人力资源部调研报告(精选3篇)_调研报告推进工作法

2022-07-16 调研报告 下载本文

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第1篇:对公司人力资源部调研报告

---作关系,可以为您的货物出口各国提供最佳的航运、空运路线以及报关完税、代买保险等一系列服务,同时我公司在深圳有一个很完善的配置仓库可以满足您的货物在深圳中转的需要,可以为您验收货源、散货拼柜,选择合适的配送方式,安全快捷地送达货物。

我们有很广泛的商品信息网络,合作伙伴遍及世界各地,已经成为欧美许多贸易商在中国的全权代理。我们在“创造最佳服务”的经营理念指导下,经过全体员工的不懈努力,已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通,操作能力强的骨干队伍。在为客人提供多种物流解决方案的同时,还可以为海外客户开拓中国市场寻找货源,验收货物,报关定仓解除进出口的一切后顾之忧。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。

随着市场经济的发展,为了在竞争中取得一席之地,首要问题就是人才问题。如何让开发人力资源,创新人力资---源管理与劳动人事管理是两个不同管理理论术语,它们代表了劳动力管理的不同历史阶段和不同特点。

所谓人力资源管理通常是指管理组织对其劳动力资源进行全面、科学、有效管理,是这部分资源得到充分的开发和利用,确保组织目标得以实现的一系列活动的总称。人力资源管理正愈来愈从事务性走向战略性,作为一种新观点、新思想的战略人力资源管理逐步形成并日益成为企业、乃至所有组织进行人力资源管理实践的指导原则。具体指对社会或企业各阶层、各类型从业人员从招收、录用、培训、使用、升迁、调动直至退休的全过程管理。目前我国企业在利用和实施人力资源管理反方面还存在许多误区,人力资源未能得到充分发挥,从而影响了管理的效率。

二、XX公司人力资源管理调查内容

长期以来xx贸易公司通过有效地管理方式激发员工的工作潜力和主动性,依靠对于员工内在因素和内部管理的系---

每个人都有一定得能力,只不过有大有小而已,但这些能力能否发挥出来,取决于领导的选拔、培养和使用,也取决于每个人掌握知识的丰富程度和自身的修养。作为XXX公司的领导,又培养创新型人才的意识。有爱才、育才、用才、互才、选才的观念,创造条件让每个员工都有一个发挥才能的一席之地,要使企业成为员工个个都能成才的“熔炉”。

XX贸易公司认为人才就是第一资本,所以不仅仅要为员工提供一种工作安全,而且要为员工提供一种职业安全。工作安全和职业安全的区别在于:工作安全是给员工一个工作,员工可一辈子做这个工作。职业安全是给员工一份工作,而且让员工在工作中开阔他的视野,即使公司倒闭或效益不好,甚至因业务裁剪裁掉某个部门,员工同样可以到别处发展他的事业,使员工有一种职业安全感。

XX贸易公司的新进员工按照规定---施过程中,允许员工按照自己的方式工作。每个部门的经理所做的是确定工作所需的工具和信息,其目的是帮助和指导员工工作,帮助他们也使自己的工作部门完成工作目标。

(二)绩效考核及工资政策

XX贸易公司员工的收入是很有竞争力的,包括基本工资,个人工作业绩奖励、国家规定的保险项目及公司内部的特殊奖励等等几部分。销售人员、内勤人员、技术人员等等之间收入的高低,主要是取决于工作业绩。

薪酬激励制度的制定都是根据市场发展的要求坚持“以人为本”的指导思想,不断改进激励制度上落后的地方,推出比例提成、贡献奖、利润分成等薪酬激励新体制,力求激励更加完善,以加强员工的积极性。

对人才的激励,不仅仅是体现在薪酬体系设计的创新,更是在绩效考核中给以一定得职称级别。XXX公司认为:企业的即使职称,一定要为企业的发展---重、信任的标志。因此在内部选才上具有现代人才观,既尊重人才,视才为宝。不再把有缺点的人拒之门外,而是设计好合适的岗位,做到人尽其才。在内部用才上,做到敢于破除旧规,不拘一格选人才,做到知人善任,用人所长,要做到不独断专横、论资排辈、任人唯亲,而是民主授权,量才使用。这也有利于在公司内部建立良好的竞争环境。

三、部分企业人事管理体系弊病分析

(一)缺乏对高级人员的培养和挖掘

目前我国部分企业的人力资源管理部门在制定计划时,有%的企业考虑的仍然是一般职工的岗前培训、在职培训劳动定额制定和福利待遇等问题。有%的企业组织机构沿袭以往的习惯,把职工管理交给人事部门,而把干部的管理、提拔、培养又归组织部门负责(数据来源:新华信管理咨询公司《2003年人力资源咨询市场调研报告》)。这种归口“管---况联系起来,很难形成一个整体。这就使得人事管理的活动缺乏了经营活动的性质,只是旅行着单纯的行政管理行为的职能。

(三)缺乏人力资源管理体制的创新

目前我国企业人力资源管理最大的问题就是缺乏管理体制的创新。经济环境和人力资源发展的变化,需要管理突破原有的思维模式和运作方式,不断地进行管理创新。旧有的单纯靠上级管理下级,上司监督下属的领导管理模式已不符合时代气息

中国是世界人口最多的国家,目前有13亿多人。人力资源总数为亿左右,约占世界人力资源总数30%以上。尽管我国有着巨大的人力资源数量,但总体素质却比较低。据2003年《中国统计年鉴》统计,我国每百万人口中科技人员仅相当于发达国家的3%,每百万人口中在校大学生数是发达国家70年代平均水平的3%—4%。而我国人力资源的利用---

现代企业的领导是要给每一个员工机会和赋予岗位责任,领导者不是下达命令,而是要负起组织与学习的责任,建立能让每一个成员都有机会施展才能的组织机构。与之相适应,传统管理的大部分“必不可少”的标志可能消失,管理方式将更加多元化、人性化和柔性化。不断探索人力资源与管理的新途径,建立加速人才成长的新的绩效评价体系,是企业管理所面临的新课题。

篇2:关于企业的人力资源状况与人力资源管理情况的调查报告

X

X学院

关于企业的人力资源状况与人力资源

管理情况的调查报告

系:管理学院 班

级:人力101 姓

名:XX 学

号:XXX 指导 老师:

