智慧城市调研报告（精选8篇）_中国智慧城市调研报告
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第1篇：如皋数字城管“智慧城管”调研报告(定稿)
管窥互联网时代“智慧城管”建设
“互联网+城管”课题组（2015年10月）
为积极呼应“互联网+”行动计划，加快我市转型升级、结构调整步伐，课题组对宁波、杭州、南通等城市数字化城市管理工作进行专题考察学习，牵头住建、民政、交通、公安等部门，围绕“智慧城管”建设进行研讨与探索。现将调研情况汇报如下：
一、“智慧城管”的提出背景、内涵及管理目标
背景：随着经济社会的高速发展，城市化进程日新月异，城市规模不断扩大、城市各类设施等管理要素快速增加，城市的社会结构日趋复杂，阶层群体间的矛盾冲突逐渐增多、社会形状愈加活跃，群众的诉求不断提升，群众的维权意识也在逐步增强。因此，在城市管理各类问题日益突出的情况下，不但要积极推广数字化城市管理信息系统的建设，更要利用新技术、新理念、新思路，深化城市管理平台的研究，将物联网、云计算、新一代网络通信技术和高性能数字技术等新一代信息技术融入到智慧城市的建设中来，努力推进数字城管的下一代应用――“智慧城管”的建设，即实现城市各类资源的高度共享、各业务单元的协同联动、快速反应和精确管理，全局统筹指挥、独立全面过程监督考
体系、实施了信息采集市场化，着力完善数字城管标准和提升综合服务功能，搭建起全市统一的城市综合管理平台，明显提升了运行实效，在杭州打造“国内最清洁城市”、共建共享“生活品质之城”的实践中发挥了重要的作用。
在工作格局上，按照“一级监督、两级指挥、按责处置”的原则，杭州建立起全市统一的智慧城市综合管理平台，形成市、区及部门间联动的城市管理工作机制。
在运作体系上，成立市城管信息中心，履行监督的职能；搭建协同工作平台，履行指挥的职能；成立区二级协同指挥中心，强化城区指挥协调的力度。
在系统建设上，始终坚持资源整合，实现部门与部门、市与区之间的网络畅通，实现与市相关部门信息的共享与交互，大大降低建设成本，畅通信息交互的渠道。
在系统拓展上，杭州的智慧城管紧紧依托市级平台，在原覆盖城区的基础上，逐步覆盖全市7个县（市），将全市范围内实施城市化管理的区域全部纳入杭州市智慧城市管理的统一平台。此外，还进一步拓展覆盖的领域，通过智慧城管二期项目建设，将智慧城管由地面延伸至地下，逐步实现对城市地下管网和市政、公用、环卫、公共交通行业的全覆盖。杭州市通过实施智慧城管，将包括城市管理的人力资源和物力资源进行了整合，将街面治安监控系统和城管行政执法监控系统等都接入“智慧城管”运行系统。同时，在杭州的智慧城管指挥中心，还设立了协同平
台，由各职能部门派出专人进驻，当发生城市管理突发问题时，由市领导坐镇现场协调。
三、如皋市数字化城市管理基本情况
2011年8月，如皋市数字化城市管理系统建成，10月底正式运行。2013年1月，顺利通过了数字城管系统省级验收。如皋数字城管系统覆盖如城主城区约20平方公里以及经济技术开发区约15平方公里。系统平台包括公安、住建、交通、民政、如城等23个一级专业部门。系统采用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术，自主研发的“城管通”，创新信息及时采集传输的手段，再造城市管理流程，从而实现精确、高效、全市段、全方位覆盖的城市管理模式，它进一步确定了城市管理空间、管理对象、管理方式和管理主体，是管理思想、管理理念、管理技术和管理体制的整合和创新。
为强化数字城管机制建设，制定出台了《如皋市数字化城市综合管理监督考评实施办法(试行)》，《如皋市城市综合管理委员会议事和工作规则》、《如皋市数字化城市管理案件暂行管理办法》等“大城管”管理考核文件，作为“大城管”管理框架的支撑，并将各个成员单位数字化城市管理运行情况纳入政府目标责任制考核。指挥中心内部制定了《如皋市城市管理监督指挥中心考核细则》、《如皋市城市管理监督指挥中心工作制度》等，使中心管理日趋规范和完善，保障了数字城管系统规范常态运行。实践
约建设投资。
五、如皋市“智慧城管”工作内容
1.积极推进“数字城管”向“智慧城管”提档升级。为了有序扎实地推进数字城管的系统升级以及功能完善，特制定了近期目标以及远期目标，使得升级工程有条不紊的进行。
近期目标（2015-2017年）：至2017年，在原有的数字城管系统基础上，拓展各项子系统，推动平台全面升级，为城市管理提供全方位的手段和技术支撑，让城市管理与时俱进。
完善视频监控子系统。在视频监控子系统上进行升级，在重要点位视频监控立杆上设置音柱，通过视频监控和语音喊话相结合，对人流密集点的市容环境秩序进行人为疏导与管理。初步拟定在繁华商业街区、便民疏导点、大型市民休闲广场、大型超市、学校以及物业小区周边等地点增设视频监控点和音柱，通过视频影像的实时监控，及时发现问题，遇到需快速处理的问题时，在指挥大厅进行喊话指导，在第一时间内解决问题。与此同时，还可以实现与政府相关职能部门，如公安、交通、市政、路灯等多部门业务系统信息的互联和实时交换，建立网上协同工作平台，设立信息受理终端，实现相关信息的及时移送和任务的快速派遣，确保城市管理协调有力、运作高效。
完善广告管理子系统。在系统原有设置上进行完善，对门头店招、户外广告进行数据图片采集，根据相应资料对其建立独立档案，为平时的监督管理工作提供详细、直观的参考资源，以
便全面掌握各类户外广告的分布情况，及时发现和拆除非法设置的户外广告和店牌店招，全面规范户外广告和店招标牌设置管理，确保市容环境的整洁有序。
增设智能环卫子系统。目前，市环卫处已建智慧环卫平台，涵盖建筑工地、渣土运输车、垃圾运输车、环卫设施、公共厕所、垃圾中转站等信息数据，基本实现了环卫作业的全方位、无缝隙管理，实现了车辆管理的规范化、科学化和程序化。下一步在数字城管系统中增设智能环卫子系统，将目前 “智慧环卫”与“数字城管”系统进行对接，实现信息资源共享，从而有力推进城管工作的统一指挥与监督。
增设停车诱导管理子系统。为解决市区停车难问题，在原有系统中增设停车管理子系统，通过车牌识别等科技技术，规范停车，宏观调控，合理安排，有效缓解城市交通拥堵情况。
拓展系统覆盖区域。今年4月份，城北街道顺利完成数字城管系统二级平台的建设并投入运行，目前系统运行正常，案件流转顺畅，各级部门积极配合，相关的城市管理问题得到了及时有效地解决。9月份，长江镇也开始实施数字城管项目的建设。根据智慧城管的相关要求，建成“纵向到底，横向到边”的信息网络系统，下一步，将进一步拓展系统区域，向如城街道东片区、城南街道、白蒲镇、江安镇、磨头镇、搬经镇延伸，建立相应的二级平台，纳入数字城管系统统一管理。
增加专业部门处置通。目前，各成员单位在办理系统案件时，10
格化管理、社会化服务为方向，逐步建立社会化综合管理平台，将社区管理、安全整治、人口管理、医疗管理等归入其中，构建网格化管理、社会化服务、信息化支撑、责任制保障相结合的社会综合治理模式，从而打造大数据平台，与智慧城管系统进行信息共享，推动公共信息资源的社会化开发利用，挖掘公共信息资源的经济和社会效益。
六、推进“智慧城管”的保障措施
1.加强组织保障。建立强有力的组织领导体系，负责智慧城管建设的统一领导和宏观决策，制定建设规划、实施方案和系统运行的配套制度。
2.加强体制机制保障。开展城市管理市级层面的“顶层设计”，加快城市管理体制机制改革步伐，进一步整合资源，构建管理、执法、服务“三位一体”的“大城管”格局。构建设置科学、职能全面、责权利统一的城市管理系统，建立高位协同的城市管理运行机制和规范有力的保障体系，为智慧城管系统建设和运行提供体制支撑。
3.加强资金保障。设立智慧城管建设专项经费，将智慧城管系统人员经费、维护经费、运行经费等，全额列入年度财政预算。可采取市场化手段，合理、适度利用城市各类资源，筹集智慧城管建设和运行资金。
4.加强技术保障。为避免重复投资，节约建设资金，凡政府投资开发建设的信息资源在政府部门之间应无偿共享。如规划
部门基础地理信息资源、公安部门视频资源、工商部门沿街商店管理资源等；其他各类人口、企业、政府审批等数据应实行信息实时共享。
5.加强人才保障。围绕智慧城管系统建设和运行需要，以调整和优化人才结构为主线，加大人才引进力度。创新人才培养模式，依托高校和专业培训机构，形成“智慧化”队伍培育机制，建立城管系统高层次、复合型人才队伍，为智慧城管提供强有力的人才保障和智力支撑。
