实力媒体服务上海移动工作汇报_维护工作汇报移动

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实力媒体 2009年度服务上海移动 工作汇报

一、09年度服务情况概述

（一）公司介绍及服务历史回顾  实力媒体 简介

1、阳狮集团（Publicis Group）：

是法国最大的广告与传播集团，创建于1926年，总部位于法国巴黎。

阳狮拥有三个全球运作的代理商（Publicis，Saatchi & Saatchi和Leo Burnett）、两大媒体公司（实力媒体与星传媒体）。

进入21世纪，阳狮集团以并购国际大型广告公司和传播集团而闻名。2001年收购萨奇广告（Saatchi & Saatchi）； 2002年收购BCOM3集团（由李奥贝纳（Leo Burnett）、达美高（D'Arcy）和日本电通（Dentus）成立的传播集团）； 2003年完全收购实力传播集团（Zenith Optimedia）； 2006年在中国整合实力传播（Zenith Optimedia）、星传媒体（Starcom MediaVest）的媒介业务成立博睿传播（China Media Exchange），成为中国第一大广告媒介采购集团。

目前，阳狮集团已经成为世界排名第四的跨国传播服务集团（Adage2006年报道）。

2、实力媒体（Zenith media）：

投资回报 ROI 理念：

我们投资，not花费，客户的预算；我们关心成果，而非结果。

3、最全面的中国媒体调研及数据：（1）消费者&媒体：

新生代中国媒体与市场调研(CMMS)央视全国读者调查(CNRS)央视中国商务人士调查(CBES)央视中国高端女性调查(Top Lady)央视索福瑞电视收视率(CSM Infosys)央视索福瑞广播收听率(CSM Infosys)（2）广告：

CTR广告投放监测(CTR Adex Power)CTR电视广告快速监测(CTR Adsearch)艾瑞网络广告监测(iResearch)中天星河户外广告监测

新广告数据库(Admango Ad Bank)（3）经济社会： 全国统计年鉴

中国资讯行网站及搜数网(China Info Bank)

4、实力媒体的服务：

（1）我们的主要客户：中国移动集团公司，上海通用汽车，LVMH，SIEMENS，BOSCH，PUMA，Swatch……（2）姐妹公司主要客户：Toyota，LEXUS，L’OREAL，P&G，CocaCola，H&M……

第1页，共7页（3）我们提供：整合传播→传播策划，媒体谈判，媒体购买（电视/报纸/杂志/电台/户外/网络），电视内容植入，户外活动，策略研究与调研，软件和信息系统。

 实力媒体 服务 上海移动 历史回顾 实力媒体 与 上海移动 携手前行：

2008年：汶川地震，北京奥运会，电信业重组 2009年：移动3G商用，电信3G商用，电信接听0花费，移动改变生活，OPhone上市，联通3G商用，IPhone上市 2010年：市场/传播关键字，竞争！

（二）09年度服务情况概述

 完成项目时间、名称、简单描述、及工作总量

 项目效果

1、传播策划：

（1）更具前瞻性：常规策划周期/需求周期，从一个月提前到两个月（2）洞察更深入：标准化的传播需求沟通表 + 稳定的会商沟通机制

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（3）考虑更周全：相比2008年，更多地考虑竞争对手的动态；结合本地状况，筛选集团公司要求配合的项目

2、媒介效果

费用更经济，效益更领先：上海移动媒介费用效益明显优于上海联通/上海电信。

二、09年度重点服务项目介绍

（一）项目描述 与 项目效果

 月度策略/预算/排期/监控： 第一步：每2个月统一搜集各部门传播需求（从提前一个月，提高到提前两个月）→投放更具前瞻性

第二步: 实力媒体/市场部/业务部 三方例会，整理讨论需求重点→重视沟通效率 第三步：实力媒体提出月度策略方案和预算表 第四步：优化预算表，制定排期进行投放

第五步：根据实际下单排期间，进行平面、电视的监测，并对电视投放进行效果分析

 专项策略：

诸多专项策略和专题研究，针对性解决问题：

1、上海公司3G正式商用传播方案：分析3G上市传播的相关背景，从形象和产品层面分别设定传播目标及策略，向市场部提出分阶段的推广策略及资源规划的有关建议。

2、收视点保证执行建议：引入收视点保证购买，提高传播效率和控制成本的同时，提出监督执行建议和补偿惩罚机制以确保实际效果；

3、提升品牌影响力的建议及如何提高传播效率：起源于集团品牌影响力报告，通过对兄弟省市和竞争对手的分析提出提升品牌影响力的建议，并延展到如何提升传播效率，协助梳理了有关品牌营销的相关思路。

