森马调研报告（精选7篇）_森马服装市场调研报告
森马调研报告（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“森马服装市场调研报告”。
第1篇：关于森马品牌市场调研报告
关于森马品牌市场调研报告
调研时间：2010-5-18
调研地点：盐城市市中心服饰广场、海华
调研对象：森马男装品牌专卖店
调研目的：{1}了解相似品牌的风格
{2}了解当季流行趋势的概况
{3}收集品牌男装典型的款式特色和细节设计
{4}总结该品牌面料的特色
通过对森马品牌的了解，及其对森马男装品牌专卖店的调查，我对该品牌有了较深的了解。下面就我的理解作以汇报吧。
公司简介
森马企业有限公司创立于1996年末，是一家虚拟生产、销售“森马”品牌休闲系列服饰的连锁经营企业，以“创大众服饰名牌，建森马恒久事业”为发展宗旨，实施名牌兴业，创新管理、创新营销，创新市场，一次性通过ISO9002国际质量体系认证，高标准，高质量地提升产品品位，铸造森马名牌形象。森马积极推行特许经营发展模式，连锁网点遍布除我国的台弯省和海南省外的所有省市自治区达380余家，拥有营销总部、设计中心，网络管理、物流配送四大中心，四个全资公司、十个分公司，形成较为完整的市场网络格局。森马企业是中国最具代表性的休闲服品牌企业之一，也是我们YKK的重要客户。森马企业长期以来致力于提升中国服装品牌的形象，以消费者为中心满足市场的需求，无论是在消费者，还是在供应商及代理商心中都留下了良好的口碑。他们以脚踏实地、步步为营、为品牌的发展赢得美誉。
品牌介绍
森马品牌服饰也相继荣获温州市名牌产品、温州市知名商标、省消费者协会推荐产品、浙江省名牌产品、浙江省著名商标、中国消费者信得过产品、国家休闲服类质量一等品，中国最具时尚男装品牌、中国最受消费者喜爱品牌、中国著名休闲品牌等荣誉，开创了一条具有民族特色的名牌建设之路。森马人正在为将森马打造成国内乃至国际最具竞争力的品牌而奋斗！
品牌质量
质量——质量就是我们的生命，近来质量的效果有目共睹，很多款式在选料，做工上都比以往有了长足的进步；大部分款式已经采用实物拍摄的方式，让客户可以更直观的了解产品，避免了买卖双方可能产生的分歧。但我们仍在不断努力，目标是真正做到售后无忧，卖的放心。
设计手法
以自然、环保、健康为设计标准，采用现代设计手法加上选择轻、薄、暖的天然、环保的面料，融合自然色系来表达热爱生活的美好诉求；精致的生产工艺与环保面料相搭配，使产品美观和健康相结合，体现美丽而健康、时尚而自然的风格，满足现代人对美丽和健康的需求，使产品更具有魅力。以中、低消费为定位，完，全依照高品质的质量标准制作；服务于大众消费群体。
品牌风格
走的是大众、休闲、快速、时尚的路线，不断寻求变革和突破是森马品牌的一贯主张。Never the same（热爱不一样）的主题风格倾情传播崇尚年轻活力、追求个性自我、炫耀青春本色的品牌主张。
品牌展望
目前网络市场出现了不少以低价疵货强占市场的情况，相信质量始终是占首位的，同等价格比质量，同等质量比价格，我们的始终追求--最低的价格，最佳的品质，最快的速度，最优的服务。
品牌定位
走的是大众、休闲、快速、时尚的路线，不断寻求变革和突破是森马品牌的一贯主张。Never the same（热爱不一样）的主题风格倾情传播崇尚年轻活力、追求个性自我、炫耀青春本色的品牌主张。森马休闲服饰已涵盖了T恤、毛衫、茄克、衬衫、风衣、马夹、牛仔、裙装、内衣、休闲包等十九大系列，产品追求个性化和独特的文化品位，打破传统，款式新颖，前卫，深受消费者的青睐。森马着力推行“森马是哈IN一族”的全新品牌定位，全力打造中国年轻市场的代表品牌。
目标消费人群定位
年龄在18—28的年轻人，作为年轻的时尚服务消费群体，视野广阔、富有进取心，追求时尚、个性、表现自我，与众不同，想要带领潮流的人。
色彩定位
以清爽、明快、活泼的有彩色为主流色彩，贯穿当季流行色形成品牌自身特有的色彩概念。
产品价格定位
我们追求的是名牌产品，但在价位上走的却是能为广大年轻人接受的中价位路线。春夏装主力价格：200—600元秋冬装主力价格：300—1200元
当前走势
为了打造一流的服饰品牌，森马将产品部设在上海，同时聘请来自世界时尚发源地—法国的流行服装咨询机构专门提供国际休闲服装潮流资讯，包括当季国际流行元素、色彩等，指导每一季森马服饰的设计风格，第一时间反应在森马服
饰，无论是面料、款式、色彩上都引导时尚，展现活力，时时翻新，带动流行，形成SEMIRR 的风格特色。
我的建议
{1}通过调研发现该品牌虽然有一些国际时尚的流行元素，但新的元素还很欠缺，所以应该在现有的基础上不断加入新的流行元素，引进新的工艺技术，不断创新。
{2}现有的产品组合中缺少图案和视觉冲击力强的产品，建议加强图案的设计开发，增强服饰的视觉效果。
{3}丰富产品的组合搭配，扩大系列设计，把时尚、自由、简约、精致能有机的结合起来。
牛仔裤的发展史
牛仔裤到底是谁先发明的？一般的说法是德国移民利惠〃斯特劳斯（Levi Strau）于19世纪在美国西部淘金热潮时首先发明的。但是意大利人和法国人也说他们是牛仔裤的始祖。牛仔裤的英文名称Jeans，就是意大利热那亚海港的法文译名。实际上就是当地海员穿的耐磨裤子。而牛仔布（Denim）的名称来自法国城市尼姆，当地生产一种粗厚的棉布特别耐磨经穿。现在要证明首先发明了牛仔裤实际上不仅困难而且也无必要，可以说美国、法国和意大利对这种产品都有贡献。
从20世纪40年代开始，牛仔裤由劳动工作服发展成时装，它很快流行到各个年龄和阶层，几乎成了美国的“国服”和国际性服装。70年代美国苹果牌
（Texwood）开发“石磨蓝”牛仔裤，使原来粗硬的裤子变得柔软舒适，同时又有斑斑白点接近自然仿旧效果，结果大受消费者欢迎。在此基础上又发展“雪磨蓝”牛仔裤。现在则又用以纤维素酶为主的生物洗生产工艺，使牛仔裤显得更柔软、舒适，而且有较高的耐磨强度。
牛仔裤现已发展成牛仔衫（Cowboy Shirt）、牛仔裙、牛仔背心、牛仔套服、牛仔鞋帽和牛仔包等系列产品。它主要是用靛蓝染色的纯棉斜纹粗布缝制的。它与一般蓝布不同之处是只染经纱，纬纱是不染色的或染成浅灰色，所以看起来有独特的风格。现在除蓝色外，还有黑色和其他颜色。用的原料除棉外，还可用涤棉混纺纱、用氨纶为芯的外包棉纱和真丝等纱线织造面料。
牛仔服从劳动工作服到时装，又发展成为大众随便穿的便装，一直流行了近150年，这是迄今任何纺织产品流行周期所未达到的。
第2篇：述职报告(马若森)
述 职 报 告
马若森
（二0一一年十二月二十一日）
尊敬的各位领导、同志们：
我于去年12月份分配到龙泉乡政府，今年7月份借调至河滩镇政府，由于刚参加工作，感觉到自己知识水平有限，工作能力不足。近一年来，经过各位领导的批评教导和同事们的关心帮助，在学习、业务工作方面有了一定的提高，较顺利地完成了各项工作任务，现将自己近一年来的学习、工作情况作一简要汇报：
