2023年政务服务工作汇报(通用7篇)
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政务服务工作汇报篇一
一、深入宣传,营造氛围
为了把此次学雷锋活动落到实处,我乡积极响应县文明办发出的号召,结合我乡实际情况制定了学雷锋活动实施方案,把学雷锋活动与党的群众路线教育实践活动结合起来,营造浓厚的学雷锋活动氛围,由此掀起了学雷锋活动的热潮。我乡通过悬挂宣传横幅等宣传方式,开展主题学习、小组讨论等活动,带领干部职工走近雷锋,了解雷锋的感人事迹,寻找雷锋的足迹,体验雷锋的精神,把握雷锋精神的实质。学习雷锋一心为公、全心全意为人民服务,敢于为国家为集体牺牲,不计较个人得失的精神。作为工作人员,更又学习他这种全心全意为人民服务的精神,在日常工作中,不计个人得失、坚守岗位、力争做好本职工作。
二、组织开展形式多样的学雷锋志愿服务活动
(一)开展主题学习活动
我乡3月5日起集中开展学习雷锋精神的专题活动。通过学习日、座谈会、小组讨论等形式学习、讨论新时期学习雷锋精神的伟大意义。在读雷锋日记、讲雷锋故事、学雷锋精神中,提升干部职工的思想道德境界。在乡内大力宣传雷锋式模范人物,在乡内掀起寻找身边雷锋、弘扬雷锋精神的热潮。在全乡营造了尊重关爱模范人物、崇尚学习先进典型的浓厚风气。通过学习活动,引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。
1、开展关爱活动。针对当前村(社区)存在的空巢老人、困难职工、残疾人、留守儿童等现象,以毗邻就近、邻里互助为原则,组织我乡志愿者以“一助一”、“多助一”的形式,帮助他们走出困境,积极面对生活。同时我乡还积极组织弱势群体积极主动的参与到志愿服务的活动中来,使他们在活动中获得了价值认同和成就感。
2、开展植树活动。我乡结合“3。12”植树节,组织志愿者开展了一次植树护绿活动。3月17日我乡部分志愿者约20多人来到了弓家河村进行植树活动。当天共种植树苗1000多株。
3、开展宣传活动。深入企事业单位、学校、社区、村社,围绕交通文明、特殊青少年、医疗保健、心理疏导、法制宣传、青少年维权、未成年人保护、消防意识、禁毒防艾等与广大群众切身利益密切相关的领域组织广泛开展宣传教育活动,取得良好的社会效果。共有志愿者及学生等200多人参与其中,发放宣传资料20__多份。
4、开展开展“大扫除”活动。结合城乡环境综合治理活动,组织志愿者广泛开展清洁环境卫生大行动。组织社区群众深入社区楼院、公共场所、街道周边等,清除卫生死角,整治“脏乱差”,共同为建设秀美观英滩作出自己的努力。
通过组织丰富多彩的志愿者服务活动,在我乡掀起了一次又一次的学雷锋高潮,青年志愿者们充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以各种形式为建设社会主义新农村、建设和谐社会作出了积极贡献。
志愿者服务工作报告2
政务服务工作汇报篇二
一是整合卫生资源。去年,完成了全县7所乡镇卫生院标准化建设,并通过省首批示范县验收。今年,县政府投资近200万元,为乡镇卫生院购置老年人健康体检等公共卫生服务方面设备。6月,县政府召开动员大会,开展标准化村集体卫生室建设工作,到12月底,完成了人员、资产整合,实现了“一村一所一址”,91%的村达到标准化建设要求,为全面实施乡村一体化管理,促进基本公共卫生服务均等化打下了坚实基础。
