出于自己的手，多少会感到满足。第二点我想说下的就是公司的高层人员，在接触过程中，发现了这么多公司的高层人员的一个共同之处：机智幽默，说话言简意赅，谈话时面带微笑，表现出良好的个人修养与素质，他们为我们在校大学生树立了优秀的榜样。这些都是他们表现出来的，而我自身还存在很多不足的地方，他们身上流露出的名叫气质的东西，真的是非常的值得我们去观摩学习的，现在的大学生对于个性的追求近乎狂热，这是我所不能认同的，我觉得，要成为像他们那样的成功者，首先我们想的不是自己的个性，而是那些成功者省上所有的我们身上没有的，成功所必不可少的气质与其他东西，而只有在我们在完成了这必不可少的学习过后再完善自己那份专属的气质，那样才能构成我们的成功，而在我们成长的路上，过分的去追求一些不切实际的东西，必然会阻碍我们自身的发展，当然这只是我的一己之见。第三点我想谈谈的就是公司的架构和组成问题，谈到这个问题，我想先谈的就是现在的软件人才大量欠缺的问题，不得不承认这是个我们不得不承认的事实，虽然每年的软件每年都能毕业很多人，但是这些人里面的人才有几个，答案是很少很少，这就是公司高层对于当前的软件行业的看法，以及对于我们很多大学生的看法，一方面，有些大学生在大学的学习中复制了初高中时的学习方法，死记硬背，生搬硬套，不懂变通，没有自己的想法，没有自己的思考，准确的说就像是一部机器，缺少思考，或者说是缺少思考的习惯，他们就是说什么做什么，不满足公司需求，另一方面，同样的，存在这样的一部分人，自己有自己的想法，有自己的思考，但是缺少实际的动手能力不足也是阻碍这种人才发展的问题。从这番看法中，我猛然惊醒，我现在都进入大三了，自己的动手能力确实存在很大的欠缺，在接下来的学习生活中，我必须辅以加倍的努力去弥补了。我认为当今社会是一个竞争激烈的社会，而我们大学生只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，才能在这竞争中存活，才能在千军万马中找到自己的那座独木桥，成为一个对社会还能有点贡献的人。

第3篇：IT薪资调研结果报告

薪酬资讯——2008IT薪资调查结果报告

严谨翔实的调研结果，将会对企业HR管理决策产生影响，为各行业IT相关职位的薪酬福利提供趋势性参照数据，帮助企业决策者规划和制定高效合理的薪酬激励机制，同时为雇员提供客观的薪酬比较，帮助建立合理的薪酬福利预期。

下载浏览《2008IT薪资调查简版白皮书》

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第4篇：it市场调研报告工作

it市场调研报告范文

尽管中国政府对于多种产业采取抑制过剩资本的政策，中国IT产业在 20XX 年依旧有急速成长的表现，远较前年度成长了 12.4%，达到了 275 亿 2,130 美金的规模。并且一般预料该市场至 20XX 年前将以 13.1% CAGR 的速度持续地成长。

在调查 IT 相关领域上，拥有不错口碑的美国市调公司 IDC 公司(总公司:麻州)，归结中国IT市场至20XX年前的市场预测，并有系统地出版综合报告书 China IT 20XX-20XX Forecast and Analysis。

此报告书使用包括图表在内的53页篇幅，除了说明 20XX 年中国IT市场的规模及 20XX 年至 20XX 年前的市场预测，也探讨动态、开发动向与市场影响要素。此报告书的概略架构如下所示。

调查方法

调查方法

摘要

市场背景

IT整体市场

硬件市场

网络设备市场

套装软件市场

IT服务市场

未来展望

IT整体市场

预测与预测的前提条件

硬件市场

网络设备市场

套装软件市场

IT服务市场

IDC的建言

参考数据

图表

《范文二》IT国产化下的失意者与得益者

年前，美国人爱德华斯诺登揭露了美国棱镜监控项目。在他打开这个潘多拉魔盒时，一定没有预料到，棱镜门事件会在中国的IT市场掀起巨浪，让众多外资IT企业在短短一年内从“宠儿”变成了“弃儿”。

当一股IT国产化风潮在中国市场涌起之时，思科、IBM等外资IT厂商的产品或服务遭遇了罕见的大幅下滑，而曾经苦苦挣扎的国内IT厂商却一下跃上舞台，成为了主角。从网络基础设施、服务器、存储、数据，应用软件等整个IT链条上，国内企业都开始活跃起来。

IT国产化的突然加速，要缘于政府对于信息安全的日益重视。虽然，美国政府很早就以信息安全的理由封杀华为、中兴等中国企业的IT产品，但是中国政府真正开始重视信息安全，在很多人看来，棱镜门是一个显著的转折点。

过去一年，在愈演愈烈的IT国产化舆论之下，国内IT厂商确实在部分行业实现了攻城略地，但是由于产业链的不成熟，以及技术的相对落后，国内企业真正撼动外资厂商之路仍然漫长。

外企在华受挫

在俄罗斯进行政治避难让斯诺登免于美国政府的“惩罚”。但他曝光的机密文件，将许多知名国际IT企业推到了舆论的“风口浪尖”，这其中就包括思科、IBM、微软、谷歌、雅虎等公司。虽然这些公司否认与棱镜监控计划有关，但是在中国市场，他们的业务却遭遇了罕见的下滑。

全球最大的路由器厂商思科是首家承认棱镜门事件冲击业绩的IT企业。去年11月，也就是棱镜监控计划被曝光5个月之后，思科CEO约翰钱伯斯(John Chambers)在20XX财年第一季度财报会议上承认，美国政府的监控行为在中国产生了恶劣影响，导致企业在购买思科产品时变得更加迟疑。

以往中国市场一直是思科业绩增长的动力，但是棱镜门

事件曝光之后，思科的在华业绩开始受到影响。根据思科提交的财务年报，20XX财年和20XX财年，思科在中国市场的产品销售出现了11%和17%的增长，但是在20XX财年则下滑了5%。而在棱镜门曝光之后的一个季度内，思科中国区的销售额下降了18%，至今仍然呈现下滑趋势。

无独有偶，另一家国外厂商IBM的发展也受到了负面影响。这家老牌的IT厂商在中国有着广泛的业务，尤其是服务器等硬件业务。虽然矢口否认曾参与棱镜监控计划，但是IBM在中国的业绩也出现了连续多个季度的负增长。

今年第一季度，IBM来自中国的销售收入同比下滑20%，去年第四季度下滑23%，去年第三季度下滑22%。据分析师预计，IBM公司约4%的收入来自中国，约合40亿美元。

根据研究机构Gartner的数据，今年第一季度IBM在亚太地区服务器市场上占据28%的份额，虽然仍位居第一，但较去年同期37%的份额已经显著下滑。

除了网络设备、服务器厂商在华业绩出现大幅下滑外，部分外资IT厂商的产品也因为信息安全的因素受到影响，其中微软的Windows 8操作系统被排除在政府采购之列，而最新的消赛门铁克的安全软件则因为被指出存在漏洞而遭到政府部门的停用。

实际上，随着赛门铁克安全产品遭到停用，从网络设备、服务器，数据库、存储，到操作系统、应用软件领域，整个IT产业链上的都有外资IT厂商遭遇业绩或者产品上的挫折。而在以前，这些外资IT厂商的产品或者服务的受欢迎程度远远超过国内IT厂商。

国内厂商借势“上位”

一批国产服务器厂商迎来重大利好

有人失意，就会有人得益。在外资IT厂商对中国市场一筹莫展之时，国内IT厂商则在一股IT国产化的浪潮之中，尽显风采。这些曾经与外资IT厂商苦苦竞争的厂商们，第一次成为了中国IT市场上的主角。

棱镜门事件给思科带来了负面冲击，客观上却利好了中国厂商。从棱镜门事件之后，国家信息安全的问题再次引来了关注，而对可能涉及信息安全的网络设备：交换机、路由器、服务器等，国产化的呼声逐渐高涨起来。正是这种呼声，让锐捷网络、华为等国产网络设备厂商获益颇丰。