第2篇：福星城调研报告
福星城调研报告
调研时间：2011-10-18
调研地点：长青路中段
调研目的：项目的体量、规模、售价及规划。
调研内容：
福星城目前对外推广的是二期小户型—悠果“毫”宅系列，此组团均为小户型，面积区间在56-85㎡之间，共3栋45层的超高层建筑（7号楼、8号楼、9号楼），一期为单栋写字楼。
二期还未对外销售，11月初开盘，目前已开始内部认购，凭借个人身份证就可认购一张VIP卡，凭借此卡享受1.8万-2万的优惠，整个营销中心对外口径一致，具体价格没有出台，只有起价房为7988元/㎡，此房源共有8套，均为噱头炒作，其实就是住宅建筑体4楼朝向最差的户型。
1-3层为临街商业街铺，4层以上为住宅楼，住宅楼4梯8户，没有南北通透的户型，整个住宅建筑为点式结构，皆为东南朝向、西南朝向、东北朝向、西北朝向，单面朝北、单面朝南等6种户型，户型结构不理想。
运用偷面积手法，利用飘窗、阳台等计算一半面积的部分，进行连通、分区，可实际1房变2房、2房变3房。
根据认购时填写的意向调查表分析，该项目11月初开盘，均价应该在11000-12000元/㎡，总计房源在560套。
怡景地产营销策划 韩贝
2011-10-19
第3篇：城规调研报告
附件：杨凌田园居住宅小区调研报告
时间：2013年11月27日 对象：田园居住宅小区
目的：为了更多更好的了解居住区设计的方法和基本要求，了解小区的规划，公共设施布局等特点
一、住宅所在地区小资料
本次调研地点选在陕西省咸阳市杨凌区田园居住宅小区。该地区位于关中平原中部偏西，渭河北岸，东距西安市83公里，西距宝鸡市100公里。自然环境良好，相对高差小，地势比较平坦，气候属大陆性季风型半湿润气候，四季分明。年平均气温12.9℃，平均降水量635.1毫米。整体发展局势较好：农业与农村经济全面发展，地区基础设施建设不断加强，城区服务功能不断完善，国有企业改革稳步推进，教育事业取得较好成绩，医疗服务、预防保健条件不断改善，商饮服务业蓬勃发展，民营科技经济和个体私营经济也有较大发展。
二、田园居住宅小区
田园居小区位于神果路，共有三个出入口，分别为北门、南门和东门。社区道路人车混流，且路面宽度不是很宽而且没有明显的指示方向。社区内拥有自己的小超市，卫生所，自行车棚，幼儿园，休闲广场以及活动中心等。小区并未采用商住楼，没有地下停车场，但设有地下室。布置特点为行列式。社区道路采用人车混流，路面老旧，停车位少且停车线模糊，造成居民停车凌乱随意，给大家带来不便。
标准住宅楼建筑长度约为80米，进深约为30米，建筑层数一般为5至6层，有AB两座高层。建筑色彩为淡粉，建筑户型为一梯两户。社区内设有水池，雕塑，花架及其他建筑小品，可供人们休闲散步之时作观赏用。另外，值得一提的是，很多草地上放置有景观石，休闲之余给人不一样的感觉。
三、总结
田园居小区建设使用时间较久，整个小区不免有些苍老之气。通过这次调研，我觉得，小区内存在安全隐患，电子监控设备较少，而且停车位过少，没有地下停车场导致的车辆任意停放，给人们出行带来不便，加上小区道路人车混流，对行人安全多有不利。此外，通过了解，下午2点至6点这一时间段内，小区内主要为老人，设置的老年活动中心，秋千等基础设施，也考虑到了老人及儿童的需求。休闲方面，小区公共设施及公共活动绿地可用性不高，总体给人感觉拥挤，道路较窄，部分健身器材也有所破坏，对残疾人的需求考虑也较少。美观方面，小区建筑色彩采用粉红色，公共绿地设计也不错，有很多建筑小品水池之类的设施。
总体来说，田园居小区地理位置较好，设施齐全，适宜居住。附两张小区内景图。第一张为休闲场地，第二张为一建筑小品。
第4篇：大学城调研报告
大学城调研报告
本大学城共占地约9000余亩，共9所院校，现只有在校师生约四万余人。各院校主要分布在项目东西两侧（东边三所，西边六所，均在经十东路以南），距本项目均在三公里以内。各校具体人数位置如下：
1、山东省电子技术学院
总人数：约5000人
位置：在本项目以南约500米
专业教室：约15个（电算，电子商务，计算机，网络基础，信息管理等）
教师数量：住校50人左右，老校约400多人，共约500人
占地：1000多亩
生源：全国招生，以省内为主
2、济南工程职业技术学院（兼并纺校）
总人数：4000——5000人
位置：在本项目以西500米
专业教室：7——8个（工民建，水电暖，电算，纺织等）
教师人数：240个左右
占地面积：700——800亩
生源：省内招生为主
3、省凯文科技职业学院（即三庆教育园）
总人数：700——800人（哈体与三联培训合并加入）
位置：在本项目以西约1000米
专业教室：5——6个（以电脑专业为主：机房，电脑等）
教师数量：40——50人
占地：约1000亩
备注：现住学生较少，总体教室约130个左右
4、章丘市高级中学（教师年轻化）
总人数：5500人
位置：在本项目以西约1500米
教师：500人
班级：95个（住宿学校）
占地：800亩
生源：济南整个地区，以章丘为主
备注：因学校是高中，封闭式管理，没有更多资料
5、山东省旅游学校
总人数：不到3000人
位置：在本项目以东约1500米
专业教室：9个
教师：200个
占地：1000多亩
学生来源：省内招生为主
6、山东省杏林科技职业学院
总人数：7000人
位置：距本项目约1500米（往东路南）
专业科室：40多个
教师数量：400多人
占地面积：1000多亩
备注：本学院分为医学院，建工学院，商学院，信息工程，艺术设计学院，外语学院
7、山东省技师学院
总人数：8000人
位置：往东路南距本项目约3000米
专业科室：20多个
教师：400人
占地：1000多亩
生源：全国招生，以省内为主
8、财经学院
位于本项目西侧往南约800米，因刚开始建设故无法得到详细资料
9、山东省经济学院
建筑面积11万平米，占地418亩，8个系，13个本科专业，13个硕士点，3个研究所，教师434人，教授25人，副教授112人，讲师184人，在校生预计一万人。以上各校尚未完全迁移，1—2年内各校总师生人数还可增加3—4万人左右。学生男女比例6：4左右，各校工作人员，教职工人数现约4000—5000人，月工资在2000—4000元左右。学生每人每月平均消费水平在500—800元左右，其中20%在800元以上。他们除了每月200元的伙食费外，其余均为校外消费，校外消费多在章丘市内和济南市区。在未来的1—2年各校师生全部迁移后，在外消费约达到6亿元/年。各校除校内小型超市及食堂配套外，周围均无商业配套，附近只有芙蓉路一条沿街门面房。本项目建成后还将刺激在校生的消费力。预计本项目建成后，将吸纳大学城在校师生的8—10亿元的年消费额。
第5篇：华东城调研报告
2020年4月19日
华东城调研报告 开展连云港华东国际商贸城雷电防护工作的调查报告
连云港市气象局 杨庆宁
一、引言
防雷技术服务是我们气象部门参与和加强社会管理的一个重要方面，防雷技术服务的对象往往是当地招商引资项目。本次调研就是针对连云港市招商引资的一个重要项目而展开。经过本次调研，我们不但探讨了开展防雷技术服务的方式方法，而且对企业经营和管理的理念发生了兴趣。她山之石能够攻玉，在我们开展气象科技服务的同时，领略和吸取企业的先进理念也不失为一件幸事。
二、基本情况
1、项目概况
连云港华东国际商贸城位于江苏省连云港市经济技术开发区临港产业区。项目总规划占地面积1881亩，总规划建筑面积超过300万平方米，总投资超过50亿元港币。连云港华东国际商贸城是集展示、交易、会展、电子商务、信息交流、仓储（普通保税仓、出口监管仓）、配送、货运、检测、金融结算、人才物流、行政办公、星级酒店、高端住宅等配套服务于一体的“品种齐全、一站式采购”的世界商品交易中心，融商贸、购物、餐饮、文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
休闲、娱乐、旅游为一体的现代综合商贸交易城。
连云港华东国际商贸城一期开发建筑约50万平方米，将于 10月份投入运营。建成后的连云港华东国际商贸城将容纳4万经营商户，提供超过10万个就业机会，带动区域上下游产业的聚集，构建地区商贸枢纽的建立，必将推动华东地区的经济贸易发展，成为全国乃至全世界规模最大、品种最齐全、现代化程度最高之一的综合商品交易中心和强大物流基地。
