分众调研报告（精选4篇）_分公司调研报告
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第1篇：分众调研报告
-分众传媒创业投资管理
调查报告
指导老师：汤临佳 组长：吴文意
组员：陈慧超 沈璐丹 刘惠标 傅成风
小组分工
目录
一、“分众传媒”简介....3 二、面临问题与解决方法.3 三、创业成功因素 4 四、市场规模.....5 五、商业模式.....6 六、swot分析法 7 七、我们的收获与感想..9 一、“分众传媒”简介
分众传媒（focus media），中国领先的数字化媒体集团，创建于2003年，产品线覆盖商业楼宇视频媒体、卖场终端视频媒体、公寓电梯媒体（框架媒介）、户外大型led彩屏媒体、电影院线广告媒体等多个针对特征受众、并可以相互有机整合的媒体网络。
分众传媒覆盖了中国超过3亿的都市主流群体，以独创的商业模式、媒体传播的分众性、生动性赢得了业界的高度认同。2005年7月分众传媒成功登陆美国纳斯达克，成为海外上市的中国纯广告传媒第一股，并以1.72亿美元的募资额创造了当时的ipo纪录。2007年12月24日，分众传媒正式被计入纳斯达克100指数，成为第一个被计入纳斯达克100指数的中国广告传媒股。
分众传媒的成立仅源于电梯边的一张张贴，ceo江南春便锁定上海最顶级的50栋商业楼宇安装液晶显示屏。从此，分众传媒在某种意义上颠覆了人们传统的媒体观，成为中国传媒业和广告业的一匹黑马，在仅仅的3年里，分众传媒便在斯达克成功上市。
二、面临问题与解决方法 2.1、资金问题
在创业的过程中，分众传媒很快就碰到知名的瓶颈，那就是资金问题。到2003年5月份的时候，分众传媒控制的中高档写字楼已经扩大到100多栋，急需大量的后续资金。在发展过程中，分众成功地摸索出了自己的资本战略思想和方法模式，构建出适应于自身的资本战略结构，使其在新媒体这个没有硝烟的战场中处于不败之地。具体而言就是，分众的资本战略不用脆弱而“ 原始” 的“ 券商一银行一信托”金融链条筹集周转现金，因而也不受国内整顿金融秩序的影响，而是积极利用风险投资，获得了软银、高盛、鼎辉等的风险投资，成功融资。
2.2、产品吸引力不足
如何能吸引消费者的注意力，使自己的广告信息突破混杂的广告环境成为广告主在制定媒体投放策略时需要考虑的重要问题。而与传统媒体的广泛覆盖率相比，分众以高科技为依
托，在形式和内容上都对碎片化的消费者生活和消费形态迎合，具有很强的针对性，有助于广告主广告信息在混杂的广告环境中脱颖而出。2.3、如何凭借其偏低的投资成本，获得广告主青睐。现在，广告主的广告投入已由粗放型向集约型转变，他们愿意选择性价比较高的媒体进行广告投放。相对于传统媒体，分众广告成本较为低廉，这使得广告主愿意进行广告投放尝试。
2.4、发展中的兼顾不暇问题
分众成长初期的实力决定其不可能在广告市场面面俱到，而江南春创业的新模式更是将分众的发展“ 局限” 在某一细分的市场。于是，分众创造的楼宇电视把目光瞄准了传统媒体所不能充分覆盖的中高收入人群，把自己定位于面向中高收入人群的新媒体。其核心理念就是面向一个特定的有清晰特征的群体，而这个群体恰恰是某些商品与品牌的消费主力或重度消费群。三、创业成功因素
3.1、广告创业市场的逐渐成熟 2003年5月，江南春注册成立分众传媒控股有限公司，并出任首席执行官。这一年，也是中国广告业又一个高速发展的年头。2003年底，广告公司达到6．64万户，比上年底增加0．89万户，增长15．67％，占广告经营单位总数的65．19％；从业人员达到59．26万人，增加8．50万人，增长16．76％，占总人数的68．01％；营业额达到444．84亿元，增加49．19亿元，增长12．43％。在所有被统计的行业中，广告投放均有明显增长。其中，房地产广告投放又创新高，达到159.15亿元，其增长幅度达到56.97%，药品、酒类、烟草、服饰广告的发展也十分突显。随着城乡居民收入的可支配收入的增长，这些方面的消费还会快速增长，从而进一步拉动经济发展。可以预见，今后几年，广告的投放仍会保持快速增长。广告投放连年增加，要求广告业的服务不断扩大规模，提高水平。广告媒介为了广告营业额的最大化，也改变观念，积极寻求并欢迎广告代理。有些广告主为了便于操控，也愿意寻求单一的代理公司。这种情况造成广告专业服务需求不断增长，吸引着更多的人投身广告业。一些业务熟练，与客户关系密切的业务人员，也纷纷另起炉灶，求得更大发展。这些都促使广告公司及其从业人员不断增加，业务不断发展。3.2、把握住广告业的主流发展趋势
广告主对媒介的选择呈现多元化态势，户外媒体成为新宠，2002年从广告额的投放来看，服务性行业对于户外广告比较偏重。一些国有大型服务性机构是投放户外广告最多的广告主，如电信运营商、金融机构等，他们分布在各地的分公司是各地户外广告的主要投放对象；另外，由于本地广告主在服务提供上的地域限制，户外广告自然成为其吸引当地居民的首选媒介。
3.3、创新性产品及开发计划
◆媒体定位： 1.精确锁定中高收入群体出入场所，重度覆盖20-50岁间核心消费人群，准确传播品牌咨询。
2.精确锁定人流量高密集度场所，填补有效媒体空缺，影响消费主要决策者，唤醒受众的消费需求，有效引导消费者的购买方向。3.使客户的媒体推广投资更加精准、有效，避免浪费在无效人群。
◆媒体开发主要位置：
电梯内或电梯等候厅内，每天滚动播放60次
◆硬件设施：
在电梯口采用17英寸液晶电脑，在较大空间内采用42英寸pdp ◆后续开发的产品与服务有：
商务楼宇联播网、卖场终端联播网、公寓电梯联播网（框架）、商旅人士联播网、城市彩屏联播网、银幕巨阵 影院广告
四、市场规模
中国最大的品牌信息综合传播平台，中国最大的数字媒体集团，成功将品牌及商业理念推广至40余个国家和地区，2010年营业额约80亿人民币，仅次于央视的中国第二大媒体集团。覆盖全国110余城市98000余栋媒体资源。
分众传媒创业已将近五年，现在，它控制着全国十大城市100座顶级商务楼宇的94％，楼宇联播网覆盖全国75个城市的近40000个网点，液晶屏数量将超过85000块，每天所覆盖的消费者数量在4000万至4500万之间。篇2：调研报告正文
目录 1.1 调查目的..1 1.2 调查成员..2 1.3 调查时间安排及分工........2 2 3 调研方法 3 调研发现 3 3.1 校园传媒具有发展潜力，前景良好 3 3.2 在校大学生对校园传媒的认可度高 4 3.3 在校大学生在生活中一定程度上受到校园传媒的影响....5 3.4 校园传媒存在的一些问题 6 4 5 局限性....6 结论与建议.........6 5.1 清晰市场定位,明确发展方向.......6 5.2 形成专业团队和管理机制 6 5.3 在内容和形式上不断创新 7 5.4 注重沟通与互动...7 1 执行摘要 1.1 调查目的大学生消费市场在市场规模上、购买力等方面对适销对路的产品有着极大的吸引力，同时大学生在消费方面也表现着很好的品牌认知度、品牌传播力和品牌
忠诚度。一些精明的商家也认识到高校市场的重要性，开始进行大型校园商业活动的运作。但是学校作为一个特殊的社会空间，其特定的教学要求和行政性的管理模式对商业推广起到了极大的阻碍。不论是募集直销或促销员，还是到校方做系列公关活动以获取资源，程序繁琐且不说，其被动性是不言而喻的。另一方面有的商家虽然在各高校进行大型活动，但是由于宣传方法、途径的问题而得不到充分的回报，校园的各类传播渠道多为零散民间组织，难以形成一个完整的传播体系。通常商业的推广行为进入校园，往往面临着投入巨大却仍到达率低下、效果不佳的尴尬境遇。
