调研报告网(精选3篇)_互联网调研报告

2022-06-27 调研报告 下载本文

调研报告网(精选3篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“互联网调研报告”。

第1篇:调研报告网

调研报告范文网()

第一篇:教你写毕业实习报告

实习生实习报告写作四部曲: 一、实习说明

实习时间:02月19日至06月31日

实习地点:abb股份有限公司**制造中心

实习性质:毕业实习

二、实习单位简介

abb电器股份有限公司成立于%年,是一家专业从事智能化家用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等发达国家和地区,是**市最重要的出口创汇企业之一。为公司长远健康发展提供了强大动力。作为行业内具有影响力的制造商,拥有强大的研发能力、制造能力和全球营销能力,十余家下属工厂和控股子公司,现有员工23000余人。

在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持“以创新引导需求,以速度领先市场,以质量赢取信任,以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力,经过多年的不懈努力,现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。

我们的目标是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商”。

我们秉承为用户“提供最优质产品,提供最优质服务”的经营宗旨,以强大的开发和制造能力服务于全球客户,与众多国际知名品牌、全球化公司形成了牢固的战略同盟。

我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和发展环境,为每一位员工提供良好的个人成长机会和空间。

三、实习环境

实习期间,我在实习工厂的注塑车间工作,注塑部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作,该部门有经理1名,主管1名,拉长2名。车间的各个生产小组有组长1名,技术员1名,加料员1名。每个生产小组有生产员工10多名左右。

四、实习过程

了解过程 个人毕业实习报告是对实习的环境、实习的过程、实习的内容、实习的收获以及心得体会等进行综合的总结与概述。

第二篇:教你写开毕业论文题报告

毕业论文是每个即将面临毕业的大学生、研究生等等都要面对的问题,如何来写毕业论文,如何来做开题报告,相信有很多同学都是一片迷茫,下面是小编搜集的关于开题报告的几点注意事项,希望对即将毕业的你有点用!

开题报告注意事项

最近大家都面临着开题的问题,我想有很多同学和我一样对怎么开题是一片迷茫,下面是在最近写开题报告的过程中的一些理解和老师开会的时候对我们要求,以及对我们所写的一些“初稿”提出的意见,供大家参考。已经写好或者开题的同学和很明白自己要怎么写的同学飘过。

课题背景

这一部分要简单的介绍一些关于自己开题方向的背景知识,课题通常是某一个领域的一个大问题下的一个分支,这一部分可以简单的介绍一下自己所研究的课题在该领域的位置,有什么样的意义,或者可以加一些简单的现有方法的分类等等。这一部分切忌长篇大论,篇幅占一页到两页即可。

国内外研究现状

国内外研究现状,也就是论文综述或者说调研工作。这一部分的主要的内容是对自己所看论文的一个总结。在写这一部分的时候,要注意到几个问题:

一:内容方面,论文综述是为自己后面的研究内容和研究方案服务的,所以论文综述的总结要结合到自己的研究内容上面,切忌总结一些和自己研究内容不相关的部分。

二:每个人的研究问题都不一样,有的人的课题属于老一点或者是热热门的课题,这一类的课题一般现有的方法比较多,所以在总结综述的时候尽量要把自己的范围缩小,面不要太大,要点要到位;也有些人选的课题是比较新的课题,由于目前研究的人不多或者是刚刚起步,方法不是那么成熟而且也不多,因此可以考虑在总结综述的时候稍微的将面铺的广一点。在总结文献的时候往往会出现一些关键的词或者概念,如果是大家都知道的,就不要啰嗦的解释了;如果不是人人皆知的概念,最好是附上一些简洁的解释。

三:论文综述切忌把自己看过的论文一篇1篇的总结下来。你可以按照方法分类进行介绍,或者按照历史发展的过程中的一类一类进行总结,一定要有分类的意识,如果不理解,可以参考相关的文献综述。同时,每一篇论文总结不要太长,简单的介绍一下该论文的内容即可,重点是说一下文献中的方法的优缺点即自己对文献中方法的评价。如果在文献综述中想要重点介绍一下某一篇文章,可以列一些公式,但是一定要对公式中的东西进行解释,不要直接放在那里就不管了。如果是实在说不清楚的情况下,可以添加一些图或者表进行说明,但是不能有效果图。

研究内容

研究内容一般是2~3点,当然也可以更多,但是如果只是一点是绝对不够的。在研究内容中,首先提一下自己的研究内容,然后对自己的研究内容进行一些简单的解释。这一部分一般有半页到一页基本也就够了(自己的观点,仅供参考)。研究内容是要和将来的毕业设计结合起来的。所以在决定研究内容的时候要注意工作量和涉及的内容。首先工作量一定要够,其次是涉及的面不能太散乱。因为在后面的研究生毕业论文中,自己的研究内容也就两章,所以要把自己的工作做的相对集中一些,这样更有利于将来写毕业论文。

在写研究内容时的术语。一般可以选择的有:改进…的方法,提出…的方法。切忌写:实现…的方法,研究…的方法;在写自己的研究内容的时候,一定是要可行的,有科学依据的,切忌自己凭空想象。

研究方案

研究方案总首先要注意的是篇幅问题,研究方案要占整个开题报告(参考文献除外)的二分之一或者三分之二。研究方案中是自己对自己提出的研究内容中问题解决流程的描述。可以附上自己的架构图,流程图以及其他的一些图或者表。

研究方案一定要是可行的,首先要能从理论上证明他是可行的。不能是自己泛泛的想一个方案就写上去了。其实在写研究方案的时候,最好是自己动手做一做实验。在看论文的时候,往往我们会忽略一些细节,一是我们在阅读的时候没有相关的实践意识,忽略掉了一些本来就是比较重要的东西;另一方面,可能作者也没有解决或者说解决的方法不具有普遍的适用性。这些问题在自己动手实践的过程中都能体现出来,当然能实践是最好,往往我们在开题的时候不一定有足够的实践去实践。如果是这样的话,那么就需要仔细的看论文,详细的分析论文中的每一个关键点。研究方案切忌空洞。研究方案一定要细致,这里说的细致就是说,你的研究方案要很严密,让读者读起来感觉到你的这个研究方案就是能够解决这么些的问题。另外,如果你的研究方案做的足够的好,那么对于你以后进行研究的时候的帮助是很大的。如果研究方案写的太过空泛,那么在后面的研究中就会发现很多的问题。

研究工作计划

研究工作计划是根据研究方案进行定的,里面的时间间隔不要太长,不要是半年一个任务的进行总结,一般是2到3个月为宜。

参考文献

参考文献最好按照清华大学毕业论文的格式为参考。参考文献一定要都在前面的正文中有出现,不能引用正文中没有出现的文献,如果出现了并被发现了,会按照抄袭处理,曾经有因为参考文献中列举了正文中没有引用到的文献而被定为抄袭的,所以这一个地方一定要注意。