2、企业面临的风险和困难
连云港华东国际商贸城一方面拥有深圳华南国际工业原料城的成功经验开疆辟土，另一方面也面临着很大的风险和诸多的困难和问题。调研中我们发现，连云港华东国际商贸城主要存在着资源方面风险、资金和服务保障问题等。
（1）资源风险
资源是连云港华东国际商贸城得以生存和发展的最根本因素，没有资源城如空城，没有资源企业只能昙花一现，因此连云港华东国际商贸城面临的最大风险就是资源问题。人气资源：人气是形容人或事物受欢迎的程度，它虽然看不见、摸不着，但作用却很大，建成后的连云港华东国际商贸城将是全国乃至全世界规模最大、品种最齐全、现代化程度最高之一的综合商品交易中心和强大物流基地，如何吸引她人的关注和得到她人的认可，将是华东城面临的最大风险，只有人气像滚雪球一样越聚越多，企业才能拥有更多的资本去进行更大的投资和事业的经营。人数资
2020年4月19日
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源：人数就是人的数量，这里即包括经营商户人数、务工人数、也包括消费者。根据连云港第六次全国人口普查数据，以 11月1 日零时为标准时点，全市常住人口为4393914人，同第五次全国人口普查 11月1日零时的4653701人相比，十年共减少259787 人，减少5.58%，年平均减少0.57%。建成后的连云港华东国际商贸城约4万经营商户，提供超过10万个就业机会，面对逐年减少的人口，面对庞大的人数资源，这些人如何来、怎么来都是华东城将面临的风险。招商资源：生产企业需要招商，营销企业也需要招商。能够说，招商是企业营销过程中的关键环节之一，是企业将产品或服务推向市场的必由之路。连云港华东国际商贸城主要经营家具装饰建材、皮革、服装、家纺、奥特莱斯（品牌折扣、名牌折扣）、小商品、电子数码、汽车用品及配件、农贸等产业门类，如何招到这些资源，如何招到好的资源关系到企业的长久发展。
（2）资金问题
企业的发展必然依托于固有资金，没有资金项目就无法继续进行，没有资金就没有好的硬件配套设施，连云港华东国际商贸城总投资超过50亿元港币，这样庞大的资金不可能也不会一步到位，那么如何有效利用有限的资金做好企业前期开发将是华东城面临的重要问题，也是华东城按期完工按期投入使用的重要保证。
（3）服务保障问题
2020年4月19日
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企业的发展靠自身，同时企业的发展也要有支持有保障。服务质量关乎企业建设周期，服务技术关乎企业的安全运营。连云港华东国际商贸城作为连云港重大和重点项目，必须依托各相关部门的职能控制和技术服务。如何在有限的人力、物理、财力下得到超预期的服务也是企业亟待解决的重要问题。
三、开展防雷科技服务的步骤和措施
做好气象防灾减灾是党和国家对气象工作提出的新要求，也是市政府对气象工作的需求，我们必须牢牢把握，面向民生、面向生产、面向决策，全力以赴做好气象服务工作。以“一年四季不放松，一个过程不放过”为宗旨，努力实现气象服务“无所不在，无微不至”，做到服务准确、及时、优质、高效，切实当好决策气象参谋。
作为提供防雷技术服务的单位和部门，我们在切实了解连云港华东国际商贸城的实际情况以及面临的风险和困难后考虑到，虽然我们不能为企业提供资金、提供资源，但我们能够提供强有力的气象资源技术支持和优质防雷技术服务。
1、雷击灾害风险评估的技术服务
至今全市进行的雷击灾害风险评估项目共有252个，其中住宅项目占46.964%、商场超市项目占4.858%、酒店宾馆和办公项目占1.215%、工业企业项目占31.579%，其它项目占 15.38%。其中不乏有像“江苏新海石化有限公司”这样大型重工业企业项目，也有像“上海绿地集团”开发建设的集商业、住宅为一体大
2020年4月19日
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型商住城—绿地观湖一号。我们相信防雷工作技术人员在总结多项目的经验教训后必能够为连云港·华东国际商贸城提供科学、安全、准确、有效的雷击灾害风险评估报告，为防雷工程的设计施工提供强有力的保障。
连云港华东国际商贸城集大型商场超市、宾馆、办公、住宅为一体的300万平方米多功能群体工程，其存在的雷击风险具有比较复杂的特点。因此必须根据华东城所在地雷电活动时空分布特征及其灾害特征，结合华东城的功能分区布局，对雷电可能导致的人员伤亡、财产损失程度与危害范围等方面进行综合风险计算，划分雷电风险等级区域、防雷类别（等级），确定防护措施和雷灾事故应急方案等。
雷击灾害风险评估工作可为连云港华东国际商贸城提供雷电防护的科学设计、灾害风险控制、经济投资、应急管理等方面服务，保证防雷工程技术先进、安全可靠、经济合理。
2、图纸审核和竣工验收的技术服务
根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院第412号令）第378项；《防雷减灾管理办法》第十五条；《防雷装置设计审核和竣工验收规定》第七条的有关规定，建筑物防雷设计必须经过相关部门的审核方能施工，必须经过相关部门的验收方能投入使用。由于连云港华东国际商贸城具有规模大、人数多、功能齐全等特点，一旦发生雷击事故就会造成严重的人员伤亡或经济财产损失等后果，因此做好防雷图纸审
2020年4月19日
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核和竣工验收是华东城防雷安全的有力保障。
经过图纸审核确保防雷设计符合规范要求，经过竣工验收确保防雷措施符合防雷设计或达到更高标准的要求。
3、常规检测的技术服务
连云港华东国际商贸城靠近大海，由于海风的常年腐蚀安装的防雷装置老化、破损的概率将大大超过正常数值，因此为了保障防雷装置的正常运行，对华东城各建筑物进行防雷装置年度检测尤为重要。
经过常规检测，及时发现防雷装置存在的问题，防患于未然；经过常规检测，全面了解防雷装置安全现状，做到心中有数。
四、企业风险开发引发的思考和启示
连云港华东国际商贸城是一个开发中的项目，其开发过程中的每个环节都充满风险，稍有不慎，将前功尽弃。但企业能够勇敢前行，给我们带来了很多的思考和启示，对我们的工作也裨益良多。
1、创新创优理念与实际工作相结合的思考
创新实际上与人与事相关，在实际工作中国，创新就意味着改变处理问题的方式方法，创新就意味着付出不一样的精力，同样创新也承担着无果的风险；创优也与人（为集体、为个人）与事相关，在实际工作中，创优就意味着比别人做的更好，创优也意味着比别人做的更多。工作有创新事业才会有发展，工作有创
2020年4月19日
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优人（集体和个人）才会有进步。雷电业务的发展要求提高科技含量，优化配置资源，充分调动每个人的积极性，集约模式发展更能提高防雷技术服务的效率和效益，能促进科研成果的转化。气象事业是科技型、基础性社会公共事业，对发展防雷减灾技术服务的认识不能仅仅停留在弥补事业经经费不足的层面上，不能把防雷减灾技术服务定位为简单的“创收”，要进行防雷减灾技术服务集约发展，就要在解放思想、转变观念，在发展理念和定位上找准位置。要从公共气象服务的高度认识防雷减灾技术服务集约模式的发展，凸显出对经济社会发展的社会职能。
2、创新创优理念与实际工作相结合的启示
她山之石能够攻玉，经过本次调研，对我们开展气象科技服务工作启示很多。工作思维的启示：现今社会的发展最具价值的是创意，其次是技术，最后是劳动力。经过调研，给我们最大的启示就是做事情既要有勇又要有谋，在这样复杂的条件下冒着巨大风险在连云港安营扎寨，这需要勇气；在颇具战略地位的连云港开展事业，这需要创意（谋略）。工作激情的启示：在实地调研过程中，我们了解到连云港华东国际商贸城的掌舵人马介璋主席今年已经71岁，为了华东城依然奔波于全国各地，这种工作激情给我们思想上很大的冲击，也说明了没有绝对不可能的事情，只要有激情，必会有所为。工作方式的启示：连云港华东国际商贸城一期国际家居装饰建材交易中心和国际皮革交易中心预计 底前全面开业。在工期要求非常紧张的情况下，如何做好我们防雷
2020年4月19日