校园市场存在已久，但是正规的广告公司由于不熟悉校园市场，很难切中学生群体的消费要点。专业的校园传媒公司的出现，是企业加大校园市场投入催生出来的结果。目前没有一家公司能够占据领导地位，全部都限于当地的业务开展，校园营销领域正处在“圈地运动”时期，有着巨大的发展空间。正是看中了这个市场空当，我们的团队决定做一个专业的校园文化传媒，致力于打造企业和校园的完全沟通平台，根据客户需求及市场调查分析及区域划分，为客户提供个性的校园渠道服务方案。
本次问卷调查主要是为了了解校园媒体的常见形式和发展现状、在校大学生对校园媒体的态度及认可情况、以及校园媒体的优势和不足之处。以便为后期决策提供数据支撑。1.2 调查成员
本次调查由河南工业大学管理学院市场营销专业08级谢瑞明、孙红磊、王静、左胜兰共同完成。
1.3 调查时间安排及分工 2 调研方法
本次调查主要采取随机抽样调查，运用发放调查问卷和人员访谈的方式，发放问卷80份，回收有效问卷70份。3 调研发现
3.1 校园传媒具有发展潜力，前景良好
就调查分析来看，21世纪是物质生活和精神生活丰富多彩的时代，这个时代的大学生们已经不再满足于宿舍、教师、图书馆这三点一线的单调生活。大学生的消费项目多种多样。服装、饰品、化妆品、电脑及其相关产品、数码产品、报纸、杂志、书籍、音像制品等都是大学生消费的对象。其中手机、电脑、影音器材、化妆品是大学生的消费热点。就现阶段而言，大学生在家庭以及亲友中，一般拥有较高的发言权，其购买行为自主性强，购买观念通常会影响到周围亲友。赢得大学生的认可在一定程度上也就赢得了社会潮流的认可。
大学生对其大学期间认可的品牌忠诚度极高，随着他们每年以几十万的数量走向社会，即将成为社会的主导消费人群和财富集中人群。赢得大学生的认可也将为赢得未来市场打下良好的基础。
有些商家虽然对高校市场有所认识，但是没有合适的方法进入，高校作为一个特殊的社会空间，其特定的教学要求和行政性的管理模式对商业推广起到了极大的阻碍。不论是募集直销或促销员，还是到校方做系列公关活动以获取资源，程序繁琐且不说，其被动性是不言而喻的。
另一方面有的商家虽然在各高校进行大型活动，但是由于宣传方法、途径的问题而得不到充分的回报，校园的各类传播渠道多为零散民间组织，难以形成一个完整的传播体系。通常商业的推广行为进入校园，往往面临着投入巨大却仍到达率低下、效果不佳的尴尬境遇。
校园传媒发展还不充分，高校学生对校园传媒的认识还不够深入，但是校园市场是一块分众市场，可以在市场细分中独立出来，据中国高校教育网显示，我国在校生已达到将近三千万人，全国大学生消费总额 超过两千亿元，各个高校的师生的人数大都在万人以上，这样一个相对稳定且庞大的消费群体和广阔的市场空间对于商家来说是不可多得的，同时随着社会的不断进步，大学生消费水平不断提高,在众多产品领域有着巨大的现实需求,而且校园人群集中度高，广告的投放成本低，收益和效果明显。这样的商机对于商家来说当然是相当好的，这样的市场虽然不是很大，但是却很具有吸引力，而且值得去占有，因为它具有长期性和扩散性。
3.2 在校大学生对校园传媒的认可度高
就调查问卷来看，校园大学生对校园传媒的认可度是较高的，大部分的人都认为校园传媒在一定程度上反映了客观事实，因此在校园传媒的过程中，讲大大减少受众的怀疑和疑虑情绪，较少宣传的难度，增强宣传的效果，对于校园传媒的发展减少了障碍，是校园传媒能够迅速发展的先决条件之一。随着高校的扩招以及企业对大学生市场的日趋重视，越来越多的公司市场推广选择在高校进行，这催生了一批专业的高校推广公司，仅北京地区就有超过50家。校园媒体从刚刚兴起开始，网络，视频，灯箱广告以及框架式广告四种形式就都蜂拥而至，可谓各家都有一亩田，但领主地位的确定还为时尚远。盯着校园媒体市场的这些创业者们，其实从一开始就认识到这一点：那就是在校园媒体市场上别打算大而全。所有的进入者都意识的画出了自己的一亩三分地，目前校园传媒的四大领地分别为：依托教育北京的赛尔时代传媒，占据了校园网络传媒市场；视频传媒则有学视传媒和迪岸传媒；此外还有以平面悬挂物位载体的澎湃动力传媒和经营灯箱校
园广告的佳禾传媒。
3.3 在校大学生在生活中一定程度上受到校园传媒的影响
图表一：大学生浏览广告的目的图表二：广告对大学生的影响
据调查问卷显示,大学生浏览广告的原因主要有两种,一种是获取商品服务信息,占被调查者的40%,另一种是被广告的创意所吸引,占被调查者的 31%,这说明,同学获得商品的信息来源主要还是考广告的宣传这种最传统的途径,同时,广告的创意和制作在吸引受众时也起着重要作用。同时，在被调查者中，有87%的同学认为广告是对自己有影响的，其中，42%的人认为有较大影响，说明，在高校学生的日常消费中，广告在引导上起了重要作用。篇3：分众传媒调研方案 内蒙古分众传媒广告有限责任公司 楼宇液晶电视广告市场调查项目 市场调研方案
内蒙古基业常青管理咨询有限责任公司
二○○九年十一月二十日
前 言 内蒙古基业常青管理咨询有限公司（基业常青公司）与分众传媒集团内蒙古分公司（分众传媒）项目组负责人经过多次沟通协商，就分众传媒在呼和浩特地区楼宇液晶电视广告效果调研项目达成了基本共识。
分众传媒公司近年来在呼和浩特地区扩张迅速，与同质对手形成的市场竞争已经不能构成对公司发展的主要影响，但还存在着以下的问题：
一是如何在更大的程度上参与地区传媒行业竞争。楼宇液晶电视与传统的广告媒介相比有着难以克服的不足，相比报纸广告没有稳定的发行量，无法在第一次阅读时就提供完整的广告信息；相比电视不能覆盖全部受众，也不能提供24小时不间断的广告插播。与以更小众为目标的网络和手机传播形式相比，液晶电视不能影响受众使其产生即时的购买行为，也缺少受众的参与。总之，在全媒体的竞争层面上，液晶电视广告并不占有绝对的优势。二是广告受众急需重新定位。目前分众传媒液晶广告电视的架设地点从商业楼宇、卖场向职能楼宇、高档公寓、宾馆酒店全面铺开，受众基本上覆盖了中低收入以上所有层次的人群，但不同收入和职业的群体对不同类型广告的敏感度差别极大。以目前液晶电视广告在所有楼宇统一播放的传播方式，广告在不同的地点的效果难以满足客户的要求。
三是缺乏说服广告客户的有效手段。液晶电视广告投放市场初期，新媒体以独特的形式吸引着受众，也吸引着广告客户，这一阶段广告客户的投入是热情且较盲目，但经过近5年左右的经营，广告客户越来越理智，广告效果分析对广告投放决策起着越来越重要的指导作用。但分众公司还不能积累足够的数据形成经验数据库。
分众公司能否准确了解受众对液晶电视广告这一媒体形式的接受程度，能否准确把握特定广告对受众的购买行为产生的影响大小，能否准确把握广告客户选择媒体的心理，对未来分众传媒营销策略，经营方式都将产生较大的影响。因此，因此只有对市场进行深入的了解与分析，才能准确定位受众对广告的阅读心理，才能比较出不同媒体对受众潜在的影响程度，才能了解如何有效地影响客户的决策行为。
调研目的本次调研活动要达到的最根本的目的是：
分析最近一个时期以来受众对液晶电视广告的接受程度，以及指定广告对消费者购买行为的影响程度，从而对分众传媒未来一个时期的液晶电视广告的播放形式、广告时段的销售策略提供重要的决策参考。
本次调研活动具体要达到的目标是： 1、通过对事先随机挑选的、不同类型的楼宇进行人流量监测，掌握安装了液晶电视的各类型楼宇的平均日接触人流量，得出相对于平均日接触人流量的广告到达率。2、通过对随机挑选的楼宇中不同职业人群进行问卷调查，掌握液晶电视广告的目标受众对液晶电视广告的总体看法。
