问卷调查调研报告（精选5篇）_调查问卷调研报告

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第1篇：调查问卷调研报告

关于外出青年返乡创业定居调研报告

枫树岭镇是一个劳务输出大镇，常年在外出务工人员占全镇人数的58%，其中省外务工人员达到820余人。近年来，受全球经济危机影响，枫树岭镇外出务工青年出现提前返乡趋势。为切实掌握我镇外出务工返乡青年思想状况，枫树岭镇团委通过召开座谈会、实地走访调查、问卷调查、抽样调查等方式相结合，深刻研究，科学对待，初步掌握外出务工返乡青年基本情况，现将有关情况报告如下：

一、我镇外出务工返乡青年基本情况及主要返乡原因

本次调研数据与结论，抽取了全镇28个行政村，每个村选取1个有代表性的自然村(统筹选取区域、大小、贫富不同的村)，对342个农户进行了挨门逐户走访和问卷调查，对有外出务工返乡青年的272户共295名外出务工返乡青年的问卷(其中部分问卷由家属代填)进行了分析，同时深入2家企业对50余名外出务工返乡青年进行问卷调查，并与3名政府部门负责人、2名企业经营者进行了座谈。通过调查，截止2月10日，枫树岭镇外出务工返乡青年共计656人，其中省外120人，省内536人。

主要返乡原因有：一是企业遭遇困难。不少外向型、劳动密集型加工企业受全球金融危机影响，订单不足、生产不饱和、出口受阻，企业出现半停产、停产、关闭、破产等情况，导致部分外出务工青年工作不稳定或歇岗、失业，从而选择返乡。二是务工成本增加。当地物价上涨，生活成本增加，但部分企业工资福利待遇并未相应提高甚至出现下降，部分外出务工青年自动辞工返乡。三是农村新政影响。今年以来国家陆续出台粮食收购、土地流转等一系列支农惠农政策，对

外出务工返乡青年产生了积极影响。四是部分有技术、有资金的外出务工返乡青年感到农村有广阔的发展前景，选择回乡创业，实现自我价值。五是其他原因。由于天气变冷、过年正常回家或者是个人及家庭原因返乡。

二、分析我镇外出务工返乡青年返乡发展态势

结合我镇外出务工返乡青年多为初中学历，受教育程度低，文化水平不高，在外多从事劳动强度大，劳动技术含量低的工作。在全球经济不景气的局势下，他们成为了企业被迫裁减的首选人群。我镇外出务工返乡青年发展态势将呈现以下三种情况：

一是外出务工返乡青年就业不稳定状况日益显现，可能出现返乡高潮。虽然大规模外出务工青年返乡现象尚未出现，但返乡规模可能进一步扩大。主要是歇岗、失业民工中，只有少部分选择回乡，大部分仍滞留原地等待或流向沿海一、二线城市，继续寻找就业机会，其就业状况不稳定，加之春节临近，势必陆续回流，预计春节前我市可能出现外出务工青年返乡高潮。

二是外出务工返乡青年务工收入下降，工资拖欠问题日趋严重。由于企业出口产品订单减少、开工不足或停产放假，工资水平较高的沿海企业普遍减薪，外出务工返乡青年收入大幅降低，甚至出现了工资被严重拖欠的问题。

三是外出务工返乡青年就业形势变化，就近转移就业比重增加。随着金融危机影响的逐渐减退，沿海企业用工需求将渐渐增加，但随着统称城乡的进一步加快，沿海地区产业向内地转移的力度不断加大，内地和沿海务工收入差距逐步缩小，加之就近就业可兼顾家庭，越来越多的外出务工返乡青年将回到县内或就近地区就业、创业。

三、我市外出务工青年返乡可能引发的问题

(一)制约农民收入增加。劳务收入成为我镇外出务工返乡青年持续稳定增收的重要支撑。外出务工青年失业返乡和就业不稳定，直接导致工资性收入明显下降。

(二)影响社会和谐稳定。当前，外出务工返乡青年合法权益受到损害、超强度劳动、被克扣或拖欠工资等问题依然存在，在失业返乡的背景下，极易诱发外出务工返乡青年与用工单位间的利益冲突。新生代失业返乡外出务工青年已基本适应城市生活，没有务农经历，缺乏农业生产知识，返乡后极易成为社会稳定隐患。