调查时间:— 调查地点:广东省

阳春市

关于企业的人力资源状况与人力资---销售,集科研、推广、商贸、服务于一体的综合型农业龙头企业。公司创建于1991年,属下有阳春市绿业保健食品有限公司、阳春市绿业动物保健品有限公司、阳春市绿业特产连锁销售有限公司、阳春市绿业斑斓广告传媒有限公司、南药种植基地、阳春市农联经济专业合作社、绿业土特产购销中心、阳春市农联畜牧发展有公司、阳春市绿业投资发展有公司、信宜市绿业食品有限公司、广西宁明县绿业保健食品公司等企业。现属国家扶贫龙头企业、广东省农业扶贫龙头企业、广东省连续十三年重合同守信用企业,组建有广东省农业科技创新中心、广东省春砂仁工程技术研究开发中心,通过AAA级“标准化良好行为企业确认审查。通过了HACCP认证、ISO9001:2008认证、QS质量安全认证、GMP认证,“绿业”、“春砂”商标被评定为广东省著名商标,“蜜饯黄皮”“桂圆宝”“春砂仁干果”产品被评为广东省名牌产品。南药科普示范基地被中国科协、---

1.公司的人力资源现状

根据公司前期提供的人员情况表分析,公司现有员工859人,其中,管理人员60人,占7%;市场人员112人,占13%;技术人员421人,占49%;市场辅助人员111人,占13%;行政人员155人,占18%。公司人员结构基本符合公司市场、技术方面一定程度的科技含量,以及相应管理需求对人才的基本要求。公司人员结构如图表1所示:

13%

7%

49%

图表 1

管理人员

管理人员是指包括公司总经理、副总经理和部门经理在内的60人。

公司管理队伍的年龄结构较为合理,管理人员年富力强,平均年龄只有26岁,结构缺陷主要是较多人农业技术出身从事管理,缺乏专业的管理方面的训练。专业方面以农业类最多,真正学---了绝大部分(75%),平均年龄岁。公司这样的年龄结构在市场开拓与发展进程中,充分发挥出了年轻人的冲劲和经验丰富的老员工的稳重,两者相得益彰。市场人员的年龄和学历结构分别如图1-9及1-10所示:

1-9

第二部分

人力资源管理现状诊断

概述

总体上,公司具有一定的人力资源管理观念,管理水平也在不断改善,但是由于历史原因、企业文化、体制等企业自身的原因,人力资源管理仍然存在着观念滞后、结构不全、功能不到位、职能未充分发挥的问题,且已严重影响和制约着公司未来的发展。

公司人力资源管理方面存在的问题 公司对人力资源没有足够的认识

公司管理层缺乏战略性人力资源管理观,尚未将公司人力资源管理与公司战略发展紧密结合起来规划公司人力资---于2011年9月2日走访了XXX集团人力资源部肖经理,他向我介绍了XXX集团员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况。

该企业总人数160人。其中研究生5人,本科生20人,大专生135人。通过这次调查对该企业人力资源管理存在的问题,提出了对策和建议。

一、该企业人力资源管理存在的问题

通过对该企业人力资源管理现状的分析,发现主要存在以下问题:

人力资源管理理念比较落后

由于该企业人力资源管理的思想比较传统,已不适应市场经济发展的要求。

企业培训存在的不足

没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生---人员的要求不清楚,同时,对应聘者不能从其知识、技能、能力、个性等方面进行全面整体的把握,使得在招聘阶段就很难达到个人与岗位的匹配。而把人才招进来后,又对其实行静态的管理,忽视对现有人才的培训与开发,使个人与岗位的不匹配问题持续存在。我国的市场经济尚不完善,企业生存环境差,效益低下,企业发展所需人才引不进,现有人才留不住,企业发展所需的人力资源相对短缺。另外,某些领导者素质不高,在人才配置上不是考虑充分发挥企业人才的聪明才智,而是想方设法去卡住人才,使得人才学非所用或者用非所长,甚至被闲置,造成了该企业现有人力资源的极大浪费。“大材小用”的问题常在,不顾自身的实际情况,盲目追求高学历人才,但把高素质的人才招进来后,又将其放于低价值岗位上,从而造

成企业成本的上升和人力资源的浪费。---的人力资源管理理念、方法

确立人在管理中的主导地位,使企业的管理活动主要围绕调动员工的积极性、主动性和创造性来进行和展开。人本化管理理念要求更多地实行个性化管理,注重员工的工作满意度和工作、生活质量的提高,尽可能减少对员工的控制与约束,更多地为员工提供帮助与咨询,更好地为员工提供培训与发展的机会,指导员工进行职业生涯设计,帮助员工在企业中成长与发展,实现员工个人和企业整体的双赢。

公司的人力资源工作缺乏系统的规划

人力资源规划是一个预测与分析的过程,而整体的人力资源规划的制定,人力资源的预测工作是一个最为重要的环节。在企业的初创和成长期,需要招聘大量的人员,人力资源的需求量很大,人力资源供给不足,这个时期需要做好人力资源供给的分析工作;在企业的转型期,人力资源的供需矛盾不是很突出,---IBM、华为、万科等无数优秀企业的实践已经证明,除了初创期和剧烈转型期之外,引入人才都只是一种补充性手段,企业内部人才的培养才是最好的员工能力增长机制。

企业的人才发展,需要遵循一定的自然规律,任职资格管理体系的目的,就是在于将人才发展的自然规律与每个企业各自的发展阶段、28

第2篇:《假日酒店人力资源部调研报告》

《假日酒店人力资源部调研报告》

酒店简介:

呼和浩特假日酒店[1]为呼和浩特市第一家国际品牌四星级酒店,以全新的经营理念为您提供高档完善的设施、优质的服务和舒适的停居环境。酒店位于市中心繁华的中山西路,步行街、商业购物中心近在咫尺。您还可以借此机会饱揽美丽的内蒙古大草原风光或做客蒙古包,体验独特的民族风情。