近期，在电信、金融、电力等这些由国外网络设备厂商盘踞多年的市场上，国内网络设备厂商开始取得重要突破。比如，锐捷网络就相继中标建设银行、中信银行、南方电网等重要客户的项目，而在以往，这些客户会主要选择外资企业的网络设备产品。

以前国产厂商的技术落后，导致中国的运营商、金融机构、政府部门等只能使用思科的设备。在金融、运营商骨干网络中，思科的市场份额一度高达70%，形成垄断地位。而

在去年7月开售，电信运营商进行的网络设备集中采购活动中，思科有时会遇到颗粒无收的尴尬情况。部分代理思科业务的厂商的业绩也受到很大影响。

实际上，同样的狂欢也在服务器领域上演。在IBM、惠普等外资IT厂商的服务器业务下滑之时，包括浪潮、曙光、联想等在内的中国服务器厂商在中国的出货量在20XX年第四季度首次超过了国外厂商。

在一些功能强大的小型主机领域，浪潮公司更是实现了大的突破。小型主机是对高端服务器的另外一种说法。20XX年1月，浪潮集团在北京发布了自主研发的小型主机——浪潮天梭K1。这台服务器的出现改变了国内应用依赖进口的局面。

以往在银行系统中，IBM等外资厂商的主机产品应用广泛。虽然价格昂贵，并且收取较高的服务费用，但碍于国内企业无法提供这样的产品，很多国内客户也只能无奈接受。但随着IT国产化的推进，浪潮K1主机开始获得客户欢迎。

在产品获得更多市场份额之时，部分表现卓越的国内IT厂商在资本市场也收到广泛欢迎。A股上市的浪潮信息，股价在最近的一个月内，实现超过100%的增长。而其他受益IT国产化的A股上市企业的股价同样实现了大幅度上涨。

理性看待国产化

用国产设备和软件就一定安全吗?

实际上，IT国产化并不是新话题，国内很多专家和企业实际上一直都在呼吁国家出台相关政策扶持国内企业。但是在棱镜门事件曝光之前，这种的改变一直比较细微。换句话说，正是由于棱镜门事件的爆发，让政府层面对于IT国产化的态度开始出现积极转变，并导致很多行业确实在转而使用国产IT设备。

锐捷网络高级副总裁刘弘瑜对新浪科技表示，在金融、电力、政府等关键行业，国家应该必须推进IT国产化，以保证信息安全，在其他行业则可以让市场发挥更大的作用。

刘弘瑜认为，在关键行业使用国产IT设备，可以保证IT系统减少因为“人为因素”出现信息风险的可能性。“虽然使用国内IT设备不一定绝对安全，但相对单纯使用国外设备而言，风险却可以降低很多。”

不过也有观点认为，使用国产IT设备并不能绝对保证信息安全。换言之，国产设备和信息安全之间并不能简单划等号。

沃趣科技CEO陈栋接受新浪科技采访时指出，IT国产化跟信息安全实际上并没有直接的关系。他指出，很多国产IT产品中的CPU、操作系统等核心系统实际上仍然是由国外厂商提供。因此，从某种程度上而言，所谓的信息安全并不能得到完全保证。

沃趣科技总部位于杭州，由原阿里巴巴集团的几位技术

员工创立而成，主要为客户提供从外资IT平台向通用或者开放平台转移的产品和服务。他表示，相对于金融、电力等具备政府背景的行业，更多的企业实际上仍然把IT对于业务的贡献放在第一位。

“对信息安全比较关心的还是政府、电力、金融等机构，多数企业实际上不怎么关心这个事情，他们更考虑能否节省成本，以成本为导向。” 陈栋表示。

替代之路漫长

IT产业链上中外企业名单(部分)

过去一年，在IT国产化舆论之下，国内IT厂商确实在部分行业实现了攻城略地，但是由于整个产业链的不成熟，以及技术的相对落后，仍然难有很强的话语权。

沃趣科技的陈栋告诉新浪科技，在他帮助企业迁移IT基础平台之时，部分外资IT企业的产品可以顺利实现替换，但部分产品，比如甲骨文的数据库产品就很难实现替代

在IT行业内，也不乏有国内喊出已经可以完全替代国外厂商的声音，但是更多数的行业人士承认，国外厂商在不少产品还是存在相当的技术领先性。

市场研究机构海比研究日前针对国内大型企业进行的调研显示，虽然目前已有 83% 的大型企业在信息化过程中使用(或曾经使用过)国产产品，但是在整体信息系统中，完全使用国产产品的案例并不多。

海比研究认为，造成这种情况的主要原因是，这些企业在信息化的一些关键环节上使用了国外信息化产品，而国外产品往往对上下游产品进行了严格限制，对国内产品具有很大的排斥性，这也导致了信息系统的国产化推进困难。

这样的案例实际上在国内IT市场上一直存在。据知情人士透露，虽然浪潮的K1主机已经能够替代外资厂商的同类产品，但是甲骨文公司却不愿意让最新的数据库软件与之适配。

海比研究认为，在大型企业实现国产化路径中，应该先实现ERP系统、外围应用软件替代，第二个阶段再实现重点业务系统、行业应用软件、工业软件的替代，最后再实现整体国产化。

棱镜门事件曝光一年之后，不管是国内厂商的技术积累，还是国家的政策引导，种种迹象表明，国内IT厂商确实迎来了一次难得的历史发展机遇。但是也正是这样的情况下，国内IT企业也需要时刻谨记：IT国产化是一次企业有机会去证明自己，不断提高技术和产品体验的机会，而并非借此牟利的噱头。

第5篇：系统调研报告

系统调研报告范文()计量系统调研报告

6月14日-6月17日，我们创新小组一行8人去了总部在河南郑州的河南煤业化工集团和几家在郑州的软件公司进行了实地调研，现将结果汇报如下：

在4天的调研过程中，我们首先去了河南煤业化工集团公司的销售总公司，集团公司化部的杨部长向我们介绍了河南煤化集团的信息化情况，并对他们销售公司的计量过磅系统进行了详细的介绍，同时我们了解到他们集团公司也正在对信息化系统进行改造，以提高对各分公司的管理效率。接下来我们先后去了郑州博乐信息技术有限公司、郑州金达监控技术有限公司、郑州金恒电子技术有限公司，实地去了各个软件公司的办公地点，了解了各公司的一些基本情况，听取了各软件公司关于计量监控软件的产品说明，并针对我们关心的重点问题与各公司技术人员进行了深入的交流和探讨。最后我们去了今迈科技发展有限公司，该公司负责生产和销售装载机称重系统，即铲车秤，安装后可以对铲车装车的煤量进行精确计量。

通过这4天对上述公司的实地考察，我们了解到，河南煤化集团的销售系统与现在我们使用的系统差不多，没有实现完全的自动化。我们考察的各个软件公司整体上来说，公司规模比较小，实力一般，人员也不多，同时对火车磅的无人值守过磅系统参与的较少，基本上都没有做过这方面的业务，对地中衡的无人过磅系统做的比较多。通过与各软件公司的交流，我们得到以下可以应用到我们以后的系统中的各项功能。

1、日志跟踪查询功能。2、拍照查询系统。3、皮重变化曲线功能。4、开关机记录功能。5、指纹识别功能。6、黑匣子功能。7、红外线报警提示系统。

8、磅单打印类excel格式，使用者可以任意设置。9、b/s结构的查询功能。

操作系统调研报告

随着日常生活的数字化发展，计算机作成为了工作、学习、娱乐所不可或缺的一部分，而操作系统通过组织和管理软硬件资源，使之协调一致并高效地完成各种用户的工作，成为现代电脑必不可少的系统软件，是电脑的灵魂所在。从设计者角度看，操作系统是计算机软硬件资源的管理和控制机构，其目的是充分利用软硬件资源；从用户角度看，操作为用户提供了方便简单的使用计算机的环境。因此本次关于操作系统的调研，我们着眼于操作系统提供的各种接口，通过分析操作系统提供的各种接口，更深入的了解操作系统的组成，了解操作系统的原理，从而提高我们对计算机这一系统整体上的认识，具体的认识、深入的了解计算机的工作方式、原理。同时，对我们以后在使用计算机进行工作与学习时遇到问题快速准确的解决提供一些帮助。因为，操作系统管理了所有的计算机资源，一切的应用软件都是运行于基础之上的。

