商务英语调研报告（精选6篇）_商务英语市场调研报告
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第1篇：商务英语专业调研报告
随着我国经济的持续高速发展，我国各种体制的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。
中国加入WTO，尤其是2004年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权。目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都将走俏职场。国内著名人力资源网站统计数据显示，仅2007年底该网站就发布了全国2000多家外贸企业的19000多个需求职位，而教育部高校就业指导中心统计数据显示，中国每年高校经济大类毕业生仅13万人左右。以此推算，即使13万人全部从事外经贸工作，仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求。
商务英语专业人才炙手可热，就业-
前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。
（二）企业对人才素质的要求不断提高
企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。
二、调查过程
为了适应社会对专业人才需求的不断变化，本专业迫切需要在人才培养规格、课程体系以及教学内容等方面进行相应的改革和实践，通过掌握各企业单位所需商务英语人才的规格结构，学历-
层次、知识结构及能力要求，保证我系商务英语专业培养出适应经济发展要求的、高质量的、为企业所欢迎的、实用性人才，同时为本专业09级人才培养方案的调整提供可靠依据，20xx年3-6月期间，在全国范围内就企业对商务英语专业人才需求情况进行了初步的调查和分析。
调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，所涉及的用人单位主要包括武汉、北京、深圳的各类企业。
以下就这次调查工作的主要信息进行分析，就一些存在状况和问题进行分析说明，并有针对性地提出相应对策和具体措施。
三、调查分析
（一）接受调查企业的基本情况
接受本次调查的企业主要集中在北京、深圳、武汉三地，共计获得有效调查答卷10份。其中，武汉接受调查的企业为6家，北京3家，深圳1家。
其中民营企业7家，国有企业2家，中外合资企业1家，员工人数最少为20人，最多为220人。
（二）商务英语专业毕业生主要面向的岗位群
调查表明，商务英语专业毕业生面向的岗位群主要集中在外贸业务员（4家）、商务助理（4家）、涉外酒店宾馆接待（3家）三个类别，英语教学（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外导游的岗位暂无需求。
在聘用要求上各企业都要求达到大专或以上学历，有两家企业要求具有本科学历。同时，各企业对技能证书的要求主要包括大学英语四级、报关员、商务英语（BEC）、文秘证书四种。
（三）企业对商务英语专业人才的要求
企业对专业知识能力要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.日常英语交际能力
2.计算机操作能力
3.实用英语写作能力
4.实用口译笔译能力
5.国际贸易实务操作能力
6.英美文化常识
7.商务英语阅读能力
8.电子商务平台操作能力
其中日常英语交际能力被选择7次，计算机操作能力被选择6次，实用英语写作能力、实用口译笔译能力和国际贸易实务操作能力被选择5次，英美文化常识被选择4次，商务英语阅读能力和电子商务平台操作能力被选择3次。
企业对基本素质的要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.独立解决问题的能力
2.职业道德和责任心
3.团队协作、善于沟通
4.心理承受与适应能力
5.个人仪态
6.持续学习的能力
7.身体素质
8.改革创新精神
9.有无其他特长
其中独立解决问题的能力、职业道德和责任心和团队协作、善于沟通被选择8次，心理承受与适应能力被选择7次，个人仪态被选择6次，持续学习的能力被选择3次，身体素质被选择2次，改革创新精神和有无其他特长被选择1次。
（四）企业对商务英语专业提出的建议
1.各企业在今后两年对外贸、国际贸易以及国际物流方面的人才，酒店餐厅服务人员、前厅接待以及客房一线员工等岗位上有一定的需求，其中酒店服务人员需求量较大，达到20-40人。
2.不少企业认为总体专业教育的面偏窄，需要进一步拓宽。企业需要上手快、后劲足、专业操作技能熟练的专业人才。提出学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业基础知识和专业知识外，还应了解外贸知识的实际应用背景和主要应
用领域，具备良好的心理承受能力和适应能力，同时学校要做好学生实习前的教育工作。另外，酒店英语方向希望开设旅游管理类课程。
3、企业认为商务英语专业学生不仅应具有现代商务英语听说读写专业知识和实践操作技能，还应该，熟悉计算机、网络等现代化经营管理模式，精通商务贸易相关法规惯例，还应培养他们的现代市场意识和开拓创新精神，使其能独立完成各类企业的进出口各项环节的运作，并能承担企业的财务核算及日常管理工作，能从事国际营销、外贸管理与对外交流工作。
4、提高学生的“语言、文字表达能力”是企业对高职教育提出的又一点建议。现在的大学生文字功底浅，表现出归纳总结能力差、对事件状况表述不清，甚至词不达意等问题。学校应加强这方面的建设。
5、调查同时表明，企业对学生的非智力品质具有强烈要求，如要求学生-
具有较强的心理承受能力与适应能力，良好的职业道德和责任心，吃苦耐劳的工作作风以及团队协作精神。而目前，社会、家庭及学校对学生心理素质的教育都未能给予足够重视。
四、人才需求调查与人才培养
人才需求调查工作对于制定本专业的人才培养方案具有重要的启示和指导作用。通过调查发现，本专业在人才培养模式方面还存在诸多的不足与问题：
（一）课程设置
目前本专业还在沿用本科院校的课程设置思路。没有充分考虑和针对社会不断变化的需求，与社会需求有所脱节。没有很好地将英语知识与商务知识整合起来。课程的内容也缺乏应用性和综合关联性，造成学生在学校学习的知识在工作中用得不多。
（二）理论与实践教学
在教学中过于强调英语基础课的学时比例。而忽略了该专业的应用性和高职院校的职业性。实践性课程相对较少。-
即使设置实践性课程，也通常与实际操作脱节。
（三）教学手段和教学方法
长期以来，受语法翻译法的影响和直接法的机械训练，英语教学成了一个辨
认文字符号，对词句进行语法分析和字母释义的过程。英语教学成了扩大学生词汇量，向学生介绍语法项目的手段，把阅读的重点放在了词汇辨认和语法分析上。
（四）教材陈旧
目前适用于高职的优秀商务英语教材很少。
（五）师资短缺
商务英语的教学对教师本身就是一种挑战，它需要教师不但英语基础理论要好，对听、说、读、写驾轻就熟，同时它还需要教师具有一定的经济贸易基础知识与实践经验，从这点上来讲已经就具有一定的难度了。我们的国情是高等教育改革开放以来发展十分迅速，高-
等学校学生扩招，更加重了高校缺乏教师，特别是缺乏高素质教师的压力。许多从事商务英语教学、国际贸易双语教学的教师就是直接从公共英语转过来的。
五、建议与对策
结合对本次调查结果的分析不难发现，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变，而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要，因此我们在人才的培养上必须做出相应的转变。
（一）明确的发展方向
商务专业人才培养以专业基础理论教学为主，突出“应用”为主和“够用”为度，强调实践应用能力和综合能力。本专业的培养目标是：培养社会主义经济建设需要的，德、智、体、美全面发展的、具有扎实的英语语言基础和较强的口语交际能力，掌握宽泛的商贸知识，并能够熟练使用现代办公设备，能够胜-
任外贸、合资企业的涉外商务活动中语言服务工作和从事文秘工作的应用型商务英语专业人才。高职商务英语专业人才的基本知识与能力构成可以概括为:英语交际能力+商务知识+商务技能+综合能力，凸显商务英语沟通能力和商务操作能力。
（二）加强教材建设
商务英语教材应具以下几个特征：
1.教学内容和语言能够反映快速发展的社会；
2.要处理好商贸知识、语言训练和相关学科知识之间的关系；
篇2：商务英语专业人才需求市场调研报告
商务英语专业人才需求
市场调研报告
一、调研目的与指导思想
1、调研目的：中国入世，极大地拓展了国际贸易的发展空间，为了了解用人单位对中职商务英语专业学生职业能力的要求,以及中职学校商务英语专业毕-
业生对学校培养职业能力的诉求。本着“市场导向”的原则,2013年7月我们对湖南普照信息材料有限公司和湖南科信电子系统装备有限公司这两个企业进行跟踪调查,发放了《用人单位关于商务英语专业人才需求情况的调查表》和《职业技术学校商务英语专业毕业生职业能力情况调查表》。本次调查力图了解用人单位对目前中职商务英语专业人才需求的情况、职校商务英语专业课程设置与课程特点,学生知识与能力结构,学生对学校与专业的满意度和认同感,为商务英语专业进一步发展提供依据,按社会需求和就业导向进行专业建设和改革,使专业及其课程设置更趋完善、有效,并符合当代社会发展的需要。
2、指导思想：坚持实事求是，一切从实际出发，深入调查研究，综合分析，如实反映市场情况，不主观臆断。
二、调研的主要内容
1、企业的性质、业务领域、发展前景
2.涉外企业商务工作岗位（英语）的设置情况
3.各岗位人才需求的情况：所需人才的类型和人才数量
4.所需人才来源渠道
5.企业对各岗位人才需具备的职业素质的具体要求
6.企业对各岗位人才需具备的专业技能的具体要求
7、适合本专业培养层次或类型的岗位（群）的具体工作任务
8、企业对员工的培训情况
三、调研的方法
为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对在岗外贸人员以及本专业从事外贸的毕业生和即将毕业的商务英语专业同学进行了一次初步的调查。主要采用问卷调查、企业访谈、实地考察、QQ交谈几种方法，资料的搜集采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。
调研的具体过程如下：
1、20xx年7月20日前往星沙工业园区；并准备好相关的调查问卷和资料；
2、对《商务英语》专业学生的目标就业企业群进行岗位能力需求问卷调查，参与调查的有星沙工业园区12家企业；
3、对开办了《商务英语》专业的高职院校进行调研，进行实地调研的高职院校共6所，参与问卷调查的高职院校共30所；
4、对《商务英语》专业毕业生进行调查，共有30名毕业生参与座谈，并填写问卷；
5、从互联网上查阅所需信息。
四、调研结果分析
（一）涉外商务相关行业现状及发展分析
作为世界上人口最多的国家，中国在全球经济活动中起着举足轻重的作用。改革开放以来，中国经济迅猛发展，对外贸易逐年持续增长。而湖南省作为-
改革开放的中坚之地，其经济强势尤为明显。据据湖南省统计局报告，20xx年湖南省全年国内生产总值亿元，比上年增长%。其中，第一产业增加值亿元，增长%；第二产业增加值亿元，增长%；第三产业增加值亿 元，增长%。人均国内生产总值11722元，比上年增长
%。工业生产稳定增长。全年完成工业增加值亿元，比上年增长%。