地理位置

呼和浩特假日酒店位于市中心繁华的中山西路,步行街、商业购物中心近在咫尺。您还可以借此机会饱揽美丽的内蒙古大草原风光或做客蒙古包,体验独特的民族风情

基础设施

呼和浩特假日酒店设有中餐厅、咖啡厅、酒吧、意大利餐厅,大堂酒吧等餐饮娱乐设施。酒店楼高9层,拥有装修典雅、设施完备的各类客房,其中包括标准房、豪华房及拥有独立桑拿的商务套房,5个行政套房和1个270平方米的豪华总统套房。所有客房均配备电子磁卡门锁、私人电子保险箱、宽带接口、语音信箱、国际、国内长途直拨电话、国际卫星电视频道以及高档床上和卫浴用品。两层特设的行政层特设行政走廊及行政会议室,不仅能为商务及闲暇旅游者提供更为舒适、方便的住宿,而且还能为您办理快捷入住及离店手续。

呼和浩特假日酒店其它设施还包括现代化商务中心、票务中心,商店、泰国正宗时尚水疗和设施齐备的康乐中心。装修豪华、功能齐全、设备先进的大宴会厅和与之相邻的多功能厅同时使用,不仅可扩大其容客量,而且可以作为会议前的休息大厅,更能为会议期间的分组讨论提供方便。设施和服务

酒店楼高9层,拥有198间装修典雅、设备完备,面积31平方米至45平方米的客房,其中包括标准房,豪华房及拥有独立桑拿的商务套房,5个行政房和1个270平方米的豪华总统套房。所有客房均配备电子磁卡门锁、私人电子保险箱、宽带接口、语音信箱、国际、国内长途直拨电话、国际卫星电视频道以及高档床上和卫浴用品。两层特设的行政楼层不仅能为商务及闲暇旅游者提供更为舒适、方便的住宿,而且还有为您办理快捷入住及离店手续。当然您还可以在设施豪华的行政贵宾酒廊悠然休憩及会谈商务。

其它设施还包括现代化商务中心、商店、泰国正宗时尚水疗和设施齐备的康乐中心。装修豪华、功能齐全、设备先进的大宴会厅和与之相邻的多功能厅同时使用不仅扩大其容客量,而且可以人作为会议前的休息大厅,更能为会议期间的分组讨论提供方便。另有三间不同风格的会议室是您举办

各种中西式宴会及大小型会议的最佳场所。经验丰富的宴会队伍致力于为您提供细致、周到的服务,确保您的宴会和会议顺利成功

学生实习工作岗位:学生实习于假日酒店人力资源部,担任人力资源部经理助理工作,以及人员调配工作。

酒店人力资源部与酒店整体所存在的问题:

人力资源部所存在问题:由于人力资源部经理与各部门经理交流不足,而出现各部门员工分配不均。尤其是实习员工岗位分配方面管理较为松散,时常出现实习员工无固定工作岗位,几个部门流动工作,从而产生部分岗位员工过盛或不足。其次,酒店员工流动量大,酒店急需员工引进,部分引进员工专业素质不够,工作上手慢,在短期培训后不能顺利有效投入工作。由于员工流动量大,部分部门缺少骨干员工。

酒店整体所存在的问题:管理制度整体缺乏创新;用人观念陈旧;没有建立稳定的人才队伍。

解决方式:

人力资源部问题解建议:1,加大人力资源部与各部门经理的交流。详细了解各部门忙时所需要员工人数,以及日常所应分配的人数和员工的工作量。2,招聘新员工时注重员工的专业素质,合理分配实习员工的岗位。如有临时调动,需及时上报人力资源部,以便人力资源部做出详细及时的员工岗位报表。3,提高员工工资与待遇福利,培养酒店骨干员工。

酒店整体所在问题的影响与解决建议:

问题所带来的影响:

1、我们酒店业的管理制度大多数都是直接照搬国外,没有结合我国的根本国情和酒店业的实际情况,因此在遇到问题的时候,常常不能找到针对实际情况的解决办法。再者,我国的酒店行业与国外的酒店业在日常运作的过程中,所面临的环境、人员的构成、竞争的对手都不相同,与此同时,我国对人力资源管理还缺乏比较系统而又科学的认知,在一定程度上可以说是没有具备真正意义上人力资源的管理水平,在管理过程中难免会出现一些问题。

2、酒店在招聘过程中缺乏系统的而具有战略性的眼光,当前我国的酒店业呈现出一种普遍的特点:员工学历低、素质低。随着酒店业的快速发展,当前我国大专院校提供的人力资源还是相对比较充足的,但是由于人们对酒店行业的观念还是停留在一般服务行业阶段,因此大专生、本科生酒店根本就留不住,不能把用人和育人相结合。在对于员工的教育方面,许多酒店都认为培

训是一种成本,不重视对员工的培训,大多数都采用不培训或者是少培训。有些酒店做的比较好,还是会对员工进行培训,但是基本上都是赶形式、走过场,多以应付为主,缺乏连贯性、系统性、计划性。大多数酒店对人力资源的培训开发,只是停留在员工的短期培训层面,没有长期的发展目标。

3、酒店业作为服务行业的重头,在薪资待遇上普遍偏低,随着国内各种行业的兴起,就业机会不断增加,就业者的选择机会也随之加大。也就促使一些素质较高的人才流向更有发展前途的其他行业,从而放弃在酒店发展的机会。最终导致大量人才流失,同时由于我国的经济发展水平在地区间的差异,大量酒店员工纷纷从内地流入沿海经济发达地区。另一个方面,激励机制不合理,管理制度不完善,用工制度使一些劳动力强度大、工作任务繁重、质量要求高的一线员工的积极性减弱。从而导致相当一部分员工跳槽,人才流失严重,人才较难稳定,给酒店的正常经营带来严重影响。

解决建议:

建立符合自身酒店现状的管理制度,采用专业素质较高的员工,建立固定的工作团队。首先,我们酒店是一个外资企业,我们多数的规章制度是按照国外的规定照搬过来的,这样就对我们酒店自身增大了很大压力。由于社会条件,消费观念,原料及人工成本等一些客观条件制约了在原管理制度下的发展。要想合理有完善的体现出酒店的服务价值与服务效果,我们必须在原制度上有所改变。要建立一个符合现有社会条件和酒店自身价值的一个新制度,从而更好的发展运营酒店。建议一个新的完善的管理制度就必须有一个好的管理团队来运行这样一个新的管理制度,最基本的就是人力资源部,一个了解酒店发展与社会状况的人力资源工作团队是帮助酒店发展的关键。