操作系统提供给用户的接口，随着操作系统的发展逐渐的发展着。最初，操作系统是没有提供图形化的接口给用户，那个时候使用计算机就是一种复杂而麻烦的事，需要使用者花费大量的时间在学习命令及其使用之上，而不是将时间专注与利用计算机以及操作系统这一工具解决其他的问题。也因此，在图形化的界面没有出现以前，计算机大都应用于专业人群之中，应用于对计算机有深入了解的用户之中。到如今，大家以及很习惯于通过图形化界面，通过鼠标来使用计算机。但，我觉得对于命令式的接口，我们还是有必要做一定的了解。同时，操作系统还有另外一种接口，即程序接口。实际上命令接口与图形接口的实现都是依赖于程序接口。顾名思义，程序接口是提供给程序用的。一下分别介绍这三种接口。

命令接口

在当前几乎所有的计算机，包括大、中型机到微型机的操作系统都向用户提供了命令接口，以实现用户与计算机之间的交互。命令接口可以理解为计算机为了与用户沟通所使用的语言，用户使用命令接口来与计算机进行交互时，首先必须在终端上键入正确的操作命令，由终端处理程序接收用户键入的命令，并将它显示在终端屏幕上。当一条命令输入完成后，操作系统的命令解释程序对用户输入的命令进行分析，然后执行相应的命令处理程序。操作系统的命令接口都应包括一组命令、终端处理程序和命令解释程序。其中，命令解释程序的主要作用是在屏幕上给出提示符，请求用户输入命令，然后读入命令，并识别命令，再转到相应的命令处理程序去执行，并将处理结果送屏幕上显示。若用户键入的命令有错，命令解释程序未能识别，或在执行过程中出现错误，则显示出错信息。并将处理结果送屏幕上显示。

对dos来说，命令行程序分为内部命令和外部命令，内部命令是随mand.装入内存的，而外部命令是一条一条单独的可执行文件。内部命令都集中在根目录下的mand.文件里，电脑每次启动时都会将这个文件读入内存，也就是说在电脑运行时，这些内部命令都驻留在内存中，用dir命令是看不到这些内部命令的。外部命令都是以一个个独立的文件存放在磁盘上的，它们都是以和exe为后缀的文件，例如我们常用的一些可执行文件，它们并不常驻内存，只有在电脑需要时，才会被调入内存。

大家比较熟悉的命令解释程序有ms-dos/windows 98的mand.，windows xx/xp/vista/7的cmd.exe以及unix/linux的shell程序。

图形接口

图形用户界面或图形用户接口(graphical user interface，gui)是指采用图形方式显示的计算机操作环境用户接口。与早期计算机使用的命令行界面相比，图形界面对于用户来说更为简便易用。gui的广泛应用是当今计算机发展的重大成就之一，它极大地方便了非专业用户的使用人们从此不再需要死记硬背大量的命令，取而代之的是可用用通过窗口、菜单、按键等方式来方便地进行操作。图形接口的组成一般如下：

桌面：在启动时显示，也是界面中最底层，有时也指代包括窗口、文件浏览器在内的“桌面环境”。在桌面上由于可以重叠显示窗口，因此可以实现多任务化。一般的界面中，桌面上放有各种应用程序和数据的图标，用户可以依此开始工作。桌面与既存的文件夹构成里面相违背，所以要以特殊位置的文件夹的参照形式来定义内容。

视窗：应用程序为使用数据而在图形用户界面中设置的基本单元。应用程序和数据在窗口内实现一体化。在窗口中，用户可以在窗口中操作应用程序，进行数据的管理、生成和。通常在窗口四周设有菜单、图标，数据放在中央。

在窗口中，根据各种数据/应用程序的内容设有标题栏，一般放在窗口的最上方，并在其中设有最大化、最小化(隐藏窗口，并非消除数据)、最前面、缩进(仅显示标题栏)等动作按钮，可以简单地对窗口进行操作。

单一文件界面（single document interface）

在窗口中，一个数据在一个窗口内完成的方式。在这种情况下，数据和显示窗口的数量是一样的。若要在其他应用程序的窗口使用数据，将相应生成新的窗口。因此窗口数量多，管理复杂。多文件界面（multiple document interface）在一个窗口之内进行多个数据管理的方式。这种情况下，窗口的管理简单化，但是操作变为双重管理。

标签：多文件界面的数据管理方式中使用的一种界面，将数据的标题在窗口中并排，通过选择标签标题显示必要的数据，这样使得接入数据方式变得更为便捷。

上述中，多文件界面主要是微软视窗系统采用。而在其他环境中，通常多是单文件界面，所以无所谓单一/多文件界面的称呼问题。

菜单：将系统可以执行的命令以阶层的方式显示出来的一个界面。一般置于画面的最上方或者最下方，应用程序能使用的所有命令几乎全部都能放入。重要程度一般是从左到右，越往右重要度越低。命定的层次根据应用程序的不同而不同，一般重视文件的操作、功能，因此放在最左边，然后往右有各种设置等操作，最右边往往设有帮助。一般使用鼠标的第一按钮进行操作。

即时菜单：与应用程序准备好的层次菜单不同，在菜单栏以外的地方，通过鼠标的第二按钮调出的菜单称为“即时菜单”。根据调出位置的不同，菜单内容即时变化，列出所指示的对象目前可以进行的操作。

图标：显示在管理数据的应用程序中的数据，或者显示应用程序本身。数据管理程序，即在文件夹中用户数据的管理、进行特定数据管理的程序的情况下，数据通过图标显示出来。通常情况下显示的是数据的内容或者与数据相关联的应用程序的图案。另外，点击数据的图标，一般可以之间完成启动相关应用程序以后再显示数据本身这两个步骤的工作。应用程序的图标只能用于启动应用程序。按钮：菜单中，利用程度高的命令用图形表示出来，配置在应用程序中，成为按钮。应用程序中的按钮，通常可以代替菜单。一些使用程度高的命令，不必通过菜单一层层

翻动才能调出，极大提高了工作效率。但是，各种用户使用的命令频率是不一样的，因此这种配置一般都是可以由用户自定义。

回收站：为了实现文件删除的“假安全“功能而设置了”回收站“（垃圾桶）功能。在文件删除的时候，暂时将其移动到系统特定的地方，一旦用户发现删除错误，还可以将其找回，从而实现防止错误删除的目的。在麦金塔系统中，垃圾桶不仅可以删除文件，还可以进行各种各样对象的删除功能，如将可移动硬盘从系统中移出，将光盘从光驱中取出等等。

应用程序启动器：从图形界面上启动应用程序有很多方式，有好几种操作系统都采用菜单形式的程序启动器。nextstep和mac os x中有一种称为dock的操作面板型的工具，可以存放各种文件和应用程序的信息，并通过鼠标点击调出。

图形用户界面的任务管理

在图形用户界面中，用户操作是以窗口为单位的。除了mdi和mac os以外，大多都是“窗口数量=任务数量”。因此在看整体界面的时候，怎样进行任务管理是很重要的。windows等操作系统中，最常用的方式是在桌面上设置一个棒状的”任务栏“，放置各种窗口的图标和标题，确保系统的可操作性和可视性，方便对窗口进行管理。其他的方法包括，在桌面上的菜单中添加各个窗口管理菜单，在桌面上显示任务的图标，用虚拟桌面的方式表面增加桌面的数量等等。在mac os x系统中使用dock进行任务管理，但是还有exposé进行窗口一览显示模式的功能。

