旅游度假区迎省检汇报材料_全域旅游迎检工作汇报
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****创建省级旅游度假区工作情况汇报
尊敬的游处长、各位专家: 大家好!首先，我代表****景区管理委员会，对各位领导和专家莅临阆中进行省级旅游度假区评定验收，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！下面，我就****创建省级旅游度假区工作向大家作一简要汇报。
一、基本情况
****旅游度假区以****国家AAAA级旅游景区为核心，以环绕古城的嘉陵江水系为纽带，东至华胥广场、北至滕王阁景区，南以锦屏山为绿色屏障，西以嘉陵江为天然界线，总面积13.01平方公里，区内山、水、城相依相融，自然人文景观交相辉映，是一处集观光、休闲、度假、娱乐为一体的旅游度假胜地，先后荣获“世界千年古县”、“中国青年最喜爱的旅游目的地”、“国际最佳旅游度假胜地”等殊荣。
（一）一部历史悠久的人文宝典。在春秋战国时期，****曾为古巴国国都，自秦惠文王置阆中县起，已有2300多年的建城历史，至今仍完好地保存着唐宋格局、明清风貌，被专家誉为中国古建筑的实物宝库，与云南丽江、山西平遥、安徽歙县并称“中国四大古城”；此外，度假区内还拥有张桓侯祠、滕王佛塔2处全国重点文物保护单位，清代四川贡院、巴巴寺、华
光楼等10余处省级重点文物保护单位，国家级非物质文化遗产1件，省级非物质文化遗产6件；风水文化、春节文化、科举文化、三国文化等特色文化交相辉映，巴渝舞、川北皮影、阆中民歌等民俗文化精彩纷呈，是多元文化和谐共融的典范。
（二）一方至善至美的风水宝地。****旅游度假区以嘉陵江为纽带，绕城三面，将古城与滕王阁、锦屏山等景观连为一体，犹如一幅美妙绝仑的丹青画卷。山、水、城相依相融的完美格局契合风水学中“龙”、“砂”、“水”、“穴”的风水意象，被誉为中国传统风水学的经典范例。走进古城，风水景观也处处可见，99条街巷以中天楼为轴心，应“天心十道”之喻，按东西南北走向，次第展开，状若棋盘。古城院落众多，院院相连，户户相依，或坐南朝北，纳光避寒，或靠山面水，和谐自然，完美展现出风水学中“天人合一”的至善境界。
（三）一处功能完善的度假胜地。****旅游度假区与国道212线、省道302线和即将通车的兰渝铁路、南广高速、阆中飞机场毗邻，交通便利；现有星级酒店10家、高星级酒店5家、古民居院落50余家、社会宾馆60余家，总床位数达8000余张；有导游、讲解员200多名，各类旅游从业人员近5000人；有保宁醋、张飞牛肉、丝绵被等特色旅游商品；常年推出巴渝鼓舞、川北皮影、秀才赶考、张飞巡城、民歌对唱等民俗活动，深受游客青睐。
二、重点举措
“十一五”期间，阆中高舞旅游龙头，提出了“把阆中建成中国西部最具吸引力的旅游城市”的奋斗目标，并以****、天宫院风水文化景区创建国家4A级旅游景区为载体，不断加强基础设施建设，完善旅游要素，提升服务水平，旅游综合服务功能得到显著加强。“十二五”伊始，市委、市政府根据阆中旅游发展实际，高瞻远瞩，科学决策，提出了“把阆中建设成为中国最具吸引力的国际休闲旅游城市”的宏伟目标，同步实施****创建国家5A级旅游景区和国家级旅游度假区工作，并以此作为实现“十二五”奋斗目标的主要载体和抓手。
（一）加强领导，精心组织，构建了“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局。成立了“****创建省级旅游度假区指挥部”，由市委书记任顾问、市长任组长，市委、市政府分管领导任副指挥长，各责任单位主要负责人为成员，以加强对创建工作的组织领导。指挥部下设办公室、基础设施建设组、环境风貌整治组、督查组、保障组，具体负责创建工作的组织实施。在创建过程中，市委、市人大、市政府、市政协领导经常深入现场视察指导，市委常委会议、市政府常务会议多次专题研究创建工作，及时协调解决创建中的困难和问题。全市构建了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任单位共同抓”的创建格局。