(三)增加公共服务压力。目前，我镇失业返乡外出务工青年随返子女较多，大部分需回原籍上学，将给农村义务教育带来新的压力。部分职业病患者、伤残病人返回原籍可能产生新的农村贫困户，给医疗、救济带来极大压力。外出务工青年失业返乡后，可能因土地承包权益、社会保险转移接续、参加农村医保、住房建设、回乡创业、技能培训、职业介绍等诸多利益诉求，给政府公共服务提出新的更高要求。

四、我镇外出务工返乡青年基本政治态度和价值取向

(一)对返乡创业定居及自己未来有信心

调查结果表明，大多数外出务工返乡青年对我国改革开放30年所取得的巨大成就给予了高度评价，认为改革开放不仅极大地解放了社会生产力，增强了综合国力，同时随着各级党政及有关部门不断加大外出务工返乡青年工作的力度，他们感到自己不再只是城市的匆匆过客，工作、学习、生活上的事情有人管了，心里话有人听了，遇到困难有人帮了，心理上有了依靠，在就业环境改善、工资待遇提高、政治权利保障、加快融入城市等方面都发生了可喜变化，对改革的成果表示满意。对于国家的新农村建设成果感到比较满意，对于国家对农民的帮助和扶持也拍手称道，特别是统筹城乡建设的举措，更是深入人心，为外出务工青年提供了回乡的扎实基础和良好愿景。农村现在的困难只是暂时的，他们对农村的发展、对自己的未来充满希望和信心。

(二)求知欲望增强，主动学习技能谋发展

调查结果表明，先被裁员的员工多数是因为没有一技之长，只是一般的工作人员，对公司的长远发展起不到举足轻重的作用。返乡外出务工青年普遍表示，为了适应市场竞争的要求，需要不断的学习新知识，掌握新技能，力求做到精一招、会两招、学三招，才能为以后的就业增加竞争砝码、为工作的稳定提供技术保障。调查显示，有的外出务工返乡青年进入了技能培训班，有的外出务工返乡青年向自己的亲戚朋友拜师，学习缝纫、厨师、车工等各种专业技能，打算利用所学的专业知识在返乡创业之前找到一份理想的工作。

(三)对劳动分配制度提出疑问

在抽样调查的外出务工返乡青年中，有的说为什么现在直接生产产品，创造价值和社会财富的人不如非直接创造价值和财富的人收入多？为什么他们与文艺、体育明显收入差距这么大？社会分配究竟以什么为尺度？有的说，现在的分配形式还是以按劳分配为主、兼顾公平这一原则，但为什么整天劳动，甚至加班

加点还收入不高，有时还开不出工资，造成这种状况是他们的责任，还是政策上的问题？

(四)存在“悲观失望、焦虑郁闷”的不良情绪

有的外出务工返乡青年，特别是年龄接近35岁的，大多打算先在家从事农业生产，照顾家人。其中有技术的也打算利用新农村建设之机，利用自己所学技术，就近找一些临时性、季节性工作，赚钱照顾家庭两不误。个别有资金的农村青年还计划利用国家农机补体的机会，购买联合收割机等大型农业机械，打算在农忙季节，进行机械化耕作，在家就能赚大钱。有部分返乡务工者没有很快走出下岗失业的阴影，表现出更多的无奈和对生活的担忧，成天无所事事，情绪低落。随着在家“赋闲”时间的增长，产生了悲观失望、焦虑郁闷等一系列心理问题。

五、对于县城农民集聚点和中心镇房价的选择

枫树岭镇是淳安县地域面积最大的综合性重镇，但是由于地形和地理位置及人口的原因，没有被上级评为中心镇。周边的大市镇是距离枫树岭最近的中心镇。在调查问卷中显示，我镇返乡创业青年选择中心镇居住的占38%，选择在现成农民集聚点居住的占49%。从问卷调查结果看出，我镇青年大多数支持中心镇和现成农民集聚点的建设，对于统筹城乡建设的结果表示非常满意，也非常愿意回乡创业，为家乡的发展贡献自己的力量。同时，在选择聚居点和中心镇的情况下，对原有权属的放弃，48%表示单放弃宅基地，37%表示不放弃所有权属，从结果看来，对于原有权属问题，大多数年轻人选择保留或者单放弃，由此看来，农村青年对于家乡的原有权属问题仍存保留心态，这对于我镇后续的开展工作方向有了清晰的定位。

六、主要应对措施

服务青年就业创业的任务，是枫树岭镇团委践行科学发展，构建和谐枫树岭的具体体现。枫树岭镇团委本着稳妥推进，联系其他相关部门从着力解决外出务工返乡青年最现实、最直接、最迫切问题入手的原则，积极采取应对措施：

