关于数字城管监督指挥中心职能情况的汇报_数字城管监督指挥中心

2020-02-27 工作汇报下载本文

关于数字城管监督指挥中心职能情况的汇报由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“数字城管监督指挥中心”。

关于平房区城管监督指挥中心

全部职能情况的汇报

城管局领导：

城管监督指挥中心深受城管局领导关爱，职能屡增，中心上下决心不负重托，定不辜负领导厚爱，誓将全部职能发挥至完善，现将网络平台及其他职能情况汇报如下：

一、电子办案与网络平台

电子办案的特点是快捷、方便、可共享，它的载体——网络平台已悄然进入政府办公领域，发挥着主导作用。

1、二级网络平台

二级网络平台是中心全部职能的核心，承载大部分网络案件的督办、办理和分派，它上承一级平台，下涉三级平台，即可替上级督办、也可自行办案或向三级平台派案，待全部案件办结终了后还可通过网络上报案件，因此二级平台职能确是重要。

2、三级网络平台

作为二级网络平台的下级平台，具体承办案件的网络终端，三级网络平台分设在各个终端的办公地点，由专人负责操作，具有接收、办理、和回复功能。列入三级平台建设的共有十八家单位，目前已有六街、管理所、综合科、执法局九家单位完成建设对接并投入使用，余下的电业局、城建局、供水、供气、供热、城绿、交警大队、物业公司、公安分局等九家单位也在抓紧建设，预计在未来一段时间内将逐步完成并投入使用，充实三级平台组成，完善二级平台功能。

日前中心平台整合，执法局三级网络平台及行政执法调度平台已迁至监督指挥中心，调度平台的迁入，进一步综合了执法局三级网络平台的功能，提高了二级平台办案的效能。

二、大屏幕职能的发挥

大屏幕是室内外可透视的媒介，具有现场性、直观性、即时性，可利用之处不胜枚举，并可待开发，其一可通过视频采集进行行政执法监督、发现、指挥功能，其二可通过视频录像进行刑事案件侦查、治安案件处罚中排查、证据功能，其三可配合行政执法调度平台进行现场调度、监督职能，其四可配合应急平台处理突发险情、阴晴雨雪等地理气候原因引起的事件案件，其职能作用仅次于网络平台，因此占据了日常一大块和突发几乎全部作用。

三、12319平台、市长热线、的士城管1、12319平台

12319平台是上级平台的终端，具有网络平台与电话转接双重操作系统，是单独于二、三级平台的平台系统，需要单独记录、办理。

2、市长热线市长热线为市民举报的市长专线，通过电话、网上民声、信访转办等方式传来，要求在严格的时限内完成，需要专门记录、办理。

3、的士城管平台

三月下旬，监督指挥中心正式引入“的士城管” 平台，利用“的士”的覆盖作用，通过GPS定位导航、电子地图等手段控制各种城市问题，使城市管理领域得到扩展，功能得到进一步完善。

四、214、110市民举报电话、信访案件办理、市执法局网络平台、行政执法调度平台、突发应急平台1、214、110市民举报电话214、110市民举报电话是监督指挥中心直接对外部公开的两部本部热线电话，承载信息接受、调处、维稳和解决本区域内问题的功能。

2、信访案件的办理

人民信访案件的办理、转办、回复，通过电话传真方式进行。

3、市执法局网络平台

该平台是执法局系统的网络平台，单独办理行政执法类案件，利用分设在各区局的终端督办各类行政执法案件。

4、行政执法调度平台

通过电台呼叫，对讲应答的一问一答的呼应来完成本区域内行政执法案件的派发、回复以及执法检查的定位、调动、布控等功能。