二是科学规划，严格把关，形成了“创建围绕规划干，工作围绕目标转”的工作体系。邀请专业规划公司高起点编制了《****旅游度假区总体规划》，为度假区描绘了长远发展蓝图。根据《旅游度假区等级划分》国家标准和规划要求，我们制定
了创建细化方案，并邀请省、市旅游专家来阆中进行现场指导。创建工作中，坚持标准，注重质量，对建设项目实行现场指导、方案评审、规委会审定三级质量管理体系；要求各创建责任单位按照指挥部的统筹安排，相互配合，协调推进，将目标细化到每个时间段，将任务落实到人头，确保所有创建项目顺利实施。
三是广泛发动，全民参与，营造了“人人都是创建主体，个个都是旅游形象”的良好氛围。市委、市政府多次召开规模盛大的创建工作会议，明确创建责任，部署工作任务；充分利用网络、电视、广播、报刊等媒体，进行多角度、多层面宣传。通过不同途径和多种形式的宣传造势，营造了人人支持创建工作、人人参与创建活动的良好氛围。
四是加大投入，强化保障，完善了“政府引导、社会参与、多元投入”的投入机制。创建工作启动以来，市财政直接安排专项资金近10亿元。同时，我们以项目为载体，创新理念，激活机制，成功争取国债项目资金2000多万元，向国家开发银行融资2亿元，以及招引外来资金和吸引民间资金投入共达5亿元，为创建工作提供了财力保障。
五是严格督办，狠抓落实，强化了“失分则失职、丢分则丢‘帽’”的责任意识。市委、市政府明确要求创建工作“只准成功、不许失败”，否则将严肃追究相关责任人的责任。我们严格实行创建工作目标考核督查制，坚持跟踪督查、现场督办，建立了每月一次情况通报，每季度一次专题研究，半年一小结的督查制度；推行市目标督查办、创建办定期联合督查制度，对督查情况予以挂牌通报，随时掌握创建工作进度，及时协调处理相关问题。通过这些举措，促进了创建工作有序开展。
三、主要成效
自创建工作启动以来，我们围绕“设施一流、管理一流、服务一流”的质量目标，对照标准，对创建区内硬件设施进行了全面整改提升，并完成了七大主体软件资料的收集和整理，创建工作成效逐步显现。10月下旬，管委会再次自检，得分为1847分。
（一）资源品质更高
****是度假区依托的的核心资源，为了保护和利用好古城，我们坚持“慎重拆、慎重建”的原则，累计投资10亿余元，拆除古城不协调建筑30多万平方米，复建了中天楼及部分古城墙，扩建了张飞庙、贡院，新建了博物馆、风水馆、丝绸文化展示馆，打造了十大特色文化院落；实行了古城步行街管理，实施了古街道改造升级和绿化美化，完成了古城的第二次保护提升；成功打造红军纪念园、滕王阁休闲公园等精品景点；建设完成华胥广场、云锦园、将军广场、鱼翅广场等城市休闲公园。并于2010年启动了****申遗和创5A工作，以此全面提升****资源品质和吸引力。
（二）市场影响力更大
坚持以风水文化为龙头，高起点、大手笔推进旅游品牌营销。每年安排2000万元以上专项经费，依托国内顶级媒体强力
宣传促销。2008年邀请央视“激情广场”莅阆演出；2009年承办了“川陕甘渝三国文化旅游线路”启动仪式及“全国第二届跳绳公开赛”；2010年举办了“西部民歌会阆中”活动；自2010年以来，我们在央视一套黄金时段推出了形象宣传广告。同时，先后赴日本、韩国、香港、台湾、北京、上海、重庆、西安等地开展旅游推介活动，“****，风水宝地”品牌知名度日益提升，市场影响力大幅度提升。目前，已形成以川陕甘渝四地游客为主，北京、上海、深圳等地游客为辅，台湾、香港、日本、韩国等东南亚境外市场为补充的客源市场格局。
（三）空间环境更美
为了营造舒适优美的休闲度假环境，对老城区所有工业企业实施了南迁；完成了度假区四门的形象重塑，将十公里绕城滨江大道打造成休闲景观长廊，对沿江滩地和山体进行了绿化美化；对古城及周边建筑进行了立面整治，对古城区内管网进行了改造，对交通干道、主要景区和街道实施了风貌塑造；新增设垃圾箱420个，成立古城环卫所，设置了嘉陵江漂浮物打捞船；强化了区内居民和业主的教育管理。通过以上举措，有力改善了度假区空间环境和度假氛围。
（四）度假设施更优
一是改善了交通条件。改造国道212线和省道302线阆中段，规划建设了30公里的绕城交通环线，加快实施南广高速、兰渝铁路建设及城市交通干线改造工程，切实提高了城市的可进入性；新、改建停车场7处，面积达14000平方米，其中生