在学习方面，我明白自己的短处和不足，因此利用一切可能学习的机会进行学习，以充实自己的头脑。一是主动虚心地向各位领导和同事们请教，学习好的经验和做法，特别是林书记，言传身教，在公文写作方面，给于了很大的帮助和启发，让我学到了许多在学校没有学到的知识；二是充分利用闲暇时间，通过阅读各种文件、报纸党刊等资料进行自学，长期坚持下来，在公文写作方面有了一些进步，现在基本上能完成一些简单的文件拟写；三是积极参加各种会议，认真做会议记录，并及时学习领导讲话的内容和精神实质，从而扩充了自己的知识面。
在工作方面，作为一名秘书，虽然自己经验不足，但深深明白自己的职责所在，始终抱着认真负责的态度，严格要
1求自己，及时、较好地完成各项工作。在文件处理方面，按照领导批示，需要拟写的文件，仔细反复地阅读上级下发的文件和历年类似的文件，真正融会贯通后再进行拟写，由领导审阅把关后方才定稿；在信访接待方面，抱着为人民服务的态度，热情地接待群众，耐心听取群众反映的事由、意愿，并及时给于答复或办理相关手续；在取送材料方面，经常与上级或相关部门联系衔接，注重工作效率，从而使一些上级有关精神及时得到了落实；在会议通知、领导接待、干部职工考勤等其它工作方面，认真扎实、一丝不苟，敢于奉献、敢于吃苦，以一颗对同事热情、对领导负责的心，努力完成每一项工作任务。
通过近一年来的学习和工作，比起初出茅庐时的自己，虽然在各方面有了一些长进和成熟，但与做好工作的需要、领导的要求和同事们的期望相比，仍存在很大的不足，仍需要付出更大的努力和艰辛，因此我决心在今后的工作中，继续奋斗、继续拼搏，努力克服存在的各种困难，取长补短、刻苦学习，为以后更好地工作、更好地为广大人民群众服务打下坚实的基础。
以上述职不妥之处，请批评指正。
第3篇：森马 市场调查报告
关于森马服饰市场调研报告
完成人：白俊敏 韩影
完成日期：2013 年 3 月7 日
由于现代人生活节拍的加快和工作、学习的压力增加，使人们业余时间追求一种放松、悠闲的心境，反映在服饰看法上，便是不肯受潮流的约束，而追求一种舒适、天然的新型外包装。因此，休闲服饰便以不可阻挡之势侵入正规服饰的领地，成为热点商品和服装的主流趋势，休闲服装市场空间和发展潜力非常巨大的。而现今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流，同时他们也成为了引领潮流的主力军。浙江森马服饰股份有限公司是以虚拟经营著称的中国第二大休闲服饰企业和无区域集团，以系列成人休闲服饰和儿童服饰为主导产品的品牌服饰企业，公司旗下拥有“森马”和 “巴拉巴拉”两大服饰品牌。
目录
一、调研项目
二、调查的要点
三、调研结果分析
1、样本基本情况分析
2、消费者购买行为分析
3、关于森马服饰的消费情况分析
四、结论与建议
1、主要结论
2、建议
一、调研项目
(1)满足不同消费者对青春潮流服饰的需求。
(2)了解竞争市场的不同销售策略。
(3)制定相关的营销策略和有关销售渠道。
二、调查的要点
1、在我们的调查中我们还发现了很多问题，例如：购买衣服的周期，有大二的学生在接受调研时提出：买衣服的周期跨度太大，应该在接近一点；消费者偏好的服饰品牌中我们只设置了单选，有很多人提出应该设置多选，因为服饰品牌比较多，我们生活中接触的也多。
2、由于本次调查的主要对象是大学生，对大学生来说影响大学生购买服饰的众多因素中，最突出的因素是价格和款式。当然，色彩和质量也占据着相对重要的地位。
3、大多数消费者认为森马服饰有较大的发展前景，并有消费者提出很多宝贵建议，例如：服饰分层次，价格再降低些，款式更加多一些。
4、希望公司能够设置更多的直营店，加强对服务人员的素质培养。希望款式可以更加多样化，时尚化，符合大学生的消费标准。
三、调研结果分析
1、样本基本情况分析
①这次问卷被调查者全部是大学生，男女比例比较平均。
②由于我们还是消费者，生活费有限，所以每个月用于服装消费的钱还比较平均，每个月消费在服装上比例最多的是 101-200 元，占了总人数的 44.07%，消费 100 元以下的占总人数的 25.42%，消费 201-300 元的占总人数的 17.80%，消费 300 元以上的占总人数的 12.71%。
2、消费者购买行为分析
①被调查者接受单件商品的价格一般在 100-200 元的最多，接下来就是单件服装价格在 100 元以下的，接受单件价格在 201-300 元的次之，能接受单价价格在 300 元以上的最少。被调查者都是追求高质量，低消费的生活。
②大学生的大学生活比较惬意，购买服装的时间都比较固定，在节假日购买服装的人数最多，其次是在新品上市的时候购买的，然后是在促销活动购买的，在换季打折时购买的人数占的比例最小。
③大学生的大学生活比较丰富，都有比较多的时间去自己分配，所以自己逛街了解自己喜欢的品牌的人数最多，经朋友介绍了解的次之，然后是经过服装杂志和广告海报了解的，通过网站了解的人数最少。
④消费者购买服装最看重的是服装的质量舒适度，居第二注重的是价格，然后是注重时尚潮流的，对于品牌的喜欢占最少数。
三、关于森马服饰的消费情况分析
（一）森马服饰的知名度及需求情况
被调查者对于森马服饰都是比较了解的，占总人数的 一半，非常 了解的居多，不了解的几乎没有，说明森马广为广 大大学生的喜爱。
消费者对于森马休闲款式的需求状况都基本符合，占总人数的 56%，比较符合的占总人数的 31%，非常符合的占总人数的 6%，不符合的占总人数的 3%，书名大学 生对森马款式还是比较满意的，只有少一些人觉得不符合。
（二）森马代明星效应及吸引之处
森马代言明星对消费者购买该产品影响程度一般，占总人数的 57%,认为明星效应很强的占总人数的 8%，觉得强的占总人数的 27%，觉得不强和没有影响的 占总人数的 8%。，森马最吸引消费者的地方是森马服饰的质量，占总人数的 47%，有 13%的消费者觉得服务吸引了他们，10 %的消费者觉得是品牌代言人吸引了他们购 有 买的，觉得品牌口碑好的占总人数的 13%。
消费者喜欢森马旗下的运动风格系列，占总人数的 36%，喜欢多款 式的占总人数的 35%，喜欢时尚系列的占总人数的 14%，喜欢运动系列的总人数的 11%，喜 欢明星系列的占总人数的 2%，喜欢其它的占总人数的 2%。
（三）消费者对森马售后满意程度、不足及意见
消费者对森马售后满意程度，很满意占总人数的 10%，比较满意 的占总人数的 36%，满意的占总人数的 43%，不满意很不满意占总人数的 5%和 2%。
消费者认为价格高，促销活动太少最多，占了宗人数的 29%，质量差，款式雷同占总人数的 15%，觉得形象不成熟的占总人数的 14%，觉得代言人太 多占总人数的 13%，觉得广告费太多占总人数的 7%，觉得服务质量差的占总人数的 3%，其他方面的占总人数的 11%。关于消费者对森马服饰的宝贵意见和建议中。首先对产品意见占的总意见的 34%，包 括 20%的款式、10%的质量、4%的颜色；其次是其他意见占总意见的 31%，然后是希望价格