二是强化队伍建设。我们意识到,公共卫生将是今后基层卫生工作的重中之重,为此,必须造就一支高素质的专业队伍,解决好有人干事的问题。县卫生局早在就设立公共卫生科,负责全县公卫工作。去年,按照“公正、公开、公平”的原则,采取“双推双考”形式,即:民主推荐、班子推荐;业务考试、个人考察,竞选配齐了7名乡镇卫生院专职公共卫生副院长。县政府研究确定乡镇卫生院公共卫生服务人员占全院40%,比省规定的比例提高了10个百分点。通过县定条件、乡镇把关、村级推荐方式,共确定了219名村级公共卫生服务人员,全县形成了县乡村三级公共卫生服务固定的网络体系。
一是健全组织。成立了由政府县长亲任组长,分管县长任副组长,财政、人劳保、发改等相关部门为成员的医改领导小组。建立了联席会议制度,及时研究解决医改工作中存在问题。卫生局专门成立医改办公室和项目办公室,具体负责公共卫生项目的推进工作。县疾控中心设立慢病、健教等公卫项目技术指导组织。
二是完善方案。结合实际,县政府及时研究出台了《关于医疗卫生体制改革的实施方案》及7个配套文件。县卫生局制定了《基本公共卫生服务考核方案及评估标准》、《慢性病管理实施方案》《重性精神病管理实施方案》等,明确了目标和任务。
一是县级医疗卫生机构的资金发放,依据37号文件规定,项目资金总额的10%部分,用于承担基本公共卫生服务的县疾控中心、精神病院等医疗卫生机构。资金发放依据各自工作职能、任务完成情况和相关支出凭证,报县卫生局审核同意后,方可拨付。
二是乡镇卫生院、社区服务中心资金发放,每季度由县疾控中心、县精神病院等县级公共卫生机构按对各乡镇基本公共卫生服务开展情况进行绩效考核,以得分情况评定为合格的发放本季度本乡镇项目资金的70%,年终项目资金依据本乡镇年度考核得分情况全县统一发放。季度考核为不合格的延迟发放本乡镇项目资金,考核为合格后给予发放。
三是村级公共卫生服务人员补助发放,按照县政府《关于乡村医生承担公共卫生服务补助办法》,补助村级公卫人员(乡村医生每月220元,执业助理以上每月320元)。
四是用于基本公共卫生基础设施及宣传培训投入,如:统一标准制作宣传栏、制度牌,购置电视机、dvd,印制健康档案及各种表格等。
五是其余资金对乡镇、社区卫生服务中心给予补助。
政务服务工作汇报篇三
热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界感受到不一般的快乐。
政务服务工作汇报篇四
严格管理,强化服务,便民利民,提高效率,建设人民满意的大厅。以下是小编整理的政务窗口服务
口号
,欢迎阅读。1、你的服务需求,就是我的服务追求
2、幸福的诠释有多种,在中心您的满意就是我们的幸福。
3、深入开展创先争优活动,全力推进武汉现代服务业中心区建设
4、履职尽责服务发展依法办事改进作风
5、立足岗位做贡献创先争优当标兵
6、茫茫人海路,相遇即是缘。
7、更新观念转变职能创新管理完善制度规范行为。
8、创满意窗口争一流服务
9、你创业我铺路,你发展我服务
10、旅客满意是我们永远追求的目标
11、展示红盾风采,打造群众满意窗口。
12、精彩世博,文明先行
13、更新观念转变职能创新管理完善制度规范行为。
14、茫茫人海路,相遇即是缘。
15、服务只有更好,没有最好
16、诚信经营促发展,微笑服务添光彩
17、在执法中体现服务,在服务中促进执法。
18、你创业我铺路,你发展我服务
19、执行行政许可法,咨询一口清。
20、微笑源于真诚,优质来源规范
22、一见群众问好,一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯开水暖心,一句好话送行。
23、城市,把微笑留在每个窗口;服务,让美好记在宾客心中
24、旅客满意是我们永远追求的目标
25、学先进,创新举,共展文明风。