态停车场6000平方米；完成了度假区内步行道完善提升，打造沿江亲水步道十余公里；规范设置专用交通标识牌，开通了度假区旅游专线车和公交车，购置了仿古游船、电瓶观光车、观光马车等特色交通工具。
二是完善了住宿设施。加大招商引资力度，创建星级酒店10家，打造特色民居客栈20余家，建设三星级标准商务酒店10家，引资建设高档酒店7个，其中4家酒店已对外营业，并正在创建四星以上高星级酒店。目前，度假区及周边住宿设施总床位数达8000余张，达到三星级标准酒店床位数4600余张，占总床位数的58%。
三是优化了餐饮服务。高起点规划建设了滨江路东北段、西北段和南津关3个餐饮娱乐集中区；打造了天下轩、一杯清、大众三号等高档酒楼，开发了阆苑号、杨氏渔港等水上餐饮项目；引进了宴今、奇火锅、小天鹅火锅等知名餐饮品牌，推出了牛肉臊子面、羊杂面、白糖蒸馍、川北凉粉等特色小吃，能满足不同游客的需求。
四是丰富了度假项目。引资建设了体育活动中心、熊猫乐园、春节文化主题公园等运动游乐项目；添置了仿古游船、龙舟、摩托艇等水上游乐设施，开发嘉陵江体验游项目；打造了沿江自行车骑行、缓跑及滕王阁、白塔山登山等户外运动健身休闲项目；建设完成了桃园水疗中心、大众洗浴中心、醋王宫、温泉度假酒店等疗养康体类休闲设施；开发了古院落休闲茶座、古城醋吧、风情酒吧等多个休闲项目；推出了阆苑仙乐、王皮
影、巴象鼓舞、秀才赶考、张飞巡城、古典婚庆、放河灯等互动性活动，受到广泛赞誉。
五是规范了购物管理。规划建设了旅游商品、传统手工作坊、古玩收藏品交易和名特小吃等4条特色街区，打造了张飞文化产业园等A级旅游购物点3家；推出了保宁醋、张飞牛肉、银河地毯、阆中刺绣、蚕丝被等10余种特色旅游商品；大力整治购物场所风貌，对所有购物点进行规范管理，统一培训，严格推行诚信服务公约，受到游客广泛赞誉。
六是强化了游览功能。完善了游客中心功能，设置度假区沙盘、景区影视介绍系统，为游客提供咨询、票务、导游讲解、节目预告等服务，配备了特殊人群使用的童车、轮椅、拐杖等工具；在锦屏山、滕王阁、华胥广场等处设置了游客咨询服务点；规范设置中、日、英、韩四国文字信息标志700多块，合理设置了足量的游客休息设施；并进一步完善了旅游厕所服务设施，为游客提供人性化服务。
（五）管理措施更强
一是理顺了管理体制。2007年，我们组建了****旅游景区管理委员会，对古城景区及周边旅游资源实行统一管理，目前，古城核心景区与古城旅游度假区隶属一套管理体系。并建立健全了相关制度，形成了统一规划、统一建设、统一保护、统一管理、统一营销的管理格局。
二是强化了安全管理。设立了古城景区派出所、锦屏山警务室、古城消防中队、景区医疗点，建立健全了安全保卫制度，完善了相关设施。在锦屏山、滕王阁、嘉陵江沿岸等重点地段
和危险地段设置了防护设施，配备了专职、流动保安人员。设置监控探头20余个、安全广播10余处，按需要配置了消防设施，完善了安全警示标志，建立了应急救援体系，构建了紧急救援联动机制，为游客创造了安全的度假环境。
三是提升了服务质量。对员工及企业管理人员、从业人员定期开展安全、质量、营销、外语等业务知识培训，管理人员和服务人员培训面达100%，培训效果明显；连续四年开展“服务技能大赛”、“导游（讲解员）风采大赛”，以赛代训，提升度假区服务人员及导游（讲解员）整体服务技能和水平；制定了“以人为本、游客至上”的质量方针，推出“景观特色化、设施标准化、管理现代化、服务人性化”的“四化”的质量目标，度假区管理服务水平得到了全面提升。
各位领导、各位专家，****景区创建省级旅游度假区工作，在时间紧、任务重、标准高的情况下，通过全市上下的共同努力，取得了明显成效，但也存在一些不足。在此，我们诚恳接受评定组领导和专家的检查评定。如果能顺利通过此次验收，我们将在省旅游局、南充市旅游局的关心和支持下，以更加饱满的精神、更加充足的干劲，通过两年的努力，力争成功创建成为国家级旅游度假区。
最后，再次感谢游处长、各位专家莅临阆中检查指导工作，衷心祝愿各位领导、各位专家身体健康、工作愉快、万事如意！
谢谢！
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