便宜的意见 占总意见的 20%；最后是对促销及服务各占总意见的 8%和 7%。对于产品我们应多做些改进，价格也 略做一些调整。
关于消费者喜欢的品牌服饰中，阿迪和安踏都占总数的 7%；耐克占总数的 12%；李宁 占总数的 13%；美邦占总数的 18%，而其他品牌占总数的 43%。因为还有很多品牌，占总比例不是很 明显，所以我们便把零散的放在一起。我们应学习其他品牌的长处，补自己的短处。
第五章 结论与建议
一、主要结论
休闲服装消费在国内消费品市场备受推崇，国内消费者也越来越时尚化，款式国际化，种类多样化，消费品牌化、个性化已经成为大势所趋。森马服饰为了满足消费的需求，大学生的大学生活比较丰富，都有比较多的时间去自己分配，喜欢自己逛街了解自己喜 欢的品牌的;消费者购买服装最看重的是服装的质量舒适度;森马最吸引消费者的地方是森马 服饰的质量;消费者喜欢森马旗下的运动风格系列;消费者认为价格高，促销活动太少最多。
二、建议
通过调查，进一步掌握了森马服饰的优势和不足之处，那么根据资料的分析与整理森马 服饰应该进一步完善本企业的产品创新，满足消费者的需求。大学生市场分布较为集中，因此较为密集于一定的区域，将产品通过便利的渠道 迅速的传至消费者手中，使消费者能方便、即时的购买到商品。同时定出一个符合他们的促 销方式。有利于提高产品知名度及扩大消费者的市场。消费者在购买衣服的时候看中的是衣服的质量，为了市场占有率的提升森马可以提高产品的质量和产品的创新。
森马服饰市场调查问卷
1.您的性别是()A．男 B.女
2.您的年级是()A．大一 B.大二 C.大三 D大四
3.您每个月在服装上的消费是多少()
A．100 元以下 B.101-200 元 C.201-300 元 D.301 元以上
4.您能接受的单件休闲服饰的价格（）
A．100 元以下 B.101-200 元 C.201-300 元 D.301 元以上
5.您一般什么时候购买衣服(可多选）（）
A新品上市B.促销活动C.换季打折D.节假日
6.你是从什么渠道了解服装品牌的（可多选）（）
A．服装杂志 B.广告海报 C.朋友介绍 D.自己逛街 E.网站
7.您买服装的主要标准（可多选）()
A．质量舒适度 B.时尚潮流 C.价格实惠 D.品牌喜欢 E.其他
8.您对森马服饰品牌的了解程度如何()
A非常了解B.比较了解C.了解D.不了解（跳至16 题）
9.您认为森马休闲服饰款式是否符合大学生对它的需求()
A．非常符合 B.基本符合 C.比较符合 D.不符合10.您觉得森马代言明星对顾客购买该产品影响程度（）
A很强 B.强 C.一般 D.弱 E.很弱
11.您购买森马，它最吸引你的地方是（）
A.质量 B.服务C.品牌代言D.品牌口碑 E.其他
12.森马旗下的产品系列中，你喜欢的风格系列有（可多选）()
A．时尚系列 B.运动系列 C.休闲系列 D.明星系列 E.其他
13.您对森马的售后服务满意程度如何()
A很满意 B.较满意 C.满意D.不太满意 E.很不满意
14.您认为森马在经营过程中的不足之处有哪些（可多选）()
A.质量差，款式雷同 B.价格高，促销活动少 C.形象不太成熟 D.代言人太多 E.广告费用多 F.服务态度差 G.其他
15.您对森马服饰的宝贵意见和建议：
16．您喜欢的品牌服饰有：
调查日期：2013/3/15
调查成员：白俊敏韩影
第4篇：马春森述职报告
述职报告
一年度的工作即将结束,回顾一年来，我始终坚持思想政治学习，热爱本职工作,在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。
一、结合实际，扎实工作。
学校的后勤工作千头万绪，如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服务，是我们后勤工作的重头戏。工作中我注重学校的实际，从一点一滴做起。以“学习实践科学发展观”为指针，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，强化服务意识，坚决做好后勤保障。
二.优化服务，事事处处严格要求自己。
一是在后勤服务和蛋奶工程中廉洁自律，物资采购，基础设施建设坚持申请，权限审批，规范操作行为。二是严格履行职责。工作不推不拖，以身作则不管是分内分外的事，遇事办事，工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和校园财产的安全。三是虽然自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师一道共同探讨教学方法，提高教学质量。
总之，在一年的后勤工作中，虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还是有一定的距离。一是工作头绪多，有时在安排工作时主次不是很清。二是在校园管理力度上不够，虽有制度，但落实不力。三是后勤人员的综合素质有待提高。
成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的积极协助，通力合作。对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
马春森
二0一二年七月十日
第5篇：森防调研报告
目录
1关于全市森林防火情况的调查报告 2调研报告片段桃源县森林防火调研报告
4张家界国家森林公园森林防火工作的调研报告
1关于全市森林防火情况的调查报告 市人大常委会调查组 2013年4月9日 市人大常委会：
按照市人大常委会2013年监督工作安排，市人大常委会组成专题调查组，在何忠海副主任的带领下，于3月4日至3月15日，先后深入市森林防火指挥中心、嘉荫县、乌伊岭区、红星区、带岭区、金山屯区、乌马河区，就全市森林防火情况进行了实地调查，同时对未去调查的其他县区的情况进行了汇总，现将调查情况报告如下：
一、全市森林防火工作的总体情况
近年来，全市森林防火工作坚持可持续发展战略，认真贯彻落实《森林法》、《森林防火条例》，坚持“预防为主、积极消灭”的方针，周密安排部署，严格落实责任，强化火情处臵，提高森林火灾防控水平，切实把工作落到实处，全市森防工作取得了显著成效。金山屯区、带岭区、乌马河区分别连续61、60、34年无森林火灾，重点火险区域乌伊岭区、红星区也分别9个防期和5个防期未发生森林火灾。
（一）强化组织领导，严格落实森林防火责任。各级政府始终坚持“林区大事，防火第一”的思想，切实把森林防火工作放在首要位臵，真抓实干，齐抓共管。每年在森林防火期前定期召开会议，认真分析研究森林防火工作形势，周密部署不同阶段的森林防火工作任务，制定应急工作方案，强化领导责任，严格实行“党政同责”、“三级包片”等制度，科学构建森林防火管理网络和责任体系，层层签订森林防火责任状，一级抓一级，层层抓落实，形成了政府统一领导、部门分工负责、群众广泛参与的工作格局。