同时，外贸出口走出困境实现增长，进口保持强劲增势，进出口规模进一步扩大。据海关统计，2012年广东省进出口贸易总额亿美元，比上年增长%，其中出口亿美元，增长%；进口亿美元，增长%。一般贸易出口增长6%，进口成倍增长；加工贸易出口增长%，进口增长%；国有企业出口增长%，进口增长%；三资企业出口增长%，进口增长%。
随着我国对外贸易经营权的进一步放开，将有大量的民营企业等生产企业开始走进国际市场开展竞争。到20xx年底，长沙市获得外贸经营权的生产企业-
将会有大幅增加。长沙地区经济的强势发展和频繁的对外贸易往来对既擅长英语又精通国际贸易实务的商务英语人才的需求越来越大，人才缺口逐渐明显。涉外商务就业趋势分析：20xx年，中国贸易行业的从业人员达2100万人。到21世纪20年代，电子贸易和网络贸易将成为全球贸易的主流。5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，按每家新增企业需要10位外贸专才计算，就需要180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。缺乏人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺７０％到８０％。企业对外贸人员学历要求大多为大专以上，具有外销员、单证员、跟单员、报关员和报检-
员资格证书的人才非常紧俏，工资收入高。全球贸易一体化的发展，对国际贸易从业人员的外语水平提出了更高的要求。总而言之，开设商务英语专业是湖南省，尤其是国家经济发展的实际需要。
（二）商务英语专业人才需求状况分析
人才市场的需求正在发生演变，商务英语专业的发展潜力还是比较大的,而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发，坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合，为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标，不断优化课程设置，推进教学模式的改革，将人才培养和市场需求紧密结合起来，以适应社会经济的快速发展，适应未来劳动力市场变化的需求。
对企业商务英语专业人才的分析：
1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅-
要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。
2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。
3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。
4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。
5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。
商务英语专业人才有自己的就业特点，由于课程设置的原因，大部分商务英语专业学生所接触的教学资源相同，智力水平用功程度相当，导致最终学生的专业水平差不多，不能形成能满足各行各业、各层次需要的商务英语人才格-
局。在商务英语专业中，男女性别比例悬殊。由于商务英语较其他单一专业有较强优势，主要应用于实践。毕业生在择业时经常考虑与本专业紧密联系且重于实践的工作，不愿涉及与专业关联度不高的一些职位，这就造成商务英语专业择业时局限性较强。缺乏商务英语人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠缺 三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺７０％到８０％。
结合对本次调查结果的分析不难发现，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变，而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要，因此要在人才的培养上必须做出相应的转变。
（三）商务英语专业对应岗位的工作任务分析
1、《商务英语》专业对应的职业岗-
位分析
《商务英语》专业涉及有自营进出口权的生产企业和提供进出口服务的外贸企业，对应的主要工作岗位如下：
（1）、外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力；
（2）、跟单员：跟单员是出口合约的执行人员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。
（3）、单证员：一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸-
易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。
（4）、报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。
（5）、报检员：随着外贸量的增长，对持证报检员的需求量增大。
2、从企业的《用人单位关于商务英语专业人才需求情况的调查表》问卷调查分析：
（1）、企业对就业人员学历要求并不高，一般大专、本科学历即可，有些职位只要求高中、中专学历以上，50%的企业认为只要能胜任即可；
（2）、对英语语言能力的要求：6级以上最佳（%），4级以上可接受（%），听说能力最重要（61%）；
（3）、对计算机和网络应用的能力要求：基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力，尤其网络营销、电子商务能力；
（4）、认为为关键能力的有：沟通交流（%）、表达（%）、适应能力（%）、学习能力（%）；
（5）、认为为关键素质的有：负责（%）、诚实守信（%）、细心（%）、吃苦精神（%）；
（6）、%的企业认为个人素质比专业能力重要；
3、市场对《商务英语》专业人才的知识和能力需求归纳如下：
通过调研结果分析，我们可以明确商务英语专业对应的岗位为外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员、外贸文员和报关报检员，这些岗位所需的知识结构、能力结构和素质结构可以总结如下：
篇3：商务英语专业社会调查报告范文
作为外国语学院商务英语专业的学生，当然，我必须发挥自己在专业上的长处。虽然，才刚进入大一，没有对专业的商务英语进行学习，但是也尝试着-
锻炼自己的口语能力，用英语与厂长交流了几句，了解了厂里的基本情况，比如工厂人数，工厂职能。在比较简单的方面进行探讨。该纸品厂是较为小型的工厂，大概有100多名员工，但是规模已经在不断的扩大，新的厂房也正在构建。工厂主要是为青岛啤酒生产包装纸箱。
了解了工厂的基本构建后，我想，只有亲自进行尝试，在能更好的体会厂里工人的生产生活。于是，我拜托厂长分配了一样较为适合自己的工作进行体验。因为厂里主要是纸箱生产，所以厂房里的确是灰尘充斥，大多数工人都是戴着口罩进行工作，避免呼吸道的不适。而且，据我的调查，厂里还配备了一些抽烟除尘的设备，促进厂中的空气循环。一天下来，我不得不说，纸箱的各个制作流程确实没有想象中的那么简单，很多都是纯粹的体力劳动，所以会觉得挺累的。不过，这样的体验，我大概永远都不会忘记，那种辛苦与艰辛。我想，-
也只有这样，才能让我了解民工打工的不易，也让我联想到国家的经济现状所要面临的社会就业问题。虽然，我所学的专业是英语，但是它是商务英语，所以我也必须在商务上加强了解，促进专业知识的学习。社会实践着实加深了我与社会各阶层人民的感情，拉近我与社会的距离，也让自己在实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在这片广阔的天地里，我们的人生价值才能得到体现。
我们这一代的大学生，在将来的就业中将面临着激烈的市场竞争，社会的经济、政治、文化的迅速发展，更增加了我们的压力，我们必须时刻提高警惕，而且也要积极地投身于实践之中，这样才有利于个人的全面发展，更好地跟上时代发展的脚步，为未来的竞争打下坚实的基础，使自己在竞争中立于不败之地。
在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步-
入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工
作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，-
是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自
己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：
1.与上司沟通不好;
2.上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;
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第2篇：商务英语专业调研报告
商务英语专业调研报告模板
篇1商务英语专业人才需求调查报告
商务英语专业人才需求调查报告
一、商务英语专业人才需求现状
近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，以其高技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。
（一）商务英语人才需求增长较快
随着我国经济的持续高速发展，我国各种体制的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。
中国加入WTO，尤其是2004年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权。目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都将走俏职场。国内著名人力资源网站统计数据显示，仅2007年底该网站就发布了全国2000多家外贸企业的19000多个需求职位，而教育部高校就业指导中心统计数据显示，中国每年高校经济大类毕业生仅13万人左右。以此推算，即使13万人全部从事外经贸工作，仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求。
商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。
（二）企业对人才素质的要求不断提高
企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。
二、调查过程
为了适应社会对专业人才需求的不断变化，本专业迫切需要在人才培养规格、课程体系以及教学内容等方面进行相应的改革和实践，通过掌握各企业单位所需商务英语人才的规格结构，学历层次、知识结构及能力要求，保证我系商务英语专业培养出适应经济发展要求的、高质量的、为企业所欢迎的、实用性人才，同时为本专业09级人才培养方案的调整提供可靠依据，20xx年3-6月期间，在全国范围内就企业对商务英语专业人才需求情况进行了初步的调查和分析。
调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，所涉及的用人单位主要包括武汉、北京、深圳的各类企业。