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管理和防雷技术服务值得我们深思熟虑，按照正常程序，项目不可能按时竣工，那么只有打破常规，特事特办，管理与技术服务同期进行，经过管理促进技术服务，经过技术服务解决管理问题。各项防雷工作开展有序，加强气象灾害风险评估、灾害调查，逐步建立多部门联动防灾减灾协调机制。
6月10日，国务院常务会议将连云港的规划发展提升到了国家发展的战略层面，随着江苏沿海开放和长三角产业结构调整，连云港凭借独特的地理优势和环渤海经济圈啮合城市，产业经济带的桥头堡与出海口，区位优势不言而喻。
连云港的战略地位价值决定了华东国际商贸城落户连云港的必然，华东商贸城商业价值体现了连云港未来发展的前景。同理，我们集体的价值决定了个人的发展，个人的价值体现了集体的进步。防雷工作做的好才能体现气象服务的价值理念，才能决定防雷工作人员的素养和个人价值体现。以人为本，为了企业，依靠企业，创新创优。
在实地调研过程中，开发区相关领导为了企业能尽快把工作落实做好，多次与我们沟通协调，往返于两地区（新浦区和连云区）之间，这种工作激情和工作责任感同样值得我们借鉴。我们要毫不放松地抓好气象防灾减灾工作，始终把防御和减轻气象灾害作为提升气象防雷服务水平的首要任务。提高科研与业务结合能力，促进内在质量的稳定提高。
2020年4月19日
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09月27日
2020年4月19日
第6篇：智慧城市改造调研报告
大数据与云计算
智慧城市改造调研报告
院（系）名称
专 学 学 指
电子与信息工程学院 物联网工程161 160409011 王鹏伟 褚治广 业班级 号
生导
姓教
名 师
当今科学技术的高速发展、互联网的普及、物联网的提出，促使人们对数据传输的需求大大增加，与此同时，移动互联网的建设使得数据传输的数量与规模也日趋庞大，大数据应运而生。随着信息技术的发展，城市信息化的步伐不断加快，城市化水平进一步提高，随之涌现出环境污染、城市管理效率低下、产业结构不合理、交通拥挤等城市问题。为了解决日益严重的城市问题，建设智慧城市早已提上日程，而正是大数据的应用为其提供了基本条件。智慧城市的概念是在城市发展受到制约、转型面临挑战的背景下提出的，通过大数据、人工智能、物联网和云计算等一系列最新的信息技术，构建城市的神经网络和能大脑，为城市的管理者和居民构建智慧化的开放平台，提供向上支撑，相下兼容的各种应用。智慧城市提出的是“智慧政务、智慧交通、智慧医疗、智慧社区、智慧教育”的新发展模式，该模式具备更强的发现问题、解决问题的能力，能够更加及时的发现城市突发事件，更快的部署相关资源，运用智能化数据分析做好应用服务。智慧城市是现代城市发展的大势所趋。大数据与云计算介绍
1.1 大数据与云计算简述
即大量的数据信息，它具有数量庞大、类型多样、传播高速的特点，其本身蕴藏着大量的开发价值。大数据工程实施的目的在于开发新的或综合利用现有的技术来对大数据进行处理，从而进行大数据的规划建设以及运营管理。对大数据的研究分为处理分析与二次开发，通过分析这数量庞大的数据，可以发现众多隐秘的信息，挖掘出深层次的信息，从而提出适应实情的处理方案； 也可以根据大数据进行类似于商家接受消费者反馈的信息、进行商品调整、从事运营管理的操作，从而达到目的。智慧城市系统的基础是大数据工程。大数据的发展情况影响着智慧城市系统的建设、发展以及运行。云计算是因特网的一种新型运算模式和交付模式 , 在终端的数据服务中心 , 数以千计的服务器组成了计算机的云端 , 云计算可以让用户体验到前所未有的强大计算能力(每秒十万亿次以上)，并以按需、灵活、可扩展的形式提供各种服务。目前全世界在建或已启动的智慧城市已有 1000 多个，全中国已有 500多个试点城市启动智慧城市建设，云计算作为互联网技术高度发展的产物，助推智慧建设的发展功不可没。大数据与云计算在前景和发展趋势
2.1 云计算的前景与优势
目前全世界很多国家对云计算技术的市场前景高度关注，纷纷制定政策措施加快推动它的发展，希望在未来的产业升级中占据制高点。美国政府的《联邦云计算发展战略》强调，各级政府在年度的软件服务产品预算中，要执行云计算优先的政策，最大限度的降低成本，提高资源利用率。美国政府已将云技术纳入国家发展规划之中。我国 2015 年出台了云计算指导意见、中国制造 2025 指导意见，将大数据、云计算等作为新一代的信息技术产业的发展重点，在国内的重点城市开展云计算的试点工作，引领相关产业在全国发展的良好氛围。国际互联网巨头亚马逊、微软、谷歌、IBM 等企业的“云产业”先发优势明显 , 规模效应已经体现。国内阿里巴巴公司推出“商业云”计划，百度公司推出“框计算”平台，中国移动推出“大云”计划。云计算已成为未来IT 企业重点发展的领域之一。
2.2大数据在智慧城市中的应用及发展趋势
信息技术仍在快速发展，对大数据的应用只会与日俱增，大数据的快速发展将是板上钉钉的事情。在当今信息社会，大数据几乎无处不在、遍地可循。大数据为智慧城市提供技术上的支持，包括数据传输、数据存储、数据处理等。智慧城市的平稳运行等，势必需要大数据的参与。根据二者紧密结合的关系可以预见，大数据将会遍布整个智慧城市系统，应用到各个角落。在发展过程中，不可避免地出现了诸如隐私性、安全性的问题，需要解决
2.3 国内外发展现状
随着世界经济的繁荣复苏，城市化进程在各国推进，第三产业（即服务业）的地位不断提高，城市的建设方案要发生适应时代的转变。因智慧城市可大大增加资源利用率，建设智慧城市系统成为当时的国际热点。借此时机，美国、瑞典、日本、韩国、新加坡等国家在交通、医疗等方面投资建设并取得一定收获。我国正在高速城市化的阶段，而人们的物质生活的需求不断提高，建设智慧城市成为中国城市管理者的探讨方向，并率先在北京、上海、深圳等地开始打造智慧城市。西方国家为了利用大数据进行意识形态渗透，非常重视大数据的发展，研发出了许多先进的大数据技术；我国实施国家大数据工程来维护国家意识形态安全，相应地对数据的搜集、清洗、分析等具体技术的发展投入了人力、物力。自正式投入应用以来，大数据无时无刻不在推动城市向信息化的方向发展，加快城市化进程。智慧城市建设是信息化与城市化的高度融合，是城市信息化向更高阶段发展的表现。3 云计算在智慧城市中的支撑作用
人拥有智慧，这一点毋庸置疑。让城市这种无生命体像人一样拥有智慧，能够自行解决城市问题，这便是建设智慧城市。智慧城市的建设包括政务、交通、医疗、安防等众多方面，需要大数据、云计算、人工智能等各项信息技术的支持，更需要基础设施的建设与完善。智慧城市是当代社会城市发展的新形态，对于提升政府的服务和管理能力、促进产业结构升级改造和知识型人才的聚集具有极为重要的意义[1]。新型智慧城市具有开放、共建、共享的特点，致力于实现服务均等化，消除信息鸿沟，并推动城市特色化建设。智慧城市的建设发展围绕大数据进行。“智慧”的城市如同智慧的人，应当在具备完善的基础设施的前提下，广泛地搜集社会各方面的信息、资源，进行分析处理，从而形成各类完备的数据库。在完善的数据资源基础上，通过运用物联网、云计算、大数据等先进的信息技术，建设各类应用平台系统，实现对经济社会各方面事务的有效预测和监控，协助领导者作出科学的决策，提高城市的管理水平，从而为公众提供更加智慧的服务。在城市的整个运转过程中，又会产生新的数据资源被城市所感知，进一步促进数据库的完善和处理能力的提升，从而形成一个闭合的良性循环。由此可见，大数据对于智慧城市的建设起着基础性的作用。如果把智慧城市比作一个植物生态系统，“智慧政务、智慧交通、智慧医疗、智慧社区、智慧教育”就是系统中的花朵和果实，云技术就是承载花朵和果实的水源、阳光和土壤，SaaS软件服务层提供的“光合作用”使植物生态系统开花结果，Paas 平台服务层给植物生态系统提供资源保障，IaaS 设施服务层保证植物生态系统各种资源的正常运转。如图 1 所示。具有强大运算能力的云计算平台是未来智慧城市发展的重要因素之一，在智慧城市中起到“大脑”的作用，对城市的海量数据进行存储、分析和计算，节约运行成本，优化资源的利用率。4 云计算在智慧城市中的多元化发展
4.1 市政云——智慧政府管理平台