（二）强化宣传力度，不断增强全民防火意识。全市深入开展了“六进”（即防火漫画进社区、防火宣传牌进家庭、防火信息进手机、文艺演出小分队进乡镇场所、防火电影进基层、防火知识进课堂）活动和“彩旗工程”，在林区的主要路口、重点地段和风景旅游区设立森林防火宣传警示牌和悬挂宣传标语，设立森林火险告示牌，实时发布火险等级，公布森林火警电话，加强了法律法规及火源管理规定、安全避险知识的普及教育，提高了林区群众的防火意识、基本避险技能和法制观念。乌马河区创新防火宣传形式，森防期间开通了森林防火宣传彩铃；带岭区组织了摩托车队、自行车队、环城接力赛和风筝比赛等，大造森林防火舆论氛围，扩大了森林防火宣传效果。
（三）强化制度建设，不断完善森林防火机制。一是普遍建立了森林防火督查制度。在重点防火期间，各级政府和林业部门组织开展不同形式的森林防火工作督查，有力地促进了各项防控措施落实到位。如嘉荫县、乌伊岭区等地成立了由纪检委、组织部、政法委组成的三个防火督查组，负责检查各单位森防工作落实情况和全程督查各支队伍扑火救灾情况，发现问题，严肃处理，并全区通报。二是建立森林火灾报告和处臵制度。各级森林防火机构一旦发现火情（火险），按程序及时上报并积极组织扑救。市森防指对每一起火灾都制定了科学合理的扑救方案，根据实际情况第一时间调动兵力，实施增援扑火，提高了首次扑救成功率。三是修订完善各级森林防火预案，适时组织实战演练。森林防火工作由重扑救、轻预防向“预防为主、积极消灭”的观念转变，在“预防”二字上下功夫，改变过去“有火忙一阵、无火不过问”的现象。乌伊岭区将两个森林消防大队500人分成20个中小队，以网格化形式驻防在重点地段，发生火情时，指挥中心可以在30分钟内集结3至5支队伍迅速到达火场，真正实现打早、打小、打了的目标。四是创新联防协作机制，确保区域森林防火工作顺利开展。我市北部七区一县，特别是农林交错地带是重点火险区，森林火情频发，火源管控难度大。针对这一实际情况，当地政府创造性地探索出吸收当地农民参与森林资源管护经营承包的新思路，这一措施极大提高了农民保护森林资源的积极性，管护效果十分明显。九年来，管护区域火情发生率下降了99%。红星区每年投入近38万元吸收大平台地区农民参与管护经营承包，承包总面积已达39494公顷，参与管护农民301户，当地森林火情大幅减少，盗伐林木现象也得到了有效控制。嘉荫县、乌伊岭区与农林交错地区的县、乡签订了联防协议，每年防期前召开联防会议，明确联防责任与范围，对没有发生火情的单位实行奖励。实行林改的双丰、桃山、翠峦、乌马河和铁力林业局五个单位，近8万公顷民有林建立了民有林连片互防互助性质的防火协会，形成了民有林防火组织体系，截至目前，整个民有林区域未发生森林火情。
（四）强化森防能力建设，不断提高森防工作的综合防控水平。一是不断加大资金投入力度，强化基础设施建设。全市每年在森防能力建设方面投入资金3000万元以上。据统计，2009年以来共对上争取森林防火项目资金25203万元，其中：中央（省）投资20291万元，地方配套4912万元（实际到位资金11967万元，未到位8324万元），建设16个重点火险区项目，目前9个项目已全面完成。二是不断加强队伍建设，努力提高扑救能力。目前我市共有扑火人员16456人，其中：专业队伍22支，共3550人（人数最多的红星区和乌伊岭区各400人，人数最少的西林区和铁力市，分别为30人和20人），森警648人，快扑队4458人，基干民兵6300人，预备队1500人。带岭区、金山屯区等地虽几十年没发生森林火灾，但防火培训和演练始终抓得很紧，组织扑火队伍开展各种培训、模拟实战训练及安全避险演练，每一名指战员都能熟练掌握和使用通讯设备、GPS定位仪、地形图和林相图。三是不断创新森防手段和技术，加大科技防控力度。我市在林区腹地有计划建设直升机水源地53处，修建直升机降落点45处，飞机载水和机降灭火能力不断提高，形成空地一体科学合理布局。同时，为每支专业队伍配备灭火水泵，装备消防水车，加强以水灭火的能力。在全市237个乡镇场所周边开设200米宽的防火阻隔带，并在每个乡镇场所都设立了一处居民避险安全区。修建防火接头路347.28公里，打通关键路段，构建了严密有效防火阻隔体系。我市还投入2000万元，在新青、红星、友好、伊春区和市森林防火指挥中心建成了森林防火远程视频监控系统（即“天眼”工程），提高了北部重点火险区和中心城区的火情监测能力。同时，建设北斗GPS双星定位系统，可随时掌握扑火队伍的行进路线和位臵，传递火场信息。在重点地区建设11处无人值守火险气象监测站，更新升级森林防火地理信息系统和电子沙盘，进一步提高了扑火辅助指挥能力。
（五）强化火源管控，不断加大依法治火力度。为有效消除森林火灾隐患，全市上下始终坚持把野外火源防范与管控作为严防森林火灾发生的关键环节和根本措施来抓。一是严格入山管理。进入防火期，在乡镇场所每条入山道口都设立防火检查站或固定岗亭，对入山人员和车辆进行检查和登记。在重点沟系、林班设立流动哨死看硬守。所有入山人员必须持有“入山证”和身份证进行实名登记，并视频拍照留存备案。二是组织专人机动巡护。各地在防火期间都能组织专业队伍对重点区域进行机动巡护，杜绝火种入山。乌伊岭区不仅采取带人载机巡护，还针对入山种植、采集人员进行编组定位，签订不吸烟保证书，坚决控制入山人员带火种进入林内。三是认真开展“三清”活动（即清山、清林、清河套）。适时组织公安、森防、资源林政和森警部队等部门开展“三清”活动，坚决消除林内非法暂住点和入山人员，杜绝一切火源入山，清除火灾隐患。四是实行生产生活用火管制。对林内旅游、发展林下经济等生活用火进行严格控制；对野外进行采矿、修路等生产施工单位，严格实行“三个绝不放过”原则。在森防期间，一旦发布橙色（四级）以上预警信号，立即封山戒严，禁止一切野外生产生活用火。五是不断加大执法力度。对野外吸烟及违规用火行为，坚决按照“五个一律”进行严管重罚。
二、存在问题
（一）森林火灾隐患不断增多，森林防火形势依然严峻。我市400万公顷林业施业区内有林地面积313万公顷，草塘面积21万公顷，其中与其它行政区域交界的农林交错地带总面积达80万公顷，这部分区域防火形势非常严峻，火源管控的死角死面很多，森防工作很难完全到位。由于我市“天保工程”顺利实施多年，生态得到有效保护，森林覆盖质量不断提高，但同时林内枯枝落叶、杂草等地表可燃物也累积增多，火灾隐患逐年增加。特别是去年因特殊情况全市各地都没有进行计划烧除，在一定程度上也增加了今年春防工作的压力。
（二）森林防火经费投入不足，基础设施建设有待进一步完善。部分区局因财力紧张，森林防火经费投入不足，技术升级和设备更新慢，防火基础设施建设落后，部分防火设备、装备由于多年使用已经陈旧和淘汰，扑救大火的能力不强。
（三）现有防火道路网络密度较低。我市林业施业区面积较大，地形复杂，防火道路年久失修，有的水毁严重，个别地段车辆无法通行，断头路也较多，这些因素直接制约扑火队伍的快速反应。