3、通过本次市场调研，掌握特定广告对目标受众的影响力即广告效果评估。4、通过基业常青公司在调研过程中与分众传媒公司进行沟通交流，对分众传媒公司从广告传播细节到经营管理等方面决策提供有限度的咨询建议。总之，本次调查最根本的目的是真实地反映楼宇液晶电视广告的市场状况，为液晶电视广告产品的定位及决策提供科学的依据。
市场调研内容
一、液晶电视广告人群覆盖情况调查： 1、安装了液晶电视的楼宇的平均日人流量； 2、相对于平均人流量的广告观看人数（即广告到达率）； 3、观看过液晶电视广告的被调查者的平均观看时长； 4、观看了液晶电视广告的被调查者完整观看一个或一个以上广告的人数（完整收看广告几率）。
二、液晶电视广告目标受众影响力调查： 1、收视习惯调查；
（1）每天在安放液晶电视的楼宇内乘坐电梯的次数；
（2）每天收看液晶电视广告的次数；
（3）每次收看液晶电视广告的平均时长；
（4）收看液晶电视广告后形成长期记忆的广告的个数； 2、媒体接受程度调查；
（1）目标受众对液晶电视这一媒体形式的总体看法；
（2）目标受众对液晶电视广告制作水平的总体评价； 3、竞争媒体对比调查；
（1）目标受众日常接触到的主要媒体；
（2）液晶电视广告在各媒体中的重要程度； 4、影响目标受众收看液晶电视广告的主要因素；
（1）客观部分：声音、画面、高度、时长、电梯口引领及保安
（2）主观部分：思考、焦急、谈话、厌恶
三、单个广告效果调查（以a产品为例）： 1、被调查者接触a产品广告的基本情况；
（1）被调查者能够回想起a产品的液晶电视广告占全体被调查者的比例（包括提示及无提示两种状态）；
（2）被调查者接触a产品的主要媒体渠道；
（3）被调查者收看过a产品广告次数； 2、被调查者对a产品广告的认知；
（1）被调查者能够回想起a产品广告的哪些内容；
（2）a产品广告最吸引被调查者的部分；
（3）被调查者认为a产品广告最值得改进的部分； 3、收看a产品液晶电视广告对被调查者的影响
（1）收看a产品广告后是否对该产品的态度产生了影响；
（2）收看a产品广告后是否增加了购买该产品的可能性；
四、样本的构成调查
1、抽样样本的年龄构成； 2、抽样样本的身高构成； 3、抽样样本的职业构成； 4、抽样样本的教育程度构成； 5、抽样样本的家庭收入构成； 6、抽样样本的性别构成等； 7、抽样样本的住房情况； 8、抽样样本的购车情况；
9、抽样样本的理财情况。篇4：2015新媒体市场调研报告
新媒体市场调研报告
一、新媒体简介 新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态，新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体新在哪里，首先必须有革新的一面，技术上革新，形式上革新，理念上革新，笔者认为后者更重要。单纯形式上革新、技术上革新称为改良更合适，不足以证明其为新媒体。理念上革新是新媒体的定义得核心内容，至于市场上那些以是否具备互动性来界定新媒体与否，是片面的不可取的观点。
二、新媒体的发展现状与趋势
长期以来媒体主要分成四大类:报纸、期刊、广播、电视，这四大媒体称之为传统媒体。随着现代科学技术的高速发展，互联网、手机等新兴媒体如雨后春笋般不断涌现，它们席卷而来，霸气十足，借助强大的技术优势蚕食着传统媒体固有的领地。在这种严峻的形势下，传统媒体如何应对挑战，谋求新的发展之路？显然，与新媒体融合共同发展已成为必由之路。1、新媒体的发展现状与趋势
传媒界近年来兴起了一个热词，那就是新媒体，那么，到底什么是新媒体呢？一般认为“新媒体”就是指继报纸、电台、电视台之后在新的技
术支撑体系下出现的媒体形态，包括:互联网、网络广播、网络电视、手机电视、iptv、数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、触摸媒体等。其主要特点是传播速度快、覆盖面广、互动性强。
随着新技术的发展，新媒体的表现形式也日益丰富，公交车上的移动电视、医院视频、银行视频等遍布大街小巷，网络电视、数字化报纸、多功能手机等全方位出击，新媒体无孔不入的存在方式让被动接受知识的人们学会了主动，在不知不觉中影响着人们对事物的敏锐判断。
由于高新技术这样一个强大的力量在推动，我国新媒体发展已初具规模，呈现出几个趋势，主要表现为：
a、新媒体的技术支撑体系已经比较成熟。
新媒体是一种传播方式，新媒体带来的是传播方式不同。从全世界范围来看，新媒体技术已经完全成熟，计算机成为新媒体传播的中心环节，互联网成为基本载体，光电传导、电子纸也日趋成熟。我国新媒体传播的硬件技术和支持条件已经成熟，特别是在通讯领域，技术上不但与国际发展水平相当，甚至有几十项技术能够领先于国外发达国家。b、新媒体的接受群体普遍化。新媒体以锐不可挡之势给传媒业带来巨大变革。新媒体的出现，直接“夺”走了相当一部分读者。据统计：截至2014年底，我国网民规模达6.6亿，较2013年底增加4242万人。互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点。同时，中国网民的人均周上网时长达25.9小时，相比2013年下半年增加了0.9小时。预计2015年中国网民将达到7.2亿，同时移动互联网网民将达到7.1亿。新媒体深刻改变了人们的信息接收方式和习惯，人们
摆脱了必须按点按固定节目收看电视、收听广播的束缚，可以随时随地捕捉，交流信息。2、新媒体对传统媒体的冲击
手机电视、移动电视、iptv、网络电视等新媒体的兴起，让信息的传播变得更加迅速、快捷和个性，但同时也让传统的报纸、广播电台、电视台受到了极大的触动和冲击。a、传统媒体的垄断地位被打破。
在传统的媒介环境下，报纸、广播、电视在传媒界或新闻界一直保持着“三足鼎立”的状态，占据着绝对的垄断地位，控制着信息的选择权、发布权及主要流向。然而，当电话、手机、网络等新媒体不断出现后，媒介生态发生了革命性变化。虽然传统媒体随着社会的发展，自身的规模也在不断壮大，但是它却赶不上媒介领域的膨胀速度，传统媒体在整个媒介领域的占有率持续下降，传统媒体在信息传播中的垄断地位被打破。b、新媒体消除了传统媒体之间信息传播的界限。新媒体与传统媒体最大的区别在于传播状态的改变，即由一点对多点变为多点对多点。随着新技术的发展，新媒体的表现形式也日益丰富，读者不仅可以接受信息，也可以提供甚至创造信息。我们所接触的传统媒体，比如电视、报刊、广播，都有自己的领域和自身的群体，信息的传播过于封闭并带有局限性，只是机械式的定期向社会发送新闻资讯，形式趋于单
一。然而互联网的出现则大大的击掉这一壁垒，电视和网络之间没有了明显的界限，相互的融合给受众提供了更加人性化的试听平台。大众接受信息的习惯在发生改变，随着生活节奏的加快，人们更喜欢一种高效率，更便捷的阅读方式，比如通过手机资讯的定向定制，手机报的出现等，都说明了这一点。3、传统媒体发展走媒介融合之路不可否认，新媒体生机勃勃、前途无量，但是新媒体替代旧媒体并非一蹴而就，更何况新媒体对传统媒体的依赖依然很深。作为传统媒体，当务之急是在新媒体的围剿中调整发展战略，依托自身的优势，依靠新的科学技术，找准结合点和突破口，尽快实现与
新媒体的融合，在融合中发展，在发展中融合。
三、新媒体特征 相对于报刊、户外、广播、电视传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、性价比高、推广方便等特点在现代传媒产业中占据越来越重要的位置。新媒体体现了科学技术的进步、内容方式的转变、传播语境的变化、传统话语权的解构与转变。新媒体的“新”体现在在以下几点：