市政云是智慧城市建设的核心部分，它以数据处理、信息共享为目标，打破原有的信息孤岛框架，目的在于打造统一的政府服务中心，搭建公共信息的大数据平台和公共服务平台，实现核心资源“人、财、物”的有效配置和高效利用，它不仅提供给群众友好便捷的访问平台，也可以保证群众的述求得到良好的回应。通过市政云管理平台，政府的公共管理服务能够以开放的形式固定在云端，群众能够以APP、网站、微信等形式访问各种服务。因此，市政云的建设是智慧城市建设的核心环节。
4.2 交通云——智慧交通管理平台
交通问题已经成为当前城市健康和谐发展的重大问题，智慧交通项目通过云计算平台、大数据的挖掘与分析、智能监控系统等先进的信息技术，将城市的车流信息、道路状况、天气信息等实时收集分析，并存储在云端，通过云服务中心计算出车辆出行和交通指挥的最优方案。同时把这些方案及时准确地向驾驶员和出行者发布，优化市民的出行方案，提升市民出行体验感；提高道路交通安全性，减少交通事故；减少汽车污染物的排放，有利地保护了城市的自然资源；提供及时准确的交通数据信息，维护了城市的治安和交通。
4.3安防云——智能安防管理平台
社会安全是人们普遍关注的问题，这其中不仅包括着环境污染、灾害天气，也包含着违法犯罪、火灾等突发情况。智能安防的一大目标就是借助物联网、大数据等手段建立快速响应的应急体系。利用大数据技术做预警技术，除了对历史数据的挖掘采集，实时数据的挖掘也是未来的一种趋势[4]。利用大数据同样能够及时甚至提早地发现各种灾害和突发事故，这种预警措施可以为处理事故提供更多的时间，并减少损失。
4.4 医疗云——智慧医疗管理平台
医疗问题是现代社会民生发展的重要问题，以巨头 BAT 为首的互联网企业纷纷依靠云技术对医疗产业展开布局，包括：阿里巴巴的 “医疗云”服务；腾讯公司的互联网医疗生态链等。智慧医疗平台整合优质医疗结构的资源，存储在云端，形成统一的“医疗云”，一方面，公众通过 APP、微信、网络等渠道预约挂号，解决挂号难的问题。另一方面，智慧医疗平台整合国内和全球的高端医学专家服务于社区医疗中心和社区居民，运用尖端的视频设备和远程直播解决方案，提疑难病和慢性病的远程会诊和全程健康管理。
4.5 社区云——智慧社区管理平台
智慧化、便利化的社区服务是目前现代化民生和物业发展的关键问题，互联网企业、金融巨头都积极在智慧社区市场中开发产品，包括：腾讯公司的智慧社区、海尔公司的 u-home、华为公司的智慧社区。智慧社区的出现是要打破社区服务中孤立、分散的“信息孤岛”，整合社区内部和附近的监控、教育、物业、家居等各种资源，存储在云端服务器上，通过云技术和大数据技术存储、分析、调配社区服务资源，从而向社区居民提供便利的应用服务，为社区居民提供一种舒适、安全、快捷、开放的信息化生活圈。
4.6电网云——智能电网管理平台
智能电网的“智能”体现在供电公司与客户进行互动。用户拥有不同的方案进行选择性的用电； 供电公司统计客户的用电信息，从而掌握某一个地区的用电规律，进而调整更低成本、更合实际的用电方案，减轻电网压力。对于供电公司来说，他们需要从智能电表中客户的用电情况提取出数据，对数据进行处理分析，以掌握用电规律，这一系列的过程离不开大数据的支持。在大数据的基础上，同样可以做到对运输电网进行检测、修复以及调整。实施智能电网，对提高资源利用率、完善市民用电制度、维护电网基础设施具有重大意义。总结
智慧城市是未来城市发展的高级形态，智慧城市以新一代信息技术为支撑，致力于城市的智慧化发展，使城市具有智慧感知、智慧反应、智慧调控的能力。云计算和大数据技术在政务、交通、医疗、社区、教育等领域支撑城市的智慧化发展，为解决智慧城市的海量数据管理、快速资源部署、服务应用集成等提供了有力的基础保障.4 结论与展望在这高速发展的信息时代，机遇与挑战并存。信息化与城市化的结合是势在必得的，建设智慧城市系统也是势在必得的。牢牢抓住“大数据”这个技术基础，合理解决安全性、隐私性等问题，对智慧城市系统的建设具有重大意义。在建设智慧城市的方面，我国已在起步上落后了一段时间，基础设施建设不足，且与众多发达国家共同竞争，必须大力发展大数据才可解决困难、后发先至。我国的智慧城市建设要因地制宜，结合自身原有特性进行设计与规划，以大数据为基础，综合利用各项科学技术，借助强有力的战略支撑，使城市建设登上新的高度。
参考文献
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第7篇：智慧旅游建设调研报告
关于“加快太原智慧旅游建设、提升旅游信息化水平”的调研报告**年12月，太原市被国家旅游局批准为国家智慧旅游第二批试点城市，这既为我市旅游产业转型升级带来新的发展机遇，也迎来新的挑战。为此，市政协把“加快我市智慧旅游建设、提升旅游信息化水平”列为今年常委会的重点调研课题。8月上旬，由市政协张政副主席带队，市政协教文卫体委员会组织部分政协委员对我市智慧旅游建设情况进行专题视察调研。调研组吸纳长期从事旅游行业的专家学者和委员，组织他们认真学习智慧旅游的理论知识和方针政策，全面了解我市智慧旅游建设进展情况，并深入到新晋商联盟国际旅行社、中国移动通信集团山西公司太原分公司等单位视察，观看我市智慧旅游软件系统研发成果，深入探讨运营商如何在太原智慧旅游建设中发挥优势作用。通过广泛交流、集思广益、充分酝酿、总结提炼，形成了调研报告。
一、“智慧旅游”的概念及其重大战略意义
智慧旅游是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等面向未来的全新的旅游形态。它是推进旅游消费便利化、旅游管理精细化、旅游经营科学化的主要手段，是实现建设人民群众更加满意的现代服务业战略目标的重要内容。
进入“十二五”以来，我国旅游产业和旅游信息化建设迎来历史性发展机遇，推动传统旅游业向现化服务业转型，建设“智慧旅游”已成为旅游业发展的新趋势。
（一）发展“智慧旅游”是国家的一项重大战略决策
2009年国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出，要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，确立了以信息化带动旅游业向现代服务业转变的基本途径。2011年国家旅游局制定发布了《中国旅游信息化“十二五”发展规划》，提出“将旅游信息化纳入区域信息化的重要组成部分，加大对旅游信息化建设的资源投放力度，加大对具有应用实效的旅游新技术产品的宣传推广力度，开展智慧旅游创建工程，对各类旅游信息化的新应用、新服务、新模式开展试点示范。2012年5月，国家旅游局批准北京、武汉、成都、南京等18个城市为首批国家智慧旅游试点；12月，又批准天津、广州、杭州和太原等15个城市为第二批国家智慧旅游试点城市。各试点城市解放思想，大胆试验，改革创新，摸索经验，取得了积极成果。
（二）发展“智慧旅游”是旅游市场的重要需求
从全球看，在线旅游因其方便快捷的优势，已在旅游市场交易中占有重要地位，而且越是发达国家在线旅游市场所占的比例越大。2011年全球旅游市场交易额为9100亿美元，其中线下交易额为6260亿美元，线上交易额为2840亿美元，已占到全球旅游市场交易额的31.4%，而且每年以10%的速度递增。在我国随着人们旅游出行需求频次的增加，在线旅游的人数呈逐年上升趋势，今后对智慧旅游的需求空间巨大。可以说，智慧旅游已成为当今旅游业发展的必然趋势。
（三）发展“智慧旅游”是推动旅游产业转型升级的重要途径
目前看，传统的旅游产业经营方式、管理手段和发展模式，已不能满足游客的需求和市场的需要。只有借助云计算、物联网、移动互联网和便携式上网设备等现代信息技术，才能做强做大旅游产业，提升旅游产业的经济效益和社会效益。首批开展“智慧旅游”试点城市的实践证明，通过开展“智慧旅游”建设，进一步提升了旅游信息化水平，完善了旅游服务功能，提升了在线旅游人数，改进了旅游经营模式和管理手段，增加了旅游收入，凸显了旅游业在国民经济中战略性支柱产业的重要地位。
二、太原市“智慧旅游”建设发展现状