（四）扑火队伍存在人员老化现象。部分区局由于青壮年劳动力较少，尤其乡镇场所专业扑火队老龄化严重，有的存在凑数现象，一旦发生火情，很难在第一时间组织人力扑救。
三、意见和建议
（一）进一步加强森林防火宣教工作，切实提高全民防火意识。森林防火工作是一项社会性、群众性很强的工作，它关系到千家万户，因此，各级政府要把防火宣传教育作为一项基础性工作来抓，把森林防火法律法规和森林防火知识通过各种途径传播到每个乡镇场所、每个街道、每个住户。应充分利用各类中小学校，把森林防火教育工作融入学生课堂，形成学校教育学生，学生告知家长，家长教育孩子的良性循环，形成具有全民防火意识的浓厚社会氛围。
（二）进一步加强火源管理，切实建立起长效机制。应采取有力措施，严格控制野外火源，抓好源头管理。特别是林缘地带和农林交错地区，要把各种防控手段和联防协防责任制细化、量化、完善和充实，并持之以恒，常抓不懈。对生产性用火的管理，要严格执行用火审批制度，严格按照规程进行操作，并组织专人盯防监控。应组织力量适时开展森林火灾隐患大排查，隐患排查应做到纵到底，横到边，不留死角，不留盲区，确保漏洞得到及时堵塞，隐患得到及时消除。
（三）进一步加大防火资金投入力度，切实抓好森林防火基础设施建设。按照森林防火经费政府投入为主、受益者合理承担的原则，各级政府及相关部门应积极探索建立森林防火多层次、多渠道、多主体的社会化投入机制，切实保证防火资金的正常使用。同时，要加大对上争取力度，积极争取国家、省相关的项目资金，上级已经批复而没有到位的资金和项目要抓紧落实。要注重对科技防火的投入，推广应用计算机网络、全球卫星定位、新型灭火机具、水灭火和机降灭火等高新技术，提高森林防火的科技水平。应加大防火公路、防火林带和阻隔带建设投入，不断增强森林防火阻隔效应。进一步扩大水源地建设投入，提高水灭火和机降灭火能力。
（四）进一步加强队伍建设，切实提高扑火队伍的专业化水平。要坚持扑救专业化、科学化发展方向，不断加强森林防火队伍规范化、标准化、现代化建设。同时，也要抓好半专业扑火队伍和兼职扑火队伍的管理工作。一线扑火队伍应加强岗前培训，掌握安全扑火知识和避险技能，增强应对突发情况的自救能力。半专业扑火队伍和兼职扑火队伍应以各乡镇场所的骨干民兵或机关、厂矿、企业的青壮年职工为基础组队，进行必要的扑火知识和业务培训，配备扑火机具和通讯工具，强化防火训练，提高实战水平。
市人大常委会调查组 2013年4月9日
2调研报告片段
二、加强森林防火工作宣传力度
我县近几年的森林火灾都是人为造成的，加强对群众的森林防火政策、法律、法规宣传教育，增强群众的森林防火责任意识、法律意识尤为重要。广大人民群众是森林防火工作的主体。一是在宣传力度上，要舍得花人力、物力、财力；二是在宣传群体上，既要注重抓好成年人的宣传教育，更要重视抓好未成年人的学校教育；三是在宣传形式上，既要有静态的固定宣传形式（如固定型、永久型的森林防火宣传标语），又要有动态的宣传形式（如森林防火录相片、电视宣传片、森林防火宣传车等等）；四是在宣传内容上，既要有政策、法规内容以及失火案例教育，也要有森林防火的业务、科技知识。使广大人民群众既懂得森林防火的政策、法规，又明白森林防火的各项要求，做到知法、懂法、守法，又具备正确扑救森林火灾的能力。
三、加强森林防火机构建设力度
森林防火工作是一项系统工程，涉及面广，任务艰巨，工作复杂，建立强有力的森林防火机构是极其必要的。从现状看，虽已建立了省、市、县三级森林防火指挥机构和办公机构，但是，乡、村、组三级森林防火机构还相当薄弱。尤其是村、组二级根本没有森林防火机构，处在一盘散沙的状态。乡、村、组三级又是森林防火工作最基层、最重要、最不可缺少的机构。必须要切实加强乡、村、组三级森林防组织机构建设，形成自上而下、完善协调的森林防火组织体系，建立好森林防火的工作基础。
(1)乡（镇）要建立森林防火指挥部，并要有一支100至200人的森林防火兼职队伍，每年要进行1—2次集中培训和演练，以备应急扑救之用。
(2)村要建立森林防火领导小组，并要有一支50人左右的森林防火兼职队伍。
(3)组要配备1—2名森林防火联络员。
只有这样，我们才能做到有备无患，有备而战，才能把森林火灾损失降到最低限度。
四、加强森林防火工作投入力度
森林防火工作要舍得一定的资金投入，才能确保取得实效。如森林防火宣传、森林防火基础设施建设、森林防火工作奖励等等都要大量的经费。在资金筹集上建议采取多渠道的办法：一是国家、省、市、县、乡五级政府财政每年要有一定经费预算计划；二是国家、省、市、县四级林业主管部门每年要有一定经费用于森林防火工作；三是建立森林防火基金专门用于森林防火工作。在资金使用上要切实做到建立专款专用。桃源县森林防火调研报告
桃源县是全省重点林业县之一，森林防火工作是我县整个林业工作的重要组成部分,加强森林防火工作是林业局党委的重要职责。近几年来局党委把森林防火工作放到了重要位臵，确立了“预防为主，积极消灭，防重于救，宣传到位，分级管理，职责明确”的森林防火指导思想，全县森林防火工作取得了较好的效果。但是，我们也应清醒地看到，由于我县森林覆盖率的提高，林区内可燃物增厚，林区群众的生产性用火增多，以及近几年宗教、迷信用火的增加等因素，我县的森林防火形势仍然相当严俊，应该引起我们各级政府和林业等有关部门的高度重视，以确保我县生态安全和人民生命财产的安全。
我县每年发生森林火灾火警几十起，损失森林面积100公顷左右，烧毁林木1000余立方米，幼树近万株。使全县林农的生命和财产遭受严重的损失，桃源生态环境造成严重的破坏，值得我们高度重视。从全县森林火灾发生的原因看，有几点值得我们深思：
一是从森林火灾引起直接原因看，具有人为性。全县所发生的森林火灾都是因为人们的不当用火行为造成的；二是从森林火灾发生时期看，具有季节性。全县森林火灾发生主要集中在“春节”、“清明”两节上，我县在“春节”、“清明”两节发生的森林火灾占全年森林火灾的50%以上；
三是从森林火灾发生的天气气候看，具有干旱多发性。在森林防火期内，天干少雨天气是森林火灾的多发期，一般在连续干旱20天以上，极易发生森林火灾。
四是从森林火灾发生的地域看，具有集中性。全县森林火灾是南路少，北路多；西路少，中路多；林区少，丘陵多。特别是桃源的三大重镇（漳江镇、漆河镇、陬市镇）森林火灾发生的数量最多，面积最大，损失也最大。
根据我县当前森林防火的实际情况，要做好森林防火工作，避免重特大森林火灾发生，最大限度的减少森林火灾，降低森林火灾的损失，我认为要加强以下四个“力度”：
一、加强各级政府的责任力度
根据《中华人民共和国森林法》和《森林防火条例》的规定，森林防火工作是各级政府的职责。县、乡（镇）两级政府要制定好本辖区内森林防火工作的规划、加强森林防火设施建设、明确森林防火工作职责、搞好森林防火工作责任考核、抓好森林火灾的扑救，等等。县、乡（镇）两级政府要象重视防洪抢险一样重视森林防火工作，要象抓计划生育一样抓森林防火工作，要象追安全生产责任事故一样追究森林火灾的行政长官的责任。要建立全县森林防火工作问责制，在全县各级政府中真正形成一种不抓森林防火工作不行，不抓好森林防火工作更不行的共识。要使我们的政府官员感到森林火灾不只烧掉了老百姓的林子，也会烧掉政府官员的“帽子”的紧迫感。