其次,要改变原有的用人观念,我国酒店在选择运用员工方面一直是不完善的,这也正是我们服务行业发展的一块绊脚石。由于我们在员工待遇方面很低,我们的用人条件也很低。员工的质量上不去,服务质量也就顺势下降了很多,学生个人认为,我们现今中国的酒店行业并不缺少好的硬件设施,缺少的就是拥有高素质并拥有专业知识的服务员。所以我们应该在用人方面改变选人要求,但是这个前提下我们首先必须要提高酒店对员工的待遇,制定一个完善的,有规划,有策略,系统性强的用人规范要求。强调应聘人员的学历,专业素质。加强对员工的培训以及职业规划等一些方面。

再次,建立完整固定的整体工作团队。确立各部门的骨干分子,定期对骨干员工进行高端培训及专业技能加强。因为酒店在第三产业占有重要的主导地位,而酒店的发展最根本就是依靠员工的服务。现今各行业都在飞速发展,服务行业也在迅速发展,但是服务行业的薪资方面一直是在各方面里排在倒数,正是薪资这一问题导致普遍酒店人员流动量大。要想留住员工,就必须提高员工的工资与福利待遇,让员工有优越感与自信心。对新员工进行一系列职业规划以及发展规划,定期对优秀而员工进行奖励鼓舞,增加员工的自信心与工作动力。着重提高一些工作量相对较大的部门员工福利工资。

人力资源部在酒店的重要性以及其作用性

为什么人力资源管理越来越重要?

当今社会,越来越多的企业家认识到,人才非常珍贵的资源。人是生产经营诸要素中最重要的因素。人也是企业各种资源中最宝贵的资源。员工素质的高低决定了企业的兴衰,在企业竞争中起着关键性的作用。因此,人力资源也被提升到“人力资本”的高度。

而企业对于人才的获取,留任,开发,激励,约束等均需要现代化的人力资源管理手段去进行系统管理。有效的人力资源管理机制的建立将有助于企业吸引,保留,开发和激励人才。从而推动企业发展战略目标的实现。

作为现代化人力资源管理来说,至少应该发挥到以下几项重要功能:

1、吸纳功能——满足酒店需要,广泛吸纳对企业有用的人才。

2、维持功能——创造良好的环境,氛围,培育和发展企业文化。留住人才,使其发挥作用。

3、激励与约束功能——调动员工的主动性,积极性,创造性,约束员工的惰性。使得人尽其才,才尽其用。

4、开发功能——采取有效手段使员工素质,能力不断提高。人力资本不断增值。

人力资源管理咨询范围

1、人力资源战略与人力资源规划是实现企业从传统的人是管理向战略性人力资源管理转变的重要步骤。中汇咨询将根据酒店的战略目标,组织结构,通过分析酒店自身在人力资源方面的优势与劣势。科学预测酒店在未来环境变化中人力资源的共给与需求状况。制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保酒店对人力资源在数量和质量的需求。

2、岗位是酒店在特定的时间内设置的由员工承担、完成若干项工作任务,并具有一定的责任和权限的最小组织单元。岗位设计的主要工作方法是工作分析。工作分析是人力资源开发与管理中必不可少的环节。是酒店人力资源的选拔、培训、薪酬、绩效管理等方面的基础工作。中汇咨询根据酒店的组织结构,业务流程分析,并通过运用系统的分析工作。确定岗位职责、目标、所需要的任职资格等。实现清晰地岗位描述,并编制各个岗位的《岗位说明书》。为酒店人力资源管理工作提供基本依据。

3、人才是酒店最宝贵的资源。需要珍惜爱护和合理使用。中汇咨询通过企业战略,组织结构和工作分析,设计酒店的职位管理模式,为员工建立多通道的职业发展道路,为酒店人才创造发展空间,避免“管理独木桥”等现象的发生。调动员工的积极性和主动性,让员工发挥潜能。

4、薪酬管理系统设计。基于对企业的深刻认识和理解,中汇咨询致力于协助酒店建立支撑企业发展战略的薪酬管理系统。使之真正起到吸引、保留和激励企业优秀人才的作用。中汇咨询通过自身拥有丰富的数据与案例,以及先进、科学的岗位价值评估作用,为酒店建立内部公平、市场可比的薪酬管理系统。

既保证人工成本得到有效控制,又能够激励员工积极工作。薪酬管理系统咨询内容主要包括:工作岗位分析;岗位价值评估;薪酬调查;薪酬结构设计;薪酬水平设计;薪酬管理制度设计;薪酬总额预算;薪酬管理系统培训;辅导实施;跟踪改进等。

5、绩效管理系统设计。绩效管理是酒店完成工作任务、实现工作目标的关键性管理内容之一。绩效管理的有效性直接关系到酒店运营质量和经营效益。也是目前大多数酒店感到困惑、棘手的管理难题。绩效管理系统建立在目标管理理论基础上,强调绩效目标的策划、实施、监控和绩效改进的过程。中汇咨询通过充分分析酒店的发展阶段,理解其绩效管理的关注点。结合行业特点分析与把握。有针对性的建立符合企业实际的绩效管理系统,并协助酒店进行推进,促使酒店整体管理水平的提升,工作效率的提高,业绩的提升,为酒店的长期稳步发展提供保障。绩效管理系统咨询内容主要包括:目标梳理;分析企业目标;部门目标;项目目标;岗位目标;绩效管理职能分配;绩效管理流程设计;绩效管理制度设计;考核量表设计;绩效管理系统培训;辅导实施;跟踪改进等。

6、高管人员激励机制设计。有效的高管人员激励机制能够充分实现高管人员的自身价值与其贡献程度相匹配,激励高管人员与酒店的长期发展相结合。中汇咨询将通过高管人员短、中、长期激励机制的合理设计。既能保证支付给高管的薪酬中各部分激励的作用,又能将高管的薪酬与其绩效紧密地联系起来,协助酒店实现对高管人员的有效激励与约束。