以下就这次调查工作的主要信息进行分析，就一些存在状况和问题进行分析说明，并有针对性地提出相应对策和具体措施。
三、调查分析
（一）接受调查企业的基本情况
接受本次调查的企业主要集中在北京、深圳、武汉三地，共计获得有效调查答卷10份。其中，武汉接受调查的企业为6家，北京3家，深圳1家。
其中民营企业7家，国有企业2家，中外合资企业1家，员工人数最少为20人，最多为220人。
（二）商务英语专业毕业生主要面向的岗位群
调查表明，商务英语专业毕业生面向的岗位群主要集中在外贸业务员（4家）、商务助理（4家）、涉外酒店宾馆接待（3家）三个类别，英语教学（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外导游的岗位暂无需求。
在聘用要求上各企业都要求达到大专或以上学历，有两家企业要求具有本科学历。同时，各企业对技能证书的要求主要包括大学英语四级、报关员、商务英语（BEC）、文秘证书四种。
（三）企业对商务英语专业人才的要求
企业对专业知识能力要求如下（按需求量由多到少排列）
1.日常英语交际能力
2.计算机操作能力
3.实用英语写作能力
4.实用口译笔译能力
5.国际贸易实务操作能力
6.英美文化常识
7.商务英语阅读能力
8.电子商务平台操作能力
其中日常英语交际能力被选择7次，计算机操作能力被选择6次，实用英语写作能力、实用口译笔译能力和国际贸易实务操作能力被选择5次，英美文化常识被选择4次，商务英语阅读能力和电子商务平台操作能力被选择3次。
企业对基本素质的要求如下（按需求量由多到少排列）
1.独立解决问题的能力
2.职业道德和责任心
3.团队协作、善于沟通
4.心理承受与适应能力
5.个人仪态
6.持续学习的能力
7.身体素质
8.改革创新精神
9.有无其他特长
其中独立解决问题的能力、职业道德和责任心和团队协作、善于沟通被选择8次，心理承受与适应能力被选择7次，个人仪态被选择6次，持续学习的能力被选择3次，身体素质被选择2次，改革创新精神和有无其他特长被选择1次。
（四）企业对商务英语专业提出的建议
1.各企业在今后两年对外贸、国际贸易以及国际物流方面的人才，酒店餐厅服务人员、前厅接待以及客房一线员工等岗位上有一定的需求，其中酒店服务人员需求量较大，达到20-40人。
2.不少企业认为总体专业教育的面偏窄，需要进一步拓宽。企业需要上手快、后劲足、专业操作技能熟练的专业人才。提出学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业基础知识和专业知识外，还应了解外贸知识的实际应用背景和主要应
用领域，具备良好的心理承受能力和适应能力，同时学校要做好学生实习前的教育工作。另外，酒店英语方向希望开设旅游管理类课程。
3、企业认为商务英语专业学生不仅应具有现代商务英语听说读写专业知识和实践操作技能，还应该，熟悉计算机、网络等现代化经营管理模式，精通商务贸易相关法规惯例，还应培养他们的现代市场意识和开拓创新精神，使其能独立完成各类企业的进出口各项环节的运作，并能承担企业的财务核算及日常管理工作，能从事国际营销、外贸管理与对外交流工作。
4、提高学生的“语言、文字表达能力”是企业对高职教育提出的又一点建议。现在的大学生文字功底浅，表现出归纳总结能力差、对事件状况表述不清，甚至词不达意等问题。学校应加强这方面的建设。
5、调查同时表明，企业对学生的非智力品质具有强烈要求，如要求学生具有较强的心理承受能力与适应能力，良好的职业道德和责任心，吃苦耐劳的工作作风以及团队协作精神。而目前，社会、家庭及学校对学生心理素质的教育都未能给予足够重视。
四、人才需求调查与人才培养
人才需求调查工作对于制定本专业的人才培养方案具有重要的启示和指导作用。通过调查发现，本专业在人才培养模式方面还存在诸多的不足与问题
（一）课程设置
目前本专业还在沿用本科院校的课程设置思路。没有充分考虑和针对社会不断变化的需求，与社会需求有所脱节。没有很好地将英语知识与商务知识整合起来。课程的内容也缺乏应用性和综合关联性，造成学生在学校学习的知识在工作中用得不多。
（二）理论与实践教学
在教学中过于强调英语基础课的学时比例。而忽略了该专业的应用性和高职院校的职业性。实践性课程相对较少。即使设置实践性课程，也通常与实际操作脱节。
（三）教学手段和教学方法
长期以来，受语法翻译法的影响和直接法的机械训练，英语教学成了一个辨
认文字符号，对词句进行语法分析和字母释义的过程。英语教学成了扩大学生词汇量，向学生介绍语法项目的手段，把阅读的重点放在了词汇辨认和语法分析上。
（四）教材陈旧
目前适用于高职的优秀商务英语教材很少。
（五）师资短缺
商务英语的教学对教师本身就是一种挑战，它需要教师不但英语基础理论要好，对听、说、读、写驾轻就熟，同时它还需要教师具有一定的经济贸易基础知识与实践经验，从这点上来讲已经就具有一定的难度了。我们的国情是高等教育改革开放以来发展十分迅速，高等学校学生扩招，更加重了高校缺乏教师，特别是缺乏高素质教师的压力。许多从事商务英语教学、国际贸易双语教学的教师就是直接从公共英语转过来的。
五、建议与对策
结合对本次调查结果的分析不难发现，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变，而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要，因此我们在人才的培养上必须做出相应的转变。
（一）明确的发展方向
商务专业人才培养以专业基础理论教学为主，突出“应用”为主和“够用”为度，强调实践应用能力和综合能力。本专业的培养目标是培养社会主义经济建设需要的，德、智、体、美全面发展的、具有扎实的英语语言基础和较强的口语交际能力，掌握宽泛的商贸知识，并能够熟练使用现代办公设备，能够胜任外贸、合资企业的涉外商务活动中语言服务工作和从事文秘工作的应用型商务英语专业人才。高职商务英语专业人才的基本知识与能力构成可以概括为英语交际能力 商务知识 商务技能 综合能力，凸显商务英语沟通能力和商务操作能力。
（二）加强教材建设
商务英语教材应具以下几个特征
1.教学内容和语言能够反映快速发展的社会；
2.要处理好商贸知识、语言训练和相关学科知识之间的关系；
篇2商务英语专业人才需求市场调研报告
商务英语专业人才需求
市场调研报告
一、调研目的与指导思想
1、调研目的中国入世，极大地拓展了国际贸易的发展空间，为了了解用人单位对中职商务英语专业学生职业能力的要求,以及中职学校商务英语专业毕业生对学校培养职业能力的诉求。本着“市场导向”的原则,2013年7月我们对湖南普照信息材料有限公司和湖南科信电子系统装备有限公司这两个企业进行跟踪调查,发放了《用人单位关于商务英语专业人才需求情况的调查表》和《职业技术学校商务英语专业毕业生职业能力情况调查表》。本次调查力图了解用人单位对目前中职商务英语专业人才需求的情况、职校商务英语专业课程设置与课程特点,学生知识与能力结构,学生对学校与专业的满意度和认同感,为商务英语专业进一步发展提供依据,按社会需求和就业导向进行专业建设和改革,使专业及其课程设置更趋完善、有效,并符合当代社会发展的需要。
2、指导思想坚持实事求是，一切从实际出发，深入调查研究，综合分析，如实反映市场情况，不主观臆断。
二、调研的主要内容
1、企业的性质、业务领域、发展前景
2.涉外企业商务工作岗位（英语）的设置情况
3.各岗位人才需求的情况所需人才的类型和人才数量
4.所需人才来源渠道
5.企业对各岗位人才需具备的职业素质的具体要求
6.企业对各岗位人才需具备的专业技能的具体要求
7、适合本专业培养层次或类型的岗位（群）的具体工作任务
8、企业对员工的培训情况
三、调研的方法
为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对在岗外贸人员以及本专业从事外贸的毕业生和即将毕业的商务英语专业同学进行了一次初步的调查。主要采用问卷调查、企业访谈、实地考察、QQ交谈几种方法，资料的搜集采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。
调研的具体过程如下 1、20xx年7月20日前往星沙工业园区；并准备好相关的调查问卷和资料；
2、对《商务英语》专业学生的目标就业企业群进行岗位能力需求问卷调查，参与调查的有星沙工业园区12家企业；
3、对开办了《商务英语》专业的高职院校进行调研，进行实地调研的高职院校共6所，参与问卷调查的高职院校共30所；
4、对《商务英语》专业毕业生进行调查，共有30名毕业生参与座谈，并填写问卷；
5、从互联网上查阅所需信息。
四、调研结果分析
（一）涉外商务相关行业现状及发展分析
作为世界上人口最多的国家，中国在全球经济活动中起着举足轻重的作用。改革开放以来，中国经济迅猛发展，对外贸易逐年持续增长。而湖南省作为改革开放的中坚之地，其经济强势尤为明显。据据湖南省统计局报告，20xx年湖南省全年国内生产总值18459.46亿元，比上年增长5.4%。其中，第一产业增加值1021.06亿元，增长2.5%；第二产业增加值2265.93亿元，增长3.9%；第三产业增加值3172.47亿元，增长3.6%。人均国内生产总值11722元，比上年增长
3.8%。工业生产稳定增长。全年完成工业增加值13694.93亿元，比上年增长9.1%。
同时，外贸出口走出困境实现增长，进口保持强劲增势，进出口规模进一步扩大。据海关统计，2012年广东省进出口贸易总额6403.54亿美元，比上年增长2.1%，其中出口1012.82亿美元，增长2.7%；进口926.72亿美元，增长5.6%。一般贸易出口增长6%，进口成倍增长；加工贸易出口增长2.4%，进口增长5.4%；国有企业出口增长3.1%，进口增长20.6%；三资企业出口增长0.6%，进口增长6.9%。
随着我国对外贸易经营权的进一步放开，将有大量的民营企业等生产企业开始走进国际市场开展竞争。到20xx年底，长沙市获得外贸经营权的生产企业将会有大幅增加。长沙地区经济的强势发展和频繁的对外贸易往来对既擅长英语又精通国际贸易实务的商务英语人才的需求越来越大，人才缺口逐渐明显。涉外商务就业趋势分析20xx年，中国贸易行业的从业人员达2100万人。到21世纪20年代，电子贸易和网络贸易将成为全球贸易的主流。5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，按每家新增企业需要10位外贸专才计算，就需要180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。缺乏人才类型有3个层次外贸决策人员供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才服务外贸人才估计供求欠缺７０％到８０％。企业对外贸人员学历要求大多为大专以上，具有外销员、单证员、跟单员、报关员和报检员资格证书的人才非常紧俏，工资收入高。全球贸易一体化的发展，对国际贸易从业人员的外语水平提出了更高的要求。总而言之，开设商务英语专业是湖南省，尤其是国家经济发展的实际需要。
（二）商务英语专业人才需求状况分析
人才市场的需求正在发生演变，商务英语专业的发展潜力还是比较大的,而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发，坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合，为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标，不断优化课程设置，推进教学模式的改革，将人才培养和市场需求紧密结合起来，以适应社会经济的快速发展，适应未来劳动力市场变化的需求。