一是加强信息上报工作，掌握外出务工返乡青年思想动态。实行周报制，由区、乡镇、村社三级指定专人对返乡农民工的信息进行收集，建立健全外出务工人才档案，及时了解和掌握全镇外出务工返乡青年的基本情况、年龄构成及劳动技能等情况并了解和掌握外出务工返乡青年的思想动态，综合分析掌握外出务工返乡青年的发展趋势。

二是联合相关部门加大技能培训力度，引导外出务工返乡青年转岗从业。充分整合社会资源，瞄准市场需求和外出务工返乡青年发展需要，邀请专家分批次、分种类、分层次开展免费职业技能培训、再就业培训和创业培训，提升了外出务工返乡青年实用技能水平，掌握实现再就业的足够本领，实现转岗从业。

三是争取政策资金支撑，鼓励外出务工返乡青年自主创业。加强与县委农劳办、县扶贫办、县就业局等部门的沟通协调，建立外出务工返乡青年就业创业联席会议制度，在创业场地、税收优惠、创业服务等方面对外出务工返乡青年给予政策扶持。同时，加强与共青团组织、农村信用社合作，开展“小额信贷助创行动”，降低贷款利率，扩大贷款规模，放宽抵押条件，为农村青年创业开辟“绿色金融通道”，解决农村青年创业资金难问题。

四是搭建信息服务平台，实现外出务工返乡青年轻松就业。利用枫树岭镇团委网站等资源，及时发布相关政策及用工信息；联合就业局等共同举办专场外出

务工返乡青年专场招聘会，对企业和求职者开展免费职介；加强与外镇团委组织的联系，及时掌握经济发达地区和大型企业集团的掌握用工需求，并与其签订劳务输出协议，有组织地输出外出务工返乡青年。

第2篇：调查问卷及 调研报告

东北市场熟食消费者调查问卷

先生/女士：

您好，我们正在针对东北市场熟食行业对消费者进行一项市场调查。希望您能在百忙之中抽出五分钟的时间，协助我们完成这份调研工作，希望得到你们的大力合作。谢谢。

1.您喜欢吃熟食吗？

A 喜欢

B 不喜欢（结束调查）2.您购买熟食的频率？

A 几乎每天

B 每周1～2次

C 每月2～3次

D 很少买

3.您都是到那些地方购买熟食品：？

A 小区内熟食作坊

B 品牌专卖店 C 超市 D 农贸市场。4.您购买熟食首先考虑的因素：，其次是，再次：？

A 味道

B 外观

C 价格

D品牌

E服务

F距离

G产品丰富度 H 功效

I 市场口碑

5.您平时都通过那些途径来了解熟食企业的？多选，按顺序选

A． 门店内外装修

B 电视广告

C 移动传媒

D 广播中小吃介绍节目 E．报纸

F 活动

G 宣传单。6.您对现有市场熟食企业服务态度评分？

A 60以下

B 60到70

C 70到80

D 80到90 E 90以上 7

您认对现有熟食企业产品口感味道方面打分？

A 60以下

B 60到70

C 70到80

D 80到90 E 90以上 8.说同时说出你熟悉的三个大的熟食企业？

A 能

B 不能

9.您希望熟食企业销售环境是什么样的 ？

A 服务优质，价格合理

B 店面整洁 干净卫生

C 新鲜即时 品种齐全 D 装修独特，展示企业文化

E 位置合理，方便购物

10.品牌熟食企业与一般普通店产品相比，你能接受的价格？

A

贵10﹪

B贵20﹪

C贵25﹪

D 贵30﹪ 11.您对熟食品的营养情况的重视度

A 很重视

B 一般重视 C

不了解

D 不重视

12.如果现在出现了健康营养的熟食产品，价格贵点，你愿意购买吗？

A 愿意

B 不愿意

C 看情况。1

3健康营养食品未来前景如何()？

A 非常大

B 一般

C

不清楚

D不是很大 您认为现有熟食企业那些地方需要改进 ？

A 卫生条件

B 产品特色

C

服务

D 价格

问卷调查到此结束，再次对您的参与表示感谢！

调研报告

调查问卷结果分析。我们到目前为止共收到有效回复问卷100份。现将基本统计结果汇总如下：

1、熟食品深受大众喜欢程度

几乎每天每周1-2次每月2-3次很少买

从调研反馈回来的调研结果看出，除了15%的人由于各种原因的不经常购买熟食产品，其余的85%的人会在一个月内购买一次或者几次的熟食，因此说明熟食市场在东北前景依然巨大，拥有广大的市场空间。2、品牌专卖店独霸一方