7、长期激励机制建设。股权激励是实现长期激励的主要方式之一,通过这种与企业股权增值挂钩的激励方式。使酒店主要经营者和关键人员分享企业增值的好处。通过股票期权,股票购买计划,长期绩效奖励,员工持股计划等激励方案的设计,体现对关键人员的倾斜激励,实现酒店吸引和保留核心人员的目的。

8、员工培训体系设计。有效地员工培训和职业发展规划是企业培养人才,留住人才并用好骨干员工的保障,也是调动员工热情,释放员工潜力,获得最佳投入产出比的重要手段之一。中汇咨询通过了解酒店在人力资源开发方面的需要,结合酒店职位管理与员工职业生涯发展需要为企业建立系统化的培训体系。

9、企业文化建设。企业文化是企业竞争力的源泉所在。企业文化管理的特点是以人为中心。培育共同价值观,实质在于调动人的积极性,主动性和创造性。最大程度的挖掘人的潜力。中汇咨询为酒店提供从企业文化理念提炼到企业文化各个层面建设推广的咨询服务。在规范运作的基础上,协助酒店将企业精神和思想转化为理念,理念转化为制度,制度转化为行动,有效推动企业整体管理水平的提高。

第3篇:人力资源调研报告

关于人力资源调研报告范文

关于人力资源调研报告范文篇1一、基本情况**乡隶属鲁甸县,地处鲁甸县北部,距县城36公里,最远的塘房村委会离县城50公里。

东与昭阳区苏家乡接壤,南与水磨乡相邻,西与梭山乡相邻,北与新街乡相邻。

辖四个行政村27个自然村114个村民小组。

现有农户8244 户,总人口38720人。

全乡国土面积112平方公里,海拔2160米,年平均气温10.9℃,年降水量1100毫米。

全乡实有农村劳工力20397人,外出务工11360人,其中全家外出户1276户,07年全乡务工收入4378万元,农民人均收入1241元。

二、农村劳动力转移培训对我乡社会经济建设的作用。

通过人力资源转移培训,乡党委、政府利用我乡人力资源开发契机,把全乡潜在的劳动力资源优势变成了现实的经济优势,使全乡农民摆脱了自然条件的束缚,走上了奔富奔小康的道路,从而极大地促进了全乡社会经济建设快速发展。

新农村建设、整村推进、扶贫开发等有所提高。

使外出务工人员为我乡经济发展积蓄了资金、技术、思想、提高了土地的综合利用率,活跃了农村资本市场,为新农村建设做出积极的贡献。

三、劳动力转移培训对我乡的金融作用外出务工人员的工资通过邮寄、金融机构汇寄回乡的据统计约有4000万元,通过打工经济的发展和部分资金流入我乡,使银行存款额大幅提升,对我乡邮政和吸收银行存款起着重大的作用。

四、务工人员对我乡经济的贡献1、打工经济初步形成,规模日益扩大。

通过多年坚持不懈的努力,外出务工以每人每年收入大约在120xx元左右。

仅外出务工一项,全乡农民人均纯收入就可多增加700余元。

这样看来,打工经济已经成为加快我乡发展的重要产业。

2、农民素质不断提高,造就了一批适应我乡发展的有用人才。

“解放思想,外出打工,勤劳致富,回报家乡。

广大农民通过外出务工,从中学到了知识,增长了见识,把外面新鲜的事物带回了家乡,极大地促进了我乡的发展。

如**村的崔文联在外打工多年当上了老板,就捐了10万元给家乡的新农村建设,给家乡的经济带来了良好的发展。

3、一批农民在外出务工中发家致富,辐射带动作用增强。

经过多年的外出务工,我乡一批头脑灵活,敢闯敢试的农民已经率先发家致富。

多年来,正是因为有这样的一些身边人、身边事教育了我乡的广大群众,进而辐射带动了更多的农民外出务工,形成了“一带十、十带百、百带千的局面。

如今,我乡外出务工(2016最新民营经济发展情况调研报告)的队伍不断壮大,“农忙种田,农闲打工正在成为广大农民的生动实践。

五、农村留守群体方面在全乡四个村,对外出务工家庭进行调查走访,全乡农村留守群体大致有以下三类:一、单独的留守老人,这种家庭大多是60岁以上的一个或二个老人;二、单独年幼的留守儿童,这部分家庭,多是二人以上兄妹型,年龄结构平均在15岁以下;三、老幼留守群体型,一般表现为祖孙关系。

这类型较前二者有明显的家庭活泼气氛。

据统计,全乡中,**村留守老人580人男性,223人女性357人,儿童860人;新乐村留守老人1050人,男性562人,女性488人,儿童1300人,塘房村留守老人587人,男性312人,女性275人,儿童2020人;照壁村留守老人533人,男性276人,女性257人,儿童640人。

根据实际困难,乡党委、政府本着为人民服务的宗旨,决定在救济粮、低保等方面对其加以倾斜。

总之,外出务工已成为农民增收及农村经济发展的新途径,外出务工人员在输出地积极工作,努力劳动,为输出地的经济发展做出应有的贡献;通过外出务工大量转移了我乡剩余劳动力,使我乡农业产业结构得到有效的调整,特别是一些新思想新观念和农业技术引入并运用在种养殖业方面大大提高了经济效率,促进了我乡经济的发展,为我乡新农村建设、整村推进、扶贫开发等方面发挥了重要作用。

实际上,它与物质资本、自然资本并驾齐驱,甚至在某些领域超过后者。

目前从人力资源管理职能上大至可概括为4个方面:1、人力资源的配置,2、培训与开发,3、社会保险及工资福利,4、制度建设。

就我们公司而言,人力资源管理在现有体制机制下,要注重解决几个方面的问题。

一、公司目前人力资源的现状1、人员结构方面:公司现有在册员工2239人,在岗非生产性人员488人(不含生产处室87人)与生产性人员之比达21.8%;如果加上内退人员284人,将达到772人与生产性人员之比将达到34.48%。

