关于企业如何开展劳动竞赛的汇报材料_劳动竞赛开展情况汇报

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廊坊市明珠商业企业集团有限公司

“为绿色发展、高端发展、率先发展建功立业”劳动竞赛的汇报材料

按照省劳动竞赛委员会工作部署，并围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥广大职工在廊坊改革发展大局中的主力军作用，为我市“绿色发展、高端发展、率先发展贡献智慧和力量，明珠集团工会组织职工广泛开展劳动竞赛，积极探索新形势下劳动竞赛的新途径、新办法，研究新内容，提高竞赛运行机制和竞赛质量，努力实现竞赛质量的提高和飞跃，现就相关情况汇报如下：

一、紧紧围绕为绿色发展、高端发展、率先发展建功立业为中心，发挥竞赛在企业经营中的作用。

明珠集团把不断丰富企业服务内涵、保障社会普遍认可作为塑造企业良好形象的本质要求，把开展创建活动的过程作为不断提高企业服务质量的过程，进一步打牢了广大职工尊重顾客、爱岗敬业的思想道德基础。针对不同班组（岗位）的特点，对职工提出并严格落实了文明用语、仪容仪表、提货上柜、售后服务等9个方面32项具体要求；针对不同顾客的特点需求，出台了十大系列细微服务守则，使企业服务更趋人本化、个性化、亲情化，努力保障顾客在明珠购物的零遗憾。

二、是通过开展多种形式的劳动竞赛，引导广大职工增强主人翁意识。

把自身命运与廊坊发展紧密结合起来，焕发创业创新创优热情，立足本职、爱岗敬业，学赶先进、争创一流，当好绿色发展、高端发展、率先发展的主力军，促进全市经济社会持续健康发展。创新工作载体，进一步增强竞赛活动的吸引力。明珠集团工会认真落实全总、省总和市总工会的通知要求，坚持以争创“全国职工先锋号”为载体，组织了一系列卓有成效、形式多样、方法灵活的创建活动。以争创“职工先锋号”活动为载体，组织职工开展了岗位练兵活动；以企业文化建设为载体，丰富了职工的文化生活；以发现选拔人才为载体，调动了基层职工的工作激情；以稳定物价发挥企业责任为载体，提高了职工的思想道德素质。现在，明珠集团争创“全国职工先锋号”活动开展的有声有色，已经充分调动了全体职工的工作热情和参与创建的激情，促进了企业的强势发展。

三、完善机制建设，保障竞赛活动的健康发展。

在竞赛中注意利用好激励手段，用物质和精神相结合的方式来吸引和鼓励职工参与竞赛，调动职工的劳动热情。对竞赛优胜者及时按考核标准实施奖励，并总结推广竞赛先进集体和个人，激发人们积极向上、无私奉献的精神。明珠集团注重在竞赛中培 2 育职工，发现人才，为他们创造展示自身价值的机会，营造优秀人才脱颖而出的良好环境。在竞赛活动中，工会建议行政领导在经营管理中给优胜者压担子，在实践中对他们进行考验和锻炼，努力使他们成为工作骨干、岗位能手、业务尖子。公司党委在工会的积极建议下，坚持在竞赛优胜者中选拔管理人员。目前，已有10多名在劳动竞赛中脱颖而出的优胜者走上中层管理岗位。

积极组织“道德讲堂”主持人和宣讲员选拔竞赛活动。为增强员工爱岗敬业，恪守职业道德的意识，明珠集团通过在企业中选拔道德宣讲员和主持人活动，让员工和参赛者都树立健全的职业观，增强自身的综合素质，提升自我的人生境界。并且培育明珠的企业文化，塑造团队精神，健全职业规范，加强“硬约束”。在多次的选拔竞赛中，韩伟、朱凤娟、古丽娜、肖海军、石彩霞、徐海英等都脱颖而出，他们主持的道德讲堂得到了职工和领导的认可，并且代表明珠集团参加了市文明办组织的市民道德大讲堂活动，收到了良好的效果。

四、实现“促进企业发展，维护职工权益”原则。

把组织职工开展竞赛活动与维护职工合法权益、推动经济发展与维护社会稳定有机统一起来，促进企业劳动关系和谐稳定，推动建立职工与企业和衷共济、共克时艰、共谋发展的利益共同体。明珠集团提出员工第一的思想，不片面强调讲无私奉献，不 3 片面强调把企业利益放在第一位。在努力实现企业经济效益增长的同时，不断提高职工的收入水平和福利待遇，每年中秋和春节都为职工发放大米、鲁花油、面粉、香油等福利。

五、注重发挥劳模示范带头作用。

为发挥先锋模范的带头作用，明珠集团在企业内部选树25名服务品牌，充分发挥服务品牌的典型带动作用，交流服务经验、服务体会和服务做法。先后组织召开了30多场不同形式的先进事迹报告会、座谈会和演讲会，宣传企业的形象点和职工的闪光点，通过身边的好人好事，大力倡导爱岗敬业、奉献真诚的道德风尚，讴歌各个岗位的先进典型，激发了职工爱岗敬业的精神。2009年，服务品牌朱凤娟荣获“河北省劳动模范”称号。

六、将创建“职工先锋号”活动贯穿于竞赛活动始终。

明珠集团把开展创建“职工先锋号”活动与“创学习型明珠，建高素质队伍”紧密结合起来，积极推进了企业服务从单纯微笑型向主动型、知识型、技能型的转变。明确不同部门、不同岗位业务技能标准，加强职工队伍职业道德、规范服务、商品知识、法律法规等30多项内容的培训，参训职工达30000多人次。涌现出了荣获“河北省职工先锋号”先进集体称号的明珠大厦珠宝部、“河北省百名能工巧匠”称号的朱凤娟及荣获“廊坊市新长征突击手”称号的10多名职工。

七、适应形势变化，在创新竞赛内容上下功夫。

明珠集团围绕管理创新、服务创新、节能降耗和安全经营等重大问题，针对前勤和后勤不同工作岗位、不同职业特点，有针对性地开展劳动竞赛，提高了全员竞争意识。先后组织开展了收银员点钞竞赛、营业员服务技巧竞赛、商品知识竞赛等一系列岗位练兵活动。通过以赛代训，促进了职工业务技能的提高。而且积极组织员工参加市直各部门开展的知识竞赛、消防演练、技能比赛等劳动竞赛活动。这些活动不仅活跃了企业的气氛，更重要的是培育了明珠的企业精神。通过参加各项劳动竞赛，全体员工无私奉献、爱岗敬业意识逐步增强。尤其是在今年“双十一”会员专场销售活动中，不论是前勤还是后勤，无论是管理人员还是普通员工，从早上到岗位开始就全身心地投入到热销活动中去，一站就是十几个小时。但没有一个人叫苦喊累，没有一个人讲报酬，没有一个人谈条件，再一次体现出明珠强大的凝聚力和向心力。

廊坊市明珠商业企业集团有限公司

2014年11月20日