1、全方位的数字化 新媒体最为显著的特点即数字化的传播方式。科学技术的不断进步，必然带来数字化传播方式。nicholas negroponte在《数字化生存》一书中提出：“现代信息技术的突飞猛进必然将改变人类的工作、学习、娱乐方式，即人类的生存方式。”“当无数产业扪心自问‘我在数字化世界中前途将如何’时，事实上，它们的前途归根结底要看它们的产品或者服务能不能转化为数字形式。”而新媒体就是通过全方位的数字化过程，将所有的文本缩减成二进制元编码，并且可以采用同样的生产、分配与储存的过程。2、互动性
提及新媒体最常提到的就是其交互性。传统的大众媒介都是单向式传播，但新媒体则突破了单向传播，增强了传播者与接收者之间的互动性。新媒体以其新兴技术新兴，特别是互联网，可以连接网上任一用户，实现网络信息资源共享，使用户之间无障碍沟通交流。受众不再仅仅是信息的接受者，同时也是信息的传篇5：分众传媒成功融资经典案例分析
分众传媒成功融资经典案例分析 在国内领导群雄的数字媒体公司——分众传媒，继2003年成功获得日本软银等公司的首轮私募股权投资后，在今年四月份，又成功完成以鼎辉投资基金为首的国际基金的第二轮私募股权融资。据报道，分众传媒又将于近日引入美国高盛和欧洲3i近三千万美元的第三轮股权融资。在不到两年的短时间里，分众传媒成功运作了前后三次私募股权融资，并引进了几家国际顶级的机构投资人，无疑是近年来中国本土公司私募股权融资的一个不可多得的经典案例。
粗略分析其成功融资的原因，不难看出三大成功要素：
（一）合理的估值，准确的定位
如何给融资公司估值，是所有参与者必须面对的一个头痛难题。是偏高了还是偏低了？以何公司作为参照物、以何财务数据作为参数？而公司投资前估值又与公司的融资额以及增发新股的比例，紧密相连。对于类似分众传媒这样成立历史短、商业模式具创新性且发展快速的年轻公司，如果公司已有一定的财务数据（如已有半年或一年的财务记录），可考虑用12个月（财政年度或日历年）的财务数据，根据美国公认会计原则（gaap）或国际会计准则（ias）重新计算的净利润，进行评估。这样就合理地把公司未来可预期、亦较能实现的增长空间，反映在公司的投资前估值里；同时也应考虑采用为国际资本市场所接受的私募股权市盈率，从而创造一个可让公司和投资方共赢的局面。（二）把握大局、因势利导
融资活动一般分为四个阶段：前期，公司与投资咨询公司等“财务顾问”确定合作关系，并由“财务顾问”完成中、英文商业计划书和公司简介，以及公司的财务预测和募集资金用途说明；接着，由“财务顾问”介绍公司与潜在投资人见面，并由潜在投资人作初步尽职调查；若双方都愿意再往下走，投、融资双方在“财务顾问”参与下，磋商商业条款并最终签订投资主要条款；最后，由“财务顾问”主持并汇同律师、会计师等的配合，进入投资协议起草、商议和定稿程序，在投资方完成其尽职调查后，各方即可签署投资法律文件。在此之后的一至四周内，投资方将投资资金汇入公司银行账户，公司则增发新股予投资人，至此整个交易完成。
在上述四个阶段中，投融资双方或多方会就许多问题，产生不同的想法和意见，尤其在公司估值、投资比例、投资人优先保护条款、公司治理和管理权归属等重大问题上，因此，“财务顾问”的作用举足轻重。一方面，“财务顾问”可以就上述问题为公司提供专业的意见，使公司利益最大化。另一方面，“财务顾问”可以发挥其第三方的有利位置，斡旋、协调谈判双方或多方，控制谈判节奏，成为谈判对手之间的一道缓冲，使艰难而紧张的谈判进行得更为顺畅，大大提高谈判的成功率。
分众传媒的ceo和创始人在与投资方会谈中，能把握大局，因势利导，并能充分发挥“财务顾问”的作用，小事上能让则让，大事上坚持原则性与灵活性并重，把投资方的积极性恰到好处地引发出来。另一方面，国际投资基金的全力配合，及各基金之间微妙的互动压力，使分众传媒第二轮私募融资得以在不到四个月的短时间内就顺利完成，并出现机构投资人超额认购的局面。这在近年来的中国私募股权融资和风险投资领域，都是极为罕见的。（三）创新业务，成熟团队 诚如其名所喻，分众广告媒体业是一个融户外媒体、数字娱乐、it技术等于一体的新型广告媒体产业，在国外也无成型的商业模式可资参考。分众传媒的创始人及其团队，凭借其经营广告代理近十年的行业经验，率先独辟蹊径地开创出一条适合中国国情、符合自身发展的商业模式和赢利模式。
在错综复杂的投融资商业谈判中，分众传媒公司的年轻团队，表现出果敢、干练和沉着的品质。他们热情洋溢的陈述，始终让潜在投资人感受到创业的激情。优秀的团队及其领导人，始终是投融资成功的第一要素。
第2篇：分众营销
分众营销？分众营销是什么意思？
分众营销就是通过周密的市场调研后，将产品的大类的目标消费群体进行细分，锁定一个特定的目标消费群，然后推出这一特定群体最需要的细分产品，以适应这一特定群体的特定价格，通过特定的渠道和传播、促销方式进行产品营销的精确营销手段。
传统的大众化营销模式针对的是广泛的消费者，不但不能有效区分真正的目标消费者，而且更不能区分细分后的目标消费者。因此，撒大网式的传统大众化营销模式，往往会导致广告千人成本的上升，出现广告资源的严重浪费，并且，随着消费者可接触媒体的增加，以及大众媒体竞争的加剧，这种浪费会越来越严重。
如此一来，这种浪费直接导致了企业营销成本的飙升、行业竞争门槛的水涨船高，企业的市场风险也由此增加。比如去年保健品行业的肠清茶等产品在业界掀起的整版广告的风潮，就已经令OTC药品、保健品的广告竞争提升到了一个新的阶段，现在，没有强大的资本支撑，一个OTC药品或保健品的广告根本就不可能形成影响！因此如果还象以前一样，不加细分和规划，采取撒大网式的大众化营销模式、大砸广告，其行为如同准备牛刀来杀鸡，最后随时都有可能出现“播下的是龙种，收获的却是跳蚤”的现象！
而分众营销则不同，它的优势在于它强调的是“分”，强调将广义的目标消费群体进行细分，找到真正属于自己的目标消费者。由于针对性较强，这样一来产品的营销向心力更集中、作用更猛烈。
从理论上来讲，分众营销的精髓就是“精确”、“细分”、“实效”。分众营销不试图占领所有的目标消费群体；不试图生产目标消费者需要的所有产品；不试图进入所有广义的产品渠道；不试图制定细分目标消费者所不能承受的价格；不试图进行广种薄收式的传播、促销方式。总之，分众营销所能做的就是：在最恰当的地点，用最精确、最经济的方式把产品卖给最需要的目标消费者。最大限度降低成本和杜绝费用的浪费，将营销的效力发挥到极至。
分众营销产生的背景
对于分众营销的产生，首先主要是由于市场竞争加剧的结果。由于产品竞争的加剧，消费者可以接触到的同质化的产品越来越多。激烈的竞争导致企业如果继续采用过去的大众化营销模式，将使企业进入广告战、价格战、终端战的恶性循环，最终使企业的利润水平随着竞争的升级而不断下降。成本的增加和资源的浪费成为企业最大的包袱、成为企业赢利的最大障碍。这时候，采用针对性更强、效率更高的营销手段就成为企业的当务之急，而应运而生的分众营销则恰恰满足了企业的这一需求：针对性更强、效率更高。其次，分众营销的产生是由于消费者对差异化产品需求剧增。随着人们收入的提高和物质生活水平的改善，整个社会的消费需求总量也在与日俱增。但值得注意的是：消费者需要的不再是泛泛的、万金油式的产品，而是一些能适合自己需求的个性化产品。虽然市场上的产品多如牛毛，不过传统的大众化营销模式使得消费者要找到真正适合自己的产品还得要花点工夫。所以，这时候，推出分众化产品、进行分众营销，无疑就是企业的最好选择。
再次，分众营销的产生是由于大众化传播方式效率下降，使分众营销浮出水面。今天，大众媒体的不断增加以及竞争的加剧，使如今的消费者的注意力已经大大的分散。这样一来，采用大众化传播方式，同样的一个产品宣传推广，企业往往要花上相当于以前数倍的代价才能获得成功。于是，高投入、高风险、高收益成为各个行业市场营销的一个新特征。但是实力雄厚、资金流充裕的企业毕竟是少数，目前在中国大多数的企业还是不具备这样条件的。因此，就必须寻找一种低投入、低风险的营销手段来适应形势的转变。而此时，更精确、更实效的分众营销恰恰就提供了一种这样的可能。