2、年龄结构方面:35岁以下员工831余人,占总人数的37.12%。

3、技术结构方面:现有专业技术人员249人,其中高级职称18人、中级职称89人、初级职称142人,占员工总人数的11.13%。

现有具备技师资格人员52人,其中高级技师5人、中级技师47人,占职工总数的2.3%。

4、录用选拔调配方面:采取考试考核相结合的办法。

今年以来公司从中层管理人员的选拨,一般管理人员的调配,直至公司生产岗位的调整均采取面向全公司招聘的方式录用人员。

招聘方式,采用理论及实践考试与各级管理部门综合考核相结合的办法。

5、员工培训引进方面:去年我们招收了专业对口的大学生5人,充实到生产一线。

公司制定并下达了全年职工培训计划,职教中心全年将组织特殊工种进行轮流理论培训,各分厂进行日常技术培训并进行考核,全年培训员工达2800课时。

同时人力资源部门积极配合劳动部门并鼓励员工参加社会劳动部门组织的技能等级资格考试。

并对获证人员进行登记备案。

二、公司多年存在的问题1、人员臃肿、人力成本增大。

从以上数据可以看出,700多人的非生产性人员相当于一个中型企业的员工人数,员工工资加上单位交纳的“四险一金(单位部分人均年交约4500元),平均按20xx0元计算,全年下来公司要支出一千四百万元。

其次是岗位人员的按排不尽合理,有的岗位人员编置过大,造成人浮于事。

三是岗位设置存在科学性的问题。

有些单位的部分岗位可以部分合并而未整合。

2、技术工人的结构性问题,公司现有具备技师资格的技术工人52人,占员工总数的2.3%,这个比例与公司生产自动化水平,技术含量,员工文化素质要求高的特点是极其不相适应的。

实际上在这些技师中尚有20名技师不在岗。

这是公司目前技术工人结构上的矛盾。

3、专业技术人员的配置问题,公司现有技术人员249人,占员工总数的11.02%;实际上中级以上的工程技术人员只有65人,而且大部分进入领导岗位,真正从事技术、研发的人员很少。

从而制约了公司在技改、生产技术、研发等方面能力。

4、激励机制的问题,严格地来说我们还没有一套完整的激励员工的管理体系。

尽管公司多年来陆续出台了技师津贴、班组长补贴、中级以上技术人员津贴、主办科员待遇提高(上述均为公司已聘人员)。

自下而上的逐级考核机制以及考核细则应该进一步完善,考核细则应该具备可操作性,过于繁杂的考核办法,往往流于形式。

5、执行力的问题,“执行不力的问题是我国企业的通病,我们公司也不例外。

首先是不知执行力为何物。

其次是执行缩水,偷工减料。

三是中心点太多,搞得下属单位不知如何执行。

四是追求过分完美追求极至,明知不可为而为之。

三、思考与建议现代人力资源有别于传统的劳资部门,它涉及企业的各个方面各个层次各个环节,直接影响现代企业的发展战略、营运成本、公司业绩以及生存环境。

现代人力资源需要建立一套科学的管理体系。

要构建现代人力资源管理体系,就必须贯彻现代人力资源管理体制所应具有的战略、成本、营运、整体四种意识。

在市场经济环境下,逐步建立起一套完整科学的现代人力资源管理体系。

首要的是全体员工转变观念,转换意识。

管理层要转变管理理念,员工要转变工作观念。

要强化危机意识,要居安思危,特别是当前金融危机全球化的情况下我们更要“居危思活。

1、在人员管理方面,目前的经济形势下,国家提出保增长保民生保稳定要求,作为一家大型国有企业,我们肩负的担子有太多的社会责任。

在现有的体制机制下,一是采取自然消肿的办法,自然减员。

二是对于每个基层单位,每个工作环节,每个工作岗位的增扩编制增加人员必须要有人力资源部门、生产部门、企管部门、技术部门进行严格科学的认证,报请公司批准。

三是粗分岗位。

岗位的越细化,直接导致人力成本的上升。

逐步实行一人多岗一职多能的岗位模式。

实际上,我们现有工作岗位的工作量是完全不饱和的。

四是要坚决取缔因人设岗的做法,科学设置岗位、合理安排人员。

五是要逐步增加人力成本考核科目,并且将核算办法逐步推进到分厂、部门乃至工段、班组。

提高基层管理人员的主动性及效益意识。

2、在工人的技术力量方面,要鼓励职工学技术,使广大员工真正成为德才兼备的技术型人才。

一是鼓励在职员工学技术,积极引导员工参加社会劳动培训部门的技术等级考试,逐步提高生产单位中级工、高级工、技师占员工中的比例。

二是对于获得技术等级的工人由公司进一步考核认证,给予提高工资待遇的奖励。

三是在现有体制机制下还是要进一步抓好抓实四级培训,即公司、分厂、工段、班组培训。

充分利用班前班后会,副班时间进行逐一培训,纠正那些流于形式华而不实只体现在书面材料上的培训。

四是要将学技术与勤奋工作结合起来进行考核,制定多条有可操作性,工人自已可以实实在在查找对比的考核细则。

3、在专业技术人才上,要进一步做好招聘、引进、培养、开发工作。

一是公司必须要有一个中长期的招聘引进人才计划,合理储备专业技术人才。

二是要在专业技术人才方面实行梯级管理,以老带新,以高带低,鼓励竞争,推行动态的科员级、主任级工程师待遇,抑制那些有证无能有证不能的混世作风。

三是要采取多种活动形式,多方面的支持,进一步挖掘(开发)专业技术人员的工作能力和技术潜能,激发他们专研技术勤奋工作的热情,提升解决问题的能力。

四是要给予一些生产技术方面的课题让技术人员进行理论或实践的研究。

提升公司的生产工艺水平,提高企业的经济效益。

4、激励机制的问题。

我们许多人一谈到激励机制的问题便不加思索地说到:钱。

其实金钱只是激励机制的一部分,它不能解决所有问题,事实上它把人定格在一个狭小的范围内。

我们曾经听说过这样的论调“不罚就是奖这是一种典型的把人作为纯粹的生产工具。

是以泰罗等人为代表的古典管理理论。

作为生产工具的人是最具活力的生产力要素之一,按照马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。

根据专家的研究,物质待遇的比值为14.4%,居第四位;晋升机会公平居第一位,比值是21.2%;领导重视为第二位,比值是20.5%;居第三位的是人际关系和谐,比值为18.6%;工作对身体健康的影响居第五位,比值是11.7%;专业对口为第六位,比值是8.4%。