对企业商务英语专业人才的分析
1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。
2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。
3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。
4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。
5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。
商务英语专业人才有自己的就业特点，由于课程设置的原因，大部分商务英语专业学生所接触的教学资源相同，智力水平用功程度相当，导致最终学生的专业水平差不多，不能形成能满足各行各业、各层次需要的商务英语人才格局。在商务英语专业中，男女性别比例悬殊。由于商务英语较其他单一专业有较强优势，主要应用于实践。毕业生在择业时经常考虑与本专业紧密联系且重于实践的工作，不愿涉及与专业关联度不高的一些职位，这就造成商务英语专业择业时局限性较强。缺乏商务英语人才类型有3个层次外贸决策人员供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才服务外贸人才估计供求欠缺７０％到８０％。
结合对本次调查结果的分析不难发现，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变，而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要，因此要在人才的培养上必须做出相应的转变。
（三）商务英语专业对应岗位的工作任务分析
1、《商务英语》专业对应的职业岗位分析
《商务英语》专业涉及有自营进出口权的生产企业和提供进出口服务的外贸企业，对应的主要工作岗位如下
（1）、外贸业务员外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力；
（2）、跟单员跟单员是出口合约的执行人员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。
（3）、单证员一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。
（4）、报关员报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。
（5）、报检员随着外贸量的增长，对持证报检员的需求量增大。
2、从企业返回的《用人单位关于商务英语专业人才需求情况的调查表》问卷调查分析
（1）、企业对就业人员学历要求并不高，一般大专、本科学历即可，有些职位只要求高中、中专学历以上，50%的企业认为只要能胜任即可；
（2）、对英语语言能力的要求6级以上最佳（33.3%），4级以上可接受（33.3%），听说能力最重要（61%）；
（3）、对计算机和网络应用的能力要求基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力，尤其网络营销、电子商务能力；
（4）、认为为关键能力的有沟通交流（25.42%）、表达（18.64%）、适应能力（15.25%）、学习能力（11.24%）；
（5）、认为为关键素质的有负责（22.73%）、诚实守信（19.70%）、细心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）；
（6）、72.13%的企业认为个人素质比专业能力重要；
3、市场对《商务英语》专业人才的知识和能力需求归纳如下
通过调研结果分析，我们可以明确商务英语专业对应的岗位为外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员、外贸文员和报关报检员，这些岗位所需的知识结构、能力结构和素质结构可以总结如下
篇3商务英语专业社会调查报告范文
作为外国语学院商务英语专业的学生，当然，我必须发挥自己在专业上的长处。虽然，才刚进入大一，没有对专业的商务英语进行学习，但是也尝试着锻炼自己的口语能力，用英语与厂长交流了几句，了解了厂里的基本情况，比如工厂人数，工厂职能。在比较简单的方面进行探讨。该纸品厂是较为小型的工厂，大概有100多名员工，但是规模已经在不断的扩大，新的厂房也正在构建。工厂主要是为青岛啤酒生产包装纸箱。
了解了工厂的基本构建后，我想，只有亲自进行尝试，在能更好的体会厂里工人的生产生活。于是，我拜托厂长分配了一样较为适合自己的工作进行体验。因为厂里主要是纸箱生产，所以厂房里的确是灰尘充斥，大多数工人都是戴着口罩进行工作，避免呼吸道的不适。而且，据我的调查，厂里还配备了一些抽烟除尘的设备，促进厂中的空气循环。一天下来，我不得不说，纸箱的各个制作流程确实没有想象中的那么简单，很多都是纯粹的体力劳动，所以会觉得挺累的。不过，这样的体验，我大概永远都不会忘记，那种辛苦与艰辛。我想，也只有这样，才能让我了解民工打工的不易，也让我联想到国家的经济现状所要面临的社会就业问题。虽然，我所学的专业是英语，但是它是商务英语，所以我也必须在商务上加强了解，促进专业知识的学习。社会实践着实加深了我与社会各阶层人民的感情，拉近我与社会的距离，也让自己在实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在这片广阔的天地里，我们的人生价值才能得到体现。
我们这一代的大学生，在将来的就业中将面临着激烈的市场竞争，社会的经济、政治、文化的迅速发展，更增加了我们的压力，我们必须时刻提高警惕，而且也要积极地投身于实践之中，这样才有利于个人的全面发展，更好地跟上时代发展的脚步，为未来的竞争打下坚实的基础，使自己在竞争中立于不败之地。
在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工
作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自
己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在
1.与上司沟通不好;
2.上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;
第3篇：商务英语就业前景调研报告
商务英语就业前景调研报告
篇1：商务英语就业前景调研报告 关于商务英语专业毕业生就业岗位的调查报告
在社会日新月异发展的今天，更多的新兴专业伴随着社会的发展而产生。这些专业的产生，不仅仅是经济发展的表现，也表示着，人们的对知识的研究的领域更是朝着更深的层次发展。而商务英语就是这些产物之一，它的产生，标志着人们对经济的日渐关注，以及逐渐把视线投向更远的大洋彼岸。从每年商务英语的报考人数以及直线上升的关注度与热度，无疑不说明了这一观点。作为一个新兴的学科，它吸引了更多人的视线。然而，它的就业领域是怎样的呢?我们又应该如何去看待这个商务和英语于一身的专业呢?社会又为这些毕业生提供了哪些岗位呢?哪个是最适合他们的呢?本文将围绕着这些问题全面展开调查及讨论。一.调查对象：应往届商务英语毕业生
二.调查形式：调查问卷共104份，回收有效问卷100份，回收率高达96%，调查文件采用单项选择，不定项选择和主观题三种方式来设计问卷。
三.调查目的：了解商务英语专业毕业生就业需求情况调查及怎样正确进行择业。四.调查分析： 1.就业岗位市场需求
就业岗位市场需求可以从人才市场需求和职业市场的供给状况
第 1 页 这两个方面来分析。就目前的形式可以分析出大学毕业生明显多余就业岗位的市场需求。就业岗位市场需求反映了市场对商务英语专业毕业生的素质要求，而职业市场的要求反映了毕业生必须掌握英语听，说，读，写，译这些最基础的方面这一信息，与此同时，相关的资格证和技能能起到很好的补充作用。中国的发展步伐越来越快，对能熟悉运用
英语知识的人才的需求越来越高，但是市场的需求不满足于单纯的英语专业生，市场对纯外语专业人才的需求非常少，只有在相对固定的岗位上才能得到运用，因此商务英语专业就大大的扩展了英语学习者们的就业机会。此外，国家政府部门、旅游业、新闻业、外资企业、银行、保险、海关、边防、教育、科研等也需要大量的外语人才。市场需要知识结构多样化的毕业生，有过硬的专业知识和技能，像外语和计算机技能证，同时也期望毕业生具备较强的爱岗敬业精神，最重要的是，有发展潜力。同时，应聘毕业生也应该具备求职技能，在众多的求职者中脱颖而出。
2.企业提供的就业岗位
用人单位感到难以找到合格的人才来胜任他们提供的岗位，而找工作的人却觉得找到一份自己满意的工作难。这个信息反映了两个方面：一方面是求职者找不到合适的工作，另一方面是工作找不到合适的人来做。这种情形的出现在很大程度上表明了求职者的职业技能和社会经验尚不能满足用人单位的需要，因此加剧了用人单位对缺乏工作经验和社会经验的应届大学生的排斥心理，第 2 页 非常不利于大学生迈出学校，迈进社会后的首次就业。
就目前情势而言，企业为商务英语专业毕业生提供的就业岗位有：涉外企事业单位外销员，外贸制单员，报关员，跟单员，单证员，驻外商务代表，国际市场采购员，商场营销员，商场管理人员，涉外秘书，翻译人员。而大部分用人单位现在很重视学生的综合素质和专业素质的培养，企业也是从实际需要出发来选择不同学历层次毕业生。所以，毕业生应该努力培养适合企业需要的综合素质，可以适当的丰富自己的工作经验和社会经验，从而减轻企业与毕业生之间存在的矛盾。
依相关资料显示，商务英语专业毕业生的就业大都集中在私营和外资企业。国营企业、事业单位和国家机关就业的学生只占毕业生的一小部分。一方面毕业生的就业倾向，可能导致了这种情形的出现，另一方面高校毕业生的情况达不到各个企业的需求标准。五.调查结论
1.正确定位商务英语专业毕业生的就业岗位 1.1找准定位，制定职业生涯规划
目前，一个不争的事实便是：就业难。只有找到准确的定位，并制定出相应的职业生涯规划，才能正确地选择就业岗位。对于应届商务英语专业毕业生来说，首要任务不是找到一份很好的工作，而是如何准确定位自己的职业生涯。毕竟，一份好的工作需要时间才能获得。那该如何正确定位就业岗位呢?首先，要从自身条件出发。即明白自身的强项和弱项，这样，在求职过程中你就会
第 3 页 更有针对性地去选择能发挥自己强项的工作，做到趋利避害。其次，求职前，必须制定一个切实可行的职业生涯规划。根据所学专业和自身条件，从实际出发，合理规划，明确自己所选择的这个岗位的前景，也就是说这份工作的价值所在。这样，有了既定的目标，就会不断鞭策自己前进。诚然，有目标才有动力，没有目标会使自己感觉很迷茫，工作的动力也无从说起。当你做好了这两手准备的时候，相信你已经成功完成了正确定位工作岗位，也就相当于你成功了一半。有了浆的船，怎需担心到不了理想之地? 1.2剑走偏锋，多元化定位就业岗位