近年来，市委市政府高度重视旅游信息化建设，特别是去年经国家批准我市为第二批“智慧旅游”试点城市以来，更加激发了我市旅游管理者和广大旅游从业人员创新发展的动力和责任，迈出了积极的探索步伐。先后建立了太原旅游信息网、整合了旅行社、星级酒店、旅游景区等资源，使旅游信息得到有效链接和充分延伸；自主研发了旅游电子合同，已在全市旅行社推广使用，得到国家旅游局和省旅游局的肯定和赞同；在48家星级酒店安装了旅游触摸屏，将全市所有旅游信息延伸到酒店，向游客提供了方便；策划拍摄了以反映太原市文化特色的微电影《太原印象》。与此同时，市旅游局还组织专人赴杭州、武汉、南京等地学习考察，结合我市实际起草了《太原市智慧旅游建设行动计划》，总体目标是通过三年努力建成具有一个中心、五大平台、四大功能的智慧旅游信息化系统，为游客提供一站式智慧旅游服务，实现“尝并州美食，住清凉圣境，行汾河两岸，游锦绣龙城，购三晋特色，享唐风晋韵”的美好愿望。
在肯定成绩的同时，我们也清醒的看到，我市作为“国家智慧旅游试点城市”，与其他试点先进城市相比还存在较大差距，面临许多困难和问题。主要表现在：
（一）宣传不够深入，思想认识有差距
我市被确定为国家第二批智慧旅游试点城市，这既是一项光荣的任务，也是一项全新的工作。应当唤起各级领导、相关业务部门和社会各界的认同和支持。然而
调研中我们感到，有部分领导、旅游行业职工和群众，对智慧旅游的基本内涵，对建设智慧旅游城市的重大意义以及实现路径等问题，认识还不够统一，在领导层还没有引起高度重视，摆上重要位置，在企业层面、社会组织与个体的认知上，还没有实现很好的普及，缺乏深入的理解和认识，思想观念比较陈旧。
（二）管理体制不顺，资源共享有差距
多年来我市的旅游景区、景点存在着多头管理、职权交叉等现象，虽然在旅游景区的条块管理方面发挥了积极作用，但面对旅游产业做强做大和智慧旅游的新要求，原有的体制壁垒和障碍逐渐显现出来，不仅影响旅游资源的有效整合和旅游产业的科学管理，更不利于旅游信息资源共建共享。
（三）资金投入不足，基础条件有差距
据了解，近年来我市每年用于旅游事业的预算经费仅400万元。相对于郑州市每年6000万、武汉市每年5000万，长沙市每年3500万和南昌市每年2500万元旅游经费，差距比较大。因此，我市的旅游信息化建设历史欠帐较多，基础条件比较薄弱。到目前为止，信息化建设仍没有专用机房，没有防火墙和安保认定，不具备软件研发的条件。与同为全国智慧旅游试点城市的南京、武汉、杭州等相比，基础条件相差甚远。
（四）启动相对缓慢，整体推进有差距
我市既是全国“智慧旅游试点城市”，同时也是全国“智慧城市”建设试点。作为“智慧太原”重要组成部分的“智慧旅游”，已滞后于“智慧太原”的规划与建设。目前“智慧太原”的规划方案已通过专家论证，核心项目已启动，特别是“数字太原”建设已取得可喜成果，在电子政务、智慧城管、智慧公交、智慧医疗、智慧社区等方面有了实质性进展，而“智慧旅游”的规划方案目前仍未经专家评审和政府批准，核心项目也未启动，成为“智慧城市”建设的短板。
三、加快太原“智慧旅游”建设的建议
我市作为国家第二批智慧旅游试点城市，使命光荣、责任重大，机遇难得，必须紧跟全国试点城市的步伐，学习兄弟城市的先进经验，进一步提升我市智慧旅游建设速度和质量。为此提出如下建议：
（一）加大宣传力度，强化思想共识
发展“智慧旅游”在当下是一个全新的命题，建设“智慧旅游”城市也是一项开拓性的工作。目前人们对它的认识还比较模糊，理解也比较肤浅，行动还不够自觉。因此，我市应针对不同人群、不同单位的实际情况，采取多种形式，加强宣传教育工作。要宣传“智慧旅游”的基本内涵，使人们明确“智慧旅游”的根本目的是实现服务智慧，满足游客个性化需求；实现管理智慧，为政府主管部门提供政策依据，提高办事效率；实现营销智慧，为旅游企业的市场营销和线路设计提供技术上的支持。要宣传全国“智慧旅游”建设的发展形势，明确国家推动智慧旅游的方针政策和基本原则、各试点城市的发展态势及经验成果，增强我市完成试点任务的光荣感、责任感和紧迫感。要宣传创建“智慧旅游”城市的重要意义，明确“智慧旅游”是我市做强做大旅游产业，进一步转型升级的必然选择，是提升我市对外形象，扩大我市影响力的重要途径，是打造“智慧太原”的重要组织部分。从而在全市形成人人关心“智慧旅游”，积极支持“智慧旅游”建设的良好氛围。
（二）理顺管理体制，加强组织领导
建设“智慧旅游”城市是一项系统工程，涉及旅游、交通、金融、气象、通信等多个部门，因此，工作中必须强化大局意识，建立科学有效的管理机制。要进一步解放思想，深入调查研究，对我市多年来形成的旅游产业管理体制进行重新审势，坚持去粗取精，去伪存真，积极探索适应市场经济需要，符合科学发展，有利于做强做大旅游产业的管理体制和模式。市政府应进一步加强对智慧旅游建设的组织领导，明确一名分管副市长负责，由旅游部门牵头，吸纳有关县区、市直部门等组成智慧旅游建设领导组。明确工作任务，健全工作机制，加强组织领导，形成工作合力，推进太原智慧旅游建设顺利实施。
（三）拓宽融资渠道，强化资金保障
加强旅游信息化建设，科技含量高，构建智慧旅游数据中心等服务平台，资金需求量大。因此，要广开渠道，建立多元化的投融资机制。首先，政府要发挥主导作用，加大投资力度，用于智慧旅游重点项目建设。其次，要充分利用国家和省对“智慧旅游”试点城市的优惠政策，积极申请项目扶持经费。三要重点通过市场化运作，吸引社会资本和金融资本，向旅游业集聚。以“三网整合”、云计算和应用系统开发为依托，组建太原市信息发展投资公司及智慧应用专业运营公司，构建起适应旅游业发展需要的投融资平台。要积极推进金融机构与旅游企业的广泛合作，探索开发新型的旅游金融产品，增强银行的旅游服务功能。四要建立政策性专项扶持资金，以奖代补，鼓励旅游企业信息化建设和电子商务应用。给予智慧旅游建设企业相关优惠政策，引导他们积极参与旅游信息化建设，激活企业的创新活力和竞争意识。
（四）纳入整体规划，把握建设原则
要把“智慧旅游”建设纳入“智慧太原”建设的总体规划，通盘考虑，同步推进。这样可以有效整合利用资源，降低建设成本。要按照“政府主导、市场运作、多方参与、协作共赢”的理念，指导推进“智慧旅游”建设工作。实践中要把握四个原则：一是坚持规划先行，形成合力的原则。要针对旅游产业的发展趋势和特点，整合各类资源，对旅游信息化建设进行顶层设计规划。尽快组织有关专家对《太原市智慧旅游建设行动方案》进行论证评估，提出修改意见，力求做到起点高、实用性强。二是坚持准确定位、突出特色的原则。要深入分析我市旅游资源的优劣势，先重组资源，再定位市场群体，以大手笔、强分贝打响我市“唐风晋韵、锦绣龙城、清凉胜境”的旅游品牌形象，着眼于建设华夏文明看山西的旅游中心，充分发挥黄河中游经济区中心城市的优势，彰显历史悠久、文化灿烂的三晋文化特色，力争在全省率先实现旅游产业信息化，当好全省旅游产业的排头兵和先行者。三是坚持突出重点，循序渐进的原则。要不断探索总结，智慧旅游发展的内在规律，减少盲目性，提高试点的科学有效性。坚持试点先行、分类指导、有序推进。要把服务游客、服务企业、服务管理作为信息化建设的出发点，着力推进智慧景区、智慧企业和智慧公共服务体系建设，构建起我市特有的智慧旅游发展模式，这就是建设“一个中心”，即智慧旅游数据中心（旅游云），打造“五大平台”，即“游客服务平台、宣传服务平台、电子商务平台、管理服务平台和统计服务平台。”四是坚持融合服务，提升体验的原则。要贯彻以人为本，以游客为中心的理念，打造整合服务体系，提升游客友好体验，着力满足游客在“吃、住、行、游、购、娱”中多层次、多样化、个性化的需求。
（五）发挥技术优势，促进合作共赢
我市不但拥有众多网络技术公司，也拥有强大的高校科研资源，云计算、物联网、地理信息技术、人机交互等新技术的研发与应用，都处于领先水平。我们要充分利用这些技术优势，加强与运营商和科研院所的密切协作，积极争取他们的参与和支持，培训业务骨干，攻克技术难关，推动我市旅游信息化建设迈上新台阶。
第8篇：智慧城市现状调研报告
智慧城市现状调研报告 李恒禧
(北京航空航天大学 计算机科学与技术系,北京
100191)
Investigation of Smarter Cities*
LI Heng-Xi(Department of Computer Science and Technology, Beihang University, Beijing 100191, China)
Abstract:
Be geared to the needs of China, IBM has brought forward the smarter cities plan and republished the white book named “Smarter China,Smarter Cities” in August , 2009.That arouse industry attention and a lot of experts have announced their views.During World's Fair in 2010, “2010 smarter cities summits ” hold after Berlin and New York in Shanghai, announced report about global cases named “Learning from leaders”.Based on the Internet of things technology ,from pine Island in Korea, Stockholm to Estonia, from the Xuanwu District of Nanjing, Wuxi, Ningbo in Zhejiang, the world's smarter cities plans have got many achievements.The IBM cooperation with China has just started, the smarter cities plans in China still have a long way to go.Key words:
IBM;smarter cities;summit;achievements;cooperation 摘 要:
2009年8月，IBM正式面向中国提出智慧城市计划，发布了《智慧的中国，智慧的城市》白皮书，引起业界关注，众多专家发表了各自的看法。2010年世博会期间，“2010智慧城市全球峰会”继柏林和纽约之后在上海举办，发布了《向领先者学习》全球案例报告。以物联网技术为依托，从韩国松岛、斯德哥尔摩到爱沙尼亚，从南京玄武区、江苏无锡到浙江宁波，全球的智慧城市计划都取得了不俗的成就。而IBM与中国的合作刚刚开始，中国的智慧城市计划还有很长的路要走。
关键词:
IBM;智慧城市;峰会;成就;合作 中图法分类号: TP30文献标识码: B 在当今世界50%的人口生活在城市的现状下，城市被赋予了前所未有的经济、政治、和技术的权力，从而使城市发展在世界中心舞台起到主导作用。
IBM的智慧城市计划
2009年8月，IBM正式面向中国提出智慧城市计划。IBM经过研究认为城市由关系到城市主要功能的不同类型的网络、基础设施和环境六个核心系统组成：组织（人）、业务/政务、交通、通讯、水和能源。21世纪的“智慧城市”，能够充分运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对于包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能的响应，为人类创造更美好的城市生活。
具体来说，“智慧城市”需要具备四大特征。
全面感测——遍布各处的传感器和智能设备组成“物联网”，对城市运行的核心系统进行测量、监控和分析；
充分整合——“物联网”与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为城市核心系统的运行全图，提供智慧的基础设施。
激励创新——鼓励政府、企业和个人在智慧基础设施之上进行科技和业务的创新应用，为城市提供源源不断的发展动力。
协同运作——基于智慧的基础设施，城市里的各个关键系统和参与者进行和谐高效地协作，达成城市运行的最佳状态。
IBM认为，城市产业优化升级的核心是城市经济智慧的提升；城市安全、和谐发展的支柱是智慧型、人性化城市服务；城市生活环境的优化有赖于社会活动与环境的有机、智慧互动。
具体计划：智慧的根基、智慧的医疗、智慧的食品、智慧的交通、智慧的水、智慧的电力、城市规划、城市应急系统、绿色供应链、智慧的高新技术园区和城市一体化服务平台
专家的看法
2.1
智慧城市的技术脉动
“智慧地球”这条路一直都在，不过是IBM把其系统化、理论化了;支撑智慧地球、智慧城市的技术也早就储备就绪，只是之前没有被戴上智慧的花冠。
如果说智慧城市是一座高楼大厦，智慧技术便是钢筋和水泥。如果把一座富有智慧的城市比作一个生物体的话，智慧技术便是其血液、骨骼甚至哲理。
IBM大中华区首席技术官兼IBM中国研究院院长李实恭博士说，当“智慧地球”去年底在全球提出时，IBM的研究部门开始梳理哪些技术与智慧地球相关，结果有趣地发现，在全球的研发体系里有50%的技术与智慧地球有关系，在中国研究院，这个数字则高达近100%。在李实恭看来，“智慧”了的地球如同一个“全社会ERP”系统，而人是其中的主体。在正常的情况下，作为主体的人，在衣、食、住、行、工作等生活的各个环节，可以依托智慧技术判断哪些事情是重要的，哪些是次要的，并通过智慧技术应用满足需求;而在异常的情况下（如天灾人祸），以智慧技术对信息的综合分析，能指导我们何时“往前冲”，何时“往后退”。而实现这样的愿景，必须的技术有: 拥有大量的信息数据、利用数学模型优化分析和进行高性能计算。而在软件——智慧的血液——方面，IBM全球副总裁、IBM中国开发中心总经理王阳博士领导下的IBM中国开发中心有5000名工程师和众多的行业合作伙伴，该中心负责IBM软件部五大产品（WebSphere、Lotus、Information Management、Tivoli、Rational）在中国的应用开发。在王阳看来，这五大软件产品从数据的采集、数据管理、数据分析、协作等方面很好地支撑了智慧地球的落地。在硬件——智慧城市的骨架——方面，IBM大中华区副总裁暨中国系统与科技研发中心总经理施正方认为，芯片、存储、服务器撑起了智慧地球的基石。在所有的IBM高管看来，最大的挑战莫过于“协作”和“合作”。IBM大中华地区董事长及首席执行总裁钱大群特别强调，IBM 要发起一场“大合唱”，而不是“独唱”。
2.2
智慧型的城市
这个地球是越变越小，城市化的进程对我们现在带来了很多很多新的挑战和压力。这时候政府的正确决策和决策的速度会大面积影响人们的生活和社会的稳定，这就要求我们更加智慧的利用所有的一切才能从容应对各种挑战，要适应这样的步伐，要变得更加智慧。IBM政府与公众事业部大中华区总监文金言认为智慧的城市应当是一个更好的服务公民和服务企业的城市和政府。而智慧型的城市、智慧型的政府则体现在如何更好地服务公民与如何提供更好的公共安全和国家安全方面。最后，智慧城市的可持续发展问题也是IBM的预算方案之一。在确保可持续发展和绿色经济里面，有四大核心区域。第一，先进的水管理。第二，替代能源。第三，碳管理。第四，碳交易。一个真正的智慧型的城市把政府自己提供的服务和民间跟老百姓有关系的主体通通连接起来，只有这种情况下这个城市才会变得更加智慧。
文金言对于智慧型城市的总结是：智慧型的社会、智慧型的城市、智慧的地球讲到底是一种思索、一种变革，在自然资源越来越短缺，环境日益变差的今天，我们应该把探测器、传感器、海量计算应用到生活中，使我们现在的人造系统更智慧，跟自然系统更和谐。
向领先者学习
2010年世博会期间，“2010智慧城市全球峰会”继柏林和纽约之后在上海举办，发布了《向领先者学习》全球案例报告。
IBM在该白皮书中用案例分别展现了IBM 为建设智慧城市在交通、水资源管理、能源和公共设施、政府服务、医疗卫生、社会公共安全各领域所做的工作。
通过为广东省中医院建立医疗数据管理系统，城市的医疗服务更加便利；通过为澳大利亚能源公司配置电信级IP通信系统和安装智能电网，城市的电力管理智能化；通过为加利福利亚州阿拉米达郡社会福利服务机构进行商业价值评估研讨，城市的社会服务项目更加公开高效；通过为昆士兰高速公路的自由流收费系统，城市交通更加便捷；通过对马德里应急响应指挥中心通讯和响应能力的整合、中央应用程序的设计和数据的整合，城市的公共安全得到了进一步的保障；通过为哥伦比亚特区供水废水管理局建立水务管理系统，降低了城市的基础设施资产的管理风险。
物联网技术