第三篇:教你写通讯稿 1.通讯的概念

通讯,是运用叙述、描写等多种手法,具体、生动、形象地反映新闻事件或典型人物的一种新闻报道形式。它是记叙文的一种,是报纸、广播电台、通讯社常用的文体。

2.通讯的特点

(1)严格的真实性。(2)报道的客观性。

(3)较强的时间性。

(4)描写的形象性。3.通讯的写作

第一,主题要明确。有了明确的主题,取舍材料才有标准,起笔、过渡、高潮、结尾才有依据。

第二,材料要精当。按照主题思想的要求,去掂量材料、选取材料;把最能反映事物本质的、具有典型意义的和最有吸引力的材料写进去。

第三,写作方法可灵活多样。除叙述外,可以采用描写、议论等写法,只要运用得当即可。

4.校园常见的通讯

(1)人物通讯

所谓人物通讯,就是以报道社会先进人物为主的通讯。它着重揭示先进人物的精神境界,通过写人物的先进事迹,反映出人物的先进思想,使之成为社会的共同财富。同时,也报道转变中的人物和某些有争议的人物。“金无足赤,人无完人”,在写作时切不可把先进人物写成从来没有过的大智大勇,十全十美,写人叙事力求言真意切,恰如其分。

(2)事件通讯

所谓事件通讯,就是报道典型的、有普遍教育作用的新闻事件。写事当然离不开事件有关的人,但它不像人物通讯那样着力刻划人,而是以事件为中心,在事件的总画面中,为了写好事来写人。它既可以反映现实生活中发生的重大的、振奋人心的典型事件和突出事件;也可以从某一新闻事件截取一个或若干个片断,进行细致详尽的描述,揭示事件的深刻含义;还可以是若干事件的综述。

例文:(1)

9月25日晚,我院计算机科学系“《系统理论》硕士点考研动员大会”在讲学厅208室召开。出席本次大会的系领导有系主任陈潮填教授和系副主任谢赞福教授。本次大会面向的对象主要是03级毕业生。

大会上,陈潮填教授就以下七个方面的内容发表了重要讲话:1、为什么考研;2、有没有资格考研;3、考什么;4、怎么考;5、考上研究生后学习什么内容;6、考上研究生后可以做什么工作;7、本学科点《系统理论》硕士考点的基本情况。其中,他也指出了本院考生在报考研究生方面的优惠政策,同时分析了目前我院学生与外校学生的差距与优势所在。陈潮填教授精彩详尽的报告在很大程度上鼓励了在场毕业生,激起他们报考研究生的热情。

在讲座完毕后,陈潮填教授和谢赞福教授还就在场毕业生提出的问题一一作了详尽的回答。

暨本次动员大会,我院考研将于10月10日开始网上报名。相信经过本次动员大会,我院我系将回有更多的同学参加报考“《系统理论》硕士点”。

附:普通通讯稿三步走:

1.时间、地点、事件、参与人物;

2.具体刻画事情的经过,突出重点,必要时要分点; 3.结束语,可写活动的发展趋势,或揭示活动的意义。

第四篇:推荐的入团申请书

敬爱的学校团委:

我通过班上团组织和团员同志的教育和帮助,又经过上次的团章学习,我深深地认识到作为一个跨世纪的青年,必须积极争取加入青年的组织----中国共产主义青年团。

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织,是党的可靠又得力的助手和后备军,也是广大青年在实践中学习共产主义的学校。中国共产主义青年团坚决拥护中国共产党的纲领,以马克思列宁主义、毛泽东思想为行动指南,用建设有中国特色社会主义的理论武装全团,解放思想,实事求是,团结全国各族青年,为把我国建设成为社会主义现代化强国,正因为如此,我感到入团光荣,入团的好处,所以我决心加入共青团。

首先,我要把自己培养成具有“四有”“五爱”品质的现代青年,遵守团章,接受共青团的教育、教导,努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想,积极参加团组织的活动和各项工作,自觉执行团的决议,遵守团纪律,除此言之外,我无论在校内、校外都踊跃参加有利于团名誉的事,为团争光,为团做贡献,做一名名符其实的共青团员,处处起模范作用,为“四化”做力所能及的贡献,所以我向团委申请。我一定会用实际行动积极加入共青团,请考验,请批准。如果我一时未被批准,决不放弃,要接受更大的考验,继续创造条件争取。

此致

第:推荐的入党自传范文

敬爱的党组织:

我叫*,我志愿加入中国共产党,遵守党的章程,服从党的指挥,按时缴纳党费,永不叛党,并愿意为党的事业奋斗终身!

xx年3月我向学校党组织递交了入党申请书,并于xx年上学年参加了党课培训,并且顺利通过党校考试。在经过党组织的考察以后,我被推选为党的发展对象。这使我受到了巨大鼓舞。于此同时,我决定在保持以往良好表现的基础上,继续努力争取进步,一步一个脚印,慢慢有序的向党组织靠拢!

本人,性别男,汉族。19*年*月*日出生,籍贯*,本科在读,教师家庭出身。现为中国共青团团员,就读于*机械学院车辆工程 专业3班。家庭成员:父亲*,汉族人,教育工作者,是山西省*中心校校长,中共党员;母亲*,汉族人,是山西省*一名数学教师,群众。出生在20世纪90年代初的我是沐浴着党的阳光、伴随着祖国改革开放的热潮而成长起来的。父亲是一名共产党员,恪守着爱岗敬业,操守为重的工作态度,在校长工作岗位上一干便是十四年。母亲是一名优秀的教师,她谦虚朴实的生活态度一直无形的影响着我,深深的教育着我。特殊的成长环境使我对中国共产党有了由浅至深的认识,并逐步形成了共产主义的世界观、人生观,立下了为共产主义伟大事业奋斗终身的志愿。

19*年*月我进入了山西省*小学,进入小学学习之后,敬爱的老师教导我们 鲜艳的红领巾是五星红旗的一角,是革命先辈用鲜血染红的,是少年先锋队的标志。从那一天起,我就开始憧憬着自己有一天能带上红领巾,加入中国少年先锋队,成为一名光荣的少先队员,站在五星红旗下光荣的行一个少年先锋队队礼。从一年级开始,我便严格要求自己。在学习上,努力刻苦,争当先进;在劳动中,不怕脏,不怕累,获得老师和同学的一致赞扬。终于,在一年级下学期,我光荣的加入了中国少年先锋队,站在鲜艳的五星红旗下,我抚摩着胸前的红领巾暗暗下定决心,一定要努力争取更大的进步。在小学学习中,我一直担任着班长的职位,最令我自豪的是xx年我被评为灵石县“十佳少年”,xx年4月被晋中市教育局评为“三好学生”以及xx年6月被评为灵石县“优秀少先队员”。另外在晋中市“中华魂”主题教育读书 活动中获得三等奖,“麒麟杯”小学生书信大赛中获得荣誉奖,并且多次获得“三好学生”、“优秀学生干部”等荣誉称号。xx年4月,我郑重地向组织递交了入团申请书,没过多久,便盼来了期待已久的入团宣誓,光荣地加入了中国共青团。从此我更是时时处处严格要求自己,在各方面起模范带头作用,并且时刻督促着我自己一定要戒骄戒躁,要继续努力,将来向党组织靠拢。