随着现代化程度的提高，社会结构不断分化，行业分工更加精细，与此相应的职业也更加多元化。因此，许多新兴的行业和岗位应运而生。这给掌握前沿知识和技能的大学毕业生们提供了极好的机会，使之可以充分发挥和应用专业知识，实现自己的职业理想。事实证明，在激烈竞争中获胜的求职者往往是那些剑走偏锋，另辟蹊径的人。因为，同为大学毕业生，条件不相上下，在同一个职位上相互竞争和倾轧只能导致大家同时贬值，最后绝大多数成为落聘者，不仅浪费了时间、精力和金钱，还会造成极大的挫败心理，给下一次求职蒙上心理阴影。作为商英专业的毕业生，我们不能把目光仅局限于外贸相关的工作。也就是说，只要在工作当中能融入一点专业方面的知识，那么，这份工作就有前瞻性。毕竟我们真正掌握的专业知识有限。像文秘，它几乎与外贸无关，第 4 页 但它与英文函电的纂写密切相关。英文写作也是求职当中的一个重要砝码。在问卷当中，我们不难发现，企业越来越重视英语专业生的口语表达能力和写作能力。“多元化”定位，并不是否定专业性，而恰恰是对它的一个补充。换句话说，我们接纳的一份新工作，它不一定要具备很强的专业性，但一定要有专业的东西在里面，这样才能为以后的发展打下坚实的基础。2.如何提高商务英语专业毕业生就业率 2.1积极主动，充分了解用人单位信息 篇2：商务英语就业前景调研报告
关于商务英语专业毕业生就业需求情况的专题调查报告 调查人员：汤丹青
调查对象：查字典范文网刊登的各大招聘企业、来校招聘的企业、往届商务英语专业 毕业生的就职企业
调查目的：了解商务英语专业就业需求情况及待遇调查 调查时间：2019年2月-3月
调查方式：face to face talking , telephone ,search the Internet 调查内容;商务英语专业如何顺应市场的变化，构建专业的优势，为社会培养熟悉涉外商务岗位群的知识和技能，对人才现状、人才需求预测、毕业生就业范围及岗位需求分析等进行市场调查和可行性分析，以及学生要掌握哪些商务英语技能才能更好适应社会的需求。
第 5 页(一)商务英语专业岗位分布情况：
经过对各企业的调查，商务英语专业毕业生的主要就职岗位有： 文员、外贸业务员、经理助理、英语教师、出纳、经理、话务员、跟单员、营业员、事务员、商务助理、外贸、公关、各种独资、合资企业、商务翻译、涉外商务、涉外贸易、商务文秘、国际工程承包等涉外工作、物流、采购、外企商务分析员，营运助理等。其中 ：
1.外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检业务等。这类人员通常与要国际贸易及相关专业毕业英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉整个贸易流程，具备良好的市场开拓能力。
2.跟单员：跟单员是出口合约执行员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择上产加工企业、指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。
3.单证员：一部国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权益与利益都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利的能否顺利实现。4.报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。
第 6 页 5.报检员：随着外贸的增长，对持报价员的需求量增大。6.国际货代业务员
物流相关、外贸企业对商务英语人才的需求量越来越大。(二)商务英语专业就业待遇调查：
就目前对应届毕业生招聘情况看，不管是大中型还是小型企业，给毕业生的起薪主要在900-1800元左右，转正后大多也在1800-4000元之间浮动。
(三)商务英语专业毕业生素质要求：
用人单位要求商务英语毕业生必须熟悉掌握英语听、说、读、写、译，掌握一定的信息技术和网络技术，能熟练运用现代化通讯工具，目前各种外贸企业
要求员工能在对外贸易活动的各个环节具备熟练的操作技能。剑桥国际商务英语证书(BEC)是实用性很强的英语水平考试，已被越来越多的用人单位认同。具体要求为： 1.语言能力：
(1)在听说方面，要求学生能够听懂日常问候、接听电话、约会安排、招聘面试、会议组织、产品描述、价格谈判等商务会话或陈述，并能根据情景进行流利的商务沟通。
(2)在读写方面，要求学生能读懂商务信函、广告、备忘录、便条、通
知、通用商务单证等商务材料，并能按要求进行相应回复或处理相关的函件。
第 7 页(3)在翻译方面，要求学生能进行商务信函、产品说明等材料的中英文互译。2.专业能力 ：
(1)要求学生不仅有较强的专业知识, 而且需要掌握我国和对方国家的外贸方针政策和法律法规,懂得进出口贸易的基本原理,掌握基本业务知识并且具备操作具体业务的能力。
(2)了解联合国的情况、世界贸易组织的情况和世界经济的情况,还要了解国际贸易、国际金融、国际商法、保险、运输、企业管理和国际市场营销的常识。
(四)我国商务英语培训市场的营销策略研究
我国商务英语培训市场还有待进一步开发，还有很多的地方需要改进和提高，非凡是在营销理念的运用上需要大量的理论基础保障。本文运用治理学和市场营销学的理论对商务英语培训的市场营销环境、营销策略进行了分析，并论述了现代营销理念在商务英语培训市场营销中的运用 1.商务英语培训市场营销策略
随着我国与世界经济的密切交往，谙熟商务领域专业知识，同时具备较强跨文化交际能力的复合型人才的大量需求给我国商务英语培训带来了前所未有的机遇与挑战。几年前，商务英语是培训市场上的“新贵”，凭着BEC、LCCI等洋培训项目及华尔街、戴尔、英孚等品牌机构，红极一时。可近一两年，商务英语风头渐弱，其市场还有待于进一步开发。
第 8 页 2.我国商务英语培训市场的现状与存在问题
目前，商务英语人才培养模式采用了以下几种形式：1.教育机构组织的商务英语人才的培养;2.政府职能部门组织的培训;3.企业组织的短期培训。该行业的现状主要体现在以下几个方面：办学主体的多元化;办学形式的多元化;企业化的运作模式。当前值得关注商务英语培训项目有：剑桥商务英语培训、LCCIEB商务英语培训、昂立国际商务英语培训、韦博国际商务英语培训、环球友好商务英语培训。
然而，曾经非常火爆的商务英语，如今却风光不再。商务英语培训市场低迷的原因包括：
第一，职业英语培训崛起。随着博思、托业、托普等职业英语培训的兴起，白领阶层参加英语培训的选择余地更大，从而减少了商务英语的市场份额。而且，与商务英语培训相比，职业英语培训不仅仅针对语言能力，同时与求学者的职业素质、职业技巧、工作内容紧密结合，使其学习英语不与职业现状相脱离，培训针对性更强，在企业中的有效性更大。据了解，宝洁、微软、摩托罗拉、松下、爱普生等跨国企业都普遍认可托业测试成绩;而博思成绩则在意大利、法国、德国、日本、韩国等全球100多个非英语国家和地区的企业和政府机构中广泛使用。职业英语培训的这一特点分流了部分在职人员，使商务英语培训人气降低。第二，市场营销做的不够。商务英语培训市场不景气，市场营销做的不够，开发不到位是主要因素。还有市场定位不稳，北京新
第 9 页 东方教育科技集团副总裁周成刚认为，商务英语的市场空间从严格意义上讲比较窄。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实，一来他们已具有较强的英语运用能力，二来出于工作限制，他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。另外还包括低端市场开发不足。
第三，其教学存在很多问题。现阶段我国商务英语教学存在很多问题，诸如教学方法落后、缺乏实践能力的教师队伍、教材质量不高等。这些问题都严重制约了商务英语培训业的发展。(五)我国商务英语培训市场营销的环境分析 1.我国商务英语培训市场营销的宏观环境分析
商务英语培训的出现既是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资企业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。
总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。2.我国商务英语培训市场营销的微观环境分析
商务英语培训的营销微观环境主要是包括消费者、竞争者、企业内部环境和公众。消费者。消费者的需求特点及其变化是公司或机构营销努力的起点和核心。商务英语培训应该在此步骤上时刻
第 10 页 把握消费者的需求变化，才能有针对性地采取有效的策略，满足消费者的需求。竞争者。企业的竞争环境不仅包括其他同行企业，而且还包括更广泛的内容。竞争者的营销战略以及营销活动的变化，会直接影响到公司的营销。企业内部环境。企业微观环境的若干层次中，首要的就是企业自身，因为它处于企业市场营销环境的中心。公司目标的实现要靠内部各方面大量的相互配合，营销部门制定的各项决策都要考虑其它部门的活动能否适应，各个部门是否科学，协作是否和谐等。公众。即对企业实行其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。公众在关注、监督着商务英语培训公司的营销活动。微观环境的各个因素都需要认真审阅，才能使商务英语培训公司的发展处于不败之地。篇3：商务英语专业就业前景调查报告
就业前景调查报告
学院：外国语学院 专业班级：商务英语系5班 指导老师： 姓名：
在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。目前，在我国拥有进出口经营权的企业约36万家，而国内取得外销员资格证书者却不到10万名，其中最主要的就是懂得商务英语的人太少。从事外贸业务的公司一般都应有数名、甚至上百名懂得商务英语的外贸人才。可见人才需求缺口之大，英语人才前景大好。除了就业，英语专业的学生出国的机会也相对
第 11 页 较多。不仅如此，学生如果在学习期间有了新的兴趣点，也凭借英语专业的基础，轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。而目前，在我国的很多外贸企业专职从事外贸进出口的人员在1500人左右，一些外贸进出口业务量大的企业虽然设有进出口公司，但缺乏真正“科班”出身的人材，这和外贸经济的蓬勃发展极其不相称。缺乏高素质的专业人才，将严重影响对外经贸的快速持续发展。商务英语这一项专长依旧是未来社会发展的黄金饭碗。
商务英语适应外向型现代商务管理工作岗位的要求，能胜任大量需要口头和书面英语交流的高级文员工作，并具备一定的工商管理知识。也可从事英语教学，培训工作。
国际贸易方向：国际贸易业务人员、商务翻译、商务助理。旅游方向：英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员。师资方向：幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
培养目标：本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。
就业前景：中国对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量既懂英
第 12 页 语又懂外贸的复合型人才。本专业毕业生大都在外贸企业从事外贸业务工作，在涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位从事文员和翻译工作，就业率达90%以上。1、国际贸易实务方向
本专业方向培养掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。2、国际商务管理及秘书方向
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。