指针设备的操作：图形用户界面的基本操作是，用指针设备（一般是鼠标）进行指示操作，然后使用设备上的按钮（通常为两到三个）进行动作的激活。因此”位置“和”指示“都非常明了，从而实现可视操作。

指示的内容根据位置而不同。在数据管理应用程序中，第一按钮进行指针所在位置数据的选择，而两次连续按钮（所谓“双击”）可以调出预制的应用程序开始处理数据。第二按钮通常用来显示即时菜单。第二按钮调出的菜单可以再用第一按钮进行选择打操作。第三按钮在x window system中比较常用。另外，最近四键、五键鼠标相继问世，各个按钮可以在操作系统中进行动作定义。

程序接口

程序接口即应用编程接口，应用编程接口允许应用程序调用操作系统的服务和功能。程序接口由一组系统调用组成，用户程序使用“系统调用”就可获得操作系统的底层服务，使用或访问系统的各种软硬件资源从某种角度上看，进行系统调用就象进行一个特殊的过程调用。但是，系统调用的实现与一般的过程调用的实现相比，两者间有很大的差异。系统调用可以进入操作系统内核，而过程调用则不能进入操作系统的内核。对于系统调用，控制是由原来的用户态转换为系统态，这是借助于中断和陷入机制来完成的，在该机制中包括中断和陷入硬件机构和中断和陷入处理程序两部分系统调用的格式随计算机的不同而不同，但对任何不同的计算机都有以下共同的特点：

（1）每个系统调用对应一个功能号，要调用操作系统的某一特定例程，必须在指令中给出对应的功能号。

(2)按功能号实现调用的过程大体相同，即都是通过对功能号的解释分别转入对应例行子程序。

对于程序接口，主要是提供给程序调用的。一般用户不会接触到。xx年度全国民委系统调研报告

获奖名单

一等奖

1.上海市外来少数民族人口服务与管理调查上海市民宗委 2.湘鄂渝黔桂结合部少数民族聚居区发展现状调查湖北省民宗委 3.乌鲁木齐族流动人口调查研究自治区民委 4.社区民族工作比较调查研究江苏省民委

5.国家民委关于边境民族地区民生方面特殊困难和问题的报告

国家民委经济发展司

6.“3·14”和“7·5”事件背景下内蒙古和谐民族关系调查

中央民族大学

7.关于民族地区农村脆弱性贫困治理的调研报告——基于贵州省两个国家级扶贫开发重点县的农户调查中南民族大学 8.四川民族地区失地农民可持续生计问题的调查与思考

西南民族大学

9.关于少数民族文字公共文化图书出版政策措施的调研报告

民族出版社

10.关于牧区科学发展的调研报告中央民族干部学院1 二等奖

1.关于天津市少数民族权益保障立法的调研报告天津市民委 2.山东省滨州市回族发展现状的人类学调查山东省民委 3.武陵山区贫困状况调查与思考——以湖北恩施州为例

湖北省民宗委

4.少数民族人才队伍建设调研报告自治区民委

5.危机与应对——“7·5”事件对民族关系的影响及其对策

自治区民委

6.青海省藏汉双语教育情况调研报告青海省民委

7.人口较少民族发展模式的选择及发展趋向——鄂伦春族发展调研报告黑龙江省民研所

8.关于广东韶关“6·26”事件的调研报告国家民委监督检查司 9.关于全国少数民族传统体育运动开展现状的调研报告

国家民委文化宣传司

10.文化体制改革背景下延边民族新闻出版事业现状与对策研究

国家民委文化宣传司

11.xx年委属院校本预科生源情况分析报告国家民委教育科技司 12.民族事务数据资源库建设调研报告国家民委信息中心 13.新时期土地流转改革与民族地区现代农业发展调查研究

中央民族大学

14.解放后来京工作定居的族知识分子与主流社会的关系调查

研究中央民族大学

15.少数民族大学生国家认同现状调研及教育创新研究 中南民族大学

16.关于民族区域自治制度发展的调研报告——以恩施土家族苗族自治州为例中南民族大学

17.关于内地边疆民族班（校）办学模式的研究报告中南民族大学 18.西部大开发中民族矛盾新动向调查——以四川甘孜藏族自治州资源开发为例西南民族大学

19.新时期人口较少民族发展的调查大连民族学院 20.关于四川藏区基层问题的调研报告中华民族报社

三等奖

1.少数民族散杂居地区牛羊传统养殖产业面临问题的调查与思考

山东省民委

2.关于内蒙古自治区蒙古语言文字学习使用情况的调研报告

内蒙古自治区民委

3.哈密地区少数民族富余劳动力转移城市务工调研报告

自治区民委 4.回族历史街区保护与城市现代化进程关系研究——以西安“回坊”改造为例陕西省民委

5.关于加快推进我省少数民族乡村经济社会发展的调研报告

浙江省民宗委

6.四川省富民安康工程调查四川省民委

7.关于藏区水库移民过程中宗教设施迁建存在的问题及对策建议

四川省民委

8.多民族和谐共居机制的调查与思考——以四川省木里藏族自治县为例四川省民委

9.**市城镇化进程中的民族问题调查**市民宗委 10.加快推进渝东南民族地区教育事业发展的调研报告 **市民宗委

11.少数民族过半县民族政策研究湖南省民委 12.湖南省边销茶产业状况调研报告湖南省民委

13.海南省少数民族和贫困地区人才队伍建设研究海南省民宗厅 14.加大人口较少民族的扶持力度促进各民族团结平等、和谐发展

广西壮族自治区民委

15.关于广西12个少数民族自治县经济社会发展情况的调研报告

广西壮族自治区民委

16.新形势下加强南宁市城市民族工作调研报告

广西壮族自治区民委 17.山南地区实施兴边富民行动和扶持人口较少民族发展有关情况的调研报告西藏自治区民宗委

18.兵团少数民族人才队伍建设研究生产建设兵团民宗局 19.福建城市民族工作调研报告福建省民宗厅 20.福建省少数民族文化工作调研报告福建省民宗厅 21.福建省民族关系状况调查报告福建省民宗厅

22.抓紧做好辽宁省城市少数民族流动人口服务管理工作的调查及建议辽宁省民委

23.关于西藏扶贫开发工作调研报告国家民委经济发展司 24.中国少数民族传统技能型人才状况调查国家民委教育科技司 25.中国少数民族语言文字信息化现状及对策研究

中华民族语文翻译局

26.民族地区常态自然灾害及防灾减灾能力调研报告中央民族大学

27.羌族地区灾后重建中农村居住环境、疾病与人文状况调研报告

中央民族大学

28.湖北省民族地区农民工返乡创业研究——以恩施土家族苗族自治州咸丰县为例中南民族大学

29.民族地区推进“新农保”：现状、障碍及政策选择——浙江景宁、福建惠安3个民族乡的农村养老调查中南民族大学 30.桂黔民族地区天主教发展对民族工作的影响调查与思考——以广西贺州、贵州凯里为例中南民族大学 31.川滇黔桂彝文文献情况调查西南民族大学

32.四川民族地区基层领导胜任力调查研究西南民族大学 33.金融危机对民族地区经济发展的影响——基于全国民族地区和四川省凉山彝族自治州的调查分析西南民族大学 34.对成都市当前民族关系的调查与分析西南民族大学 35.中国哈萨克族社会经济发展中的新情况、新问题调查研究

西北民族大学

36.货币政策在贫困少数民族地区的有效性研究——基于临夏回族自治州的调查分析西北民族大学

37.甘南藏族自治州藏族小学藏语课堂现状研究西北民族大学 38.我国沿边开发开放民族地区创立小城镇发展新模式的调查——以延边朝阳川镇为例大连民族学院

39.甘南藏区生态三题调查与相关建议大连民族学院

40.金融危机对城乡结合部朝鲜族农村影响的调查大连民族学院

地源热泵系统调研报告

根据李总指示，设计院相关人员参加调研，实地了解无锡太湖半岛国际广场地源热泵系统，听取了精力能源科技公司(鸿意房产下属公司）谢副总经理和朱助理对该系统技术、安装、运行和投资等方面问题的介绍，同时就我公司新大楼地源热泵系统的前期运作进行了沟通，具体报告如下：