所以我们应该建立起合理的激励机制。

一是听觉激励,中国人喜欢把爱埋在心里,不善用语言表达,这是一大缺陷。

我们有的领导对下属工作完成其实是较为满意的,而下属也希望听到领导的一句表扬,但领导说出的话确是吹毛求疵。

领导的一句不很艺术的话将下属打入冰窖,使下属寒了心。

如果你想表扬你的下属,就一定要很好地表达出来。

二是视觉激励,把优秀员工的照片和事迹在公司内部的媒体中加以宣传,让大家都看到听到,以此来激励广大员工。

三是引入竞争机制,只有竞争一个公司才会具有活力,业绩才会日新月异地提高。

四是提供公平的晋升机会,追求上进这不仅仅是物质利益的需求,更是一个人价值的发现和认可。

五是合理授权,合理授权是较高的激励方式之一。

有权就有责,有权就有上进心,就有工作目标。

六是以人为本、善待员工,这是社会责任也是企业的利益的所在。

只有善待员工,员工才会善待企业。

20世纪30年代受世界经济危机的影响,日本松下公司发生严重亏损,经营陷入困境,公司有关部门提出减产裁员的应急计划。

但是松下先生认为:不能让员工成经济危机的牺牲品,要与员工风雨同舟,宁可减产不能裁员。

公司员工为松下先生的这一善举所感动,尽心尽责努力工作,终于使公司走出困境。

5、执行力的问题。

据资料显示美国西点军校建校200余年间,共培养了1531位CEO,20xx位总裁,5000余位副总裁,培养的工商界人士比哈佛大学还要多。

同样,我国知名企业海尔、联想、华为、万科、三九也存在一个巧合,那就是它们的老总同为军人出身。

军人为何能在商界创造如此多的神话呢?答案:执行力。

一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。

执行力是指一套行之有效的系统、体系、组织、文化及技术操作方法,是能及时有力地把决策转化为结果的能力。

不能简单地把它曲解为权威或权力,更不能把它理解成领导的个人意志。

它应该有相关的制度来支撑,不然它就会变成议而不决,执而不行的口号管理。

为了保障执行力的到位,我们应该有一套督查体系,宣传教育培训体系,传递压力、激发动力体系。

目前特别是宣传教育培训工作。

对上,要及时宣传国家的方针政策法律法规;对外,要做好公司的形象工程;对内,要加强员工的形势教育,特别是危机意识的教育。

心态决定状态,眼界决定境界。

所以加强教育是培养员工良好的心理素质,卓越的团队意识,先进的企业文化,提高执行力较为有效的手段。

事实上执行力是在教育和培训过程中建立起来的。

总之,公司在现行的体制机制下依然存在国有企业普遍存在的一些问题。

但是我们也要清醒地看到公司多年沉淀下来的一些优良传统,深厚的文化底蕴,较为规范的规章制度。

当前的工作就是要我们将它完善好,执行好。

我们每一个公司员工都要认真思考并付诸于行动。

企业才能做强做大,员工才有更大的生存空间,企业才能在强手如林的竞争对手面前立于不败之地。

实际上,它与物质资本、自然资本并驾齐驱,甚至在某些领域超过后者。

目前从人力资源管理职能上大至可概括为4个方面:1、人力资源的配置,2、培训与开发,3、社会保险及工资福利,4、制度建设。

在现在这样一个知识经济的时代,人才的竞争和人才的流动空前加剧。

但是有了人才并不一定能保证企业的成功,如果不懂得知人善用,不进行有效的组织管理,越是优秀的人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素。

一个现代企业的人力资源部门,需要承担比传统的人事部门更多的职能,除了组织的人才管理,组织的创新管理和文化管理也应该纳入到人力资源部门的工作范畴。

一、建立一支较高素质的人力资源管理队伍作为人力资源部的工作人员必须努力具备以下几种素质:一是道德素质。

人力资源管理人员应具有较高的马克思主义理论水平和政策水平,把坚定正确的政治方向放在第一位,具有强烈的事业心和责任感,形成崇高的道德品质、高尚的道德情操和道德境界。

在人力资源开发与管理中必须严格自律、坚持原则、不徇私情、秉公办事、脚踏实地、兢兢业业、与时俱进、开拓创新、团结协作、干事创业,以全行员工的根本利益为切入点,完成历史赋予的神圣职责,为可持续发展做出积极的贡献。

二是心理素质。

人力资源管理人员应具有较强的心理承受能力,良好的心理健康素质。

面对各种压力要意志坚强、不怕压力、无所畏惧,还要心胸开阔、不计个人得失,并能容忍和原谅别人的过失,以良好的心理健康素质面对人力资源开发与管理中可能出现的新情况、新问题。

三是知识素质。

人力资源管理人员应具备专业知识、信息知识、人文知识和实践知识,对银行经营管理活动的主要内容要有所了解和掌握人力资源管理人员应具备的能力主要有管理能力、文字组织能力、语言表达能力、计算机操作能力、交流与合作能力、获取和处理信息的能力、培训能力、计算能力、分析和解决问题的能力等。

五是科研素质。

人力资源管理人员要加大科研创新力度,坚持不懈地探索和研究,从新的广度和深度上,从新的视角重新审视人力资源管理工作,以新的动力激发起重新研究探讨人力资源管理理论,以先进的理论组织好自己的本职工作,大力实施由经验型向科研型的转变。

六是身体素质。

身体是革命的本钱,干好本职工作,必须有健康的身体,要劳逸结合,做到精力充沛、精神饱满、身体健壮,适应人力资源开发与管理这一繁重的工作,承受住各种压力,始终保持旺盛的精力二、建立适应各类人才成长的管理体制要按市场经济体制的要求,深化银行的人事制度改革,加快建立起适应各类人才成长特点的新型人才管理体制。

要围绕高素质的经营管理人才、适应市场的营销人才、精通业务的专业人才和操作娴熟的运行人才等四支队伍建设,建立各具特色的分类管理制度,重视抓好创新型人才、复合型人才的培养和选拔使用,树立重能力、重实绩、重贡献,鼓励创业、鼓励创新、鼓励竞争的用人新理念。

