胡青树工作汇报材料_品质部度总结
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汇报材料
尊敬的各位领导:
大家好!我叫胡青树,今年57岁,是皖南深山革命老区----祁门供电公司的一名供电所长,农电党支部书记,首先非常感谢各位领导给我这个机会,在此做交流汇报。
今年,黄山供电公司以本人名字命名了一部基层农电管理办法,叫做青树管理法,其主要内容包括管理五法:群众首位满意法;台区安全管控法;线损定值预警法;所务严明管理法;团队聚力和谐法。青树管理法的总结提练即是对我本人工作的肯定,同时其主旨内容反映的是近年来黄山供电系统农电精细化管理经验的结晶。
针对青树管理法的主旨内容,同时结合双平供电所工作实际,现就双平供电所各方面工作向各位领导进行汇报。
祁门公司双平供电所位于安徽省最南端,地处深山,毗邻江西,是一个典型的贫困山区供电所。双平供电所于1999年5月挂牌成立,全所现有员工20人。担负着四乡一镇的工农业生产和农村居民生活供用电‚四到户‛管理任务。全所管辖面积429.12平方公里,辖区内共有32个行政村,205个村民组,人口3.5万人,用电客户9960多户,年售电量610万千瓦时,95%为居民生活用电。
一.优质服务方面:
多年来,双平供电所积极响应国家电网公司提出的‚新农村、新电力、新服务‛的号召,全心投入到黄山供电系统特色服务—‚阳光茶园行‛、‚阳光田间行‛等活动中。
一、在开展阳光茶园行活动方面:双平供电所供电区域内有9960多户茶农,且有祁门红茶加工厂32个,红茶精制厂3个,外商投资大型红茶加工企业一个。在茶叶季节,为了让千家万户和加工企业制好茶叶、卖好价钱,双平所在每年茶叶季节来临之前认真谋划,周密部署,相继成立了五支供电服务小分队,放弃双休日和节假日,实行24小时值班制度,起早贪黑,加班加点巡视、维护、检修辖区内的供电设备,主动上门免费为加工厂和客户的制茶线路设备进行全面检查和维修。在2011年的阳光茶园行活动中,双平供电所共完成了9个台区配变增容,共增加容量360千伏安,改造茶叶加工线路19条,共计33.7千米,为今年茶农增收提供了用电保
障,此举广受当地党委政府和群众的高度评价。
二是在阳光田间行方面:每年入夏前期,皖南地区都存在着一段时间是连续高温无雨,在辖区内农民数千亩稻田出现断水干裂现象,抗旱保苗形势十分严峻。双平所面对旱情及时启动阳光田间行活动:职工深入田间地头不分昼夜的为农民抗旱用电架线、装表,帮助农民打水抗旱;同时,在管理方面,简化抗旱排灌用电办理手续,提供用电申请快速通道。
据不完全统计,每年抗旱期间双平所就发放和张贴《告农民安全用电书》达千余份,同时,义务为广大农民抗旱打水用电架设专用线路。
二、安全管理方面:
一是认真落实安全责任。全员实行责任制,签订责任书,按月严格考核,奖惩总现、所长带头参与考核。二是对所有安全工作实行全面有效管控,严把安全关。对所有作业施工现场做到所长到岗到位,监督到位。三是认真抓好配电台区总保安装投运率。始终做到了台区总保安装率、动态投运率达100%,并定期检查、交叉互查、按期试验、特殊试验和抽查,对异常情况立即查找分析原因,解决问题。对客户家保安装投运实行延伸服务,履行户保投运的安全宣传和告知义务,实施源头防控。定期对各台区总保及户保的投运情况进行对比分析,通过对内强化组织领导、建立健全制度、规范流程管理、严格绩效评价,对外完善‚户保‛档案、主动承担维护义务等做法,建立起‚规范漏电保护器‘内外’管理相结合‛的模式。目前双平所户保安装率达95%,投运率90%。五是严格加强供电所安全工器具和施工工器具的管理。建立、规范工器具台账,在不断完善公用安全工器具的同时,统一集中定置管理个人安全工器具,杜绝了工器具向外流出干私活的风险。多年来,全所安全生产实现‚七无‛目标,累计实现4745天无事故记录、配电设备完好率达100%,其中一类设备100%,无三类设备。
三、在经营管理方面:
一是狠抓线损管理。开展线损定值预警工作。每月,建立月度线损分析制度和指标预警机制,针对引发线损波动的因素预先拟定整改措施。落实线损指标负责人,开展线损管理承诺。加强业扩报装、抄表过程管控,实时对比总表抄见示数,堵塞计量管理漏洞。规范营销普查和营销稽查,加大违章用电查处力度。按照预先拟定的整改措施,在一个抄表周期解决线损波动问题。同时开展农网改造升级和表计轮换工作,近年来双平所共改造
低电压台区号27个,改造户数3250户、改造10KV线路73公里,轮换表计6730只。二是始终抓好电费回收工作,双平供电所从2009年6月份开始电费由走收改为坐收与走收相结合,采取了营业厅坐收、邮政银行代收和各乡镇设立POS机收费等方式,开拓了群众缴费渠道。此举,即保证了电费按月及时回收,又杜绝了电费风险。双平所自建所12年以来电费一直做到月结月清,按时全面完成县公司电费回收考核指标。
四、在综合管理及队伍建设方面:
在供电所的建设中基础管理工作尤为重要。在管理上注重‚建立体系、严细考核、真奖真罚、把握核心‛方针,把工作任务全部量化涵盖所内全部业务,层层分解指标,责任落实到人头,把工作业绩与考核奖惩挂钩,形成了管理上的闭环。通过规范的考核制度,进行月中分析月末考评,重点考核安全管理、电费回收、线损管理、投诉率等重要指标。
双平供电所有一个惯例,那就是每月召开一次所务会,在会上要对所里的每位职工当月工作情况进行点评,对工作完成率高的进行通报表扬,对工作责任心不强、工作做不到位的提出批评。
同时,双平所定期公布供电所负责人行程安排,坚持所长到岗到位制度、班前班后会制度,进行以所为家示范引导。坚持开展思想教育和廉洁从业教育,坚持所长与员工谈心制度,了解员工工作和生活情况,掌握员工思想动态。建立传统节假日关爱机制,与员工及其家属交流感情。建立辖区内特殊客户和弱势群体档案,定期组织发动员工开展定向帮扶活动。
五、开展‚创先争优‛方面。自从开展以‚学党史、亮身份、长本事、比贡献‛为主题的创先争优活动后,双平所在认真学习并拿出创先争优活动的具体方案后,利用到各班组安排工作的机会,向所内七名党员做了传达,并强调双平供电所要在党员样板线路和党员示范台区工作中敢为人先。所谓‚党员示范台区‛、‚党员样板线路‛,是祁门供电公司在2010年创先争优工作中实施‚党员品牌工程‛所选取的活动载体。作为实践单位,双平供电所在同年底全面完成了三条党员样板线路和四个党员示范台区的建设工作任务。
为了使‚党员示范台区‛和‚党员样板线路‛创建活动切实可行,县公司还专门制定了相应的创建标准。在创建党员示范台区上:要求台区低压线损不大于8%、供电半径不大于0.5千米、电压合格率不低于98.5%、供电可靠率不低于98.5%和台区基本台账要规范完整;在创建党员样板线路上:要求线路跳闸率不高于3次/百公里年、10千伏线路长度不大于15千米、电压合格率不低于98%、供电可靠率不低于98%、线路通道清理情况(要求确定责任人,有定期巡线记录)和线路基本台帐要规范完整。以上各项创建标准均高于供电所‚星级晋阶‛基础管理标准。祁门供电公司‚党员示范台区‛和‚党员样板线路‛的创建,充分调动了广大农电工党员在台区线路及设备维护、检修等方面的责任心,也提升了农村低压台区线路的供电可靠性和电压合格率。
多年来,在双平所全体职工立足平凡岗位、忠实履行应尽职责的同时,省市公司党委和地方政府部门也给了双平供电所莫大的鼓舞和荣誉。双平所自1999至2005年度连续七年被县供电公司评为先进单位;2002年3月被省电力公司评为农电优质服务先进供电所;2002年6月被国家电力公司授予‚为人民服务、树行业新风‛农电示范窗口;2003年4月被团省委授予省基层站所‚青年文明号‛称号;2003年5月被国家电网公司命名为全国‚规范化管理先进供电所‛荣誉称号;2002年至2005年连续四年被县人民政府授予‚人民满意的基层站所‛;2004至2005年连续两年被省电力公司授予‚示范供电所‛;2003至2004连续两年被黄山市授予‚人民满意的基层站所‛等荣誉称号;2006年-2010年连续五年被安徽省电力公司评为廉洁规范标杆供电所;今年4月又获得安徽省先进集体荣誉称号;我本人在1997年被评为安徽省劳动模范之后,又于2004年被全国总工会授予‚全国‘五一’劳动奖章‛。