一、调研情况

1、地源热泵系统技术简介 地源热泵是一种利用地下浅层地热资源，既能供热又能制冷的高效节能型空调系统，该系统可分为地能换热系统、地源热泵机组、室内空调末端系统三个部分，地源热泵机组的运行靠少量的电力驱动，它的工作原理是通过向机房系统内的热泵机组输入一定电能驱动压缩机做功，使机组中的介质反复蒸发吸热和冷凝放热的物理相变过程，从而将地源系统中的能量提取和传导到用户系统，实现空间上的热量交换和传导转移。在冬季，把土壤中的热量“取”出来，提高温度后供给室内用于取暖；在夏季，把室内的热量“取”出来，释放到土壤中去，并且常年能保证土壤中能量的均衡。

地源热泵系统虽然初期投资高于其他空调系统，但由于地源属于可再生能

源，1kw的驱动电能，能产生4kw的热量，节能大大优于一般空调系统，也优于水源热泵系统，具有环保、节能、运行费用低、维护费用少、一机多用、操控安全、空气品质好的优点。2、无锡太湖半岛国际广场地源热泵系统介绍

由鸿意房产开发的五星级无锡太湖半岛国际广场和酒店，xx年开工，该广场集商铺、办公、餐厅、会议等为一体化多功能国际城，酒店建筑面积59000m2 ,空调面积为45000 m2；商场建筑面积160000 m2,空调面积为60000 m2，采用地源热泵系统进行夏季供冷，冬季供暖。目前由于酒店未投用，因此酒店部分的地源热泵也未投入使用，商场地源热泵采用两台771kw离心泵机组和两台195kw螺杆泵机组,机组安装在大楼底层，为方便安装和将来更新，在底层设置了吊装通道，国际广场目前投用的是一台离心泵机组，用户反映运行效能和可靠性较高、故障率较低，具有使用寿命长、不受水源限制的优点，目前生产的地源热泵机组使用年限在20年左右。地能换热管采用的是pe100、pe63、pe25管，pe管具有承压性能高、耐腐蚀、耐磨性好、水流阻力小、可挠性好等特点，使用年限可达50年，地能管除大楼基础下90米预埋部分双u形外，在大楼周围路面和草坪下90米都预埋了双u形管，共计埋管817根。该系统除供热和制冷外，还提供生活用热水，从效能使用角度看，特别适合使用在宾馆。

该地源热泵系统由鸿意房产下属精力能源科技公司实施，系统目前运行良好，由于系统是8月底投运，效能还待考验。精力能源科技公司有空调节能技术应用的经验，具备施工总承包的能力，同时有同济大学空调节能专家教授的技术支撑。3、安装和施工

地源热泵系统的安装和大楼基础同步实施，中间有交叉施工，因此，计划性较强，地源换热系统从打孔到埋设时间大约需要两个月时间，如果进行合理安排，大楼土建施工不会受到太大影响。4、初始投资和运行成本分析

4.1太湖半岛酒店地源热泵系统投资情况

太湖半岛酒店地源热泵系统初期计划投资700多万，地能换热已埋设好，但由于酒店功能发生改变，地源热泵也因此一直未到位，公司于是将酒店地能换热系统引到国际广场使用，另外为国际广场购置了四台地源热泵机组，771kw离心泵机组的费用大约在170万/台，195kw螺杆泵机组的费用大约在100万/台。根据精力能源科技公司的经验分析，按空调面积计算，地源热泵的投资费用每平方大约在200-330元，而地能换热系统、地源热泵机组、室内空调末端系统三个部分资金比例大约在1:1:1。4.2初始投资成本分析比较

根据目前各类中央空调的市场分析，初始投资差别较大，大致价格如下：

1）vrv家用中央空调：220元/m2 2）热力+冷水机组空调系统：170元/m2 3）土壤地源热泵系统：200-330元/m2 地源热泵系统中的地能换热系统是地源热泵系统的核心技术部分，与其他空调系统相比，这也是额外增加的部分，包括钻井、回填、埋管等的材料、安装与施工等费用较高，因此土壤地源热泵初始投资成本最高，由于设备和pe材料选型，投资额也不同，新大楼和老大楼总投资初步测算在800万-1000万左右。4.3系统运行成本费用分析比较

根据经验分析，各类中央空调的运行成本费用差别也较大，冬、夏季采暖费用大致价格分别如下：

1）vrv家用中央空调：40元/m2，40元/m2 2）热力+冷水机组空调系统：35元/m2，45元/m2 3）土壤地源热泵系统：20元/m2,30元/m2 由上述统计数字可以分析，地源热泵系统运行成本最省，这还没有包括该

系统能够提高的生活热水，加上生活热水费用摊铺，土壤地源热泵系统冬夏季运行费用分别为15元/m2、25元/m2。

如果按照老大楼10000m2空调面积（以建筑面积的80%）所需的运行成本测

算，目前溴化锂空调制冷系统每小时平均大约消耗4吨低压蒸汽、120kw电能，每天运行10小时，每年运行180-200天，所需成本大约90万。按节能40%测算，使用地能换热技术，老大楼全年可节约费用36万元。

如果按照新大楼和老大楼40000m2空调面积（以建筑面积的80%）所需的运

行成本测算，所需成本大约200万，相比目前的热力+冷水机组空调系统，每年可节约120万，这还不包括系统产生的生活热水所节省费用(大约100万)。

因此，地源热泵系统的初始投资相比较而言是高的，但系统投运后的运行成本大大降低，且不需增加额外的人工成本，维护费用较低。

二、关于我公司新大楼和老大楼地源热泵系统初步规划

为保证我公司新大楼地源热泵系统的合理投资，同时要综合考虑现有办公大楼的使用，更要考虑将来（如5-10年后）因本区域发展的需要，现办公大楼以及新大楼作为商用的可能性，我们认为从以下几个方面考虑投资和运行方案实施： 1、尽快对本施工区域进行打孔测试，确定打孔深度，为确定技术方案提供数据。

2、尽快确定新大楼、老大楼近期和远期的功能性规划，以确定两个大楼近期和远期可能需要的空调面积。

3、按照远期需要的空调面积，确定地能换热系统部分的设计，从而进一步确定实际需要钻井数，防止钻井数过少，影响运行效能，过多则增加不必要钻井费用。

4、按照近期和远期需要的空调面积，分别确定地源热泵机组容量和数量。机组先按近期需要空调面积投资，留出安装空间，一旦远期商用成为可能，再增加相应的地源热泵机组。这样有利于合理调配，避免大马拉小车。

5、按照远期规划，确定生活热水最大用量，同时考虑太阳能综合利用的合理性。

6、由精力能源科技公司实施总承包，设计院提供大楼功能性基础数据，我公司确认，精力能源尽快提出技术方案，我公司组织审核，方案通过后尽快组织评审，同时落实施工方案，保证和大楼土建施工同步。

三、政策利用

由于土壤地源热泵系统属于可再生能源利用项目，国家和江苏省有这方面的政策支持和引导，可能会有项目贷款免息、财政补贴或奖励措施等，我们希望作为地源热泵系统技术支撑和总承包单位，精力科技能够协助我公司咨询相关政策并办理相关手续，以充分利用政策，降低投资费用。