504030小区作坊20100小区作坊品牌专卖店超市农贸市场

消费者购买渠道首先是知名度高等品牌专卖店，其占有量在45%，其次是小区作坊35%，这两种模式占据着整个熟食行业的80%市场份额，较低的两个购买方式是农贸市场13%，和超市的7%，因此消费者购买意愿最大的是品牌专卖店。3.味道第一，服务第二

味道35302520151050购买制约因素品牌味道口碑价格服务品牌距离

消费者购买熟食品的制约因素，第一是味道占35%，口碑占20%，价格占21%，品牌占15%，因此企业未来发展方向这几个方面是未来主要关注观点。

4、消费者了解企业的具体途径

电视广告30移动传媒25广播20活动15105宣传单电视广告店内外装修移动传媒广播活动宣传单0消费者了解企业途径

消费者购买途径，电视广告占30%，移动传媒占25%，广播占20%，店内外专修占15%，宣传活动占15%，上面几个制约因素都是企业在以后发展过程中关注点。

5.消费者对行业内熟食服务态度平分

第 3 页（共 6 页）***0分以下60分以下60-7070-8080-9090分以上0服务态度平分

资料上显示，消费者对现在行业内熟食企业的服务水准普遍的不够满意。60下的占70%，70分以上的仅仅占20%，因此企业作好服务的这个环节，会给企业无形的增加了一个优势。6、消费者对熟食品中的营养因素重视度的调查

15%5%很重视45%一般重视不了解不重视35%

消费者对熟食中营养重视度显示，很重视的占45%，一般重视的占35%，不了解的占15%，不重视的占5%，因此可以推断出消费观念人们越来越重视营养健康食品发展方向。7、健康营养型食品未来发展趋势调查

5%10%非常大一般20%65%不清楚不是很大

消费者对健康营养型食品发展趋势来看，认为趋势非常大的占65%，一般的占20%，不清楚的占10%，因此从整体来看，未来健康营养型食品将成为人们消费的主流趋势。8、熟食企业那些方面需要改进调查

产品特色35302520151050熟食企业那些方面需要改进调查卫生条件卫生条件产品特色服务价格价格

消费者对熟食品行业内欠缺地方改进调查显示，产品特色方面占35%，卫生条件按15%，服务方面占25%，价格方面占25%，从数据中显示，现有熟食企业还有狠毒需要不足和改进的地方。

第 5 页（共 6 页）

总结

1、市场总体格局。

目前熟食市场品牌连锁与小工作坊各霸一方，市场行业状况是众多中小规模的熟食企业，没有行成强大品牌和规模效应的领先企业。市场内竞争模式已由原有的产品和服务转移到了广告和品牌的竞争。

2、服务态度不够重视

市场内大多数熟食企业，并没有重视到餐饮业非常重要的环节，从资料上可以看出普遍大众对企业服务环节不是非常的满意，这对于一品香一切今后管理过程中提供了更好的参考，重视服务，是企业形象外展最突出的体现。

3、营养健康成为当今小康社会人们对食品的主流趋势

人民生活水平的提高影响着消费者对产品价值的选择，食品类产品的核心价值由原来的实物及口感味道转移到品牌及服务的附加值，当人们这种基本需求达到满足时，更高层次的自我实现价值会得到促发，近年来，健康营养成为社会大多数人士追求的主流，因此消费习惯及注意力更多的迈向了健康营养型的食品。

4、没有形成品牌效应

各个企业由于其经营的目标的简单，也导致了其经营规模的限制，众多中小企业均是这种经营理念，因此他们没有树立品牌及品牌推广的意识，限制了其的发展与壮大，从调查资料显示，企业要想扩张与壮大，提升市场份额，就要树立品牌，通过各种宣传活动及促销提升自己的知名度。

第3篇：专题调研问卷调查分析报告

夏邑县“在社会多元化的环境下，怎样保持党员信仰的纯洁

性和正确性”专题调研问卷调查分析报告

为全面客观的掌握本地区党员干部的理想信念的现状，加强和改进党员教育工作，我们根据党组织和党员分布情况，以各乡镇和县直机关为单位下发调查问卷，调查问卷对象充分注重行业分布的平衡。经过统计汇总后形成“在社会多元化的环境下，怎样保持党员信仰的纯洁性和正确性”专题调研问卷调查分析报告。