二、加强森林防火工作宣传力度
我县近几年的森林火灾都是人为造成的，加强对群众的森林防火政策、法律、法规宣传教育，增强群众的森林防火责任意识、法律意识尤为重要。广大人民群众是森林防火工作的主体。一是在宣传力度上，要舍得花人力、物力、财力；二是在宣传群体上，既要注重抓好成年人的宣传教育，更要重视抓好未成年人的学校教育；三是在宣传形式上，既要有静态的固定宣传形式（如固定型、永久型的森林防火宣传标语），又要有动态的宣传形式（如森林防火录相片、电视宣传片、森林防火宣传车等等）；四是在宣传内容上，既要有政策、法规内容以及失火案例教育，也要有森林防火的业务、科技知识。使广大人民群众既懂得森林防火的政策、法规，又明白森林防火的各项要求，做到知法、懂法、守法，又具备正确扑救森林火灾的能力。
三、加强森林防火机构建设力度
森林防火工作是一项系统工程，涉及面广，任务艰巨，工作复杂，建立强有力的森林防火机构是极其必要的。从现状看，虽已建立了省、市、县三级森林防火指挥机构和办公机构，但是，乡、村、组三级森林防火机构还相当薄弱。尤其是村、组二级根本没有森林防火机构，处在一盘散沙的状态。乡、村、组三级又是森林防火工作最基层、最重要、最不可缺少的机构。必须要切实加强乡、村、组三级森林防组织机构建设，形成自上而下、完善协调的森林防火组织体系，建立好森林防火的工作基础。
(1)乡（镇）要建立森林防火指挥部，并要有一支100至200人的森林防火兼职队伍，每年要进行1—2次集中培训和演练，以备应急扑救之用。）(2)村要建立森林防火领导小组，并要有一支50人左右的森林防火兼职队伍。
(3)组要配备1—2名森林防火联络员。
只有这样，我们才能做到有备无患，有备而战，才能把森林火灾损失降到最低限度。
四、加强森林防火工作投入力度
森林防火工作要舍得一定的资金投入，才能确保取得实效。如森林防火宣传、森林防火基础设施建设、森林防火工作奖励等等都要大量的经费。在资金筹集上建议采取多渠道的办法：一是国家、省、市、县、乡五级政府财政每年要有一定经费预算计划；二是国家、省、市、县四级林业主管部门每年要有一定经费用于森林防火工作；三是建立森林防火基金专门用于森林防火工作。在资金使用上要切实做到建立专款专用。
4张家界国家森林公园森林防火工作的调研报告针对3月27日，在公园森林防火指挥部组织召开的清明节期间森林防火工作会议上，参加会议单位反映出的森林防火工作中的有关问题，会议安排，由防火办、保护所于3月28日至4月5日，就如何进一步加强森林防火工作，先后到袁家界、鹞子寨、金鞭溪、黄石寨景区和保护所、营林科、张家界村以及部分宾馆饭店、周边乡村进行了调研。
一、公园森林防火工作基本情况
森林防火工作面临的形势 森林防火形势日趋严峻，主要因素是：
一）森林蓄积量加大，可燃物沉积多。公园现有森林面积，由1990年的49442亩，增长到55373亩，新增面积5931亩，活立木蓄积量由34.64万立方米，增至44.56万立方米，增长原因主要来自四个方面。一是国家实施退耕还林政策，新增退耕还林面积近3000亩。二是景区大拆迁后，部分房屋场地实施了植被恢复。三是少数村民的农垦地自然荒化。四是国有林自92年以来，全面停止采伐。
二）景区客流量增大，人为火源隐患增多。景区过往客人，由1990年的年60万人次，上升到年300多万人次；景区从业人员，虽较往年有所缩减，但仍有近500人，在从事轿运和摊棚经营；施工队伍每年不低于300人。由于流量加大，火种控制不是很严格，吸烟、使用煤炉生火、施工作业等人为火源隐患直接给防火带来了威胁。三）员工和群众防火意识欠缺，违章用火增多。主要是燃放烟花爆竹、烧田埂、烧渣子的现象还比较普遍，仍然承系着传统的刀耕火种的生产方式和陈旧的生活习惯，致使火情火警时有发生，92年以来，园内自身引发森林火情火警就达16起，累计过火面积36.92亩，烧毁林木1131株。其中烧田埂、烧渣子10起，炼山2起，吸烟2起，燃放烟花爆竹2起，用电起火1起。房屋失火达10起，其中主房失火3起，偏房失火7起。房屋失火主要是电路起火、熏腊肉、吸烟、烤炭火、点蚊香等。
四）景区棚点增多，消防隐患加大。创5A期间，为规范摊棚摊点，重新制作了统一的摊棚，但由于考虑到棚点的美观，没有刷防火涂料，加之商品繁杂，又安装了电源，存在着潜在的消防隐患。
五）外火入侵随时对我们的山林构成了威胁。仅99年2月8日以来，就在板坪、朝阳交界地段发生过4次外火入侵，过火森林面积累计达15.3亩，烧毁成材树木179株。
六）天然火也偶有发生。档案记载，公园因雷击引起森林火情的就有2起，影响较大一起是2004年4月21日鹞子寨的雷击火，过火森林面积0.28亩，烧毁成材树木37株，虽损失不大，但给我们扑救却带来了很大的困难。
七）气候因素对我园的防火影响较大。受全球气候变暖影响，公园年降水量减少，无霜期缩短，气温升高，湿度降低，水源枯竭，对防火工作极为不利。过来公园森林防火工作采用的对策 实行了常年抓防火不放松，做到了警钟长鸣。一）落实了单位和部门领导负责制。实行单位一把手负总责，分管领导专抓的责任机制。二）落实了组织机构和队伍。早在建园初期，公园就成立了森林防火联防指挥部和公园森林防火指挥部，并分别下设有办公室。95年以来，指挥部要求各单位自行设立了森林防火领导小组，形成了上下一体的组织指挥体系，在队伍建设上，公园现有专业防火人员83人，以森林派出所、保护所力量为主建立了森林消防中队和志愿者消防站，建立了135人的扑救应急大队和202人的扑救应急分队，还以民兵为主体组建了400人的义务扑火队伍。所有队员确保一年进行一次防火专业知识培训。三）细化了目标管理责任。通过签订目标管理责任状，实行包干负责制、一票否决制、连带责任制、考评记分制等细化了岗位目标管理责任。四）制定了一系列管理制度。制定有《森林火灾预警方案》、《森林火灾扑救应急队方案》、《野外火源管理规定》、《禁放烟花爆竹的规定》、《定点吸烟管理通告》、《防火公约》、《吸烟点管理制度》、《吸烟点防火预防措施》、《森林火灾报告制度》、《森林火灾处臵制度》、《森林防火值班制度》、《奖惩制度》等。特别是奖惩制度上把森林防火工作为单位和职工评先、晋级、提拔、调资的条件。五）加大了预防扑救措施。做到了六个经常抓，一是经常抓宣传教育。二是经常抓火源管理。三是经常抓巡逻检查、死看死守。四是经常抓火灾隐患的清理整治。五是经常抓督促检查。六是经常抓值班制度的落实和扑救准备工作。特别是今年清明节期间，保护所、袁家界管委会、张家界村将痴、呆、傻人员重新进行了登记造册，落实了监护人，将辖区坟场逐个进行了登记，确定了专人看守。六）加强了基础设施建设。去年，公园自身用于防火基础设施建设投入达151.5万元，主要用于更换宣传牌，修建和改造吸烟点、修建防火水池、护林点、防火公路、防火隔离带垦复、电源线路改造、消防设备维修等。