26、服务不下班综合素质评价
27、创满意窗口争一流服务
28、中心是我家,服务靠大家。
29、履职尽责服务发展依法办事改进作风
30、创先争优为民服务
32、提供诚信优质服务,构建和谐文明窗口
33、执法服务相互相承。
34、微笑源于真诚,优质来源规范
35、诚信经营促发展,微笑服务添光彩
36、精彩世博,文明先行
37、执法服务相互相承。
38、展示红盾风采,打造群众满意窗口。
39、执行行政许可法,咨询一口清。
40、幸福的诠释有多种,在中心您的满意就是我们的幸福。
41、在执法中体现服务,在服务中促进执法。
42、担责任树形象服务对大家。
43、更新观念创新管理完善制度微笑服务
44、理解,欢聚,沟通,合作
45、担责任树形象服务对大家
46、你的服务需求,就是我的服务追求
47、强化争优意识提高服务效能
48、立足岗位做贡献创先争优当标兵
49、当好东道主,奉献世博会
50、理解,欢聚,沟通,合作
51、美化“窗口”形象,服务世博盛会
52、担责任树形象服务对大家。
53、您的满意,是我最大的快乐。
54、学先进,创新举,共展文明风。
55、了解世博,参与世博,服务世博,奉献世博
56、创先争优为民服务
57、城市,把微笑留在每个窗口;服务,让美好记在宾客心中
58、提供诚信优质服务,构建和谐文明窗口
59、中心是我家,服务靠大家。
61、您的满意,是我最大的快乐。
62、积极开展“五零十分”为民服务创先争优活动
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政务服务工作汇报篇五
关于对基层法律服务所自律管理工作的思考随着基层法律服务所的脱钩改制,司法行政机关由微观管理转为宏观管理后,基层法律服务所自律管理显得尤为重要。那么,如何切实做好基层法律服务所自律管理工作,已成为摆在各级司法行政机关的新课题,迫切需要加以认真思考。
1、基层法律服务从业人员的思想波动较大。去年基层法律服务所改制不久,司法部在全国司法厅(局)长座谈会上,对基层法律服务又作了重新定位,加之去年未组织基层法律服务工作者执业资格考试,使部分基层法律服务人员对基层法律服务前景感到担心和失望,有的认为基层法律服务是特定时期产物,随着律师队伍的壮大要逐步萎缩消亡;有的认为基于目前国情和律师业发展壮大,基层法律服务在农村保留发展,创造条件后逐步向律师并轨;有的认为基层法律服务是作为律师制度的有益补充,也是基层法治的重要辅助力量,应规范长期稳定发展。这些想法使部分基层法律服务从业人员思想上产生波动情绪,影响了基层法律服务事业的健康发展。
2、基层法律服务从业人员素质参差不齐。从我县基层法律服务从业人员年龄结构来看,35岁以下的占基层法律服务从业人员总数的14%,36—45岁的占基层法律服务从业人员总数的69%,46岁以上的占基层法律服务从业人员总数的17%;从我县基层法律服务从业人员知识结构来看,法律大、中专毕业后从事基层法律服务占总数12%,高中或其他大、中专毕业后通过函授或自学法律大专从事基层法律服务的占总数88%,无论从年龄结构上,还是从知识结构上既影响了基层法律服务所的自律管理工作,也很难适应社会对基层法律服务的需求。
3、基层法律服务所的管理机制还不够完善。基层法律服务所改制后,司法行政机关主要对基层法律服务实行指导和监督,将行政权利型的管理模式转变为服务型的管理模式,行业管理由基层法律服务工作者协会承担。但事实上基层法律服务所改制近一年时间,司法行政机关对基层法律服务的指导、监督与基层法律服务工作者协会的行业管理关系至今不顺,职能不清,各自的工作机制还没健全,在基层法律服务所转轨时期,势必忽视对基层法律服务所自律管理工作。