所以，从以上几个方面来看，分众营销是顺应潮流发展的必然产物，将成为今后一段时间内，企业营销制胜的利器。但怎样进行分众营销呢？下面，我就给大家从市场营销4P组合的角度粗略的讲一讲如何进行分众营销。
如何进行分众营销
进行分众营销，我们首先必须明白谁是我们产品的目标消费者、谁来为我们的产品买单，所以我们进行分众营销第一步：就是要锁定分众目标消费群体。
传统的营销观念认为，品牌的目标消费群体越大，产品的销售面就会越广、销售量就会越大。然而，在今天，随着同质化产品的增多，品牌与品牌之间目标消费群体的重叠现象也越来越严重。同一功效阵营的产品品牌，它们很难区分自己的目标消费群体，与竞争对手的目标消费群体有什么本质上的区别。于是，这一现象导致了不同品牌，对同一目标消费群体的重复营销攻势，这使得资源极度被浪费，而结果却往往收效甚微。无数的事实说明，随着竞争的加剧，目标消费群体不是越大，产品的销售面就会越广、销售量就会越大；相反，只有不断细分，品牌才有出路、才能在白热化的竞争中胜出！
因此进行分众营销，第一步就是将大类的、广义的目标消费群体根据年龄、性别、收入、职业等类别进行细分，然后将细分后的消费群体类别与市场上最吻合的品牌对号入座。通过调研和分析找到一个其他品牌相对较弱的目标消费群体类别，把自己的品牌锁定在这一分众目标消费群体。然后进一步具体了解分众目标消费群体的消费习惯、消费行为、消费心理；他们（她们）的喜好是什么；他们（她们）最常出现在什么公共场所、哪里可以更集中地接触到他们（她们）等等，为下一步分众营销的正式执行做好充分准备。
以上讲的是进行分众营销的第一步：锁定分众目标消费群体，那么下面我们讲进行分众营销第二步：制造分众化的产品。
随着各种认证的强制执行，以及科技的进步，一些严格的规范和越来越多的新技术，被广泛运用于企业的生产，这使得大多数产品的技术不断提高、质量有了保障。由于质量不再成为众多品牌相互之间进行区隔的手段，所以同质化成为品牌进行市场竞争必须面对的新问题。于是制造一些差异化、个性化的产品，形成企业自己新的竞争屏障，这已成为新兴企业的必由之路。
由此可以看出，我们进行分众营销，第二步就必须针对分众目标消费群体，生产真正受这一群体欢迎的分众化的产品。一个好的分众化的产品，不但要在功能、功效等能说明产品质量、起决定作用的内在因素上表现出色，迎合分众目标消费群体的消费需求；而且更要在外形、颜色、大小等外在因素上，最大限度迎合分众目标消费群体的喜好、达到他们（她们）内心的期望。这些信息可以通过调研获得，但切忌模仿其他品牌和凭空想象。
在分众化的产品生产出来了之后，接下来的一步就是为这个分众化的产品制定价格了，那么，下面我们就来看看，进行分众营销的第三步：制定分众化的价格。
购买力是决定一个消费群体的消费水平一个重要指标。由于不同的消费群体，其购买力都会不同，因此，不同的消费群体对价格的敏感程度也不相同。所以，当企业产品品牌进行分众营销时，在锁定分众目标消费群体之后，为分众化的产品制定价格时，一定要考虑分众目标消费群体对价格的敏感程度，然后才能针对这一群体制定特殊的分众化的价格。
一个产品无论质量怎么好、效果怎么显著，但要想有一个好的市场销售前景，首要条件必须是这一产品的目标消费群体要买得起才行。否则，就算是再好的产品，也只能躺在企业的仓库里睡大觉。所以进行分众营销，第三步就必须针对分众目标消费群体的实际购买力制定分众化的价格，让每一个分众目标消费者都能买得起、用得起，决不能脱离实际，漫天喊价。如果企业不能准确把握价格的范围，可以通过价格测试结合消费者座谈会、现场调查等手段来获得一些宝贵的意见和资料。在分众化的价格制定之后，那么下一步就是让这个分众化的产品进入终端销售了。下面，就让我们来看看进行分众营销的第四步：进入分众化的终端。
不同的产品有不同的终端，而通常很多企业的产品经理们认为终端渠道越宽，产品就能卖得越好。因为东边不亮、西边亮。这个终端不走货，或许那个终端可以走货。因此，很多企业把终端开发作为了市场、销售部门的一项重要工作来抓。然而，随着各种终端的进场费、赞助费等等额外负担的增加，企业开始感觉到有点力不从心了。而实际上，清点一下各种终端对产品销售的贡献，企业往往会发现：真正能发挥作用的还是那占20%的、最能接触到目标消费者的终端，而这20%的终端往往占据了产品80%的销售额！
所以，当品牌进行分众营销时，必须要让分众化的产品进入分众化的终端。就象生产XO人头马酒的企业，不能把它的产品摆到边远山区的小卖部去销售一样。我们的企业也不能把它的产品摆到一个不适合自己的产品，几乎接触不到目标消费者的终端。经过细分后的目标消费群，他们（她们）的群体特征更明显、消费倾向更接近，能接触到他们（她们）的终端会变得更突出。在这里，我举个例子，儿童青少年型黄金搭档在刚进入市场的时候，主攻二、三线的城市市场，却屡屡受挫。后来生产厂家上海健特经调研后发现，原来由于观念和价格等因素，二、三线的城市市场的目标消费者——家庭主妇根本不能接受儿童青少年型黄金搭档，所以购买率相当低。找到原因之后，儿童青少年型黄金搭档立即转向大、中城市，由于找对了终端，市场立即有了新的起色。
所以进行分众营销，第三步就必须保证分众化的产品，进入分众化的终端进行销售。目前，可以供企业选择的销售终端有大卖场、大型商场、连锁超市、农村供销社等等，而这些销售终端又可以根据所在城市级别、周边环境、顾客的购买力等等因素，细分为很多个层次的分众化终端。在了解了自己的分众化产品，所针对的分众目标消费群最常出现的分众化终端之后，企业就可以根据产品的不同时期的需要，让产品选择进入这些分众化销售终端来进行销售。
以上讲的是进行分众营销的第四步：进入分众化的终端，最后我想讲一讲分众营销的传播与促销问题。
根据消费心理学研究表明，不同年龄、不同性别、不同教育程度的消费者，对广告、促销的方式与内容的喜好呈现出一定的差异性。例如针对25—30岁受过良好教育的女性的促销主题，最好和“年轻”、“美丽”这些词联系在一起；而针对30—40岁受过良好教育的女性的促销主题，最好和“时尚”、“魅力”这些词联系在一起；但对于55岁以上受过的女性，则最好和“健康”、“长寿” 这些词联系在一起。因此，企业在针对分众目标消费群体，进行广告宣传和促销推广时，如果笼统的进行模式化的促销，必定会导致广告和促销费用被白白浪费掉！目标消费者在各个层面上对广告和促销产生不同的差异，这就使得企业在进行分众营销时必须认真研究分众目标消费群体的特征，区别对待。所以进行分众营销，最后一步就必须针对分众目标消费群体，进行分众化的广告和促销。通过针对性更强的传播方式和方法的运用，使广告和促销的效果最大化，最终实现投入与产出效益的最优化。
当前，从国际营销发展的趋势来看，大众化的营销模式已经逐渐成为明日黄花，一些深度化营销模式正逐步崛起、成为营销领域的新秀！因此，作为深度化营销模式的其中一个手段，分众营销将在今后一段时间内逐渐成为国内市场营销领域的主流。
分众营销——新营销利器
随着调研及科技的进步，企业和商家已经能够掌握越来越精细的分众群资料，并利用一些新兴的媒体或渠道，跟这些客户沟通。
分众营销需要在产品设计阶段就充分考虑目标消费者的独特要求，让每位客户都感到自己与众不同。
福特公司的“风之星”家庭轿车在产品蓝图阶段吸收了一些女性参加设计小组。这是福特公司为了确保在设计汽车时能够最大程度地集思广益的策略之一。其它策略还包括网罗一批拥有各种背景的人以及开展名为“带着孩子们上班”的活动。
