运维系统使用情况汇报_运维系统使用总结报告

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运维系统使用情况汇报

朱贵雨

1． 运维系统简介

运维系统是专门为监控调度台定制的一套运行维护管理程序，监控调度台的日常维护、值班、交接班等各项数据的统计都可以在该运维系统上实现。

2． 运维系统使用现状

2.1．应急中心同仁在许军的指导下经过半个月的努力，都熟悉并很好的使用运维系统。经过一个月的试运行后，大家能运用运维系统把值班、交接班等日常工作中的纸质表单都体现在系统，这样更方便管理及查看，的确提高了工作效率，节省了很多宝贵的时间。

2.2.使用过程中，大家都发现很多值得改进的建议，总结后提出如下几个方面的问题：

2.2.1.软件本身的问题

A）事件管理界面无法使用，需要尽快解决；

B）创建的帐号无法删除问题；

C）所有的数据没有备份功能，需要增加自动备份功能；

D）交接班和值班记录顺序不对应；

E）添加的值班记录的数据无法修改；

F）接班人看不到交接班表。

2.2.2.需要改进的问题

A）可以开发系统点检功能模块、客户模块、会议记录模块等等，可能会更加切实到我们的工作当中；

B）运维系统的班表系统需要根据应急中心的实际需要做调整；

C）运维系统交接班的审核需要设置权限；

D）接班人接班后直接新建一个值班记录就可以，不需要接完班就自动转入值班记录中；

E）交接班表中有些不需要的功能可以取消，这样简化系统，操作方便些。F）在运维系统首页增加待办事项浮动条，这样能更容易了解需要即使处理的事情；G）运维系统服务器最好放置在机房，有稳定的服务器才能确保万无一失。

2.2.3.需要同仁改进的问题

A）交接班流程：1.值班人填写数据，2.接班人确认签字后，值班人提交《交接班表》，3.接班人确认接班；

B）建议让开发的人员过来做一次培训，虽然有文档，但是一些操作可能会导致数据丢失、平台故障等等，一旦出现解决不了就无法正常使用运维系统了

C）二线和一线目前在运维系统上还没有达成共识，很多工作没有衔接上，需要二线和一线共同商讨；

D）维护计划要及时在运维系统更新。

3． 总结

3.1运维系统优点不胜枚举，大家都有目共睹的。

3.2运维系统与工作结合还是需要大家共同努力。

3.3运维系统的改进还是要在工作中进行，有好的建议需要及时提出来，大家共同进步。