部分主干课程：秘书学、秘书实务、公文写作、商务模拟、国际商务谈判、进出口业务与单证、商务英语口译、商务英语、办公自动化、会计原理、企业管理等。3、会展英语方向
本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展
第 13 页 翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。
就业前景：国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。
据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。即使在近年来大学生就业普遍不景气的情况下，大多数院校英语专业毕业生的就业率仍然保持90%以上，就业前景乐观。毕业生在走上工作岗位后，大都能发挥他们的外语优势，受到学校、外事部门、公司企业等用人部门的重视和欢迎。随着中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会加强，在一个较长的时期内，商务英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。我校外语学院十分重视学生扎实的英语语言基础、很强的听、说、读、写、译等专业运用能力，重视创新能力的发展和整体素质的培养。近五年的英语专业全国四、八级测试学生平均通过率均超过全国理工科院校平均通过率，优良率大幅上升，大学英语四、六级考试通过率每年超出全国理工科院校平均通过率。学院积极组织第二课堂活动，活动内容丰富多彩，学生在历届全国大学生英语竞赛、全国英语演讲大赛、全国大学生英语写作大赛和广东省大学生英语演讲比赛和社会实践中成绩斐然。在优良的学风熏陶下，外国语学院的就业率较高。在330位2019级的毕业生中，第 14 页 绝大部分实现就业，其中200多名毕业生在各中小企业工作，3名报考国家公务员，7名保送国内研究生，6名成功考研，25名出国留学，14名在银行工作，4名毕业生就职于国企，3名毕业生成为公办中学教师，15名在教育机构工作。
通过采访师兄师姐可以发现，他们普遍认为本专业就业率较高，尤其是男性，但因为英语只是一门工具，我们在其他方面的专业技能有所欠缺，所以我们必须在入职后坚持不断学习，在增加晋升机会的同时也增强了自己的能力。
第 15 页
第4篇：商务英语就业前景调研报告
呢?我们又应该如何去看待这个商务和英语于一身的专业呢?社会又为这些毕业生提供了哪些岗位呢?哪个是最适合他们的呢?本文将围绕着这些问题全面展开调查及讨论。
一.调查对象：应往届商务英语毕业生
二.调查形式：调查问卷共104份，回收有效问卷100份，回收率高达96%，调查文件采用单项选择，不定项选择和主观题三种方式来设计问卷。
三.调查目的：了解商务英语专业毕业生就业需求情况调查及怎样正确进行择业。
四.调查分析：
1.就业岗位市场需求
就业岗位市场需求可以从人才市场需求和职业市场的供给状况这两个方面来分析。就目前的形式可以分析出大学毕业生明显多余就业岗位的市场需求。就业岗位市场需求反映了市场对商务英语专业毕业生的素质要求，而职业市场-的要求反映了毕业生必须掌握英语听，说，读，写，译这些最基础的方面这一信息，与此同时，相关的资格证和技能能起到很好的补充作用。
中国的发展步伐越来越快，对能熟悉运用
英语知识的人才的需求越来越高，但是市场的需求不满足于单纯的英语专业生，市场对纯外语专业人才的需求非常少，只有在相对固定的岗位上才能得到运用，因此商务英语专业就大大的扩展了英语学习者们的就业机会。此外，国家政府部门、旅游业、新闻业、外资企业、银行、保险、海关、边防、教育、科研等也需要大量的外语人才。市场需要知识结构多样化的毕业生，有过硬的专业知识和技能，像外语和计算机技能证，同时也期望毕业生具备较强的爱岗敬业精神，最重要的是，有发展潜力。同时，应聘毕业生也应该具备求职技能，在众多的求职者中脱颖而出。
2.企业提供的就业岗位
用人单位感到难以找到合格的人才来胜任他们提供的岗位，而找工作的人却觉得找到一份自己满意的工作难。这个信息反映了两个方面：一方面是求职者找不到合适的工作，另一方面是工作找不到合适的人来做。这种情形的出现在很大程度上表明了求职者的职业技能和社会经验尚不能满足用人单位的需要，因此加剧了用人单位对缺乏工作经验和社会经验的应届大学生的排斥心理，非常不利于大学生迈出学校，迈进社会后的首次就业。
就目前情势而言，企业为商务英语专业毕业生提供的就业岗位有：涉外企事业单位外销员，外贸制单员，报关员，跟单员，单证员，驻外商务代表，国际市场采购员，商场营销员，商场管理人员，涉外秘书，翻译人员。而大部分用人单位现在很重视学生的综合素质和专业素质的培养，企业也是从实际需要出发来选择不同学历层次毕业生。所以，毕业生应该努力培养适合企业需要的综-
合素质，可以适当的丰富自己的工作经验和社会经验，从而减轻企业与毕业生之间存在的矛盾。
依相关资料显示，商务英语专业毕业生的就业大都集中在私营和外资企业。国营企业、事业单位和国家机关就业的学生只占毕业生的一小部分。一方面毕业生的就业倾向，可能导致了这种情形的出现，另一方面高校毕业生的情况达不到各个企业的需求标准。
五.调查结论
1.正确定位商务英语专业毕业生的就业岗位.1找准定位，制定职业生涯规划
目前，一个不争的事实便是：就业难。只有找到准确的定位，并制定出相应的职业生涯规划，才能正确地选择就业岗位。对于应届商务英语专业毕业生来说，首要任务不是找到一份很好的工作，而是如何准确定位自己的职业生涯。毕竟，一份好的工作需要时间才能获得。那该如何正确定位就业岗位呢?首先，要-
从自身条件出发。即明白自身的强项和弱项，这样，在求职过程中你就会更有针对性地去选择能发挥自己强项的工作，做到趋利避害。其次，求职前，必须制定一个切实可行的职业生涯规划。根据所学专业和自身条件，从实际出发，合理规划，明确自己所选择的这个岗位的前景，也就是说这份工作的价值所在。这样，有了既定的目标，就会不断鞭策自己前进。诚然，有目标才有动力，没有目标会使自己感觉很迷茫，工作的动力也无从说起。当你做好了这两手准备的时候，相信你已经成功完成了正确定位工作岗位，也就相当于你成功了一半。有了浆的船，怎需担心到不了理想之地?
剑走偏锋，多元化定位就业岗位
随着现代化程度的提高，社会结构不断分化，行业分工更加精细，与此相应的职业也更加多元化。因此，许多新兴的行业和岗位应运而生。这给掌握前沿知识和技能的大学毕业生们提供了极好的机会，使之可以充分发挥和应用专-
业知识，实现自己的职业理想。事实证明，在激烈竞争中获胜的求职者往往是那些剑走偏锋，另辟蹊径的人。因为，同为大学毕业生，条件不相上下，在同一个职位上相互竞争和倾轧只能导致大家同时贬值，最后绝大多数成为落聘者，不仅浪费了时间、精力和金钱，还会造成极大的挫败心理，给下一次求职蒙上心理阴影。作为商英专业的毕业生，我们不能把目光仅局限于外贸相关的工作。也就是说，只要在工作当中能融入一点专业方面的知识，那么，这份工作就有前瞻性。毕竟我们真正掌握的专业知识有限。像文秘，它几乎与外贸无关，但它与英文函电的纂写密切相关。英文写作也是求职当中的一个重要砝码。在问卷当中，我们不难发现，企业越来越重视英语专业生的口语表达能力和写作能力。“多元化”定位，并不是否定专业性，而恰恰是对它的一个补充。换句话说，我们接纳的一份新工作，它不一定要具备很强的专业性，但一定要有专业-的东西在里面，这样才能为以后的发展打下坚实的基础。
2.如何提高商务英语专业毕业生就业率
积极主动，充分了解用人单位信息
篇2：商务英语就业前景调研报告
关于商务英语专业毕业生就业需求情况的专题调查报告
调查人员：汤丹青
调查对象：刊登的各大招聘企业、来校招聘的企业、往届商务英语专业
毕业生的就职企业
调查目的：了解商务英语专业就业需求情况及待遇调查
调查时间：2013年2月-3月
调查方式：face to face talking , telephone ,search the Internet 调查内容;商务英语专业如何顺应市场的变化，构建专业的优势，为社会培养熟悉涉外商务岗位群的知识和技能，对人才现状、人才需求预测、毕业生就业范围及岗位需求分析等进行市场调查和可行性分-
析，以及学生要掌握哪些商务英语技能才能更好适应社会的需求。
(一)商务英语专业岗位分布情况：
经过对各企业的调查，商务英语专业毕业生的主要就职岗位有： 文员、外贸业务员、经理助理、英语教师、出纳、经理、话务员、跟单员、营业员、事务员、商务助理、外贸、公关、各种独资、合资企业、商务翻译、涉外商务、涉外贸易、商务文秘、国际工程承包等涉外工作、物流、采购、外企商务分析员，营运助理等。
其中 ：
1.外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检业务等。这类人员通常与要国际贸易及相关专业毕业英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉整个贸易流程，具备良好的市场开拓能力。
2.跟单员：跟单员是出口合约执行-
员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择上产加工企业、指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。
3.单证员：一部国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权益与利益都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利的能否顺利实现。
4.报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。
5.报检员：随着外贸的增长，对持报价员的需求量增大。
6.国际货代业务员
物流相关、外贸企业对商务英语人才的需求量越来越大。
(二)商务英语专业就业待遇调查：
就目前对应届毕业生招聘情况看，-
不管是大中型还是小型企业，给毕业生的起薪主要在900-1800元左右，转正后大多也在1800-4000元之间浮动。
(三)商务英语专业毕业生素质要求：
用人单位要求商务英语毕业生必须熟悉掌握英语听、说、读、写、译，掌握一定的信息技术和网络技术，能熟练运用现代化通讯工具，目前各种外贸企业
要求员工能在对外贸易活动的各个环节具备熟练的操作技能。剑桥国际商务英语证书(BEC)是实用性很强的英语水平考试，已被越来越多的用人单位认同。具体要求为：
1.语言能力：
(1)在听说方面，要求学生能够听懂日常问候、接听电话、约会安排、招聘面试、会议组织、产品描述、价格谈判等商务会话或陈述，并能根据情景进行流利的商务沟通。
(2)在读写方面，要求学生能读懂商务信函、广告、备忘录、便条、通
知、通用商务单证等商务材料，并能按要求进行相应回复或处理相关的函件。
(3)在翻译方面，要求学生能进行商务信函、产品说明等材料的中英文互译。
2.专业能力 ：
(1)要求学生不仅有较强的专业知识, 而且需要掌握我国和对方国家的外贸方针政策和法律法规,懂得进出口贸易的基本原理,掌握基本业务知识并且具备操作具体业务的能力。
(2)了解联合国的情况、世界贸易组织的情况和世界经济的情况,还要了解国际贸易、国际金融、国际商法、保险、运输、企业管理和国际市场营销的常识。
(四)我国商务英语培训市场的营销策略研究
我国商务英语培训市场还有待进一步开发，还有很多的地方需要改进和提高，非凡是在营销理念的运用上需要大量的理论基础保障。本文运用治理学和市场营销学的理论对商务英语培训的市-