20*年*月我进入*中学读书,继续在班内担任班长,对待工作尽职尽责,积极协助班主任及任课老师搞好班级建设。20*年9月我转入*继续学习,担起了数学科代表的职位。初三的课程异常繁重,利用课余时间我积极关注时政新闻,同时通过政治课的学习,也让我进一步明白了中国共产党的成长历史,同时也让我渐渐的对马列主义、毛泽东思想有了初步的认识,并逐渐建立起了正确的世界观和人生观。20*年9月我以优异的成绩考入*。十五岁的我是一个对万事万物都怀有着无穷无尽的好奇心和求知欲的我。从高一开始,我便不再一心只读圣贤书,把更多的课余时间用在参加活动中去。例如20*年4月,我作为歌咏比赛指挥配合全班同学顺利的拿到了“最佳组织奖”。当然,我也没放忪学习,成绩始终在班级名列前茅,曾获得灵石中学“百佳学习标兵”的光荣称号。高中阶段我曾担任班长,团支书,并多次获得“优秀学生干部”和“百佳学生干部”的光荣称号。也正是在这三年的学习、生活中,我开始大量的阅读书籍,以提高自己的思想道德素质和政治理论水平。我重新认识了中国共产党的艰难的成长历史,光荣的奋斗史,更让我进一步认识了马列主义的实事求是的精髓,进一步坚定了自己奉献爱国、为人民服务的人生观、世界观和价值观。高中生活是值得我用一生来回味 20*年9月,我终于踏入了理想中的大学--*。随着南下的列车,我开始了人生中最为宝贵的大学生活。在大学已经过去的时光里中,我勤勤恳恳,努力学好各门功课;严于自律,搞好班级同学之间的关系;重新认识自己,并向党组织递交了入党申请书,表明了自己希望向这一先进组织靠拢的想法。之后一个多月的党校学习,我受到了一场关于党的先进理论的洗礼,同时也加深了我对党的性质、指导思想、纲领和路线的深刻了解。中国共产党是工人阶级的先锋队,是具有铁的纪律的政党,它的宗旨是全心全意为人民服务。这样先进的理念和宗旨,进一步坚定了我加入中国共产党的信念和为之奋斗终身的决心。我的思想比以前更加成熟了,对党的认识也有了较大的飞跃。我不仅在学习上刻苦努力,而且积极参加党、团组织开展的各项活动,为周围的同学服务,主动靠拢党组织。我积极行动,督促同学按时出勤,保证良好的学习风貌,用自己的实际行动表达自己坚定的的入党渴望和信念。

刚刚结束的两会,我们看到全国各地各行各业的代表们来到北京,建言献策,反映民众的呼声。“两会”的召开,无疑意义重大。粮食安全、住房、医疗、教育、就业…每个问题就牵涉到千千万万普通百姓的生活。我们从此看到了一个个身负国家大事优秀党员们的身影,他们的责任性,他们的先进性,令人动容。正是中国共产党的这种先进性,让我渴望成为一名光荣的中国共产党党员,这绝不是为了“光宗耀祖”,绝不是为了凭借执政党的地位为自己谋私利,我深深地懂得作为共产党员就意味着拼搏、奋斗,甚至意味着牺牲,入党只是为了更直接地接受党的领导,为共产主义事业奋斗终生!

理想是远大的,但还要从实处入手。作为一名入党积极分子,重点发展对象,我深深地认识到自己的不足之处,如:意志力和稳定性方面还有些欠缺,对 于开展工作的方式、方法还有一定的不尽之处,考虑问题有时还不够周全,政治理论水平还有待进一步提高等等。所以在未来的日子里,我将更加严格要求自己,完善自己,增强自身的意志力,不断学习党的先进理论,并开展实践,用对祖国和人民以至于周围的同学的忠诚和责任鞭策自己,努力不辍,奋斗不息。始终把爱国主义作为高扬的光辉旗帜,把勤奋学习作为人生进步的重要阶梯,把深入实践作为成长成才的必由之路,把奉献社会作为不懈追求的优良品德。勇于担当、甘于奉献,使自己成为一名坚持不懈、实事求是、脚踏实地的执着耕耘者,使自己成为品德高尚、精神充实的人,使自己成为一名自信乐观、意志坚强的共产主义战士。

加入中国共产党并非是一时的冲动之意,而是一种坚定的政治追求。虽然我还存在许多不足之处,但是我有决心改正,希望能得到党组织的教育和帮助,争取做到更好。我将以身边优秀的共产党员为榜样,努力克服自己的缺点和不足,做好我自己,将我的思想、理论、学习水平逐部提高,我想凭借自己的努力,会把自己锻炼成为具有坚强党性的共产党员。

请党组织在实践中考验我!

此致 敬礼

申请人:xxx xx年*月*日

第2篇:网购调研报告

网购调研报告3篇

一、大学生网络购物的简介

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果

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(一)调查方案

1、调查目的: 通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调查方法: 通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象: 在校大学生(包括大一至大四的学生)。

(二)调查结果

1、大学生网络购物的各特征分析

1)大学生网络购物的性别特征

经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

2)大学生网络购物的年龄特征

现今,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查,我们可以看出,大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二,并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出,网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响,高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。

3)大学生网络购物的支付力特征

大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家

——文章来源网,仅供分享学习参考 在必备的一些花费外,才会去考虑进行一些额外的消费。

2、大学生网络购物的原因分析

1)不尝试网络购物的原因

调查显示,没有尝试网络购物的大学生,其不选择网络购物的原因并不是不会,或是对网络购物了解的比较少,多数原因集中于其对网站的不信任,怕受骗上当,质疑网络的安全性,担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此,诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。

2)进行网络购物的原因

通过访谈,多数有过网络购物经历的人表示,他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性,网络购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更加丰富的商品信息。

3、大学生对购物网站的选择

1)获知渠道

从调查结果来看,大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中,人口比较密集,全国各地的人都有,年龄比较相近,所以消费趋向也比较相像,使得大学生消费时,在室友、同学、老乡、朋友的影响下,很容易出现从众的行为。

2)选择原因

网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生

——文章来源网,仅供分享学习参考 有着较清晰的品牌意识,对知名度高,信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站,比如淘宝网、易趣网。

4、大学生网络购物的购买行为特征

1)购买的商品类型或服务类型

从调查结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查,网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大,运输方便,因此,大学生网上购买服装的比例增多,说明大学生对网络的信任度高于普通市民。

2)购买频率和购买金额

通过调查,大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次,但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面,则有普遍集中于100~300元,购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。

3)价格期望

从调查结果来看,大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来,对大学生而言,影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性,不仅关注商品的价格和质量,而且有着较清晰的品牌意识,对知名度

——文章来源网,仅供分享学习参考 高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。

4)付款方式

调查结果显示,绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善,大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。

5、大学生对于网络购物的评价

1)网上购物的担心因素

通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较,经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的,而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多,而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任,因此,初次的网络购物体验非常重要。

2)需要改善的方面

调查结果显示,商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及,尤其是质量品质与售后服务问题,表现的尤为严重,所购得的商品与自己想象中的反差过大,而售后服务又不能得以保证,这对于大学生而言是比较关注的问题。

3)未来购买意愿

对于网络购物,绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的,除去一些不可避免的因素,网络购物确实有一定的可行性,方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。