森林防火工作取得的成效 自58年以来，经林场经营期和建园后的旅游开发、发展期几代人的不懈努力，取得了连续48年无森林火灾的辉煌成绩。特别是近年来，通过不断完善管理措施，不断完善防火基础设施建设，不断加强宣传教育和培训等，全民防火意识逐步得到提高，火情火警在逐年减少。公园森林防火正由原始防火向科学防火转变。1990年—1992年和1998年—2002年，两次被国家评为连续三年无森林火灾先进单位，多次被省、市、区评为森林防火先进单位。
二、森林防火工作存在的不足及原因
通过这次调研和平常掌握的情况来看，公园森林防火工作中存在以下不足：
一）意识不是很强。虽然通过努力，从表象来看，全民的整体防火意识在逐步提高，但从实际来讲，还是欠缺的，还离不开在防火期大张旗鼓地宣传发动，还需要提醒来促进意识的提高，是防火部门强制灌输去防火，没有从根本上转变为主动去防火。
二）少数单位重视不够。少数单位只停留在口头上讲防火，实际行动不够，对单位内部消防和周边防火隔离能敷则敷，平常也很少对内部职工抓宣传教育。
三）宣传教育欠深入。开会宣传发动很少贯彻落实到村民和从业人员，景区外围宣传警示语少。
四）依法行政欠严格。对违章用火、景区吸烟、燃放烟花爆竹等处理欠严格，依法治火的力度不够。
五）基础设施建设滞后。近几年，管理处对防火的投入是花很大精力的，但基础设施建设离上级要求还有很大距离，也不适应当前旅游安定形势的需要。
从以上几个方面看，公园森林防火工作存在着不足，主要是因为还缺少大局意识、责任意识，工作还需要进一步深入，基础设施建设仍受到了条件的影响和资金的制约。
三、今后森林防火工作的几点建议
一）提高认识。建议将森林防火业务知识培训列入全园干部职工群众教育培训计划。每年组织一次培训演练，不断提高干部、职工、村民、从业人员对森林防火重要性的认识，树立高度的森林防火意识。
二）加强领导。各单位必须严格履行单位和部门领导负责制，主要领导要身体力行，亲自抓，分管领导要具体抓，做到超前安排，精心部署，加强督促检查，及时解决问题。三）落实责任。切实做到分片（分段）包干负责，将责任落实到人头。
四）强化措施。在全面细化已往管理措施的基础上，进一步完善责任追究制度；加强依法治火的力度，对违章吸烟、违章烟火、随意燃放烟花爆竹、有隐患经通知不消除的单位和个人，依法处理，该行政处罚的。实行行政处罚，不搞降格处理，不能仅仅依靠劝诫解决问题，必要时应采取罚款处理。
五）加强森林防火指挥机构建设。保护和发展是公园的两个重头戏，保护和发展又是相辅相成的。公园历年来都重视这两个方面的工作，早在建园初期，就提出了“以保护促旅游、以旅游养保护”的建园宗旨。森林防火工作更是公园分外重视的工作，特别提出“森林防火是公园的生命线”、“森林防火是公园的第一要务”。国家和省市十分重视公园的森林防火工作，历年来，给公园很大的财力和物力支持。今年又将黄石寨作为卫星监控点，列入国家投资建设项目。森林防火指挥中心建设，也是国家省市高度关注的，如何高效率的作好森林火灾指挥扑救工作，指挥中心建设是关键，2006年，防火办已作为十一五规划上报，管理处也在当年厅长办公会上，作为建设项目进行了汇报，只要申请立项，确定场地，再配套部分资金，可望得到很快解决（附投资估算表）。
六）加强森林防火队伍建设。森林公安是森林防火的重头兵，公园森林派出所由省市区组织人事部门和编委行文认可的有15个人的公安编制，而现有在岗人员只有5名，警力严重不足，而且缺少森林防火方面的专业技术人才，已远远不适应当前的森林防火和森林公安工作，需要考虑增加人员。人源来源渠道，依照有关规定，可以考虑军转干部和招考录用；袁家界村集体林，面积有近10000亩，地处核心景区，以前安排有1名护林员看守，后因该护林员要求转入袁家界管委会，致使该村集体林无人看守，村里要求解决2个人看守集体林，人员安排和经费渠道，借鉴张家界村模式。
七）生物防火林带建设。生物防火林带的作用是当林火发生后，利用生物防火林带对林火实行自然有效的阻隔，防止火烧连营，形成以生物防火林带为主的林火阻隔网络体系，增强森林防火综合防御能力。这一项目，是国家的指令性建设项目，按要求是从1995年至2010年，利用15年时间全面完成。公园现已建成35公里的生物防火林带，需要完成的总长度是117.43公里，其中外围边界线105公里（含张家界村边界线30公里），生活区边界线12.43公里。防火办在十五计划、十一五计划上都将该项目作了上报，但国家投入不多，自身资金不足，建设一直滞后，近几年，每年市指挥部给我们下达的建设指标是12公里，我们根本完成不了。而且原有防火林带和防火隔离线都快被树木生长闭合了。建议分期分批完成，每年都列入管理处的重点建设项目计划（投资见附表）。
八）防火水池建设。经实地查看，需要新建17口，改造14口。新建水池在景区内考虑利用地埋隐身，景区外围考虑砌成天然水塘形式，维修改造的主要是漏水加固（见附表）。
九）游道两旁残渣清理。游道两旁有1—2米的防火线，以前保护所负责保洁是包含在保洁范围内的，景区管委会管理后，由于近几年，游客突增，保洁人员工作量大，没有考虑清理残渣，致使可然物沉积多，不利于防火，2005年底，根据管理处安排，进行过一次彻底清理。今后每年建议考虑解决部分资金清理。
十）电源线路老化更新。主要是乱窜坡和黄连湾路段，已用多年，又是老式线路，沿途经常因风挂断，接头多，存在很大隐患，需要更换，建议由供电站。实地查看，提出改造方案。
十一）防火公路改造。麻田垭至鹞子寨花香溪防火公路路基平整、铺沙、长度2公里。
十二）增添和维修部分防扑救设备（见附表）。
第6篇：森马服饰市场调查报告
市场调查报告森马服饰
小组成员：
毛春林姚娜娜
雷恒华赵沛
朱玛尔王雪婷
2012-04-09
调查目的：了解森马春季服饰的销售情况，以及消费者需求情况。调查地点：西站森马店；
调查人员：毛春林雷恒华朱玛尔姚娜娜赵沛王雪婷
任务分工：毛春林总体策划该活动。
赵沛，王雪婷书写行动方案。
毛春林，雷恒华，朱玛尔，姚娜娜，实地调查。
姚娜娜，赵沛，王雪婷总结调查结果，书写调查报告。
调查时间：2012-04-07下午2:00—5:00
调查方法：观察法
调查内容：客流量，顾客的构成，观察影响顾客购买行为的因素，店内装饰，店内布局，店员服务态度，顾客购买心理，销量最高的服饰，受顾
客关注度高的服饰，顾客在店内的平均逗留时间，顾客回头率，顾
客性别比例。
客流量：大约五分钟之内有十人左右出入店铺；
顾客构成：年龄在16—25岁的年轻一族，主要是学生；
顾客性别比例：60%为女性顾客，40%为男性顾客；
影响顾客购买决策的因素：价格，质量，款式
其中款式是影响消费者关注度的关键因素，而价格次之，质量对购买行为的影响不是很大；
在购买过程中即使消费者钟爱某一款式的服饰，但价格超过其心理预期，也可能使消费者放弃购买；
由于森马的市场定位中等，所以质量一般不会成为影响消费者购买的重要因素；
顾客购买心理：