场营销环境、营销策略进行了分析，并论述了现代营销理念在商务英语培训市场营销中的运用
1.商务英语培训市场营销策略
随着我国与世界经济的密切交往，谙熟商务领域专业知识，同时具备较强跨文化交际能力的复合型人才的大量需求给我国商务英语培训带来了前所未有的机遇与挑战。几年前，商务英语是培训市场上的“新贵”，凭着BEC、LCCI等洋培训项目及华尔街、戴尔、英孚等品牌机构，红极一时。可近一两年，商务英语风头渐弱，其市场还有待于进一步开发。
2.我国商务英语培训市场的现状与存在问题
目前，商务英语人才培养模式采用了以下几种形式：1.教育机构组织的商务英语人才的培养;2.政府职能部门组织的培训;3.企业组织的短期培训。该行业的现状主要体现在以下几个方面：办学主体的多元化;办学形式的多元化;企业化-的运作模式。当前值得关注商务英语培训项目有：剑桥商务英语培训、LCCIEB商务英语培训、昂立国际商务英语培训、韦博国际商务英语培训、环球友好商务英语培训。
然而，曾经非常火爆的商务英语，如今却风光不再。商务英语培训市场低迷的原因包括：
第一，职业英语培训崛起。随着博思、托业、托普等职业英语培训的兴起，白领阶层参加英语培训的选择余地更大，从而减少了商务英语的市场份额。而且，与商务英语培训相比，职业英语培训不仅仅针对语言能力，同时与求学者的职业素质、职业技巧、工作内容紧密结合，使其学习英语不与职业现状相脱离，培训针对性更强，在企业中的有效性更大。据了解，宝洁、微软、摩托罗拉、松下、爱普生等跨国企业都普遍认可托业测试成绩;而博思成绩则在意大利、法国、德国、日本、韩国等全球100多个非英语国家和地区的企业和政府机-
构中广泛使用。职业英语培训的这一特点分流了部分在职人员，使商务英语培训人气降低。
第二，市场营销做的不够。商务英语培训市场不景气，市场营销做的不够，开发不到位是主要因素。还有市场定位不稳，北京新东方教育科技集团副总裁周成刚认为，商务英语的市场空间从严格意义上讲比较窄。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实，一来他们已具有较强的英语运用能力，二来出于工作限制，他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。另外还包括低端市场开发不足。
第三，其教学存在很多问题。现阶段我国商务英语教学存在很多问题，诸如教学方法落后、缺乏实践能力的教师队伍、教材质量不高等。这些问题都严重制约了商务英语培训业的发展。
(五)我国商务英语培训市场营销的环境分析
1.我国商务英语培训市场营销的宏观环境分析
商务英语培训的出现既是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资企业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。
总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。
2.我国商务英语培训市场营销的微观环境分析
商务英语培训的营销微观环境主要是包括消费者、竞争者、企业内部环境和公众。消费者。消费者的需求特点及其变化是公司或机构营销努力的起点和核心。商务英语培训应该在此步骤上时-
刻把握消费者的需求变化，才能有针对性地采取有效的策略，满足消费者的需求。竞争者。企业的竞争环境不仅包括其他同行企业，而且还包括更广泛的内容。竞争者的营销战略以及营销活动的变化，会直接影响到公司的营销。企业内部环境。企业微观环境的若干层次中，首要的就是企业自身，因为它处于企业市场营销环境的中心。公司目标的实现要靠内部各方面大量的相互配合，营销部门制定的各项决策都要考虑其它部门的活动能否适应，各个部门是否科学，协作是否和谐等。公众。即对企业实行其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。公众在关注、监督着商务英语培训公司的营销活动。微观环境的各个因素都需要认真审阅，才能使商务英语培训公司的发展处于不败之地。
篇3：商务英语专业就业前景调查报告
就业前景调查报告
学院：外国语学院 专业班级：商务-
英语系5班 指导老师： 姓名：
在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。目前，在我国拥有进出口经营权的企业约36万家，而国内取得外销员资格证书者却不到10万名，其中最主要的就是懂得商务英语的人太少。从事外贸业务的公司一般都应有数名、甚至上百名懂得商务英语的外贸人才。可见人才需求缺口之大，英语人才前景大好。除了就业，英语专业的学生出国的机会也相对较多。不仅如此，学生如果在学习期间有了新的兴趣点，也凭借英语专业的基础，轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。而目前，在我国的很多外贸企业专职从事外贸进出口的人员在1500人左右，一些外贸进出口业务量大的企业虽然设有进出口公司，但缺乏真正“科班”出身的人材，这和外贸经济的蓬勃发展极其不相称。缺乏高素质的专业人才，将严重影响对-
外经贸的快速持续发展。商务英语这一项专长依旧是未来社会发展的黄金饭碗。
商务英语适应外向型现代商务管理工作岗位的要求，能胜任大量需要口头和书面英语交流的高级文员工作，并具备一定的工商管理知识。也可从事英语教学，培训工作。
国际贸易方向：国际贸易业务人员、商务翻译、商务助理。
旅游方向：英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员。师资方向：幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
培养目标：本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等-
方面工作的高级应用型专门人才。
就业前景：中国对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量既懂英语又懂外贸的复合型人才。本专业毕业生大都在外贸企业从事外贸业务工作，在涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位从事文员和翻译工作，就业率达90%以上。
1、国际贸易实务方向
本专业方向培养掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。
2、国际商务管理及秘书方向
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务-
运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。
部分主干课程：秘书学、秘书实务、公文写作、商务模拟、国际商务谈判、进出口业务与单证、商务英语口译、商务英语、办公自动化、会计原理、企业管理等。
3、会展英语方向
本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。
就业前景：国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公-
部门等。
据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。即使在近年来大学生就业普遍不景气的情况下，大多数院校英语专业毕业生的就业率仍然保持90%以上，就业前景乐观。毕业生在走上工作岗位后，大都能发挥他们的外语优势，受到学校、外事部门、公司企业等用人部门的重视和欢迎。随着中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会加强，在一个较长的时期内，商务英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。
我校外语学院十分重视学生扎实的英语语言基础、很强的听、说、读、写、译等专业运用能力，重视创新能力的发展和整体素质的培养。近五年的英语专业全国四、八级测试学生平均通过率均超过全国理工科院校平均通过率，优良率大幅上升，大学英语四、六级考试通过率每年超出全国理工科院校平均通过率。学院积极组织第二课堂活动，活动-
内容丰富多彩，学生在历届全国大学生英语竞赛、全国英语演讲大赛、全国大学生英语写作大赛和广东省大学生英语演讲比赛和社会实践中成绩斐然。在优良的学风熏陶下，外国语学院的就业率较高。在330位2013级的毕业生中，绝大部分实现就业，其中200多名毕业生在各中小企业工作，3名报考国家公务员，7名保送国内研究生，6名成功考研，25名出国留学，14名在银行工作，4名毕业生就职于国企，3名毕业生成为公办中学教师，15名在教育机构工作。
通过采访师兄师姐可以发现，他们普遍认为本专业就业率较高，尤其是男性，但因为英语只是一门工具，我们在其他方面的专业技能有所欠缺，所以我们必须在入职后坚持不断学习，在增加晋升机会的同时也增强了自己的能力。
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第5篇：商务英语调研思考
我着重看了两篇比较感兴趣的论文，一个是中国从无到有的商务英语学科（09年），一个是蔡莉老师的国内商务英语教材编写和出版的现状与分析（06年）。通过这两片文章和之前做的数据搜集和表格统计，我主要谈谈自己的观点，研究角度和困惑之处。
一、中国从无到有的商务英语学科
这篇文章指出07年之前商务英语被叫做外贸英语，07年以后才成为独立的学科，还有商务英语的定义，范畴。它与专门用途英语的区别，ESP理论。商务英语自成学科的原因，商务英语学科的定位（即新的应用型交叉学科和应用语言学学科）。所以这篇文章给我的启示是建立商务英语学科的必要性和意义。
二、国内商务英语教材编写和出版的现状与分析
该文是06年发表的，所以论文所反映的现状是06年之前商务英语教材的情况，论文中作者清楚地分析了商务英语教材的分类，及各类教材的数量及占总量的比例。其中听说类、商务专业知识类与写作类分别占前三的位置，所以可以看出听说能力、对商务专业知识的掌握及商务情景下用英语写作进行书面交流的能力更为重要。而商务教材主要出版社也有一个清晰的列表，排在第一的是对外经济贸易大学出版社。所以我们不妨也把国图的数据表格处理成一个类似的分类图，并与之对比可看出哪类书籍各占多少比重，06年之后有发生什么变化，以及出版社的分布情况，这样能体现图书出版的权威性。
该论文还指出06年之前商务英语教材配备练习册、教师手册或试听材料的比例很低，分别为0.7%，1.1%，9.3%。因为教材配套性材料少或没有的现象在一定程度上反映了目前国内商务英语教材的编写尚不够系统和成熟，缺乏理论指导。作者着重强调了教师手册的重要性，而我们这次的数据统计又有什么变化呢，教师手册所占比重有没有改变或上升的趋势是什么样子的，又反映了什么样的现状
三、我的问题和困惑是
近年来商务英语教材种类不断增多的原因是什么？
现在出版的商务英语教材的权威性如何？
专科、本科及研究生各阶段的学生使用的商务英语教材有区别吗？区别在哪里？是否有统一使用的情况（提出这个问题的原因是因为我们现在学的《国际贸易英语谈判》这本书就是本科生学的课程）
第6篇：商务英语专业人才需求调研报告
商务英语专业人才需求调研报告
一、商务英语专业人才需求的经济背景