总之，我们认为利用地能换热技术的土壤地源热泵系统是成熟的，也是可

行的，将大大降低大楼办公运行成本，从长远发展考虑，更将具有深远战略意义。xx-10-10 流通企业信息化建设及分析

摘要

本文阐述了医药流通企业信息化建设的必要性建设步骤,以及信息化建设给企业带来的效益分析.关键词:医药流通企业;信息化建设;企业发展 1、企业信息化建设必要性

随着我国正式加入wto,经济的信息化与全球化从根本上改变了医药企业的内外关系,企业信息化管理和数据处理的速度和能力,标志着一个现代企业的发展水平和潜能。价格竞争,品牌竞争,服务水平竞争,人才竞争是当今医药经营企业所面临的竞争焦点,只有将企业的各方面资源(信息、人力、物料、资金)进行优化、整合,才能使信息流、资金流、物流得以高度的共享。信息化建设无疑是提升企业管理水平与手段、提高企业竞争能力的一剂良方。随着经营规模的扩大,下属企业增多,公司业务越来越复杂,大量的管理问题随之产生,诸如:业务系统与财务系统分离,基础信息操作码不统一,无法实现信息共享;系统内部控制功能不强,质量管理部门无法对业务实施全部跟踪等。怎样解决这些管理难题?依靠传统的管理手段,加大人力物力投资,已无法从根本上解决这些难题。企业规模要再上台阶,唯一出路只有实现企业管理的信息化,提高管理水平和工作效率。2、企业信息化建设步骤

2.1 系统上马的前期准备——应用系统和合作伙伴的选择 2.1.1 技术选择要求: 局域网布线系统应能满10年不需重新铺设的要求;与远程仓库的广域网连接应能保证数据的实时性、同步性、系统维护费用低、通信成本合理;服务器应安全、可靠、高效、保证业务不间断运行:系统必须具有扩展性,能满足企业的二次开发需求,企业能够根据自身的要求对系统进行调整和扩充;系统必须具有灵活性,能适应不同的企业模式和业务流程的要求;业务流程符合国家医药行业标准,能将gsp的要求,嵌入经营过程中;数据库应选择能支持大规模应用的、可伸缩性强、安全性强的数据库;开发工具应采用先进的面向对象的开发技术、适合大型应用软件的开发。2.1.2 合作伙伴选择要求: 系统的成功实施确实可以给企业极大的受益,但是失败的系统建设给企业带来的结果往往是灾难性的。因此,选择好的软件供应商,选择好的合作伙伴,对于信息化的成败起到至关重要的作用。对合作伙伴的要求有:必须熟悉医药商业的运作,有实施医药商业计算机系统的经验,能将先进科学的管理思想融合在系统软件中,软件中能采用当前先进通用的技术,易于开发和维护。能够提供实施的咨询、售后支持等全方位的系统服务。2.2 系统建设过程

第一阶段:准备阶段:建立实施组织,确定实施目标和初步的总体规划;第二阶段:调研与规划:深入业务细节的调研,制定(请继续 关注：)全国的应用及实施方案,制度详细的实施计划及人员分工;第三阶段:系统准备:中级培训,系统安装及配置调试,基础数据准备;第四阶段:岗位培训:编制岗位操作规范草稿,对各业务岗位的日常操作培训;第五阶段:模拟运行:设计全面的有代表性的尽可能真实的模拟方案,提高业务的岗位人员操作熟练度;第六阶段:切换及支持:录入初始动态数据,系统正式运行及继续优化完善系统。3、效益分析

综合管理信息系统项目成功实施后,提升了企业决策控制能力、企业整体赢利能力及在同行业中的竞争能力。效果可以归纳为以下几点: 3.1 系统实现物流、资金流、信息流一体化管理

3.1.1 有效地降低库存,节约仓储空间,提高资金利用率。在保证满足商品可供率的同时,把库存压缩到最低量。3.1.2 减少了财务的坏帐、呆帐金额。仓库可对库存商品每日动盘、每月静盘,保证了实物与保管帐一致。

3.1.3 将gsp很好地融合于经营过程中,加强了质量监督管理,如首营药品、首营企业进行电子审批,并由企业质量负责人进行最终质量审核,只有符合审批条件的药品及企业方可进入为业务流程,确保质量管理部门实施质量否决权。

3.2 系统能支持大规模的业务运行,为企业迅速发展提供了保障

全面支持并改善公司业务流程,在开票、结算、配货、拣货、发货等过程极大提高了协调水平及处理业务自动化水平,尤其在销售流程中,效果更为明显。3.3 重组业务流程

使业务流程更趋于合理通过信息流协同工作,减少了传递环节,缩短了业务流转时间;实现库区货位管理,缩短了备货时间,提高了客户满意度。

3.4 强化企业内部管理

信息化使管理者对企业内部和外部信息的掌握更加完备、及时、准确,使企业通过对信息流的管理实现对物流、资金流的更有效管理。

结语

长远来看,企业信息化不仅增加了企业的技术含量,改善了企业的形象, 经营管理信息的数字化也将为企业的快速发展注入强劲的动力,提高企业嬴利能力，成功的信息化必将为我国的企业插上腾飞的翅膀,在国际市场上与跨国公司并驾齐驱。

内容仅供参考

第6篇：银行IT系统

银行IT系统-整体架构

银行IT系统-整体架构

--银行系统整体架构及发展方向：

1.网络结构：

1.1 中国国家金融通讯网（China National Financial NetWork）:该系统使

中央银行、各商业银行及其他金融机构连接在一起。

1.2CNFN三层网络结构：

1.一级节点：国家处理中心（National Proceing Center，NPC）

2.二级节点：城市处理中心（City Proceing Center，CPC）

3.三级节点：人行县支行处理中心（Country Level Bank，CLB）

2.硬件结构:

2.1 服务器：UNIX/LINUX中继器

2.2 网络设备：

组网设备：网卡、传输介质

互联设备：中继器、网桥、路由器、网关、集线器、交换机、调制解调器

2.3 存储设备：磁带机 磁带库

2.4 自助设备：ATM CDM POS 打印机（包括打印存折、回单）

3.软件系统

3.1 中央银行系统

北京：

中国现代支付系统（CNAPS）

中央银行会计集中核算系统（ABS）

中央银行国库业务处理系统（TBS）

中央债券综合业务系统

上海：

全国银行间外汇交易系统

全国银行间同业拆借系统

全国城市商业银行汇票处理系统

中国银联系统

3.2商业银行系统

综合业务系统

综合前置系统

中间业务系统

电子银行系统（网上银行，电话银行，手机银行，自助银行，其他电子银行，未来电子商务）

灾难备份系统

银行其他系统

4.发展方向：

4.1 数据集中化

4.2 数据标准化

4.3 业务多样化

4.4 渠道多元化

--必须掌握的技术

1.编程语言

1.1 c/c++,java

1.2 编译器原理

1.3 使用vi/vim

1.4 使用Makefile

1.5 调试工具gdb/dbx等

2.操作系统

2.1 Linux/Unix原理

2.2 系统命令

2.3 shell编程

2.4 系统管理

3.数据库

3.1 SQL语言

3.2 Oracle/DB2/Informix/MySql/Sybase等数据库原理

3.3 数据库编程

3.4 数据挖掘/数据分析

3.5 数据库管理(DBA)

4.网络通讯

4.1 中间件通讯(Tuxedo/MQ/CICS/Weblogci(Java))

4.2 进程间通讯IPC

4.3 跨主机通讯TCP/IP

4.4 中间件管理

5.系统架构

5.1 了解银行硬件(IBM)