求“新”心理：大约80%的顾客关注于春装新款，尤其是今春流行的休闲格子衫和新款T恤颇受欢迎；
求“潮”心理：拒绝跟风，在穿着和搭配上自作主张，乐于以百变的形象示人，在潮流中凸显个人风格；
求“廉”心理：相对而言，打折的商品成交量较高；
受顾客关注度高的服饰：颜色艳丽，潮流，时尚，凸显个性，打折促销； 销量最高的服饰：
款式新颖，能够彰显个性的服饰；
打折促销产品；
顾客在店内的平均逗留时间：15分钟左右；
顾客回头率：低；
店内装饰：以绿色和白色为主，光线充足，宽敞明亮，给人以清新的感觉； 店内布局：以货架和平台为主；
店员服务态度：服务态度热情，引导顾客购买，但是过度的热情有事会引
起顾客的不自然，影响购买决策；
在调查中发现的问题：
i.ii.iii.导购在人流量较大时，服务不周，且对自家产品了解不多，对消费者引导较少； 店内服装摆放造型过于丰富，造成视觉效果欠佳，有凌乱的感觉； 通风店内空气不好；
建议：
i.推销技巧方面：服务员在推销服装时首先要对本店的产品有信心，才能让顾客对服装有信任感；对顾客提示商品和进行说明时，应根
据顾客的实际客观条件推荐适合的服装；导购应对服装搭配及各类
服装的优缺点熟悉，以便2.引导消费；综上所述，应该对员工进行
系统的培训。
ii.店内氛围设计方面：当顾客走进店里，只看见店内装修不一定会产
生购买冲动，要使顾客产生购买欲望，必须使店内有卖场氛围，由
于顾客有在店内停留的时间，所以在这段时间中，店内可以通过声
音，气味，颜色等方面塑造出氛围，使那些只想看看的顾客产生购
买欲望；
iii.通风设备：店内顾客流量大，空气易污浊。为保证店内空气清新通
畅，冷暖适宜，应采取空气净化措施；
总结：通过这次实践我们了解更多有关服装销售方面的信息，如消费者的购买心理，推销技巧，店铺室内布局，色彩设计等，第一次以调研者的身份看待整个消费过程，这使得我们更深层的理解了课本上所学的知识，而这些知识正是我们将来在工作中天天都要接触到并且要用的好的技巧。
第7篇：森马夏季服饰调查报告
《森马夏季服饰调查报告》
一、调查目的：
森马公司，作为主要市场面向学生及青年的企业，若能了解其目标顾客的消费特征及需求，无疑为其的生产及销售活动提供了方向和引导，所以，为了深入了解森马目标顾客的消费的基本情况，为森马夏季服饰的生产及销售提供引导方向，从而对森马服饰的进行此项调查。
二、调查时间：2010年10月19日
三、调查方式：问卷式访问调查
四、调查对象：
本次调查主要是针对在校大学生进行的抽样调查，其样本总数为102人，有效样本100，其中男生比例为45%，女生比例为55%。
五、调查内容及结论：
本次调查内容分为两大部分：一是关于大学生夏季服饰基本消费情况，包括对其夏季服装颜色、款式、价格等项目的调查；二是大学生对森马基本情况的了解及评价，通过对这两大方面的调查，得出以下结论：
（1）大学生夏季服饰基本消费情况：
① 大学生夏季服装颜色的选择73%更偏向于浅色系，其中女生穿浅色服装多于男生，分别为43%与30%：
② 大学生夏季服装以绝对比例84%选择休闲类服装，其中女生为47%，男生为37%；
③ 大学生夏季服装的选择更注重的是款式（47%），男女生都是如此；其次是质量（40%），而对于其价格和品牌的选择并不注重，只占13%；
④ 大学生夏季服装价位为80~100元，比例为31%，其次为30~60元（27%）与60~80元（27%），两者并列；其中男、女生的服装价位并不相同，男生价位偏向在80~100元（20%），女生价位选择主要在30~60元与60~80元，其比例分别为17%、19%这两个档次，但是其在各个档次（30元以下、80~100元、100以上）都有分布； ⑤ 在此次调查中显示，大学生在选择夏季服饰时，出现一个“怪现象”，80%的表示对于“质量过硬的”服装更放心、更愿意购买，而对于“价格高的、穿的人多的、广告宣传的”装饰更放心的只占20%，但是在现实中人们由于其攀比、崇尚名牌等心理以及受电视明星的广告宣传等方面的影响，从而会更多的选择某一品牌服装的几率更大；
原因分析：大学生浅色系服装的选择与其对明亮度的喜欢及夏季穿浅色衣服更加地舒适有关；并且款式对于夏季服装尤为重要，款式流行时尚，不同的人风格迥异；由于此次调查对象是大学生，其主要的经济来源还只是父母每个月给的生活费（但不排除兼职的同学），所以这就决定其价位不会高，但是由于男生在购买时更多看重的是款式与质量，再加上男性服装价格偏高，而女生购买时往往最看重的是款式，“只要好看了”、“夏季服装今年穿过明年再买”的态度以及女性服装款式很多但价格偏低（相较于男性），所以其在价位上的选择并不固
定。
（2）大学生对森马基本情况的了解及评价：
① 调查表明87%的大学生及其身边的朋友有在森马购买的经历，这表明其在大学生甚至青少年这一消费群体中还是有较高知名度的；
② 调查表明99%的大学生只在专卖店进行过购买，对在网上专卖店从未购买过或从未听说过森马有网上专卖店：
③ 调查表明99%的大学生表示在购买森马服装时更愿意自己选购，而对于导购员的推荐则不感兴趣甚至搞到厌烦；
④ 调查表明只有40%的大学生对森马服装的款式感到满意，51%觉得一般，少数9%非常满意，对于这一点森马需要多下功夫；
⑤ 调查表明54%的大学生觉得森马“价格适中”，15%“消费者较多”，16%“质量过硬”，只有15%认为“广告宣传多、明星代言多”，这也从另一方面表明森马吸引消费者的也仅仅是价格，为次森马要更多地做品牌，提高品牌忠诚度；并且对于森马开展的的多种促销方式中85%的对“打折销售”最中意，更能吸引消费者。
六、建议：
（1）青少年这一目标消费群体由于其年龄、心理特性，更倾向于浅色系、休闲类夏季服装，更注重的是款式，而森马在服装款式这一点上差强人意，51%的消费者感到一般，对此森马需注重款式的多样化，紧跟时尚潮流；
（2）大学生由于身份地位(还只是学生)及经济收入的限制，其主要
消费价位在80~100元，对此森马为能抓住更多消费者，可以将其价位适当调低，可把夏季服装价位调控在30~80元（每件）这一较大范围内（毕竟这还是有利可图的）；
（3）尽管大多数人表示更愿意购买“质量过硬的”服装，但消费者往往是不理智的，会有许多冲动性购买，为此森马可利用此以抓住消费心理大打明星牌，加大广告的宣传力度，诱使消费者购买；
（4）森马在大学生这一消费群体有着较高的知名度，但也仅限于在专卖店购买，并不知道有网上专卖店，为此森马应充分利用网络之一营销渠道，因为在未来网上购物的趋势将加大；
（5）调查表明普遍消费者在购买时更愿意自己选购，而对于所谓的“导购员”推荐往往会感到反感，这就要求销售人员素质的提高，做到“该说的时候说”，森马也应注意这一点；
（6）调查表明森马吸引消费者是因为“价格适中”，价格固然是一大优势，但也正是因为森马的低价格注定它的低端市场，对于其进入高端市场有很大的障碍；同时，尽管森马在大学生中有很大的知名度，但这不等于其忠诚度，森马最重要的是塑造品牌形象，提高消费者的忠诚度。