广东是外贸大省，已同200多个国家和地区建立了贸易关系。广东省对外贸易额连年增长，据海关总署广东分署的统计数据，2010年1—12月广东省进出口贸易总值为7846.6亿美元，比2009年增加1735.6亿美元，比上年同期增长28.4%。2011年1月广东省进出口贸易总值为741.7亿美元，比上年同期（同比）增长51.7%，高于同期全国43.9%的增幅。2010年广东省与主要贸易伙伴保持良好的外贸往来，与香港、美国、欧盟、东盟、日本和台湾的进出口均保持在20%以上的增幅。其中，对香港进出口居总值和增幅之首。2011年1月，实际使用外资金额12.20亿美元，同比增长15.76%；新批设立外商投资企业508家，同比增长23.60%。
外经贸是广东经济发展的生命线。2011年1月的广东省外经贸工作会议上，广东省省长强调，外经贸是广东经济发展的生命线。2010年广东外贸进出口规模创历史新高，全省进出口贸易总值达7846.6亿美元，增长28.4%。在世界货物贸易大排行中超过俄罗斯、西班牙等国，位居第13位。实际利用外资额创历史新高。2010年全省新批外商直接投资合同额246.01亿美元，增长40.11%；世界500强企业累计设立企业778家、投资总额达556.1亿美元，外企设立研发中心400多家。广东市场多元化战略成效显著，对东盟、拉丁美洲、非洲、中东地区等有代表性的新兴市场出口年均增长22.0%、28.4%、26.7%和23.5%，远高于全省平均增速。
私营企业进出口成倍增长。突破千亿美元，占全省比重从2005年的11.9%上升到2010年的21.5%。服务贸易快速发展，进出口总额由2005年的152.8亿美元增加到2009年的429.5亿美元，2010年服务贸易进出口总额预计超过500亿美元。
广东要发展成现代服务业基地。《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(2008-2020年)》提出要把广东发展成现代服务业基地。发展与香港国际金融中心相配套的现代服务业体系，建设与港澳地区错位发展的国际航运、物流、贸易、会展、旅游和创新中心。2012年4月公布的《中国对外贸易发展“十二五”规划》明确提出要“打造一批有较强影响力的境内外国际经贸展会，形成布局合理、重点突出、专业门类齐全、具有品牌效应的重点经贸展会网络，支持北京、天津、上海、广州建设全球会展业高地。” 二、商务英语专业人才需求预测
《中国对外贸易发展“十二五”规划》提出要大力培养国际商务人才，加快培养多双边外贸谈判人才，要高度重视外贸职业教育。广东外贸产业的发展以及现代服务业基地的发展规划为商务英语人才带来广阔的就业空间。
广东商业和外向型经济的发展对商务人才和外语人才的需求极大，同时也对商务人才的素质提出了更高的要求，从业人员必须在职业道德、文化水平、商业知识、国际服务意识、外语水平和沟通技巧，以及使用现代化办公设备的知识、能力等方面达到一个新的高度，他们必须是具有国际竞争意识，既通晓外语，又具有较强的商务操作能力和行政事务处理能力的高等技术应用型人才。商务英语专业培养的正是广东外向型经济发展所需的专业人才。
随着我国经济体制转轨和外经贸体制的进一步改革，我国进出口经营权已经由审批制过渡到登记制，外经贸经营主体由以政府企业为主转向民营和外商投资企业为主，更多的企业拥有外贸经营自主权，这些将会大大提高国内商业的国际化经营程度，国际商务人才将出现多层次、多样化需求，尤其是具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的商务英语人才将大量短缺。2010年1—12月广东省外商投资企业进出口比重超六成继续领头，私营企业增幅超四成一路领涨。私营和民营外贸企业是高职商务英语毕业生的主要雇主，他们进出口贸易的蓬勃发展也会给商务英语专业毕业生带来就业岗位。据调查，从目前我国的外贸出口量估计，未来五年内具有外贸出口权的公司将在现有的基础上再增加18万家，到那时我国将有36万家以上的具有进出口权的公司。根据我国现有的具有进出口权的公司所拥有的人才的平均比例算，我国至少还需要180万的外贸人才为企业服务，而其中对商务英语人才的需求占的比重相当大。据预测，在未来10年里，英语类人才尤其是商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。三、人才需求调查情况（问卷见附件1）
此次调查的手段主要是走访用人单位以及追踪调查往届商英毕业生的就业岗位情况，所调查的用人单位包括广州、珠海、深圳等广东珠三角地区的私营、民营、国有以及中外合资企业。发放调查问卷60份，获得有效答卷50份。调查情况如下：
（一）商务英语专业毕业生主要面向的岗位群 1、外贸和进出口贸易行业
我国对外贸易经营权的进一步放开，使得大量的民营企业等生产企业开始走进国际市场开展竞争。劳动力市场对熟悉外贸业务流程、熟练掌握外语技能的外贸人才的需求激增。因此，在职场中，外贸和进出口贸易行业需要的商务英语人才岗位分别有：
1）跟单员。跟单员是出口合约的执行人员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。市场目前对持有“跟单员资格证书”的跟单员需求很大。跟单员主要的职责包括：
一、负责国外业务的接单、订单跟进工作； 二、负责国外客户的接待工作；
三、参加广交会等产品展会，开拓新客户； 四、负责跟进产品出货装柜、回款、验货等；
2）单证员。一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。取得“单证员资格证”是单证员从业的必要条件。3）外贸商务助理。主要职责包括：
一、协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务；二、配合公司的外贸部进行市场行业信息收集, 客户信息整理；三、.制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料；四、联系工厂处理货物的打样、出货等事宜，及时、准确地向客户反映情况；五、跟踪和办理出口核销、退税等相关工作；六、处理客户的投诉；七、协调外贸部与其他部门的工作联络 4）海外进出口专员。主要职责包括：
一、海外合同交付安排； 二、负责处理进出口业务； 三、海外合同售后服务； 四、协助海外采购事宜； 五、海外交付流程建设；
5)现场口译员和产品说明笔译员。2、会展行业
广州因为广交会和开放前沿阵地的优势，已经成为我国著名会展城市，常年举办各种国际会展，为商务英语人才创造了数以万计的就业机会。商务英语专业培养的人才可以为展会提供翻译、导游、导购、技术支持、贸易接洽等服务。3、货运物流行业
国际货运同行客服。职责包括：
一、负责同行客户服务日常事务（报价、专业咨询）；二、根据客户需求进行订单操作，与操作员保持良好沟通；三、维护客户关系，根据工作目标制定客户拜访计划，定期拜访同行客户；四、负责处理客户的投诉、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。
（二）企业对商务英语专业人才的知识及能力要求
根据我们近期对毕业生的访谈及调查问卷显示，85%以上的企业对商务英语专业人才的技能证书要求是必须具备大学英语四级证书，35%-40%的企业要求具备文秘证书和单证员证书。而调查中30%的中外合资企业则要求具备商务英语（BEC）证书。
企业对专业知识能力要求如下：
日常英语交际能力，口语流利；商务英语阅读能力；实用英语写作能力；商务英语现场口译能力；电子商务平台操作能力；国际贸易实务操作能力；计算机办公软件应用能力；简单的图形图像处理能力
企业对基本素质要求如下：
具有较强的沟通能力及交际技巧；有职业道德和责任心，能承受较大的工作压力；有团队协作精神；较强的应变能力、协调能力；具备较强的语言和文字表达能力。
附件1 商英专业毕业生工作岗位情况调查问卷
（谢谢您支持我们的问卷调查。请把您的选项图上颜色。如：1、国有企业）一、您在校学习的专业是：___ ____________________。二、您所在企业的类型是：
1、国有企业 2、民营企业
3、私营企业 4、港澳台商投资业 5、外商独资业 6、股份制企业 7、中外合资企业 三、您所在企业属于什么行业? 1、进出口贸易 2、批发零售 3、生产制造 4、物流 5、住宿餐饮 6、文化娱乐 7、交通运输 8、房地产 9、其他(请写出):___ _______________ 四、您所在企业的规模有多大？
1、20人以下 2、20-49人 3、50-99人 4、100-199 5、其他（请填写）约_____人 五、您在单位什么岗位就职？
1、秘书
2、外贸商务助理
3、销售
4、文员
5、外贸产品客服
6、外贸跟单
7、电子商务外贸业务员 8、翻译
9、货代客服 其他（请写出）：__ _____________ 六、单位要求您具备一定的专业知识技能有：（可多选）
1、日常英语交际能力 2.实用英语写作能力 3.实用英语笔译口译能力 4.商务英语阅读能力 5.国际贸易实务操作能力 6.电子商务平台操作能力 7.计算机操作能力
七、单位对您的英语程度什么要求? 1、达到大学英语四级水平 2、达到大学英语六级水平 3、拥有商务英语（ＢＥＣ初级）证书 4、拥有商务英语（BEC中级）证书 5、只需具备一定的英语基础
6、通过单位专门的入职英语考试
7、其他要求（请写出）： _____________________________ 八、单位对您的职业素质要求有：（可多选）
1.具有较强的沟通能力及交际技巧；2.具备独立解决问题的能力
3.有职业道德和责任心，能承受较大的工作压力；4.有团队协作精神，善于挑战； 5.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 6.具备较强的语言和文字表达能力
九、您在工作岗位上要用英语完成什么任务？（可多选）
1、邮件往来
2、打电话
3、填写外贸单证
4、与外商谈判
5、翻译资料 6、销售时向客户介绍产品或服务
7、阅读产品说明/设备说明或使用手册 8、帮助外商的现场翻译
9、其他（请写出）：___________________________ 十、您的英语能力能满足岗位要求吗？ 1、能
2、还可以
3、有些吃力
4、不能
十一、您在实际工作中使用英语时感觉比较困难的有哪些方面？（可多选）1、听不懂外国人讲话，因为他们带有一些地方口音。2、听不懂外国人讲话，因为很多单词不认识。3、听不懂外国人讲话，因为对方语速快。4、口头交流有困难，因为找不到合适的词语表达。6、对于日常的简单对话也难以应付。
7、不太看得懂产品说明或使用手册，因为专业术语较多。8、不太看得懂外贸单证。
9、写信时常觉得词不达意、力不从心。10、其他困难（请写出）：
（1）___________________________________________________________________________（2）__________________________________________________________________________（3）__________________________________________________________________________ 十二、如果您的英语能力更强一些，会有助于找到您认为更好的工作吗？
1、有很大帮助
2、有一些帮助
3、不知道
4、没有太大帮助
5、没帮助 十三、如果您的英语能力更强一些，会有助于您的职位晋升吗？
1、有很大帮助
2、有一些帮助
3、不知道
4、没有太大帮助
5、没帮助 十四、请您留下对学校英语教学的建议： ___ __________________