1、增强对基层法律服务所自律管理工作紧迫性和重要性的认识。自律管理是基层法律服务管理工作的重要组成部分,而基层法律服务所的自律管理是管理工作的基础,是最重要的环节,既包括内部管理,又包括经营管理,即市场的调研和开发。随着我国加入wto,我国的法律服务市场进一步开放,法律服务的内容和方式也随之发生了重大变化,加之司法部对基层法律服务工作作了重新定位,明确基层法律服务的重点在基层、在社区,这就要求各级司法行政机关和基层法律服务所的管理者充分认识自律管理工作的紧迫性和重要性,进一步解放思想,牢固树立基层法律服务的新理念,及早研究市场,了解市场对法律服务的新需求;切实把握市场,掌握基层法律服务市场的主动权,开拓基层法律服务新领域,促进基层法律服务事业的健康发展。
2、建立健全基层法律服务所自律管理的工作机制。这一机制的建立,是加强基层法律服务所自律管理的前提条件,也是十分重要的环节。一是完善基层法律服务行业管理机制。在市级司法行政机关设立基层法律服务工作者协会的基础上,各区县下设基层法律工作者分会,以弥补区县局行业管理上的空白,由分会负责区县基层法律服务工作的日常管理,全面掌握基层法律服务从业人员的执业状况和思想动态,协调解决基层法律服务所遇到的困难和问题,促进基层法律服务事业的健康发展。二是完善基层法律服务所内部管理的各项制度。它至少要有健全的规章制度、明确的内部分工、团结的从业人员、顺畅的业务发展、保证的办案质量、规范的财务管理、齐全的档案卷宗、合理的收入分配、良好的纳税行为、自觉的自我约束等内容,涵盖基层法律服务工作者执业活动的每个层面、环节,是基层法律服务管理的基础。三是完善目标考核机制。目前,绝大多数基层法律服务所开展工作缺乏计划性,管理工作随意性大。因此,应倡导在基层法律服务所建立目标考核机制。年初要制定发展目标,围绕发展目标,给合伙人下达各自的工作要求,同时注重目标实施过程的管理,年底考核奖惩。这样既可做到工作有目标、有压力、有动力,又可促使合伙人除忙于自身业务外,也关心所里工作,对所里工作承担一部分责任。
3、加大管理力度,提高自律水平。管理是一门学问,是一门专业。
一是要提高管理者的素质。实践充分证明,业务好的法律服务工作者不一定能做好管理工作。同样,一个好法律服务工作者不一定是一个好主任(管理者)。从人的职业特性上分析,一位好法律服务工作者要求具备的个人素质与管理者要求具备的个人素质是不一样的,好法律服务工作者注重体现自我价值,敢为人先。而管理者更强调顾全大局,善于协调,注重人际关系。这就要求各级司法行政机关和行业管理部门加大对基层法律服务所主任的培训力度,每年组织定期培训,定期检查考核,对成绩突出的给予表彰奖励,对不称职的建议重新选举产生,提高管理者的整体素质。
二是管理工作要靠制度来规范。就目前的基层法律服务所现状来看,一个好的基层法律服务所往往有一位好的管理者,既是业务骨干,又是管理者,还要有奉献精神,这些我们不能要求大部分基层法律服务所的管理者都有上述才能和精神,也不能把基层法律服务事业的发展寄托在少数人身上。而随着社会对法律服务的需求,加之法律服务执业特点,个别人左右全所的格局势必会打破,关键还是要有一个好的管理机制,有切实可行的制度,使每一个人都受到制度的制约。