4、世博服务宣传策略：对世博期间的“八大服务”进行宣传策略包装，提出“1个形象-2重目标-3个阶段-4类受众”的策略，协助市场部完善世博服务宣传方案。

 竞争对手监控

1、重点监测→电信重组期间竞品情况和世博反隐性竞争情况（1）专项监测：

重大事件期间，如电信重组期间，对竞品进行跟踪监测，并每日发送报告； 对于重大项目，如世博隐性竞争专项合作进行专项监测，发送每日发送，定时复查。（2）成效：

通过我们的及时反馈，掌握了电信重组期间竞品的投放情况，有助于有针对性地进行传播战略部署。

第3页，共7页 通过我们的密切跟踪，协助世博部及时发现问题，加强对世博隐性竞争动态的洞察，有利于提高反应速度，加强掌控力；

2、常规监测→竞品媒体投放情况，更新当月最新竞品资讯（1）常规监测：

每月提供月度竞品监测及分析报告（2）成效：

通过监测和分析每月的竞品媒体投放花费，搜集当月竞品企业的新闻动态，有助于掌握最新竞品全方位信息。

 媒体资源评估

1、评估媒体资源和机会，并协助谈判，截至11月底，业已完成32例；其间会议讨论若干；另有，共计8人次外勤，为上海移动实地勘察广告位及其环境：

2、我们的原则：甄别优劣，汰弱留强！提升回报，优化执行！→定位更准确，取舍更专业； →价格更优惠，成本更合理； →回报更丰厚，效益最大化；

→执行更细致，贴合业务更紧密；

3、我们不仅客观科学评估，也协助市场部与媒体谈判，为上海移动获得更多回报、更低价格

（二）重要经验总结  工作亮点

1、在常规月度策划过程中，积极寻求提高工作效率的手段：制定了每月宣传需求表，统一需求模式，各部系统梳理项目重点；协助市场部开展双月例会，快速明确当月重点宣传项目。

第4页，共7页2、7月开始，实力媒体开展世博反隐性竞争广告的监测工作，期间及时发现违规广告，协助世博部进行材料整理，涉及电信和联通广告的户外28条,平面19条,新闻64条,网络7条；遇紧急情况，参与实地监测并于1-2日内给予反馈报告。

 需改进方面

1、丰富媒介知识分享：

（1）针对媒体发展动态，不定期分享实力媒体调研结果，为市场部及时更新媒介市场洞察。

（2）媒体趋势报告（3）专项研究分享（4）新媒体知识介绍

三、对评分项目的应答

（一）工作时效性

世博反隐性竞争监测过程中积极参与协调和沟通提供每日监测报告，配合世博部多次赴现场及时取证各类广告及活动发布违规内容。

→8月初，首次发现电信在位于延安路高架位臵的巨型广告牌发现带有世博联合logo的违规广告，实力媒体及时督促调研公司反复进行多角度拍摄取证，此后特别予以重点监测；

→对联通的报亭违规广告进行跟踪监测，对于紧急取证和复查的需求予以积极的协调并在1-2日内给予反馈；

→对于特殊活动的反应动作及时有效，为确保监测质量，除安排调研公司取证外，利用双休日赶赴现场监督并进行实地拍摄。

（二）工作质量

即：既定预算下传播效能最大化的能力

 投资效率

以电视广告为例——上海移动Vs.上海电信Vs.上海联通：

1、都花100分的钱，其广告声量： 上海移动156分 上海电信67分 上海联通100分

2、都达到100分的声量，其广告花费： 上海移动64分 上海电信156分 上海联通100分

 投资效果：

第5页，共7页 配合集团公司“移动改变生活”企业形象篇电视投放，到达率完全达到甚至超出了集团要求。

（三）工作创新能力

上海电视媒体成本日益高昂，首次引入收视点保证时段购买，有效控制电视成本，对完成上海移动传播目标、节约宝贵经费有着重要意义。→在其中极具成本优势 →帮助控制广告总费用 →大量增加广告曝光频次

→是提高传播效益和效率的有力手段

（四）协助客户开展公关的能力和危机处理能力

 实力媒体有成熟的危机谈判机制：

基于实力媒体常年服务客户，为客户完成媒体操作，积极地累计了强大的媒体关系网络，在危机出现时去影响媒体，实现报道的客观、公正和冷静，避免不实负面报道的出现，避免媒体主观臆断，避免谣言对客户品牌的伤害；

我们给予积极的正面传播，反制负面音量；

 一个案例：

松江大学城，校园现场营销活动，移动干扰电信天翼手机信号事件

CCTV有过一次报道，实力媒体配合集团公司，积极行动，联络到中央电视台总编室领导，“打招呼”，压制了后续报道，把社会影响尽可能缩小。

四、对上海移动工作的有益建议

（一）整体规划，全年统筹

对于整年的传播主题进行统一规划，消费者导向——提前从消费者需求和全年重点项目的根本出发，确立全年传播目标，将所有的营销活动都收归旗下，月度媒介计划根据当月实际情况灵活调整。

 年度传播需求汇总  确定全年传播主题  月度策划灵活调整

（二）统一创意需求，整合传播主题

建议市场部利用创意制作权和审批权对创意需求进行整合，在业务对口人员收集创意需求后，由专人负责整合，根据年度/月度传播主题对号入座，统一创意口径，结合品牌和业务需求，全面提升创意层面的整合性。

 对口人员收集需求  专人整合创意需求

第6页，共7页  监督制作创意内容

（三）借世博契机，加强服务建设推广数据新业务

2010年上海世博会是进行品牌建设的最佳时机，建议移动的“世博八大服务”举措与常规业务整合宣传，着重于消费者体验；另外，选择与世博相关的电视节目/平面栏目进行全程合作，结合世博系列业务和服务，令移动的世博合作伙伴形象更加深入人心，大幅提高品牌的影响力。

 结合世博服务与常规业务  世博相关栏目合作

五、其他

赠播资源：集团在8月初开始全面传播的“移动改变生活”企业形象宣传片，实力媒体在第一时间争取到免费的户外大型LED资源进行配合！（价值：20万）

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