5.2 熟悉B/S体系结构和C/S三层体系结构

5.3 熟悉银行整个网络系统结构

5.4 网络系统管理

--必须掌握的业务

1.银行会计

1.1 会计科目

按照会计科目反映的经济内容分类：

1.资产类

2.负债类

3.所有者权益类

4.共同类

5.损益类

按照会计科目反映的经济内容分类

1.表内科目

2.表外科目

1.2 记账原则

1.同向相加，异向相减

2.有借必有贷，借贷必相等

2.银行核心业务

2.1 资产类：1作为首位科目代号，1011表示现金

1.银行贷款：信用贷款、担保贷款、票据贴现

2.现金管理，金库管理

3.系统：信贷管理系统

2.2 负债类：2作为首位科目号，2011表示对公存款

1.单位存款：活期存款，协定存款，定期存款，通知存款，保证金存款

2.个人存款：活期存款，定活两便，整存整取，零存整取（教育储蓄），通知存款，整存零取，存本取息

3.定期计提，活期结息

4.票据结算类业务：银行汇票，商业汇票（商业承兑汇票，银行承兑汇票），银行本票，支票

5.系统：同城清算系统，现代化支付系统，票据影像交换系统（小额）

2.3 所有者权益类：3作为科目号，312表示利润分配

1.日常业务

2.年终结算业务

2.4 共同类：资产负债共同类，通常表示往来账户，4作为科目号，4070104表示准备金存款

1.业务：金融机构往来，资金拆借/资金划拨，票据结算类业务

2.系统：同城清算系统，现代化支付系统，票据影像交换系统（小额）

2.5 损益类：5作为首位科目号，501，表示利息收入

1.收入类业务

2.支出类业务

3.年终结算业务：成本和费用核算，利润及利润分配

2.6 表外科目：或有资产负债类科目，6作为首位科目号，601表示承兑汇票

1.业务：凭证管理业务（有价单证，主要空白凭证，凭证出售等），贷款业务转表外等

3.银行外围业务

3.1 中间业务

1.代收代付业务

2.代理证券业务

3.代理保险业务

4.代理国债业务

5.代理财税库银

3.2 外汇业务

1.外汇买卖业务

2.外汇存款业务

3.外汇贷款业务

3.3 信用卡业务

3.4 银联卡业务

1.本代他/他代本存取款

2.本代他/他带本跨行转账

3.Pos消费，Pos退货

4.预授权、预授权完成、预授权撤销、预授权完成撤销

5.商户划账

3.5 IC卡业务（城市一卡通）

1.IC复合卡：使IC卡和磁条合二为一

2.小额消费支付：支付水电煤费用

3.公共交通支付：公交，出租

4.公共设施收费：汽车加油，停车

5.其他便民服务：餐饮超市，数字电视

3.6 现代化支付系统

1.大额支付系统

2.小额支付系统

3.票据影像交换系统

3.7 理财类业务：基金保险

3.8 其他业务：反洗钱，企业征信系统，个人征信系统

--如何学习银行系统

--软件工程

--银行会计科目使用说明

--综合业务系统

--大额支付系统

--小额支付系统

--综合前置系统

--中间业务系统

--进程控制shell脚本

--如何保障运营维护

--如何和客户谈需求

第7篇：IT市场调研个人工作总结 IT市场报告

IT市场调研个人工作总结 IT市场报告

下面给大家带来一篇文章——。

随着企业对IT人才的需求持续升温，人才培养变得越来越关键。尽管我国高等院校每年都有大量的计算机专业学生毕业，但大多数都很难快速满足企业用人需求，这主要是由于学生在校园里很难获得实际的项目操作经验。因此，IT行业如今最普遍的问题就是，学历教育与企业实际需求相脱节的矛盾。

IT职业培训成为了连接二者的重要桥梁和大学生”回炉”的首选。调查显示，就业压力和知识更新需求是众多学生选择IT培训的主要原因。一方面金融危机所带来的大学生就业问题越来越突出，促使学生对未来职业规划的意识越来越强。这些培训机构提供的诸如硬件维护和软件开发，让学员参与企业实践项目等各种操作性极强的课程，能有效增强大学生未来的就业实力。

另一方面，这种趋势也符合当前的社会经济状况：IT行业就业前景好，特别是软件开发和网络技术等高端技术岗位，都能获得很高的薪酬待遇和升职空间。另外，众多培训结构打出的”订单式培养”、”与市场的无缝对接”、”高就业率”等口号让大学生看到了直接的利益回报，这也成为了他们选择回炉的诱饵。

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随着回炉现象越来越热，近年来，回炉的人群结构也发生了变化。以往，往往以在校待就业学生，尤其是临近毕业的学生居多，但是现在参加培训的低年级学生越来越多，学生受迫于就业压力才去学习的动机开始在培训考虑因素中下滑。有培训结构统计，现在大二、大三的非就业类学生已经占到该培训机构生源的30%到40%。

在这样的大环境和背景下，国内IT职业培训近年获得了飞速发展。但也面临不少的挑战。包括如何不断提升IT职业教育机构的培育理念，如何使IT教育从单纯为解决就业问题上升为促进产业创新发展等。此外，由于竞争激烈，加上国外机构纷纷进入，价格战已经令企业生存环境举步维艰。

一些培训机构为了招揽生源，滥打价格战，这实际上是在以自己的品牌形象和整个行业的信誉程度为代价。而他们转移成本的方式，往往是采用将专职教师变成兼职教师，同时缩短课时等方式，难以确保授课质量。随着这种情况越来越普遍，对整个行业的发展造成了极为负面的影响，许多实力和资历突出的培训机构也受到牵连。

对于IT培训业出现的这些问题，我提出如下建议： 1)加快立法工作，制订促进IT职业培训发展的专门文件。主要内容应包括：IT职业培训的概念及范畴、发展规划与

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政策导向、培训机构的设立与变更、IT职业培训的管理及各部门的协调机制等，从各方面做出详细规定，以利于依法促进IT培训服务业的发展。

2)加强对IT职业培训市场的监管

主要包括：预防垄断行为、防止过度竞争，鼓励规模经济、对不正当的市场行为实行严厉惩处、引入社会公众监督。

3)加紧制定IT职业培训的行业标准

首先，要建立健全IT职业培训市场准入制度。从注册资金、师资力量、教学场地、设备设施、举办者资格等多方面做出详细规定并请权威机构评估。

其次，对各类培训项目，在课程时数、收费标准、培训质量评价等方面进行规范。

4)引导和支持培训机构打造品牌，增强竞争力

首先，注重政策导向。政府组织相关部门和专门研咳嗽保对IT职业培训的发展现状、趋势等进行深入调查研究，并通过年度报告或信息发布果向社会公布。

其次，注重对培训机构的举办者和管理者进行全方位指导。最后，强化培训机构的品牌营销意识。组织专门团队进行培训产品研发，招募和训练优秀师资，树立和推广特色品牌。同时，通过建立必要的交流与合作，借鉴发达国家和地区的先进经验。

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第8篇：计算机IT行业报告分析调研报告

文档，可编辑修改】 【最新资料，WORD

目 录

一、报告介绍

市场的竞争就是人才的竞争。人力资源管理的战略地位体现在与企业战略发展目标的紧密结合，而企业的战略发展随其外部环境的变化而变化。在唯一不变的就是变化的时代，人力资源管理者必须对外部行业环境人才动态有着灵敏的嗅觉和认知，才能在战略高度上把握全局，只有知己知彼，才能在行业人才博弈中脱颖而出。

作为具有十多年各行业人力资源服务经验的国内领先机构，与客户共同成长一直是智联招聘不懈追求的目标。截止到2009年7月，智联招聘各行业客户数达199万家，每天有220万个热门职位更新，每日平均浏览量达485万人次，简历库有效简历2680万份，为行业报告提供了庞大的数据分析基础。

本报告结合外部行业调研、企业招聘需求和简历库数据集合分析而成，主要分析了行业从业人员现状、企业招聘需求、求职群体分布以及薪酬数据。广泛的数据积累和成熟的统计方法最终形成了科学的行业人才报告，为行业内企业人力资源战略规划、招聘实施、人才激励等方面提供了科学、全面、专业的数据依据。

二、行业概况1、2006-2009年上半年IT行业企业状况

图2.1 I T行业企业数量250000200000***05000002006年2007年IT行业企业数量2008年增长率 ***012.2%2180269.1%22617114%12%10%8%6%3.7%4%2%0%2009年上半年截止2009年6月，IT行业全国企业总数量达到226171个，该行业的企业数量呈现增长趋势，但增速慢于2007年，预计2009年全年增速超过7%。