三是要提高自律水平。事实证明,自律管理的好坏对基层法律服务所的发展有着巨大作用。一个好的管理模式可以最大限度的发挥每位法律服务工作者的效率,用最小的成本获取最大的效益。经过我们对几个所比较,发现有的所单个基层法律服务工作者的业务水平并不高,但由于全所自律管理模式好,有凝聚力,整个所的优势得到充分发挥。有的所整体素质并不差,出现各忙各的业务,谁也管不了谁,管理自然是一盘散沙。由此可见,自律管理工作对于个人来说可能显得并不重要,而对于整个基层法律服务所来说却是举足轻重。这就要求各级司法行政机关和行业管理部门增强对基层法律服务所自律管理工作的意识,加大基层法律服务所自律管理工作力度,提高自律管理工作的质量和水平,使基层法律服务所管理工作上一个新台阶。
政务服务工作汇报篇六
纵观xx市学前教育的发展现状及特点,尽管取得了较快进展,但发展水平仍不平衡、师资水平仍不高、管理体系仍不完善等问题比较突出。
(一)幼儿教育缺乏具体明确的发展规划
制定科学的中长期学前教育发展规划,可以为学前教育的发展提供一个稳定的、可预见的政策环境,也是发展学前教育的关键。我市学前教育实行“以县为主”的教育管理体制后,对幼儿教育都没有出台具体的教育发展规划。只有一些既无具体分步实施计划又无具体落实措施的指标性规定,这使湖州市的学前教育处于无序发展之中,与其他各级各类教育的发展不协调,与地方经济社会的发展也不相适应。
(二)城乡幼儿教育发展水平不平衡
湖州市城区幼儿园发展水平整体较高,设备较完善,但是农村地区的幼儿园发展水平相对较低,成为影响湖州市学前教育发展的瓶颈。一方面农村地区的幼儿园布局不够合理,规模小,办园条件相对简单,教学设施相对简陋。另一方面偏僻农村地区幼儿园人数少,办园效益低,享受不到优质幼儿教育资源。这种城乡幼儿教育发展水平的不平衡,在一定程度上造成了教育资源的浪费。
(三)幼教师资水平有待进一步提高
师资队伍是幼儿园软实力的重要体现,也是评判幼儿园教育水平的重要指标。尽管近年来,全市幼儿师资水平有了明显提高,但是,全市幼儿园高学历教师比例还不是很高,幼教队伍仍缺乏高素质教师,幼儿园教师总体实力偏低,培训提升幼教整体教育水平难度较大。教师对幼儿知识教育的认识不够深入,全市有些地区特别是农村地区,对学前教育的规律和幼儿园教育的目标内容不了解,引起了很多幼儿园教育教学上的问题和误区。在幼儿园的课程体系中出现“小学化”倾向,教学过程中偏重具体知识的传授,缺乏对幼儿素质发展的引导和培养,忽视了幼儿生理心理的发展水平。
(四)幼儿园管理有待进一步完善
幼儿教育管理主要涉及到幼儿园教育的行业管理和幼儿园园内安全管理两方面。幼儿园管理是湖州市发展幼儿教育的薄弱环节。一是湖州市幼儿园教育办学主体较复杂,缺乏规范化管理,不服从行业管理的现象也时有发生。随着私立幼儿园地逐渐增多,盈利倾向严重,对幼儿园教育的收费缺乏有效管理和监督。二是幼儿园办学体系不够完善,特别是部分民办幼儿园缺乏专职管理人员,园区内管理水平相对较低。农村地区的幼儿园分布相对分散,办学规模较小,管理水平更低。
(五)民办幼儿园发展存在困境
在国家政策支持、社会发展迅速以及早期教育重视程度不断提高的情况下,湖州市民办幼儿园得以快速的发展,民办幼儿园数量在不断增加,一方面满足了社会、家长对教育的庞大需求,另一方面又弥补了国家教育经费的不足,吸引了社会大量资金。可是,迅速发展的民办幼儿园同样面临着诸多问题。一是民办幼儿教育发展困境多。在某种意义上,民办幼儿园的公信度又明显低于公办幼儿园,境况尴尬,难以吸引优秀教师。没有优秀的幼儿教师,民办幼儿教育的教学质量又难以上一个台阶。此外,民办幼儿园在政策上没有完全得到社会的鼓励和扶持,湖州市个别地区民办幼儿园没有享受到人均公用经费的保障。二是办园费用压力较大。首先是场地费用,由于民办幼儿园没有政府的投入,因此租赁场地或买场地办幼儿园的投资大;其次是幼儿教师、保育员的工资与福利加上幼儿园各种设施的购置及其他的支出大,办园成本较高,负担较重。