物联网（The Internet of things）的定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。从国际上看，欧盟、日本和美国等国家和地区都十分重视网联网，并且已经做了大量的研发工作。基础技术在美国。在基础芯片和通信模块方面，德州仪器的ZigBee芯片和移动通芯片，Intel的Wi-Fi芯片、蓝牙芯片和RFID芯片，Telit、Cinterion、SierraWirele的能够独立完成通信功能的模块都出自美国；在传感网方面，美国作为发源地，拥有Crobow Technology、Dust Networks、Eka Systems、Honeywell、Ember等全球领先的传感网公司；在RFID方面，目前全球主要的RFID企业也集中在美国，包括Aero Scowt、Savi Technology、RFCode、摩托罗拉、ODIN等。目前存在三种主要的商业模式：1.系统集成商为客户提供服务；2.物联网MVNO为客户提供服务；3.物联网电信运营商为客户提供服务。目前中国的物联网的发展仍处在瓶颈阶段：一是RFID高端芯片等核心领域无法产业化，国内RFID以低频为主；二是国内传感器产业化水平较低，高端产品国外产商垄断；三是实现物物互联的数据计算量庞大，更需要算法的革命。
成就 5.1
韩国松岛u-city计划
松岛智慧城市计划是由韩国政府、美国地产开发公司Gale、韩国钢铁集团POSCO E&C与LG合作推动，于2000年开始执行，预计2014年全面完工。
松岛新都计划由四个发展重点组成：数字城市、智慧数字生活、国际商业化、商业中心化。
(1)数字城市：
公共建设、交通、住宅、教育、旅游等都是发展重点。以教育为例，松岛新都的国际学校用上了最先进的数字设备；而在交通方面，为了提供市民更便捷的大众运输服务，未来市内公车站牌资讯一律数字化，透过管控中心提供准确的乘车资讯，并结合手机服务提供订制化的交通资讯服务。
(2)智慧绿色生活：
以无所不在运算环境以及环境感知元件为基础，发展智慧家庭、智慧建筑与智慧卡系统，未来在松岛生活的居民将会有全新的生活方式，出门仅需携带智慧卡，就可进出家里大门、搭乘大众运输与消费等等，在家使用设施都可以语音操控、智慧型机器人帮忙打扫环境、智慧型冰箱会根据食物状况自行调节，以达到节约能源的目的。
(3)国际商业化：
松岛新都于2005年开始兴建仁川大桥，该桥是用来连接仁川机场的重要桥梁，韩国政府希望藉此让松岛新都成为国际商业都市，并利用智慧化商务服务(e-Busine)与无所不在的运算资源推动经济发展。
(4)商业中心化：
松岛当初在规划阶段就是以成为商业中心为主要目标，原因在于松岛位居亚洲市场的中心部位，商业往来较为便宜，松岛希望能利用地理位置上的优势建立亚洲商业集散地。
5.2
斯德哥尔摩的交通系统
5月15日，瑞典首都斯德哥尔摩获得了美国智能社区论坛颁发的“年度智能城市”奖。斯德哥尔摩到底有多“智能”？有一个例子可以说明：如果你驾车进出斯德哥尔摩市区，你将会被按照时段征收“道路堵塞税”。不过用不着在收费站前面大排长龙，也看不到收费员，你甚至无需停车：一切都在你经过路口的时候通过智能系统自动完成了。
通过分布于斯德哥尔摩城区出入口的 18个路边控制站上的摄像头、激光扫描系统和安装在机动车辆上的传感器，这一过程可以在极短的时间内完成。当车辆经过控制站时，控制站的摄像头会被激活，拍下车牌照片，控制站和机动车上的传感器之间会交换信号，记录下时间、日期和缴税金额，然后直接从驾驶人的授权银行账户中扣除。当然，如果你的账户里没有钱，或者没有指定的账户的话，也会收到账单，你可以自己去银行交钱。5.3
爱沙尼亚-隐藏在北欧的智慧城市“乌托邦”
在爱沙尼亚，通过网站文件系统，内阁会议已变成无纸会议；所有的爱沙尼亚学校均可上网；每百人拥有121部手机；只要18分钟就可以通过网络注册一家实体公司。
带有IC卡的身份证和手机是爱沙尼亚人的两大信用终端，通过它们人们可以实现自己的全方位电子生活。98%的银行交易是通过网络完成的，91%的所得税通过电子平台申报，电信运营商和银行的双头监管使电子支付在爱沙尼亚的普及率非常之高。通过银行开办的手机支付业务，人们可以在汽车旅馆、美容院、出租车等所有贴着“蓝黄两色”标志的地方“刷手机”消费。
通过手机号码登录学校账号，家长即可查询自己子女的课业成绩；利用身份证登录政府网站后，则能查到自己的所有个人信息，甚至包括最近哪个国家机构、税务局或警察局查看过你的档案，如果你担心有什么问题的话，可以立即与相关政府部门取得联系。
不断扩大的无线网络覆盖范围遍及爱沙尼亚各区，有的免费无线网络覆盖率甚至超过了98%，成为了名副其实的“无线城市”。只要居民支付家庭宽带费用后，即可免费享受无处不在的WiFi宽带网络。
5.4
南京玄武区的电子政务系统
南京市玄武区是南京市军区机关和南京市委、市政府所在地。从1999年开始，南京人便着手建设“数字玄武”，但几年下来，这些系统都是按照各部门和项目分别建设的，系统之间并没有真正的互联互通，而是形成了一个个分散的信息孤岛。2006年，玄武区采用了IBM 提供的以 SOA 为架构的电子政务平台，希望能有效地整合已有应用系统，规范和理顺政府的工作流程。
在新建的统一的电子政务平台之上，玄武区整合了财务、计生、民政、发改、卫生、市容、文档一体等全部（共 13个）政务应用系统，以往通常需要 30天才能处理完的行政审批事项，现在缩短到7天。
5.5
江苏无锡的“感知中国”中心
江苏省和无锡市正在制定“感知中国”中心建设的总体方案和产业规划，力争通过5年的时间．建成引领中国传感网技术发展和标准制订的中国物联网产业研究院，实现产值500亿元。无锡建设的“感知中国”中心，将使无锡成为中国乃至世界上传感信息技术的创新高地、人才高地和产业高地，从而带动整个中国，乃至全球的传感产业的发展、应用和技术上的创新。准备把无锡打造成—个传感网示范城市。
5.6
智慧宁波
宁波市把城市管理的重点放在了信息化建设，希望通过信息化建设实现城市管理的一体化。81890是“智慧宁波”的重要组成部分，是宁波重要的服务平台，目前的服务功能主要包括：81890服务大厅、服务网站、培训中心、服务业协会、失物招领中心、城区社会化管理信息系统、月湖老年网、企业服务平台、爱心超市、党员服务中心、博士服务站、志愿者协会、老年人应急呼叫系统、外商投资热线、新闻媒体合作等。
宁波市民卡：这是国内第一张创新性地采用金融标准的多领域、多应用的智能IC卡，它将市民密切关心的社会保障、医疗卫生、公共交通、教育、旅游等公共服务和商业领域小额支付整合到一张卡上，给市民带来了便捷，避免了重复投资和资源浪费，是宁波市政府提出的一项电子政务和电子商务工程。目前，该卡已经可用于公交、出租、医院、交警执法和商场、超市、餐饮等10多个领域5000多家门店。
IBM与中国的合作
2009年12月18日，IBM电子政务创新研究所在北京IBM上地软件园区成立，随后又建设了长安街的国际定点会议中心和北京西城区的卫生服务公共系统。在无锡，IBM打造了中国第一个云的平台；在沈阳成立了生态城市研究院，而在山东则打造了面对农业问题、食品安全问题和新型能源问题的现代研究院。。总之，智慧城市计划在中国遍地开花，渐成燎原之势，然而都处于起步阶段，中国的智慧城市计划还有很长的路要走。。
参考文献: [1]
IBM《智慧的中国，智慧的城市白皮书》 2009年8月
李实恭 王阳 施方正 钱大群《智慧城市的技术脉动》 2009年7月27日 http://tech.it168.com/a2009/0728/613/000000613798.shtml [3]
文金言《智慧的城市》 2009年2月24日
http://tech.it168.com/a2009/0302/267/000000267359.shtml [4]
张朝晖《智慧地球 智慧城市》 2010年1月20日
http://cio.it168.com/a2010/0120/840/000000840595.shtml [5]
IBM《向领先者学习》 2010年6月2日
梅方权《智慧地球与感知中国——物联网的发展分析》《农业网络信息》 2009年12月
宋俊德《有感于物联网和“智慧地球”》《世界电信》 2009年11月
吴玉珍《韓國u-City參訪報告 》 1996年9月11日
http:// [10]
IBM《中国智慧城市现状报告》 2010年3月
王瑾《未来政府 追求智慧城市的理想》“未来政府”中国峰会 2010年9月7日 http://www.daodoc.com/zwgk/inner.vm?cid=0&diid=174478