2012年6月上旬，我们对各乡镇和县直各单位下发调查问卷。共发放问卷50份，共收回50份，回收率为100%。

一、调查对象

基层党组织书记、党员。

二、调查方式

问卷调查（问卷无记名，填写内容保密）。

三、调查目的全面客观的掌握本地区党员干部的理想信念的现状，分析存在的突出问题和原因，研究提出保持党员纯洁性和正确性的意见建议和对策措施。

四、调查内容

(一）个人基本情况

此次调查中，在个人基本情况方面共涉及性别、年龄、民族、职业、行政级别、学历、入党时间、居住地、是否为党务工作者、目前所在党支部类别等方面。

其中男同志36名，女同志14名；

少数民族党员2名；

企业党员5名，农民党员4名，党政机关、人民团体机关党员18名，事业单位职工12名，大学生村官党员4名，学生党员3名，离退休党员4名；

研究生4名，大学、大专36名，高中、中专6名，初中4名。

（二）我们结合实际，从以下几个方面对共产党员信仰的纯洁性进行了调查:

1、现在人们入党的原因

2、党员个人的利益诉求

3、身边共产党员信仰的现状

4、身边共产党员信仰不坚定的原因

5、多数共产党员的思想实际

6、是否有无私奉献的精神

7、解决思想困惑、生活困难的渠道

8、共产党员的信仰

9、共产党员参加宗教或迷信活动的原因

10、您所在的党组织开展党员教育的方式

11、您所在的党组织在开展党员教育时，是否有理想信念方面的内容

12、您认为现在有关理想信念教育的教材是否切实管用

13、您所在基层党组织开展理想信念教育的效果如何

14、您认为在社会利益多元化的环境下，应该怎样保持党员信仰的纯洁性

15、您所在的党组织开展理想信念教育时存在的主要问题

五、调查结果

从回收到的有效问卷来看，大部分的党员在社会多元化的环境下能保持理想信念的纯洁性和正确性，党员队伍总体来说能够跟随共产主义理想的脚步，以坚定社会主义的信念，努力为建设我国社会主义现代化而奋斗。但是，通过调查，我们也发现党员队伍中也存在着这样那样的问题。这些

问题虽然只存在于少数党员中，不带有普遍性，但也不容忽视，主要表现在：

（一）部分党员对党的性质、宗旨和共产主义信念存在着模糊认识。有的党员对社会主义制度认识模糊，对社会主义前途存有疑虑、困惑，尤其是少数刚入党的党员由于接受党的培养和考验的时间较短，理想信念还不够坚定。问卷调查显示，当您遇到思想困惑、生活困难时，您会选择哪种渠道寻求帮助时有10%的党员选择了找家人、朋友、同事;在回答“如果党组织交个你一项没有报酬的工作任务您会怎么办时，有6%选择了找借口推辞。反映出一些党员不能正确处理个人利益与公众利益的关系，只关心与自己切身利益相关的事情，对社会问题、国际国内大事不闻不问。

（二）部分党员党性观念不强，人生观、价值观发生偏差。个别党员组织纪律性较差，不讲政治，不讲正气，不讲原则，有的党员片面追求个人利益和个人价值的最大实现，要待遇多，讲奉献少，在一些涉及个人利益问题上，患得患失，斤斤计较;个别党员组织纪律观念较差，执行党组织的决定不够自觉、积极;有的党员入党动机不端正，有的是为了今后能更好就业或有更好发展而铺路搭桥，有的是为了能得到某些利益。

（三）部分党员宗旨意识、大局意识、服务意识不强。部分党员不能正确处理学习、工作的关系，认为学习成绩是自己的，应该搞好，而工作是集体的，搞好搞坏无所谓。在实际中，重学习、轻工作，在集体活动中，不能很好地发挥模范带头作用。部分党员缺乏宗旨意识，缺少服从大局、服务集体的精神，在利益分配面前表现不出党员应有的觉悟，缺乏共产党员应有的气度。

（四）个别党员党性觉悟不高。主要表现为集体主义精神不强，个人人际交往表现不好，党员意识淡化，把市场经

济原则带入党内，奉献意识差的问题;个别党员存在着入党动机不端正，对党的知识学习不够，党性锻炼少，理想信念不够坚定的问题;存在着放松了自我要求，党员意识淡化、责任心减退，观念陈旧，发牢骚，讲怪话，不能坚持与时俱进的问题。