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4)网络购物的前景

绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,易于被接受。

三、结论

1、大学生网上购物的潜力巨大

虽然经济条件约束着大学生的消费行为,无法开展更多的网络购物活动,但进入社会后,他们将成为中高收入的人群,其购买力也将有所提高。因此,大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量,而应该将目光集中于其终身价值,固定的收入将提升他们的消费力,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

2、大学生网络购物的市场已形成由调查结果可以看出,大学生上网已经普及,大学生每天上网的时间一般为1~5小时,多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中,大学生又占有一定的数量,学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。

3、购物首选网站高度集中

大学生购物首选的网站多会集中于几个网站,例如:拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高,这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。

大学生网络购物市场调查

所在大学: 专业: 年龄: 性别:

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1、你就读的年级?

a、大一 b、大二 c、大三 d、大四

2、你是否听过或接触过网络购物?

a、没听过 b、听过但没接触过 c、偶尔购物 d、经常购物

3、你经常浏览的网络购物的网站?

a、淘宝网 b、易趣网 c、拍拍网 d、卓越网 e、其他

4、你进行网络购物的理由?

a、方便 b、价格低 c、商品种类多 d、出于好奇 e、其他

5、你选择的网上支付方式?

a、第三方担保(支付宝等)b、网上银行直接转账 c、电信支付方式(手机、固定电话等)d、货到付款

6、你经常选择的商品?

a、书籍类 b、电子商品类 c、服装服饰类 d、化妆品类 e、其他

7、平均一次购物的金额?

a、100元以下 b、100~500 c、500~1000 d、1000元以上

8、你对到货时间是否满意?

a、满意 b、不满意

9、你对商品的质量是否满意?

a、比较满意 b、一般 c、不满意

10、你对网上购物是否信任?

a、信任 b、不信任

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11、你在网上购物的频率?

a、每个月一次 b、每个季度一次 c、每年一次 d、更多

12、你在网络购物遇到的困难?

a、商品的质量品质 b、商品的种类 c、付款安全性 d、售后服务 e、配送的及时性

13、你对网络购物的发展前景的看法?

a、发展空间大、潜力巨大 b、不怎样,存在问题过多 c、短期内不会太好

14、你是否会继续或尝试进行网络购物?

a、会 b、不会

15、你是通过什么方式了解网上购物的?

a、朋友 b、室友、同学 c、网站介绍 d、电视杂志广告 网购心理调研报告

寒假刚开始,在一次拜访亲戚的过程中,得知阿姨从事保暖内衣的销售,在与她详细交谈后,凭借我丰富的网络购物经验,就顺理成章推荐阿姨可以向网络销售发展。我们抱着试试看的心理,开始在淘宝交易平台上开始初步经营。我便负责客户接待工作,也从中了解着网络消费者的心理。总结出以下四类:

一,贪图便宜型

众所周知,如今的网络消费,都是由便宜的价格而引导消费者的青睐,在我接待的客户中间,100%的人是进过了现实店铺的“货比三家”,起码有80%的人还经过了网络销售平台上的“货比三家”,还有

——文章来源网,仅供分享学习参考 20%是老客户。我们也遇到过,上来就提意见,说我们的价格能否再便宜点,这样的人也不在少数。俗话说,便宜没好货,好货不便宜。但如今的网络消费不能再如此。由于缺少了经销商,很多商品都是出厂直销,价格自然无法和世面上的相比。因此出现了“山寨”品,价格低廉的“山寨”商品往往会和正品相提并论,且价格低了好多,许多买家都冲着这个便宜,不顾结果的疯狂购买,但往往不能称心如意。但此类心理往往成为网络消费的主导因素。

二,斤斤计较型

就像当面交易,讨价还价是常有的事。特别是遇上购买量大的买家,就更有理由来杀价了。在我接待的客户中近三分之一的人,开口就问是不是包邮的,这样的问题多了,我就干脆就设了自动回复,更有甚者,抓住我们以前搞过的包邮活动不放,借题发挥,这样的最终只能以沉默对待,他们那钻牛角尖的劲让我哭笑不得。斤斤计较型的买家会在决定购买一款商品前尽可能地把相关的店铺数据都搜集了一遍,此类买家一般不善于语言的沟通,但是特别擅长砍价,而且是切中你要害的砍价,仿佛他对商品的了解远远多于你,他们会找出店铺中和商品的任何细节信息来作为砍价前提,即使在经过一番好说好劝之后,也不一定能达成共识。他们很是小心谨慎,一旦发现有任何纰漏就会放弃购买,但很多时候都由于误解引起。我只好耐心揣摩,细细回答,才能赢得信任。

三,自我暗示心理型

大多网络消费者,特别是刚刚接触的,对网络购物的保障没有个

——文章来源网,仅供分享学习参考 明确的了解。其实这样的购物存在着巨大的风险。第一,我们发出的货物都是靠快递发出,这样一来存在这很多不可预料的因素,首先时间得不到保证,快递收货没什么定的时间,快递送货更是无法确定,很多买家,都说因为要回家过年,所以在某某号之前一定得收到,或者几天之内一定得收到货物,而很多网络卖家为了自己的利润,一般都会给客户一个时间范围,给客户一定的信心,这时买家的自我暗示心理起了作用,认为这个时间在自己的接受范围之内,就安心购买了。其实这个时间实在不是我们能保证的,很多因素会导致延误、漏单等结果。第二,货物的质量也是不能得到保证,当然首先是发货,我们虽然会检查货物质量当然,也会存在偶尔,万一发了一件质量差的货物,很多买家收到后,自然是哑巴吃黄连。更有不法的网络商家,故意拿质量差的充数,而当他们收到客户投诉时,就会找各式各样的借口,比如货物的损坏是由快递造成的,由于买家没有实行保价服务,所有损失得由买家承担。第三,售后服务无法落实,很多人不愿意在网络上买价格高的产品,比如3c产品。就是因为远在他乡的卖家如何切实的实现售后服务呢?在我接待客户中也会有因为尺码过小货过大而要求退货的,我们虽然会同意接受,但是途中的运费都是双方对半开的,这个运费的价格是偏远地区是相当昂贵的,因为货物的价格大于运费,一般买家都会选择退换,这样就又无辜地生出一笔额外的损失。按我的购物经验,这样的情况是网络消费的常规的,也是最合理的。有的卖家一等到客户给了评价之后,就开始不闻不问。买家的货物出现了质量问题,向卖家投诉时,他们有的敷衍了事,有的一

——文章来源网,仅供分享学习参考 大串的借口,有的干脆不理。这样的目的就是因为不愿意去负担任何金钱的损失。很多买家在购物前,特别是付款前,都会下很大的决心,自我暗示这个商家一定是诚实守信的,货物一定是保质保量的,而然他们没有考虑到隐患重重。