“风之星”取得了成功的原因是因为在设计上增添了许多特色。其中一例就是顶灯的“婴儿睡眠状态”。有了这个功能,就可以在车门被打开的时候只有脚灯才亮,因为顶灯可能惊醒熟睡的婴儿。
分众营销要善于营造一种独特的行销氛围，好让每位读者感觉到产品就是针对他个人的。
例如猫食广告没有必要对100万人做，不是所有的人都有猫，这就必须进行分众行销。
美国有家“玩具熊制造工场”的商店，孩子们可以在店里制作自己的玩具熊或其他软式玩具。
先是挑选到一台机器上（在店员的指导下）进行填充。
接着从一个盒子里拿出一个心形的小布包，按店员教的那样抚摸并亲吻一下，然后许个愿，再把那颗心放到玩具里缝好。孩子们还得为小动物一张出生登记表，并给它起个名字，也可以在带回家之前给它买件小衣服和别的饰物。
给小动物起名字、填写出生记录、按自己的喜好给它穿衣服，专门针对孩子们的服务使“玩具熊制造工场”大获成功。
分众营销工具——数据库营销
数据库营销（Database Marketing Service简称DMS）是在IT、Internet与Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段，在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台，更重要的是一种企业经营理念，它改变了企业的市场营销模式与服务模式，从本质上讲是改变了企业营销的基本价值观。
所谓数据库营销，就是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料，经分析整理后作为制订营销策略的依据，并借助于IT和Internet技术，通过电子刊物发送、产品与服务信息传递、用户满意调研、在线销售服务等多种方式来提高企业的市场营销能力和水平，并作为保持现有顾客资源的重要手段。
数据库营销的目的在于发现潜在的顾客，通过数据管理系统收集他们的信息，然后一对一地展开针对性沟通。通过公关活动、销售终端、社会调查、展览促销等现场活动或互联网等各类途径发现顾客，并收集他们的资料。将他们的信息归类整理在消费者数据库中，然后通过进一步将消费者区分，针对他们感兴趣的程度和个人的具体状况进行传播。
数据库营销的目的在于提高营销效率，使消费者与企业结成牢不可破的品牌忠诚。
纽约大都会歌剧院设立一个可容纳150万人以上的歌迷资料的数据库，歌剧院运用电脑分析各种类型消费者的特点，找出潜在的顾客，然后用直接通讯的方式宣传推销歌剧票，结果在歌剧票正式公开发售之前，70％以上的入场券就已经利用数据库销售出去了。
美国航空公司设有一个旅行者数据库，内存80万人的资料，这部分人平均每人每年要搭乘该公司的航班达13次之多，占该公司总营业额的65％，该公司每次举行促销宣传活动，必以他们为主要对象，极力改进服务，满足他们的需求，使他们成为公司稳定的客户。
数据库营销可以为营销和新产品开发提供准确的信息。通用汽车公司与万事达信用卡公司合作提供GM卡，结果通用公司拥有了一个1200万GM卡持有者的数据库。通用公司介入信用卡生意，主要不是为了信用卡业务，或给持卡人提供购车折扣，而主要在于把它的结账过程看作是一个收集大量信息的途径。GM卡销售总经理说“这是一座金矿”。通用公司向GM卡持有者调查他们是什么时候购车的，现在驾驶是什么车，什么时候打算再买车，以及他们喜欢哪一种车型。如果某个人持卡人表示对某种车有兴趣，则公司就会寄出有关车型的资料，同时把持卡人信息通报给持卡人当地销售公司，让他们派人去推销。
在网络营销环境中，顾客数据获得要方便得多，而且往往是顾客志愿加入网站的数据库。最新的调查表明，为了获得个性化服务或获得有价值的信息，有超过50%的顾客愿意提供自己的部分个人信息，这对于网络营销人员来说，无疑是一个好消息。请求顾客加入数据库的通常的做法是在网站设置一些表格，在要求顾客注册为会员时填写。
顾客服务是一个企业能留住顾客的重要手段，在电子商务领域，顾客服务同样是取得成功的最重要因素。一个优秀的顾客数据库是网络营销取得成功的重要保证。在互联网上，顾客希望得到更多个性化的服务，比如，顾客定制的信息接收方式和接收时间，顾客的兴趣爱好、购物习惯等等都是网络数据库的重要内容，根据顾客个人需求提供针对性的服务是网络数据库营销的基本职能，因此，网络数据库营销是改善顾客关系最有效的工具。
日本麦当劳公司，用电脑储存了全国60万儿童的出生年月日，每当他们生日时，总会收到一张生日贺卡。拿到生日贺卡的儿童，通常要和父母一起去麦当劳，麦当劳会为孩子送上生日礼物，当时在店的全体员工会向小朋友道“生日快乐”，并鼓掌欢迎。
攻心之战使全世界的儿童都要牵着父母的手哭着喊着要去麦当劳。
厂家对自己推销的每一产品都要进行市场跟踪，在长期的营销积累中通过电脑管理，建立用户案库，以便进行长期的消费者追踪、售后服务和产品的升级换代。
保时捷（PORSCHE）公司为推销其新款汽车向每位车主都寄发一张独特的海报，画面上是一部保时捷新车，车牌上印有车主的名字。车主们收到这一海报十分惊喜，因为这是完全属于他自己的礼品。
保时捷公司绝妙地执行了一个犀利的消费者导向策略，由寄发个人海报为起点。保时捷公司利用赛车活动，电视、杂志广告和报纸附页，进行了一系列的整合广告活动，其中一项活动是将购保时捷汽车车主的姓名铭刻在保时捷车内的底盘上，甚至向车主赠送有其姓名的车牌。这一系列的活动牢牢地将车主和保时捷联系在一起，并极大地发掘了潜在消费者。发掘客户的终身价值
企业要想真正了解客户，就要对客户价值进行系统的分析，谁给企业带来的利润最多，评价客户的终身价值，如何开展建立客户忠诚度的市场活动等，通过价值分析，企业可以建立一个高质量的客户价值数据库，还可以通过分析找出最有效的市场营销及产品销售手段。最能让公司获利的20%的客户，贡献了公司总利润的80%。
分众行销就要发现最有价值的顾客，不仅要发掘客户的单次价值，更要发掘客户的终身价值。所谓客户终生价值(Customer Lifetime Value)，是指某客户其一生能带来的价值。
对传统的行销人来说，往往针对单次的客户购买行为来判断这个客户的价值，客户买的多，价值就高，买的少就没价值，但是分众营销则不这么短视。
分众营销把握的是同一个客户在有生之年所提供的总体贡献，也许他这次只买了3000元，但是每年会有4次交易，一共与我们往来了10年，它的终身价值便是 3000×4×10 ＝120,000(元)。
某品牌快餐的中国消费者，也许一次的消费只有十几块钱人民币，但美国麦当劳的消费者的终生价值却高达2万美元。而高档汽车的忠诚客户其终生价值则超过数百万美元。
第3篇：众路线教育实践活动调研报告
关于开展党的群众路线教育实践活动的调研报告
麻章区关于开展党的群众路线
教育实践活动的调研报告
为了适应新形势下群众工作的特点和要求，进一步密切党群干群关系，巩固党的执政基础，麻章区委组织部组织了关于党的群众路线教育实践活动的调研活动，通过开展访谈，召开座谈会，发放调查问卷等方式，对麻章党组织在贯彻执行党的群众路线方面所进行的积极有效的探索和实践，以及下一步如何开展党的群众路线教育实践活动进行了深入调研，取得了一手基础调研材料，综合报告如下：
一、麻章区贯彻执行党的群众路线的一些经验做法