（五）党员理想信念的淡化和动摇。党员的宗旨就是为人民服务，主要是有集体利益观，敢于奉献，集体的利益高于一切，能为集体牺牲个人利益。但当前一部分党员以自我为中心，将个人利益放到首位，内心并不想失去个人利益，在不损害个人利益的情况下兼顾集体利益。还有一部分党员由于受市场经济负面效应以及社会分配差异的影响，导致为人民服务的宗旨观念变得淡薄，甚至有的党员干部认为现在社会中，就是要追求个人利益，只讲金钱不讲信仰，只要“实惠”不要“主义”，将为人民服务的宗旨抛之脑后，一切工作或事情的作为与否，以是否有利可图为驱动力，只追求个人利益而丢掉国家、集体和他人利益，淡化为人民服务观念和服务意识。

六、对策及建议

（一）坚持不懈地加强党的思想建设。始终牢记党的宗旨，全面贯彻党的教育方针，坚持解放思想、实事求是的思想作风，以理论创新为思想基础，以体制创新为强大动力，以科技创新为关键，面对市场经济出现的新情况、新问题，创造性地开展工作。

（二）从抓好党员发展人手，不断提高党员队伍的素质。要重视对入党积极分子的教育培养，主动谈心，交流思想，真正把优秀的人才吸引到党组织中来。同时要严把质量关，慎重选择重点培养对象，健全入党积极分子考核的指标体系，通过多种途径向党内、党外公示，增加透明度，保证新党员的质量，保证党员队伍的纯洁性。

（三）健全组织，建章立制，建立行之有效的党员管理制度。建立健全一整套科学、合理、高效的党员管理制度，对于加强党员队伍管理、约束党员的日常行为，用目标规范引导党员行动，具有非常重要的作用。管理制度应包括以下几个方面:在入党方面，健全入党积极分子考核的指标体系;在党员管理方面，建立全面的考评制度，如定期测评制度、民主评议制度、思想汇报制度等等;在理论学习方面，要制定严格的学习制度和学习计划并落到实处，使学习成为党员的自觉行动;在党支部建设方面，要完善组织生活会制度，创新组织生活会形式，切实开展批评与自我批评。

（四）加强党建实践探索和理论研究，推进管理创新。要注重理论学习和政策研究，紧密结合自身实际，大胆探索、积极创新，建立党建工作的长效机制，实施有效的管理，促进党建工作不断向科学化迈进。党委组织部门要成立调研中心，定期开展交流研讨，形成理论研究的风气，探讨加强和改进党建工作的新思路、新途径、新方法，以带动党建工作整体理论研究水平的提高和整体工作水平的提高。

夏邑县创先争优活动领导小组办公室

2012年6月7日

第4篇：大学生维权调查问卷调研报告

关于我校青年学生消费维权问题的调研与分析

摘要：为了深入了解我校青年学生维护个人合法权益的意识和能力，本文就我校青年学生消费维权问题调查进行了分析。从调查结果来看，我校青年学生有较好的消费维权意识和态度，能够积极主动维护个人合法权益不受侵犯，但是还存在不少学生不能合理维护个人合法权益，甚至逃避维权的现象。本文从拓展宣传消费维权知识的渠道、提升营造消费维权氛围的能力、完善开展消费维权实践的平台等方面提出建议，旨在提升我校青年学生的消费维权意识和能力。

关键词：我校青年学生 消费维权问题 意识 能力

一、调研背景及目的3月15日是消费者权益保护日，它成为每年广大消费者关注和维护合法消费权益的重要时段。消费者是国民经济发展的主体，是经济发展的动力之源，理应给予重视和保护。当代大学生属于社会消费者群体中的弱势群体。在当前形势下，大学生消费维权问题应给以足够的重视与合理的引导，使青年学生能够很好地实现从学生到社会一员的角色转变，懂得如何保护自己的合法权益。此次调查以消费权益为切入点，探索提升我校青年学生维权意识、能力及适应社会生活的方法和途径。