四,别有目的型

无理取闹的人让我很纠结,他们一般会无缘无故的询问同一个问题,他们就像在街上逛街,东问一家,西问一家,类似货比三家,可他们的本意不在购买,而在观望。看看这件商品有没有跌价的空间,或者他们自身也在卖相同的东西,而看不惯他们的竞争对手,来找麻烦,故意让我们难堪。他们会一连拍好几样东西,并且不闻不问,等到我们开始发货的时候,他们拍的几样东西中有断码的有断色的,让我们去和他联系,然后他们态度非常差,就等着我们退款,他们却自得其乐。还有的买家是下家,何为下家,就是他们本身没有货物来源,就是靠我们的价格低廉,借助他们店铺的信誉高,广告打的好,来吸引顾客的青睐。然后提升价格,赚差价的钱。久而久之,他们就会想办法自己搞货源,或者更加低廉的下家,就会派人来套话,东扯扯,西扯扯,搞的我们莫名其妙。

寒假很快结束了,这次的实践调查让我受益匪浅,让我能更好的认清网络消费者的心理,就能更好的制定出相对应的策略,也能更好的设计出自己商品的吸引力。抱着诚实守信的理念,相信自己能在网络销售上立足,也能培养自己的交际能力。中国网民网购手机配件调研报告

——文章来源网,仅供分享学习参考

中国网购市场概述及报告关键数据

一、研究背景及市场概述

中国互联网络信息中心(cnnic)7月份发布的报告数据显示,截至XX年6月,中国网民规模已经达到4.85亿,较XX年底增加2770万人,互联网普及率攀升至36.2%,较XX年提高1.9个百分点。

从网络购物的优势来看,商品种类丰富、价格低廉、送货上门、省时省力等成为网民选择通过网络渠道购买商品的几大主要原因。艾瑞报告数据显示,XX年中国网络购物市场交易规模全年达到4980亿元,XX年上半年网购规模就已经达到3412亿元,同比增长83.4%。可见,中国网络购物市场规模获赠在以令人瞠目的速度膨胀。

从网民的网络消费行为来看,以往以低价物品为主要购买对象的局面正在改变,购买物品的范围也已经覆盖了衣食住用行等网民生活的各个方面,涉及的金额也上升到几百、几千甚至几万元。

从手机产品来看,尽管目前传统渠道仍然是消费者购买手机或者手机配件的主流之选,但通过网络购买手机,尤其是购买手机配件的用户已经比比皆是。那现在到底有多少用户曾经通过网络购买过手机或者手机配件呢?他们的行为具有哪些特征?他们是否遭遇过欺骗问题?

(图)XX年中国手机配件网购行为调查研究报告

为了全面深入了解通过网络购买手机/手机配件的用户的购买行为特征及在购买过程中遇到过哪些问题,以及未曾通过网络购买过手机/手机配件的用户未来通过网络购买的意向,互联网消费调研中心

——文章来源网,仅供分享学习参考 zdc进行了此次有奖调查。调查问卷在zol首页及新浪微博挂出,从8月23日至8月29日,历时7天,共回收问卷1266份,通过对ip地址、注册邮箱、答题完整度等信息的过滤和筛选,共得到有效问卷1245份,问卷有效率为98.3%。基于这些第一手调查数据,zdc撰写了《XX年中国it网民网购手机/手机配件用户调查研究报告》,以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。

本次调查形成的调查研究报告共分为两部分,第一部分为《XX年中国it网民网购手机行为调查研究报告》;此报告为第二部分,《XX年中国it网民网购手机配件行为调查研究报告》。

注:由于调研样本主要来源于zol网站,可能会对调研结果产生影响。

报告关键数据:

● 曾经通过网络渠道购买过手机配件的it网民比例累计为57.3%。

● 价格比实体店便宜网民通过网络渠道购买手机配件的主因,占比68.4%。

● 七成以上的网民表示会先从网上或者卖场了解手机行情。

● 六成以上网民表示对鉴别手机配件真假的方法比较了解,甚至非常了解。

● 半年到一年买一次手机配件的网民比例最大,占比37.6%。

● 五成以上网民曾经通过网络渠道购买手机配件的次数在3次及3次以上。

——文章来源网,仅供分享学习参考

● 手机电池及手机套/壳/包为网民购买最集中的手机配件产品。

● 淘宝商城及淘宝数码网店/店铺成为网民网购手机配件最集中的渠道。

● 网民累计网购过的手机配件价格以200元以上为主。

● 购买正品行货配件的网民占比最大,为43.5%。

● 46.2%的网民表示在购买手机配件时最注重的因素是质量。

● 两成网民表示曾经主动购买过山寨/高仿手机配件。

● 六成以上网民对所购手机配件比较满意。

● 遭遇问题时,通过电话/在线渠道要求经营者退换货的网民最为集中。

● 网购手机配件过程中遭遇问题,解决问题过程较为曲折者占主流。

● 超八成网民明确表示今后仍会通过网上购买手机配件。

六成网民曾通过网络购买手机配件

二、中国it网民网购手机配件前期准备行为研究

1、近六成it网民曾通过网络渠道购买过手机配件

● 曾经通过网络渠道购买过手机配件的it网民比例累计为57.3%

随着b2c电子商城及团购网站的蓬勃发展,加入到网络购物行列的网民比例正在与日俱增,不光价格相对较低的手机配件成为网民网购的对象,售价相对较高的手机也成为网民网购的对象。

zdc调查数据显示,曾经通过网络渠道购买过价格相对较低的手

——文章来源网,仅供分享学习参考 机配件的网民比例累计为57.3%,与通过网络渠道购买过手机的网民比例不相上下。可见,网购已经成为网民的一种普遍和日常行为,与商品的价格高低无关。

(图)您是否通过网络购买过手机/手机配件?

2、选择网络渠道购买手机配件的原因

● 价格比实体店便宜网民通过网络渠道购买手机配件的主因,占比68.4%

zdc调查数据显示,由于价格比实体店便宜而选择通过网络渠道购买手机配件的网友比例占到68.4%,近七成。可见,价格优势仍然是网民选择网购渠道的主要原因。

由于喜欢的配件在实体店买不到而选择通过网上购买的网民比例为20.8%,这跟网店进货渠道多样化、产品类型多样化有直接关系。由于送货上门、赠品等其他因素而选择网络渠道的网友比例均在10%以下,相对较低。还有的网民因为曾经在实体店有过上当受骗的经历而选择网络渠道购买。

(图)您为什么会选择从网上购买手机配件?

3、网购手机配件之前的准备工作

● 七成以上的网民表示会先从网上或者卖场了解手机行情

zdc调查数据显示,72.9%的网民表示在网上购买手机配件之前会先通过网络或者卖场了解价格等行情,同时会查看卖家信誉及网友评论的网民占比58.7%。另外,跟从网上购买过的朋友沟通、了解情况的网民比例为35.9%,而什么都不做,直接下单购买的网民比例仅

——文章来源网,仅供分享学习参考 为1.7%。可见,网民的网购行为正在日趋理性和成熟。

(图)您从网上购买手机配件之前做过哪些前期准备工作?

网民网购手机配件频率较高

4、是否了解鉴别手机配件的方法

● 六成以上网民表示对鉴别手机配件真假的方法比较了解,甚至非常了解

由于手机配件市场门槛较低,因此市场上尤其是网络市场上产品水平层次不齐,鱼龙混杂,稍有不慎,消费者就会跌入陷阱。而如今,随着网络市场的蓬勃发展,网民对网购产品质量问题的重视程度也在不断提升。

zdc调查结果显示,18.4%的网民表示自己几乎天天泡在手机网站或手机论坛里,对鉴别手机配件真假的方法非常了解,另有43.2%的网民表示自己经常上手机网站或到手机论坛里查看相关信息,对鉴别手机配件真假的方法比较了解。可见,网民的网购经验正在不断丰富。

(图)您是否了解鉴别手机配件真假的方法?