三、建立科学的人才激励制度激励是现代银行人才资源开发的核心。

人才资源的潜能能否发挥和能在多大程度上发挥,在一定程度上依赖于对人才的激励力度。

在人才引进、使用中要积极研究个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制,制定人才队伍收入待遇及其岗位责任和业绩、贡献挂钩的原则,实行按岗位、按任务、按业绩付酬的分配制度,最大限度地调动人才积极性,最终实现银行发展与人才资源开发的双丰收。

1国有企业人力资源管理中存在的问题与措施1)人力资源开发与管理理念落后。

长期以来,受计划经济体制的影响,国有企业受国家宏观调控,只重视解决企业内部的物质、资金、技术等问题而忽视企业的人力资源,人才闲置、压制、浪费等现象严重。

2)人力资本投资不足。

我国国有企业管理人员缺乏人力资本的投资意识,只关心眼前,不敢轻易培训员工,只怕“为别人做嫁衣。

很少作长期的人力资源预测、规划和开发。

这样就使一些渴望学习新技能,新知识的优秀员工得不到培训的机会;国有企业培训制度的不健全和不透明也助长了某些有关系的人抢占这些机会;而且有些培训流于形式,内容枯燥,考核脱离实际,并没有真正达到培训的目的。

3)管理模式单一,管理权限集中,管理体制高度集中。

首先,国有企业机构庞大,各部门,各行业不能根据各自业务工作的性质、难易程度等特点,分门别类,灵活有效,有针对性地管理干部,从而造成责权分离,管人管事脱节,进而导致人与事的脱节。

其次,国有企业权限过分集中,强化“长官意志,忽视了制度建设。

再次,国有企业高度集中的管理体制,阻碍了竞争机制的作用。

4)当前形势下,要提高国有企业人力资源管理水平。

a.要树立“以人为本的科学管理理念,实现人力资源的优化配置。

“以人为本的管理思想,简单地说就是人本管理;b.要注重人力资源投资的开发与人力资本投资。

国有企业人才的开发,发展和完善,根本途径在于企业教育培训.c’要建立灵活的竞争机制。

国有企业要改变就业“铁饭碗、分配“大锅饭,在根本上排斥竞争和个人才能的发挥、个人利益的实现,真正实现公开、公平、公正的用人自主权,让优秀人才有用武之地,让他们能在适合自己的岗位上得到发展,从而为企业创造更多的利润。

2现代人力资源管理程序与方法1)制订人力资源计划。

根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料(material),预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。

2)开展人力资源成本会计工作。

人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。

人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。

3)岗位分析和工作设计。

对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。

这种具体要求必须形成书面材料,这就是工作岗位职责说明书。

4)人力资源的公开招聘与选拔。

根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和手段,如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员以及委托像烽火猎聘公司这种国内知名的猎头公司。

并且经过资格审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再经过严格的考试,确定最后录用人选。

5)明确雇用管理与劳资关系。

员工一旦被组织聘用,就与组织形成了一种雇用与被雇用的、相互依存的劳资关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议,签订劳动合同。

6)人职教育、培训和发展。

任何应聘进人一个企业的新员工,都必须接受入职教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。

为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。

对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。

7)开展有利的工作绩效考核。

工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。

有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源管理工作。

8)设计员工的职业生涯发展前景。

人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展,帮助其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。

这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积极性和创造性,提高组织效益。

9)员工工资报酬与福利保障设计。

合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。

人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面,来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。

10)加强员工档案管理。

人力资源管理部门有责任保管员工人职时的简历以及人职后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料,它是员工的工作业绩记录,应指定专人负责管理。

3现代人力资源管理与传统人事管理的区别1)传统人事管理的特点是以“事为中心,只见“事,不见“人,只见某一方面,而不见人与事的整体、系统性;而现代人力资源管理以“人为核心,强调一种动态的、心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人,其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得最佳的社会和经济效益。

2)传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具,注重的是投入、使用和控制。

而现代人力资源管理把人作为一种“资源,注重产出和开发。

3)传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具,似乎与其他职能部门的关系不大,但现代人力资源管理却与此截然不同,人力资源管理涉及到企业的每一个管理者。

4利用现代人力资源管理方法,激励员工最大潜能发挥,为企业创造最佳效益现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面:1)对企业决策层。

人、财、物、信息等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的第一资源,只有管理好了“人这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领。

2)对人力资源管理部门。

人不仅是被管理的“客体,更是具有思想、感情、主观能动性的“主体,如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度,并为企业组织的决策提供有效信息,永远都是人力资源管理部门的课题。

3)对一般管理者。

任何管理者都不可能是一个“万能使者,更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调属下工作的角色。

他不仅仅需要有效地完成业务工作,更需要培训下属,开发员工潜能,建立良好的团队组织等。

4)对一个普通员工。

任何人都想掌握自己的命运,但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等,这是每个员工十分关心,而又深感困惑的问题。

5现代人力资源管理之真谛是建立和谐之道现代人力资源管理,不仅仅关注的是数量的问题,也是质量的问题,强化人力资源开发,提升人力资源效能。

人力资源的要点就在于发挥人的潜能,所以说企业人力资源管理的和谐之道就是怎样让人才发挥之道。

我们要构建与之相符的平台、机制、文化。

总之,现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励控制调整及开发的过程。

现代人力资源管理不但要做好求才、用才、育才、激才、留才等工作任务,而且要更新观念,学习国际上较为成功的管理方法,企业人力资源管理者应该学习成功企业的成功做法,借鉴国外成功的典型例子增强管理意识,拓宽管理理念,改革管理方法,大胆探索更加适合企业的管理模式。

如:美国企业较为重视推行“危机式生产管理,掀起了一股“末日管理的浪潮。

美国企业界认为,如果一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工们表明危机确实存在,那么他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。

因此,世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化,积极实行人事管理制度变革,以激发员工的创造性。

20世纪90年代初起,日本、韩国的发达企业着手改革人事制度,大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式的新人事制度,收到了明显成效。

世界大企业人事制度的变革,集中反映出对人的潜力的充分挖掘,以搞活人事制度来搞活企业组织结构,注意培养和形成企业内部的“强人机制,形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。

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