（一）积极开展贴近民情的创先争优活动。我区从2010年4月开始全面启动创先争优活动，围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，把创先争优活动作为推动各项工作的总抓手，结合实际，周密部署、扎实工作，有计划有节奏地推进。2010年突出推动科学发展、促进社会和谐，组织引导基层党组织和党员争科学发展之先、创社会和谐之优，为保持经济平稳较快发展和社会和谐稳定多作贡献；2011年突出服务人民群众，深入开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优；2012年突出加强基层组织，以“强组织、增活力，创先争优迎十八大”为主题，深入开展“基层组织建设年”活动。同时，坚持党内带党外、党员带群众，以基层党组织和党员创先争优带动基层单位和身边群众创先争优，广泛开展工人劳动竞赛、青年创业创新、巾帼建功等活动，使创先争优成为全社会的价值取向和共同行动。
（二）在干部的培养使用过程中加强群众工作意识。我区新上任的科级干部要派到信访维稳中心锻炼三至五个月，亲近群众，了解群众表达的意愿和诉求，搭建起帮助群众解决实际困难和问题的工作平台。区四套班子成员分别挂点农村开展服务基层活动，各级党组织领导干部也相应建立下基层联系点，积极投身基层建设工作。结合扶贫开发工作，区委于2010年从区直及市驻区单位党组织中选派了74名机关干部到农村挂任党支部副书记，积极开展城乡共建互帮活动，直接参与到农村基层党的组织生活中来，促进了基层工作的扎实开展。
（三）开展党代表接访活动，密切党群关系。2011年5月份以来，我区按照上级党委要求，把开展党代表接访活动作为落实以人为本、密切党群关系、解决民生难题、促进社会和谐的重要抓手。大力开展区、镇两级领导干部公开接访活动，不断总结经验，致力建立完善长效机制，针对民生领域的问题切实为基层群众解难题、办实事。我们还建立领导干部公开接待群众来访日制度，把接访活动常态化、制度化、规范化，做到“件件抓落实，事事有回音”。
（四）积极落实“书记项目”，与群众共享发展成果。这一年来，我区还通过大力加强民生工程建设，积极落实各级“书记项目”，改善优化广大群众安居环境，提高群众生活水平，使广大人民群众共享改革发展的成果，促进了党群关系的进一步好转。
实践证明，坚持党的群众路线是我们践行党的宗旨、坚持执政为民的重要法宝。只有始终坚持把群众利益放在首位，真正做到发展为了人民，发展依靠人民，发展
惠及人民，党在新时期的群众路线才能得到真正落实，党和人民群众的血肉联系才能得到巩固和发展。
二、当前落实党的群众路线面临的问题
新时期新形势，社会群体多元化和利益诉求多样化对我们落实党的群众路线提出了新的挑战。
（一）群众利益协调难度加大。面对不同群体的利益矛盾，在当前司法环境还不十分完善的情况下，如何协调好各种利益关系，是摆在党委政府面前的一道难题。征地拆迁、劳资纠纷、环保整治、企业转制、农村改革等涉及群众利益的矛盾不时发生，引发了一些群体性事件，一些深层次的矛盾难以在短时间内彻底解决。如我区麻章镇争创卫生镇，本是一项民心工程，但因触及到摊位商铺业主的利益，如何协调他们个人利益服从社会大局利益，给政府城市管理执法造成了难度。
（二）统一群众认识难度加大。在经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整和思想观念深刻变化的社会环境下，随着社会利益多元化和群众民主意识增强，统一群众认识、集中群众意见难度加大，一些政策措施在实施过程中因社会认识不尽一致而难以得到有效的落实。
（三）调动群众积极性难度加大。在市场经济条件下，个体利益与整体利益、短期利益与长远利益的协调更为复杂，容易出现一些建设发展项目或政策不为一些群众理解和接受，甚至会出现一些阻力，使体现整体利益和长远利益的目标实现遇到一些障碍。一些地方脱离群众的官僚主义、形式主义、特权主义以及党员干部队伍中的一些腐败现象，也使党和政府的形象受到损害，导致党群关系、政群关系、干群关系的日益紧张，导致群众对政府信任感的逐步缺失，从而导致支持党和政府工作的积极性缺失。
（四）群众寻求申诉渠道欠妥。一部分群众的法律意识淡薄，同时受当前司法环境不完善的负面影响，部分群众反映涉法涉诉问题时不是寻求司法调解和法律手段解决，而是重重上访或将矛头指向政府，有事没事找领导，有理无理找政府，跨级不对口的上访事件时有发生。
（五）基层干部疲于应付上级而缺少深入群众。基层党组织虽然直接面向广大群众，但其日常承接了上级党委、政府下达的大量事务性工作，很多时间都忙于应付上级各种会议、检查，可支配的财力、时间、力量十分有限，很大程度上影响了群众工作的正常开展，解决群众问题的时效性差，甚至导致群众不认识干部、干部不了解群众问题的产生。
（六）对弱势群众的扶持缺少长效机制。一些深入基层、为民服务的活动，还停留在资金扶贫和节日慰问的状态，缺乏长效机制，不能做到经常化、制度化，所采取的联系群众、服务群众的办法只是“意思意思”，且个别地方领导干部还凭感情选择政府扶持对象，该扶持的反而没有得到相应扶持。
（七）个别党员干部群众观念差。一些党员干部“官本位”思想严重，以为自己“当官”就得高高在上，对办事群众采取刁难的态度，有的认为自己只需对上级负责即可，不愿意也不善于做群众工作。特别是村级干部上位后，往往因个人的利益问题，忽视民主，搞变相选举，拉帮结派思想严重。
（八）年轻干部对民情缺少了解。当前干部队伍的年龄结构、文化结构等都发生了较大变化，年轻干部的比例较大，与群众接触不多，缺乏沟通和理解，群众工作能力欠缺，经验不足。
（九）财力支持不到位。走群众路线最主要的工作便是关注民生，投入资金建设民生工程，但由于挂点单位资金欠缺或地方财政扶持力度有限，即便是相关部门
下基层了解到群众的实际困难，个别项目也会因囊中羞涩而搁浅。一些职能部门在项目落实方面的跟踪监督也不到位，导致项目资金滞后，把民生工程办成了伤民工程。如个别村推进饮水工程，打了水井，建了水塔，但由于项目配套不到位，无法完工投入使用，群众只能望塔兴叹。
三、开展党的群众路线教育实践活动的目标要求和基本思路
（一）总体要求。以党的十八大精神为指导，全面落实科学发展观，以推动科学发展、促进社会和谐为目标，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，促进社会公平；加强社会主义核心价值体系建设，巩固和提升中国特色社会主义的共同思想基础；大力倡导习总书记提出的八项规定，切实做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋；尊重群众民主精神，协调各方面力量，共同开创建设全面小康社会的新局面。
（二）基本思路。一是在各级领导干部中全面加强坚持党的群众路线思想教育，牢固树立“群众路线是我们党的生命线”的观念，正确掌握和运用“从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动”的一系列科学方法。二是完善领导干部考核和选拔任用各项制度，把“广大群众公认”作为重要原则，把领导干部做好群众工作作为民意测验、民主选举、民主评议、民主监督的重要内容。三是大力加强新时期坚持党的群众路线的方式方法研究，认真总结和宣传各地坚持党的群众路线的有效做法和成功经验。四是健全民主集中制和决策民主化科学化工作机制，让人民群众广泛参与大政方针制定和重大事项决策，保证党委政府方针政策的贯彻执行建立在尊重人民群众的意愿和选择的基础之上。五是大力加强共同理想教育，努力造就有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高群众参与社会活动的能力和水平。