当前幼儿教育的发展正处在一个前所未有的战略机遇期,中央提出,城乡统筹发展、基本公共服务均等化等战略决策,为城乡学前教育发展提供了良好的政策环境;公共财政制度的建立和完善,义务教育的普及,为幼儿教育提供了更多的财力和资源保障;经济和社会水平的提高,广大家长对于子女接受幼儿教育的强烈需求及其基本的消费能力,也为幼儿教育的发展奠定了良好的基础。
(一)要更加重视幼儿教育的发展
近来,随着《国家中长期教育改革和发展规划》、《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》相继发布以及全国学前教育工作电视电话会议的召开,省和市相关政策也逐步出台,学前教育将迎来前所未有的发展机遇。必须深入贯彻学前教育发展方针和政策,进一步明确政府责任,加大投入,建立起学前教育经费保障机制。进一步强化公办民办共同发展的办园体制,加快建立广覆盖、保基本的学前教育公共服务体系。必须充分保障学前教育的普惠性,大力推进农村乡镇中心幼儿园的建设,要在每个乡镇办好一所公办中心幼儿园,并充分发挥其辐射、示范作用,引领和带动农村学前教育的整体发展,保障广大农村和城市中低收入家庭的子女平等享有接受规范的学前教育机会。
(二)要加快编制幼儿园发展规划
按照各级各类教育协调发展的总体要求,结合当地实际情况,综合考虑人口分布、周边环境、交通状况等因素,从全市的层面研究制订新一轮幼儿园布局的调整方案,抓紧编制完成湖州市学前教育三年行动计划,不断扩大学前教育资源,构建布局合理、覆盖城乡、办园规范、师资达标、保教质量合格的学前教育网络。科学合理地调整城乡幼儿园的布局,把农村幼儿园建设纳入新农村建设规划中。结合农房改建、旧城改造、新区建设和安居工程的契机,规划和建设好配套幼儿园,提升幼儿园教育发展的硬件设施。积极发展城市学前教育,解决好城乡结合部学前教育资源不足的问题,切实保证城市进城务工人员随迁子女接受学前教育。加快园舍建设,优化教育资源。进一步强化乡镇政府负责举办镇中心幼儿园的责任,抓紧制定乡镇中心幼儿园新建工程规划和年度实施计划,使幼教资源实现均衡优质配置。
(三)要加大民办幼儿教育的支持力度
《国家中长期教育改革和发展规划》对民办教育明确提出了“三个重要”,即“民办教育是教育事业发展的重要增长点和促进教育改革的重要力量,各级政府要把发展民办教育作为重要的工作职责”, 建议将我市民办教育纳入到教育事业发展的整体规划,从地方政府的财政中列支一定的民办教育发展专项资金,对民办幼儿教育给予适当的补助。鼓励和支持社会力量开办面向大众、收费较低的普惠性服务的幼儿园,并在政策和资金扶持等方面积极引导民办幼儿园发展,把鼓励民办教育事业发展从单一的政策性导向进而落实到物质扶持的实处,为民办幼儿学校的持续发展提供有力的财政支持,确保民办幼儿教育享受公办幼儿教育同等政策和资金支持。逐步提高公用经费标准,加大对登记幼儿园创建、标准化教学点建设工作的奖励力度。千方百计增加全社会对学前教育的投入,强化学前教育发展的经费保障,坚持学前教育经费向农村倾斜。加强民办幼儿园的管理、指导和服务,坚决查处高收费、乱收费现象。
(四)要不断提升幼儿教师专业素质和水平
良好的教师素质是开展好幼儿教育的保证。要加强幼儿教师之间的沟通和帮扶。积极开展新老教师的互帮活动,让教师新老自由结对,互相学习,互相帮助,共同提高。要加大幼儿教师的培训力度。加强对素质较低、业务较差的幼儿教师的培训和学习。要适当提高幼儿教师的招聘门槛。把学历和专业方向纳入幼儿教师的招聘条件中,全面提升幼儿教师专业化水平。
(五)要加强幼儿园综合安全管理