三、中国it网民网购手机配件行为特征

1、中国it网民网购手机配件的频率分析

● 半年到一年买一次手机配件的网民比例最大,占比37.6%

zdc调查数据显示,中国it网民购买手机配件的频率以半年到一年购买一次最为集中,占比37.6%,三个月到半年买一次与一年至两年买一次的网民比例较为接近,均在两成左右。一到三个月买一次

——文章来源网,仅供分享学习参考 的网民比例占比一成。两年以上买一次的网民比例最低,仅为6.6%。可见,手机配件作为快速消费品,网民购买的频率还是相对较高的。

(图)您购买手机配件的频率是?

● 原来没有这项配件、新添配件为网民购买手机配件的主要原因

随着移动互联网的发展及手机功能的增多,手机配件越来越成为众多手机用户日常成活中不可或缺的产品。zdc调查数据显示,中国it网民购买手机配件的原因较为集中,主要集中在新添配件和原来的配件损坏/丢失两大原因上,二者分别占比49.1%、43.4%。

(图)您购买手机配件的原因是?

五成网民网购手机配件3次及以上

2、网购过的手机配件次数分布

● 五成以上网民曾经通过网络渠道购买手机配件的次数在3次及3次以上

zdc调查结果显示,中国it网民中曾经通过网络渠道购买手机配件的次数在3次以上的网民比例已经达到37.9%,购买过3次的网民比例为14.7%,二者累计占比52.6%,超五成。而购买手机配件的次数在2次及以上的网民比例则累计达到84.1%,可见,通过网络渠道购买手机配件在网民中已经非常普遍。

(图)截至目前,您通过网络渠道购买过几次手机配件

3、网购过的手机配件种类分布

● 手机电池及手机套/壳/包为网民购买最集中的手机配件产品

——文章来源网,仅供分享学习参考

随着智能手机市场规模的不断扩大,尤其是苹果iphone的问市,带动了手机周边产品市场的蓬勃发展,从种类来看,适用于手机的配件不胜枚举。zdc调查数据显示,手机电池、手机套/手机壳/手机包成为网民购买最集中的两类手机配件产品,占比分别为62.9%、59.1%。手机耳机、手机存储卡、手机充电器等产品的购买比例分布而在30%-40%之间。其他手机配件的购买比例均在三成以下。

(图)截至目前,您通过网络渠道购买过以下哪些手机配件?

4、网购手机配件的渠道分布

● 淘宝商城及淘宝数码网店/店铺成为网民网购手机配件最集中的渠道

zdc调查结果显示,中国it网民通过淘宝商城及淘宝数码网店/店铺购买手机配件的比例最为集中,分别占比66.8%、63.6%。这跟淘宝创立较早、产品种类丰富、支付宝支付便捷有较大关系。另外通过京东/新蛋/当当等b2c电子商城购买手机配件的网民也达到一定比例,占比37.3%。通过其他网络渠道购买手机配件的网民比例均在10%以下。

(图)您曾经在以下哪类网站购买过手机配件?

购买正品行货配件的网民占比最大

5、网购过的手机配件价格分布

● 网民累计网购过的手机配件价格以200元以上为主

前面的调查结果显示,八成以上网民通过网络渠道购买手机配件的次数在2次以上,可见,部分网民在手机配件上的花费不会很低。

——文章来源网,仅供分享学习参考 zdc对网民手机配件花费的调查结果显示,累计购买过的手机配件价格在200元以上的网民占据主流,占比34.8%。其次为花费在101-200元之间的网民比例,累计为27.5%。

(图)您累计购买过的手机配件价格在?

6、网购过的手机配件属性分布

● 购买正品行货配件的网民占比最大,为43.5%

zdc调查数据显示,中国it网民中网购的手机配件以正品行货配件为主,占比43.5%,购买厂商授权的其他品牌配件的网民占比20.4%。购买水货配件的网民比例为17.7%。另有2.2%的网民购买的是山寨手机配件。值得关注的是,不清楚自己购买的手机配件属于哪种类型的网民比例达到16.2%,可见,目前手机配件市场上产品种类繁多,消费者很容易不知所措。

(图)您所购买的手机配件属于以下哪种类型?

7、网民购买手机配件最注重的因素

● 46.2%的网民表示在购买手机配件时最注重的因素是质量

zdc调查数据显示,网民通过网络渠道购买手机配件时最注重的因素是质量,占比46.2%,其次为价格,占比18.1%,注重功能/实用性及品牌的网民比例分别为13.5%、11.0%。而是否原装正品、外观怎样对网民来说则无关紧要。

(图)您从网上购买手机配件时最注重的因素是?

绝大多数网民拒绝山寨手机配件

8、山寨手机配件购买行为分析

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● 两成网民表示曾经主动购买过山寨/高仿手机配件

zdc调查结果显示,明确表示未曾主动购买过山寨/高仿手机配件的网民比例为78.2%,可见,大多数网民还是倾向于购买质量有保证的正品配件的。但山寨手机配件也不是没有市场,有21.8%的网民明确表示自己曾经主动购买过山寨/高仿手机配件。

(图)您是否主动购买过山寨/高仿手机配件?

9、网民对网购的手机配件的满意度评价

● 六成以上网民对所购手机配件比较满意

zdc调查数据显示,61.6%的网民对其在网上购买的手机配件感到比较满意,感到一般满意的网民比例为19.2%。值得关注的是,感到不太满意与非常不满意的网民比例累计也为19.2%,将近两成,此比例远远高于网购手机的网民满意度。可见,价格低、门槛低的手机配件市场上产品鱼龙混杂的程度要高于手机市场。

(图)您从网上购买的手机配件在使用过程中是否满意?

10、网民在网购手机配件过程中对不满意产品所采取的措施

● 通过电话/在线渠道要求经营者退换货的网民最为集中

zdc调查结果显示,网民在网购手机配件过程中对不满意的产品所采取的措施以通过电话/在线渠道要求经营者退换货为主,分别占比52.6%、40.5%。

找商城或者网站客服投诉的网民占比23.3%。而通过其他渠道解决问题的网民比例则相对分散,其中到网站社区(论坛、博客等)发帖的网民比例为11.5%。

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(图)对于购买到的有质量问题/劣质/山寨的手机配件产品,您采取了以下哪种措施?

80%网民表示今后仍会网购手机配件

11、网购手机配件过程中遭遇的问题的解决结果

● 网购手机配件遭遇问题,解决问题过程较为曲折者占主流

zdc调查数据显示,网购手机配件过程中曾遭遇问题的网民中,近九成网民的问题最终得到了解决,但只有37.7%的网民表示解决过程比较顺利,高达52.1%的网民表示虽然问题解决了,但解决的过程比较曲折和困难。另有10.2%的网民表示到现在问题都没有得到解决。看来,网购风险及售后问题存在于任何一类网络购物行为中。

(图)您所遭遇的问题是否得到解决?