二、我校青年学生消费维权现况分析

本次问卷调查共发了400份问卷，回收有效问卷372份，有效率达93％。现将青年学生维权调查情况具体分析如下：

1.学生的消费维权认知有待提高

在回答“你认为自己是《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护对象吗？”的问题时，有7.8％的学生选择的是“大概是”，有9.9％的学生选择的是“一定不是”，还有8.0％的学生选择的是“不关心”（具体参见图1）。在校青年学生中有一部分学生还没有明确认识《中华人民共和国消费者权益保护法》是针对全中国消费群体设立的。可见，我校的青年学生对消费维权的认知不够深刻。我们需要通过有效的途径鼓励学生正确认知维权，为其顺利走进社会做好准备。

2.学生的消费维权思想有待深化

在回答“你怎样看待社会中为了几元钱的损失而花费更多的金钱和时间的行为？”的问题时，图 1

你认为自己是《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护对象吗？80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%A一定是 B大概是 C一定不是 D不关心

有40.5％的学生选择“欣赏他们的精神，但是我做不到”，有10.8％的学生选择“这样做不值得，付出多于回报”，还有13.4％的学生选择“无法理解”（具体参见图2）。由此可见，现在的青年学生还有大部分在思想上不能够正确理解维护个人合法权益的行为，觉得维权在损失大小上应区别对待。思想是行动之源，只有在思想上肯定并维护个人权益不受侵害，才会主动履行消费维权的行为。所以，指导青年学生运用正确的维权办法和渠道，提升正当维权思想觉悟，势在必行。

你怎样看待社会中为了几元钱的损失而花费更多的金钱和时间的行为？13.40%35.30%A我也会和他一样当一个维权者B欣赏他们的精神，但是我做不到C这样做不值得，付出多于回报D无法理解在外出兼职时,你是否会要求同雇主签订合同?21.10%18.60%A只是兼职，何必那么正式B合同是我权益的保障，当然要签 C没有想过这个问题10.80%60.30%40.50%

图2

图3 3.学生的消费维权行为有待指引

在回答“在外出兼职时,你是否会要求同雇主签订合同?”的问题时，有18.6％的学生选择“只是兼职，何必那么正式”，还有21.1％的学生选择“没有想过这个问题”（具体参见图3）。在回答“当你和经营者发生消费者权益争议时,通过哪些途径解决?”的问题时，有31.2%的学生选择“找认识的人帮忙”，由此可见，大学生维护个人权益的行为还不够成熟，依然处于被动状态，不懂有效保护自我。无论是在学习、生活，还是工作中，锻炼正确的维权行为，是保护个人权益不受侵犯的必要措施。从调查数据可知，我校有近50%的青年学生参与社会工作过程中不能够设定有效措施防范侵权问题以及有效对待权益纠纷问题。所以，我校青年学生要不断加强消费维权实践训练，主动关注生活细节，提升消费维权能力。

三、思考与分析

1.开阔宣传消费维权知识的渠道

高校作为青年学生的生活主要场所，是相对于社会而独立的。在这样的生活环境中养成了学生较为理想、安逸的意识形态。目前高校独生子女所占比重日益增加，家庭的物质生活条件日益优越，但是对学生的消费观念的指导却有所缺失，这使得许多青年学生没有相对正确的消费价值观念。因此，在校园的学习生活中，应广泛宣传消费维权知识。一可以通过辩论赛、征文、讲座、班级主题活动等多种形式引导学生维权的学习认知工作。二可以将维权的相关法律以及真实案例融于校园的日常活动当中，让学生在参加校园活动的过程中有所收益。三可以通过网络、QQ、宿舍警示标语等方式，引导学生主动学习维权。

2.提升营造消费维权氛围的能力

环境是一个人成长的重要因素，对于学校这个生活圈而言，老师和学生是主要的两大群体，只有在老师和学生的共同努力下，才能成功营造出消费维权的氛围。就我校如何营造维权氛围的问题，可从以下两方面进行准备。一方面重视教师的科学指导。授课老师在社会上的阅历是学生很好的学习题材，它能够有效的被学生所学习与吸收，同时老师们也可以主动与学生进行交流，从而引导学生进行正确维权。另一方面注重学生的自我提升。学生是消费维权行为最终落实的对象，因此消费维权氛围的营造工作主要还是靠学生。让学生在学习生活的过程中主动进行消费维权的意义、方法和心里体会的交流，消费维权的氛围才能成功营造。