校园安全问题不容忽视。建议在市、区教育部门设立专职的幼教干部和幼儿教育教研员,加大行政监管和教科研指导的力度,不断提高办园规范性,保证保教质量。健全幼儿园安全责任制及责任追究机制,完善幼儿园校舍安全检测机制,进一步加强人防、物防、技防相结合的综合安全预防工作,建立学前教育县区、乡镇(街道)、社区(村)三级管理网络,配备专门人员负责园内安全和管理工作,落实幼儿园专人专管制度;强化校车检测和驾驶人员的资质审核和管理,落实幼儿园卫生防病、食品安全和安全保卫制度,确保在园幼儿健康成长。
幼儿教育是我国基础教育的重要组成部分,事关人口素质的提高,也事关经济社会未来的发展。全市上下要竭尽全力为幼儿的成长和成才创造各种条件,为学前教育事业发展创造良好的环境,让更多幼儿享受质优价廉的学前教育。
政务服务工作汇报篇七
一、加强组织领导,规范目标责任。xx年,我镇将农村公益性服务纳入全镇重要工作,强化了做好农村公益性服务工作的责任,一把手亲自抓,分管领导具体抓,分别与农技、农机、水利、水产、文化、村镇建设等6个服务中心负责人签订了工作目标责任书(计生办和畜牧技术服务中心由县级业务主管部门与之签订),将农村公益性事业服务管理责任完成情况与工资相挂钩。
二、完善工作方案,规范了项目设置。为了使我镇农村公益性服务工作落到实处,年初,我镇分别制订了农业(种植业)、农业机械、水利、水产公益性事业服务考核管理办法》,进一步明确了公益性服务工作责任、服务项目、岗位设置、管理和考核办法。
三、依法公正操作,规范合同管理。我镇按照《合同法》的规定,由镇政府或县级业务主管部门与服务组织或人员签订了服务合同,有些服务中心(如村镇建设服务中心)还与服务人员签订了劳务合同,约定了双方的责任、权利和义务,包括服务内容、经费标准、时间要求、考核估算、兑现办法等事项。
四、建立考核体系,规范日常管理。为了提高全镇农村公益性服务的服务质量,我们通过创新工作方法,建立了公益性事业服务台帐和公益性事业服务情况考核台帐。我镇对每一个项目建立了服务台帐,对服务人员提供的每一项服务,都由农民在服务台帐上签字,镇政府定期对服务台帐上的各项内容进行抽查,作为服务合同考核的依据,避免了因平时管理失控而造成重大损失。在年终组织县镇人大代表、政协委员及相关部门负责人对农村公益服务目标责任落实情况进行考评,严格按考核结果兑现服务费,真正做到“农民签单、政府买单”。
五、设立财政专账,规范经费管理。xx年,我镇严格按照合同要求对“农技、农机、水利、水产、文化”等服务中心兑现“以钱养事”资金,结合平时日常管理和年终考核的结果,按规定将服务合同金额预拔和结算兑付到每一承担服务的单位和个人。我镇签订“以钱养事”服务合同的单位有5个,合同预算资金xx万元(其中:农技xx万元、农机xx万元、水利xx万元、水产xx万元、文化xx万元),年底实际发放xx万元(其中:省补贴xx万元、镇拨款xx万元。分解到各中心为农技xx万元、农机xx万元、水利xx万元、水产xx万元、文化xx万元)。
六、服务人员观念大转变,工作热情大大增强。xx年,我镇加强对服务人员的服务观念教育,通过树立先进典型示范等形式,使服务人员在思想上树立以公益服务为职业,增强干好公益服务的信心。大多数服务人员做到以公益服务为已任,以农民群众满意为出发点,一心一意扑在公益服务工作上,如农技服务人员xx,在稻飞虱防治关键时期,成天顶着烈日,指导农民用药,为达到最隹防治效果,他手把手教农民配药,对没有劳力的农户,他亲自下田打药。在他的努力下,稻飞虱没有给xx镇造成大的危害。
我镇xx年建立“以钱养事”新机制取得了较好效果,使政府的公益性服务职能得到加强,为农服务质量得到提高,服务人员收入得到保障。