12、未来网购手机配件意向

● 超八成网民明确表示今后仍会通过网上购买手机配件

zdc调查结果显示,尽管通过网络购买手机配件存在风险及售后服务难的问题,但仍有81.1%的网民明确表示今后仍会通过网上购买手机配件,表示说不好的网民占比15.2%,仅有3.7%的网民明确表示今后不会再通过网络购买手机配件。可见,通过网络购物已经成为一种趋势。尽管有风险,广大网民仍然愿意选择这种便捷的购物方式。

(图)今后您是否还会从网上购买手机配件?

● 产品质量难以保证,易出问题是网民不再通过网上购买手机配件的主要原因

在今后不会再通过网络渠道购买手机配件的网民的调查中,产品

——文章来源网,仅供分享学习参考 质量难以保证、易出问题是网民选择的不再通过网络渠道购买手机配件的主要原因,占比28.9%,近三成。另外,由于出了问题,退换货麻烦/不能退换货的原因而不再通过网络购买手机配件的网民比例为24.6%。选择无法确保产品是否正品和目前高仿、山寨产品太多原因的网民占比分别为19.5%、18.6%。整体来看,产品质量是网民不选择网络渠道购买的主要原因。

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第3篇:新网工程调研报告

发展农村现代流通网络服务社会主义新农村建设

--**县供销社发展农村现代流通网络情况调研报告

近年来,**供销社按照全国总社“新网工程”和自治区供销社“四大体系”建设要求,紧贴县委政府中心工作,坚持为农服务方向,坚持改革创新,着力推动农村现代流通网络建设,先后投融资945万元,新建改造经营网点13713m2,社有企业3家,农资配送中心1家,乡级连锁加盟店12家,村级农家店35家,行业协会3家,专业合作社6家。2006年实现商品销售2300万元、农资销量3.2万吨、农产品销量0.6万吨,分别占全县社会总量31%、87%和11%,已成为推动农村社会化服务体系建设的一支重要力量。

一、**供销社发展农村现代流通网络的主要做法

(一)发挥优势,因地制宜,推动农村流通网络建设。以实施“新网工程”为抓手,整合基层供销社现有的流通资源,打造集农村消费购物、农产品购销等功能于一体的新型农村综合服务中心。

一是参与新农村建设改造农村流通网络。按照全县新农村建设总体规划,在乡镇政府驻地,结合小城镇建设,对9家基层供销社,15家综合服务社全面改造。城阳供销社联合乡政府投融资125万元改造供销社大院,建成占地6958m2的农贸市场,引进24家工商户开展农产品购销、日用消费品经营,供销社用资产收益建成营业及办公设施400m2,改变了城阳有街无市的现状。小岔综合服务社对原有门店进行拆除,联合13家业主投资53.1万元,建成22间营业房960m2,进行农产品收购加工、日用消费品经营,改造的基层社网点已成为新农村流通网络建设的亮点工程。

二是整合网络资源改造农村流通网络。坚持有进有退的原则,多方筹资16万元,对基础好、辐射功能强的王洼、新集供销社,建成区域性中心社。对基础和效益较差,但有一定潜力的李寨、石岔、交岔等5个供销社,改造成综合服务社。坚持因势利导、广泛联合的原则,引导农民经纪人和供销社职工按照股份合作制原则自愿联合、自筹资金120万元,兴建古城、新集农资批发市场,采取连锁配送、“市场+协会”等方式,规范了农资市场秩序,农民买上了放心肥,年销量1.1万吨,市场占有率达到90%以上,基层社服务农民生产生活的作用得到充分发挥。

三是结合“新网工程”建设改造农村流通网络。认真实施“新网工程”,依托“万村千乡市场”工程建设,按照“国家补一点、县社挤一点、基层社筹一点”的筹资原则,先后筹资35万元,在红河、王洼等12乡镇发展农资连锁加盟店12个,还对石岔、沟口等35个村的“夫妻店”、“代销店”进行统一标准改造,农家店覆盖了全县29%行政村和100%乡镇。为增强为农服务功能,红河、孟塬等供销社利用库房、院落等经营设施,引进河北客商建成2个面粉加工厂和1个饲草加工厂,年购销1.7万吨,助农增收120万元,使基层社网络为服务农民所用。

(二)勇挑重担,主动作为,推动农产品流通网络建设。围绕产业结构调整,积极创办农民合作经济组织,提高农民组织化程度,开通信息网络,搭建农产品现代流通平台,促进农业增效、农民增收。

一是创办行业协会,搭建助农增收平台。充分发挥供销社资产、人才、网络等优势,联合农民经纪人和民间农产品营销组织,发起成立**县农民经纪人协会和县农村合作经济组织联合会,发展社员2963户,带动农户1万户,占全县农民总户数23%,覆盖种植、养殖、农产品运销等行业,引领专业合作经济组织围绕产业结构调整,积极开展产前、产中、产后服务,开拓农产品营销市场,搭建现代化流通平台。近三年来,累计帮助农民推销农产品2.5万吨,实现销售收入2988万元。同时,积极推动行业协会上下衔接,千方百计自筹资金3.2万元,联合自治区农民经纪人协会邀请专家和科技人员举办农民经纪人电子商务、市场营销知识培训班3期,培训农民经纪人及农民362人,提高了农民经纪人的综合素质。

二是成立专业合作社,提高农民组织化程度。发挥供销社的优势,围绕马铃薯蔬菜、紫花苜蓿、中药材等特色优势产业的开发,牵头兴办农民合作组织9个,成为政府推动农业产业化经营的有力抓手。王洼供销社围绕马铃薯产业发展,联合23名农民经纪人,50家种植、贩运大户,组建王洼马铃薯购销合作社,带动大量马铃薯外销,使马铃薯售价较上年增加0.12元/公斤,亩均增收100元以上。红河辣椒合作社以“党支部+合作社”模式,引导入社农户由42户发展到830多户,辣椒种植面积由80亩发展到6000多亩,入社农户人均纯收入1064元,占农民人均纯收入的46%,被全国总社评为示范专业合作社。坚持“由供销社推动,农村能人带头,群众自愿参与”原则,支持农民经纪人韩万里牵头联合农民社员46户成立的城阳中药材专业合作社,发展订单药材800多亩,年固定推销地产中药材200多吨。杨坪中药材协会以新产品试种推广为工作

重点,做给农民看,领着农民干,被确定为乡土人才“科技特派员创业基地”。**养鸡专业合作社以当地特色土鸡为主,实施规模化养殖,已纳入总社“千社千品”工程项目。

三是借助信息网络,开拓农产品流通渠道。为了拓宽农产品流通渠道,争取自治区供销社支持,2004年创办了**农产品信息网站。网站开通以来,免费给农民提供1500多条有价值信

息,收到了很好的促购促销作用。2006年红河乡共种植辣椒、西瓜等8000多亩,总产2.5万吨,县农副产品信息网站发布辣椒销售信息,让辣椒等蔬菜抢得商机,销售形势全线走红,全乡80%的种植户借助网络做“买卖”,网上交易额达到50%。辣椒销售旺季,通过农副产品交易网售出辣椒9700吨,占总产量的75%,实现销售收入575万元,助农增收40万元,推动辣椒产业健康发展,有效解决了农产品卖难的问题。