（三）工作重点。一是要注重以共同理想凝聚群众，充分发挥群众的创造性和积极性，加快推进率先基本实现社会主义现代化的进程，实现国民经济又好又快发展；二是要注重民生问题的解决，包括就业再就业、安全生产、发展城乡教育、建立城乡社会保障体系和基本医疗卫生服务体系、改善基层公共服务、维护社会稳定等，为群众营造安居乐业环境；三是要注重加强党的作风建设，切实转变党风、政风，在加强和改进党群关系、干群关系上有新的思路、新的举措、新的成效、新的突破。
（四）如何开展党的群众路线实践活动的建议
1、改进领导方式和工作方法。要建立和完善的决策联动工作机制。凡涉及人民群众切身利益的重大政策的出台实施，都要通过机制，使决策得到充分酝酿，建立在科学论证、群众认同、社会支持、上下一心的基础之上。
2、保障人民群众的合法权益。要建立和完善以维护人民群众合法权益为重点的工作机制，确保人民群众知情权、选择权、参与权、监督权的落实。凡与人民群众切身利益相关的权益，要坚持依法依规予以保障，通过简化权益保障的程序，减少权益保障的成本，保证人民意愿得到有效表达，合理意见得到切实采纳，合法权益得到有力保护。
3、解决关系人民群众切身利益的现实问题。要按照“群众利益无小事”的要求，把维护社会公平、解决群众实际问题作为执政为民的基础工作，通过建立和完善快捷有效的“情况反映—协调解决—事后反馈”的工作机制，加大财政投入，着重解决好困难群众和弱势群体的生活难题。如让广大群众受益的“三打两建”运动，要优化社会监督机制，加大对伤民损民行为的打击力度，体现党执政为民的形象。
4、提高做群众工作的水平。要调集各种职能部门的骨干领导干部，建设一支关注民意、体贴民情、善做群众工作的高素质的基层工作队伍，分期分批轮流驻镇，对基层群众反映的热点问题各部门互相联系支持解决。要强化各级干部的群众意识，通过制定制度，把深入基层，深入群众，倾听群众呼声，把握群众诉求，解决群众困难，作为各级干部尤其是基层干部履行职责的规范要求。要把做群众工作的能力和实绩，作为考核提拔使用干部的重要依据。
5、纠正损害群众利益的各种不正之风。要走好群众路线，首先要做好党员干部队伍的思想教育工作，转变工作作风，树立起为人民服务的观念。其次要建立方便、畅通的反映各种行业不正之风的投诉处理反馈平台，把“机关作风整治” 活动继续开展下去，每年集中力量重点整治一批群众反映强烈、危害大、影响坏的行业不正之风，向社会公开整治结果，发动各界进行评议和监督，加大对涉及不正之风的单位和个人问题的查处力度。
6、密切党同人民群众的关系。要强化党风廉政建设和反腐败斗争，重点是在领导干部中深入贯彻习总书记倡导的八项规定，坚决制止和查处各种形式的脱离群众的官僚主义、形式主义和腐败行为，为群众办事讲求实在，不要流于形式，只喊口号，不切实际，要通过实干取信于民。
7、建立健全坚持党的群众路线的相关制度。重点是建立和完善实现社会群体多元化和利益诉求多样化与全面建设幸福麻章和谐社会有机结合的相关制度。主要是：
（1）以有效解决人民内部矛盾为目标的“引导群众合法表达利益诉求和利益协商的制度”；（2）以促进区域协调发展为目标的“区域经济发展与生态保护统筹兼顾的利益补偿制度”；（3）以充分调动党政各级领导和各个单位共同推进中国特色社会主义建设为目标的“单位领导干部下乡挂职制度”。（4）以实现民主决策和广泛宣传动员为目标的“广大群众参与重大建设和政策制定咨询的制度”。
第4篇：分水乡团委调研报告
分水乡团组织格局创新
调研报告
为了更全面更系统的了解分水乡团组织的工作现状，也为了进一步开展好分水乡团组织的格局创新工作，我乡团委按照团县委的统一安排，通过分片召开座谈会、走访等形式，对当前我乡基层团组织的建设情况进行了调研。现将调研情况汇报如下：
一、当前团组织建设现状及存在问题
近年来，在乡党委、政府和上级团委的正确领导下，我乡各级团组织能顺应新形势，以服务农村青年中心，不断加强和改进农村基层团组织建设工作，取得了一定成效。但是面对社会转型带来的青年群体的变化，我乡团组织建设仍存在着一些突出问题。
1、团员覆盖面不广，团员流失现象严重。分水乡地理位臵偏远，经济较落后，是一个纯农业乡。随着市场经济的发展，我乡大量团员青年外出务工。有些团员出外打工或在外就学毕业后就全部流失。很多行政村的大量青年外出务工,团组织无团员,成为“空头司令部”。在外务工的单位大多数缺乏对团工作的认识，没有建立团组织，致使大量团员青年处于无组织状态。
2、团干兼职现象普遍，年龄结构老化。乡镇、学校和行政村，绝大部分团干是都存兼职现象，真正的专职团干很
少。团干绝大部分的时间和精力投入在本职工作以外的事务性工作，比如团干往往以计划生育、综合治理、农村建设、办公室等方面的工作为主，用于团的工作精力和时间很少，影响团工作的开展。此外，在行政村中，由于年轻干部培养缺乏，后继乏人，很多村团支书还是老团干，平均年龄为34岁，最大年龄41岁，大部分团干年龄超过28岁的要求，他们大都从事团的工作时间较长，年龄偏大，工作热情减弱，缺乏创造性和开拓精神，影响农村团的工作开展。在年龄结构方面，分水、较场、环山三所学校的情况相对较好。
3、团干部的政治、经济待遇难以落实。村级党组织对团支部书记政治上关心少，工作上指导少，方法教的少，任务安排的少，相应待遇落实少，影响了热情和积极性。大部分农村团支部书记从事团的工作带有义务性质，无相应的报酬和补贴，有的村没有真正把团干部作为党的后备力量来对待和扶持，对团的干部育而不备，备而不用，使广大团支部书记感到经济上无报酬，政治上无前途，认为团干职务没什么吸引力，严重阻碍了我乡农村团组织的发展与壮大。
4、基层团组织无经费保障，工作活动开展难。由于行政村青年流向的变化，在家务农的团员青年极少，部分村级的团工作基本上处于一种半瘫痪状态。团组织经费、活动时间难保证，乡团委书记相对不固定，开展活动积极性不高。村级团的工作经费严重缺乏，团的活动开展又没有好的载体
和阵地，导致有的村团支部徒有虚名，多年来未曾开过一次会，没有搞过一次活动，团员青年找不到自己的组织，时间一长，团组织失去了应有的向心力和凝聚力，团员失去了荣誉感和自豪感。
二、原因分析
分析以上存在的问题，主要有以下几个方面的原因： 一是基层党组织对团工作的重视不够。共青团组织是党的助手和后备军，但随着经济和形势的发展，部分基层党组织追求经济效益，对团的工作重视程度不够，精力投入不足，关心程度不够，本着“能维持、不指望、无任务”的态度来对待基层团的工作。在评价团干部工作时，只重视党政统一部署，忽视团的自身工作。从团干部兼职的情况也可以看出，基层党组织普遍认为团的工作是一种附带“产业”。个别村主要领导把村团支部书记当作可有可无的角色，很不重视，对团工作的开展也带来了难度。这种现象，会导致整个村级干部队伍的老化和后继无人。
二是农村基层团组织发挥作用不够。在当前农村基层团组织中，还没有比较成型的符合农村发展要求、适应广大农村团员青年需要、紧密结合农村基层党政中心工作的团的工作体系。面对新形势的发展要求，一些基层团组织不能及时调整工作思路，工作方式陈旧、工作手段落后，面对变化了的新情况、新问题缺乏新的措施，影响团组织的助手和后备
军作用的发挥。
三是部分团干部工作热情不高。由于大部分团干部是兼职，所以主要精力集中在乡乡党政布臵的中心工作上，没有足够精力来思考和开展团的工作，有的团干部对团工作缺乏热情，责任感不强，被动应付，甚至不予理睬。还有部分团干部认为新形势下团的工作开展难度很大，存在一种畏难情绪，不能充分认识到“有为才有位”。另外部分团干部的政治和经济待遇难以落实，也影响了工作的积极性。
四是多数团员青年组织观念淡薄。大多数青年对纯政治性的工作是不感兴趣的，他们重视自身经济利益，认为团组织不能为他们解决实质性困难和问题，对团的工作缺乏积极性、主动性。许多人认为在入不入团都无所谓,入团后,也把自己等同于一般青年,不参加组织生活,不主动缴纳团费,不发挥团员的表率作用。