IT行业可粗分为硬件企业和软件企业，2009年硬件企业数量为199596个，从业人数为万人；软件企业数量为26575个，从人人数为万人。软件企业数量及从业人数增长率高于硬件企业。以下是分类结构： 2009年上半年IT行业企业数量城市分布

图2.2 2009年上半年IT行业企业数量城市分布244784504*********021960***8***012201******北京市广州******00008782天津市16339截止2009年6月，IT行业的企业数量区域分布中明显高于其它城市的是北京、上海；其次，广州、成都、天津排名靠前。2009年上半年IT行业企业性质分布

港澳台商投资未知2%1%国有外商投资8%集体4%5%其它内资1%股份有限公司9%杭州沈阳图2.3 IT行业企业性质分布西安郑州哈尔滨石家庄合肥长沙太原昆明乌鲁木齐银川 拉萨

私营独资70%

截止2009年6月，IT行业的企业中，国有企业占%，集体企业占%，股份制企业占%，私营独资企业占%，外资及港澳台占%。2、2006-2009年上半年IT行业从业人数

图2.4 IT行业从业人员数***20010002006年2007年通信行业从业人数2008年增长率

524.6469.811.7%578.510.3%613.414%12%10%8%6.0%6%4%2%0%2009年上半年截止2009年6月，IT行业全国从业人数总数量达到万人，IT业从业人数呈现增长趋势，但增速慢于2007年，预计2009年全年增速超过10%，IT行业就业形势相对较好。三、行业内企业招聘需求概况

1、行业内企业招聘趋势

图3.1 计算机/IT行业招聘趋势图(单位:个)***000招聘趋势***00010000006月2008年7月2008年8月2008年9月2008年10月2008年11月2008年12月2009年1月2009年2月2009年3月2009年4月2009年5月2009年6月2008年月份

IT行业无疑是金融危机的“池鱼”。由于全球20%以上的IT技术开支来自于金融业。各大银行和保险公司每年都会投入巨额资金用于维护和升级IT系统及其网络，是IT产业最大的推手。从过去一年IT行业的在线招聘需求看，受到金融危机的影响，其在线职位数量在2008年保持一个平缓的态势，接近2008年底的时候达到了低谷。但是2009年以来，由于人们心理预期逐渐乐观，对于IT系统的投资恢复，IT行业的招聘基本保持了一个良好的向上趋势，总体的招聘需求呈增长势态。2、行业招聘主要职位分布

图3.2 IT行业招聘典型招聘职位分布项目经理·项目主管软件工程师技术支持·维护工程师技术支持·维护经理产品经理网页设计·网页制作·网站美工研发工程师技术总监·技术经理高级软件工程师软件测试品质经理·质量工程师系统管理员·网管网络工程师硬件工程师网站编辑语音·视频·图形架构师数据库管理员·数据库开发工程师网站策划系统集成工程师项目执行·协调人员系统分析员硬件测试高级硬件工程师0%5%10%15%日在线职位百分比20%25%30%职位类别

从IT行业在线的职位数量看，主要的招聘需求分布在项目管理类、软件开发类和技术支持类，日在线职位大约在15%-30%左右,其中对项目管理人员的需求是最多的。对于IT项目管理人员的要求是既要技术专家，也是所开发项目的业务高手。这些人既熟悉企业管理现状，又了解信息系统技术，不仅要掌握先进IT技术知识，还要懂管理之道，在沟通、谈判、项目实施等方面的素质也不一般，因此需求和缺口都比较大。四、行业人才储备分析

1、行业人才地域分布

图4.1 IT行业人才地域分布百分比北京上海广东省江苏省其他地区山东省辽宁省四川省湖北省陕西省河南省浙江省湖南省天津河北省福建省吉林省黑龙江省安徽省江西省0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%

北京、上海、广东等一线省市是IT行业求职人群最为集中的地方，占到全国求职人群比例的50%以上，其中以北京为最，占到29%以上。2008年，作为中国软件之都的北京软件产业销售收入达到了1537亿元，同比增长％；其中软件出口实现亿美元，同比增长%，是2000年的12倍，年均增长率达%，以上的数据也说明IT人才在北京的凝聚作用越来越明显。2、行业人才学历分布

4.2 IT行业人才储备学历分布其它比例, 8.00%硕士（含）以上比例,14.00%本科以下比例,23.00%本科比例, 55.00%

从IT行业的学历分布看，本科学历的比例达到了55%，本科以下的学历达到了23%，硕士以上的学历有14% 左右。和金融等高学历行业比较，IT行业的学历分布并不高端化。根据国际经验，软件人才高、中、初之比为1:4:7。据统计，中国当前软件从业人员3/4以上来自于全国各大高校和科研机构的计算机与软件相关专业，来自职业技术学校及各社会培训机构的软件从业人员尚不足总数的1/4，这也是应用型人才匮乏的主要原因。由于IT行业技术更新很快，高校教育的稳定性与软件产业的急速发展不能相互适应，社会缺乏的是有实际能力，能实际动手操作型的软件人才，学历不高，但具有掌握实际操作能力的人才仍然是需求的趋势，企业在招聘的时候也是相当的务实。

3、行业人才工作经验概况

图4.3 IT行业人才储备工作经验分布工作经验在8年以上比例, 21.80%工作经验在1年以下比例, 9.20%工作经验在1-3年比例, 20.87%工作经验在5-8年比例, 13.67%工作经验在3-5年比例, 34.26%

从数据可以看出，工作经验1－3年和3-5年的比例最多，占到了半数以上。但是，我们业看到IT行业人才中，工作经验在5-8年和8年以上的比例分别是13%和21%，所谓的35岁现象并没有明显出现。现在来看，IT行业内，从个人职业发展和企业合理用人的角度看，作一个资深的IT技术专家，走技术路线，都是一个不错的方向。五、行业薪酬现状

1、从业人员薪酬现状

图5.1 2009年IT行业从业人员按区间月工资分析10000以上8%8000-100005%1000以下5%1000-300027%5000-800024%3000-500031%

注：此工资包含个人基本工资、各项补贴收入、变动性收入（绩效奖金、业绩提成、年终奖、企业分红）各项相加再平均到每月的税前收入。

IT行业从业人员的月工资主要集中于1000—3000和3000—5000两档，所占比例达到58%。10000以上的比例只占8%，高端比例较小。整个行业月工资比例呈现两头小，中间大的正态分布状况。2、从业人员按职能月工资分析

图5.2 2009年IT行业从业人员按职能月工资分析***0200010000366***8***40311828964097务政源术发关售务量质生产产品财行资技开公销服人力IT研究市场客户规划

比如研究开发类为4947、产品策划类为4097。而行政类月工资却低于平均值，说明IT行业与其他行业相比，工资结构偏向于技术类职位，技术含量越高的职位，收入就越高。

3、从业人员按级别月工资分析

图5.3 2009年IT行业从业人员按级别月工资分析*********1418操作工2573初级专员3287专员7023主管经理总监高管2296160469

上图是IT行业各层级薪酬水平回归值，其中在市场50%分位值显示，经理级员工是一般员工薪酬的3倍左右，总监级以上的员工是经理级员工的倍，说明企业对于中高级员工的重视程度进一步加强，薪酬给付水平趋于合理。

4、求职人群期望薪酬

图5.4 IT行业求职者期望薪酬比例面议比例, 19.73%在1000以下比例,0.85%在1001-2000比例,15.96%在8001以上比例,11.39%在2001-4000比例,31.09%在6001-8000比例,7.30%在4001-6000比例,13.48%

从上图可以看出大多数的求职者的期望薪金为1000—2000元占%；2000—4000元占%两项合计57%，充分说明该行业竞争压力非常大，求职者对入门职位的薪金期望普遍较低，但是1000以下的比例又很少，可见在求职压力中，满足求职者最基本的生活保障是必要的条件。