(三)突出重点,做强主业,推动农资流通网络建设。坚持以现代营销方式改造传统经营网络,按照“上联龙头保资源,中联系统建网络,下联农民保供应”的营销思路,充分发挥优质产品、龙头企业和销售网点的作用,加快推进农资网络体系建设。

一是依托优质产品扩大市场。发挥裕丰公司龙头带动作用,做实总代理总经销,先后与汉中化工、杨凌肥业、中农金合、铜凌二铵等生产厂家达成产品区域总经销总代理,依托化肥产品的质量、价格优势,优先发展以集中采购、统一配送为核心的新型农资营销体系,提高了市场竟争力,扩大了市场份额,目前已辐射到西吉、隆德、甘肃镇原、环县、庄浪、静宁等地,形成了区域性农资商品集散市场。2006年销售农资3.2万吨,农膜370吨,总价值2750万元,市场占有率达到87%,发挥了供销社农资供应主渠道作用。

二是依托龙头企业整合资源。随着农资流通体制改革不断深化,县农资公司受历史形成的政策性亏损挂帐等历史包袱和机制不活的制约,经营业务逐步萎缩。我们及时采取“搁置旧的、发展新的”措施,组建了县社控股、职工参股的裕丰农资有限责任公司。新公司轻装上阵,围绕农资主营业务,以现代营销方式改造传统经营网络,从整合系统经营网络入手,兼并、重组2家社有企业和4家基层社,大力发展连锁配送,扩大辐射半径,在网络内通过电话、传真、计算机信息体系开展预约订购,推动了连锁配送,及时把化肥、农药等物资送到村到户,服务到田间地头,让经营者和农民都得到了实惠。2006年裕丰农资公司实现销售1.8万吨,市场份额占到48%,已发展成为有一定影响力和市场控制力的龙头企业。

三是依托销售网点保障供应。抓住商务部“万村千乡市场”工程试点县机遇,以县城建有配送中心,乡镇有连锁店,村有加盟店为目标,按照“整合、规范、延伸、提高”八字方针,以裕丰公司为配送中心,改造建设乡级农家店12个,村级农家店36个,经区商务厅等单位验收合格率为100%。同时,实施化肥、农药、种子等重要农资商品的“放心”工程,坚持“一批一检”、“一品一检”和“先检后销”的管理制度,着力做到“四个到位”(质量管理、价格执行、技术指导、优质服务到位)和“六统一”管理模式(统一标识、进货、配送、价格、管理、服务),杜绝了坑农害农现象发生,保证了农资消费安全。

(四)党委政府支持,创造可持续发展的良好环境。近年来,**县委、政府高度重视支持供销社发展,认为供销社根基在农村,主战场在农村,服务的主要对象是农业和农民,重视、加强供销社就是让农业、农村、农民得利受益。

一是在政策上,制定出台了《关于进一步推进供销合作社改革与发展的实施意见》(彭党办发[2003]143号)、《关于加快发展农村合作经济组织的实施意见》(彭党发[2004]31号)、《关于加强全县农业生产资料经营管理的实施意见》(彭党办发[2005]10号)、《**县“万村千乡市场”工程实施规划》(彭政发[2006]21号)等配套扶持政策。

二是在项目资金上,鼓励支持供销社参与地膜种植推广等高效农业综合开发项目,在每年农业生产资料供应旺季,都要调度一定的财政资金支持供销社调运物资,并争取固原市商务局把**县“万村千乡市场”工程项目交给供销社负责实施,扶持供销社发展连锁超市、农家店,在建设社会主义新农村中发挥作用。

二、农村现代流通网络建设方面存在的问题

农村现代流通网络工程这项真正让农民得实惠、企业得市场、政府得民心的建设新农村战略工程,经过努力取得了一定成效。但还存在一些困难和问题:一是由于**地处宁南山区,交通条件相对不便、人口居住分散,农村市场体系基础设施薄弱,流通网络不健全,经济发展相对落后,农村流通网点运营成本居高不下,深入推进农村现代流通网络工程网点建设、人员培训、检查指导等经费投入不足;二是县级农资、日用品配送中心流动资金及建设改造资金短缺,配送中心基础设施建设滞后;三是将供销社“农资进村”、“农产品进城”等连接产销、双向流通的网络建设纳入政府农村现代流通体系建设项目相关配套政策缺失。四是要认真落实自治区政府将县级供销社经费纳入同级财政的有关规定。五是对供销合作社历史形成的政策性亏损挂帐等等历史包袱,要研究对策,妥善处理。

三、推动农村网络建设又好又快发展的几点建议

供销社是发展农村经济的重要力量,也是发展农民合作经济组织的重要组织形式,对于做好农村现代流通工作具有重要的促进作用。党委政府部门要加强组织领导,强化政策扶持,加大扶持力度,努力为供销社参与农村现代流通工作创造良好的环境。

一是加强组织领导。按照建设社会主义新农村的要求,从发展现代农业、促进农民增收、维护农民利益的大局出发,与农业、农村、农民这个全局问题紧紧地联系在一起,摆上重要议事日程,加强组织领导,狠抓政策落实,以实施“新网工程”为抓手,切实帮助解决供销社推动农村现代流通工作中出现的重大问题和实际困难,发挥供销社经营点多面广、仓储设施齐备的优势,加大农村现代流通工作力度,不断完善县、乡、村三级网络,建立以集中采购、统一配送为核心的新型流通体系,提高企业运行质量,努力把企业做大做强,打造以城带乡、城乡互动、功能完善、流动有序、诚信和谐的农村现代流通网络体系。

二是加大扶持力度。要把供销社发展农村现代服务业工作列入政府的现代服务业发展规划和扶持范围,落实相关优惠政策。要认真落实区政府关于县级供销社经费纳入同级财政的规定。对供销社发展农村流通,推进企业改革过程中下岗职工,要按照规定统一纳入当地社会保障体系和再就业规划。对供销合作社历史形成的政策性挂帐等问题,要研究对策,妥善处理。发改、财政、商务、工商、国土等部门支持供销社依法开展烟花爆竹归口经营、再生资源回收、农产品购销等业务;对供销社领办的农村新型合作经济组织优先列入农业综合开发、扶贫开发、科技开发项目,积极支持供销社拓展为农服务领域;对供销社发展的农村综合服务社、专业合作社及乡镇“连锁店”、村级“农家店”,在证照办理等方面,要简化审核手续,提供快捷方便的服务。

三是维护合法权益。在推进农村现代流通发展中,要按照全国总社要求,切实维护供销社的合法权益,防止和纠正随意侵占、平调和处置社有资产,截留其资产收益的做法,不得随意改变供销社及其所属企事业单位的隶属关系,不要随意变动供销社的组织机构,保持供销社组织体系的完整性。对占用供销社土地、房产、经营网点、设施等,要有偿使用,给予相应的补偿,推动供销社更好地服务新农村建设,使供销社真正成为农民经济合作的带动力量、农村现代流通的主导力量、农业社会化服务的骨干力量。

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