3.完善开展消费维权实践的平台

实践出真知，在消费维权的问题上同样如此。付出行动，亲身经历感受维权，这样才能深刻认识消费维权的意义。因此，可通过以下几个方面进行消费维权的深化。一可以通过校园情景剧的表演，让学生在观看表演中感悟消费维权的真谛。二可以举办维权活动策划方案的比赛并设立奖项，让学生通过学会利用身边有效的工具进行策划，从而达到深刻认识维权的目的。三可以开展主题班会活动，然后在校内评定消费维权优秀班级。四可以联系校外合作团体，如在周围的居民社区中进行消费维权宣传等各种社会维权基地的构建。五可以渗入假期实践活动，联系有关机构设立校外侵权场景，考验学生的维权意识和维权行为。

四、后记

对于侵权和维权，是社会发展中难以避免的现象，也是在生活中接触较为紧密的两个现象，无论是作为老师还是作为学生都应该为维护和谐社会而奉献力量。此次问卷调查发现学生当中存在不少对于维权认识浅薄、进入维权误区的问题，对此我们提出了一些解决问题的参考意见，希望在全体师生的共同努力下，为我校青年学生树立良好的消费维权意识，了解有效的消费维权途径，掌握正确的消费维权方法提供帮助。

校团委理论研究室 马海迪 李濮 赵燕燕

2011年3月

第5篇：广告调研调查问卷

社交软件问卷调查

亲爱的被调查者：

我们是北京工商大学广告调研组，此次问卷调查希望您能腾出您宝贵的时间回答以下问题及您珍贵的建议，我们将十分感激您的付出，您的付出将帮助我们竞争中获得更好的优势，特此感谢！

1.请问您的年龄是？

A． 25以下B.26-35C.35-45D.45以上

2请问您最常使用的交友类软件是？

A.QQB.微信C.新浪微博

3.请问您是怎样接触到类似的交友软件的？

A.手机内置B.卖家安装C.自行摸索

D.朋友推荐E.广告F.工作需要

4.您主要在哪个时间段使用社交类软件？

A.上课时B.乘交通工具时C.等待时

D.睡觉前E.工作需要时F.其它-----

5．您一天平均花费多长时间在社交软件上？

A.0-2小时B.2-4小时C.4-6小时D.6-8小时E.8小时以上

6.社交类软件带给您的好处？

A.扩大交友圈B.拓展学习渠道C.关注社会动态D.关注朋友动态E.方便沟通F.增添生活乐趣G.其它

7．您对社交类软件的哪些方面比较在意？

A.界面是否简洁B.运作速度C.功能多样化D.保护个人隐私 E.人性化F.是否付费G.其它

8．请问您在哪类社交软件上投入过金钱？

A.QQB.微信C.新浪微博D.从来没有

9.您觉得微信在您的生活中的重要程度？

A.必不可少B.可有可无C.可以代替

10.您微信聊天的主要对象是？（多选）

A.家人B.同学C.老师D.朋友

E.同事F.陌生人

11.您在微信上最常使用的什么样的聊天方式？

A.文字B.语音C.视频

12.您使用微信的主要目的有哪些？（多选）

A.聊天B.接受订阅号C.朋友圈

D.微信游戏E.微信安全支付F.其它

13．您认为微信的缺点有哪些？

A.获取渠道狭窄B.通过微信支付交易付款程序繁琐

C.信息泛滥造成用户反感D.操作难度大

E.隐私保护力度不强以致出现信息泄露F.其它

14．您觉得微博在您的生活中的重要程度？

A.必不可少B.可有可无C.可以代替

15．您在微博关注的对象有哪些？

A.家人或亲戚B.同学朋友C.名人明星

D.网友E.社会机构F.公共账号（如：爸爸去哪儿了）

16．您主要在微博上浏览哪些方面的内容？（最多四个）

A.朋友动态B.时政要闻C.文学艺术D.民生热点 E.闲文轶事F.生活资讯G.科学教育

H.八卦娱乐I.其它

17．您喜欢常用的微博功能？

A.排行榜B.人气用户推荐C.随便看看D.私信E.收藏G.转发H.关注I.热门话题J.其它

18．微博有哪些优点？

A.能够更广泛快速的发布和获取新鲜资讯

B.微博简短的形式更方便自由表达自己的想法

C.拉近我与名人明星的沟通距离

D.扩大我关注人群的范围

E.支持手机 使用方便

F.方便与他人共同讨论话题

19.您认为目前微博的主要问题是什么？

A.还不够普及，用户数量少

B.是一种快餐文化的体现 不利于文化的发展

C.内容真实性实用性不强

D.周围的朋友都不使用

E.不随意跟风

F.各家网站的微博之间没有互通合作关系，无法跨网站添加关注的人

F.评论十分感谢！