涟水支行总结汇报材料_支行长工作汇报

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涟水支行关于2013年度工作总结暨2014年工作计划的汇报

淮安分行行政管理部：

根据分行通知要求，现将我支行2013年工作总结及2014年工作计划汇报如下：

一、2013经营情况

（一）主要指标业绩

截止11月末，我行各项存款余额78590万元，比年初新增22938万元，其中储蓄存款11616万元，比年初新增6107万元，公司存款为66974万元，比年初新增16831万元，其中保证金存款12496万元，比年初减少5767万元。

各项贷款余额74350万元，比年初增加20747万元，其中零售贷款22516万元，比年初新增6593万元，公司贷款51834万元，比年初增加14154万元，敞口银票为13835万元，比年初减少359万元。

实现营业收入6338万元，营业利润2999万元，经营状况良好。(二)工作业绩及亮点

1、业务稳步推进、经营效益显著提高

今年以来，我支行各项业务实现较好发展，总存款较年初新增2.3亿，储蓄存款较年初新增110.85%，其他各项指标较年初增幅均在30%-50%不等，增量在涟水地区位居前列，经营状况良好。

2、储蓄存款首次超亿、零售业务实现较大突破

3月28日，我支行储蓄存款余额首次超亿，截止11月末，储备存款余额11616万元，较年初增幅110.85%，零售贷款余额22516万元，较年初新增41.40%，在总行二季度、三季度个贷竞赛中均取得较好业绩，零售团队建设到位，各项指标均取得显著进步。

3、创新管理办法、提升服务水平

今年以来，我支行在完善原来管理办法基础上创新办法：一是为充分提高柜员工作积极性和提升柜面服务水平，创新《涟水支行柜员业务量考核办法（初稿）》、二是创新支行贵宾卡并成功发放，有效提升了柜面服务质量和效率，赢得客户广泛好评。

4、严格执行规章制度 内控建设能力提高

今年以来我行管理层扎扎实实抓内部管理，着力理顺内部管理关系，初步构建了较为完善的管理体系。严格的管理促使我行各项工作逐渐步入正规化、规范化的轨道，促进了各项业务的拓展，保障了各项业务健康发展。在今年10月份总行内控稽核检查中，通过对支行内部控制环境、风险识别评估、内控措施、信贷档案等全面检查后，检查组表示我支行整体运行良好，未发现重大违规违纪现象存在。

（三）主要做法

1、大力发展存款业务，采取多种措施有效拓展存款市场（1）年初，我行努力克服宿迁分行与淮安营业五部工作交接不充分对业务发展的负面影响，不等不靠，抢市场、争份额，就如何干好一季度工作召开班子会，理清一季度的工作思路，召开了“大干一季度，实现开门红”的专题会议，下达《涟水支行旺季开门红营销方案》，要求全员转变思想，加大市场拓展力度，全力以赴做大客户群，真正做到全员营销。有效推动存款工作开展。

（2）二季度，我行根据上级行的考核办法，适时制定了二季度目标任务考核办法，并及时召开“大干二季度，实现新突破”全行工作会议，对不同岗位的员工区别下达存款、新开帐户、网银、发卡等各项任务，达到人人有任务、有压力。对员工业绩每周一公布，每月一总结，充分调动全行员工的工作积极性。

（3）三季度，结合淮安分行开业活动，我支行先后开展“迎淮安分行开业 冲月末储蓄存款”、“二季度末储蓄存款和个人网银阶段性冲刺竞赛活动”、“贺淮安分行开业、致力拓展个体工商户”等多项活动，强化营销，鼓励全员多做贡献，并结合上级行考核办法出台《涟水支行三季度业务考核办法》，努力打好各项指标攻坚战。（4）四季度，根据分行“大干红九月”劳动竞赛办法，结合涟水地区实际情况，我支行重点推进拆迁资金代发工作并取得较好成效。为进一步统一思想，充分调动全员劳动积极性，确保全年各项任务的如期完成，做好2014年开门红工作，我行及时出台《关于做好年终各项工作的通知》，落实责任到人，在全员不懈努力下顺利完成2013年各项工作指标。同时高度重视2014年旺季存、贷款项目储备工作，积极营销，努力攻关，争取为2014年各项工作开展打好基础。

2、拓展优质大户，加大中小企业信贷客户培植力度

今年以来，我行严格执行贷款新规，在调整贷款结构同时严控信贷风险，果断退出风险暴露企业。7月份以来，我支行分别对500万以下授信客户、500万-1000万授信客户、1000万以上授信客户进行逐步风险排查，并根据分行指标做到对授信客户要有进有退，对优质客户要适当增加，对潜在风险较大的企业要逐步压缩退出。（9月26日一户风险较大企业已被我行退出）。

在严控风险前提下，今年我支行加大了对辖内优质大户的营销拓展力度，二季度在总、分行支持下，仅用时10个工作日即完成江苏大自然食品有限公司5200万元贷款审批工作，三季度在分行支持下，仅用时6个工作日即完成了淮安世迈科技有限公司2000万元贷款的申报、审批与发放工作，得到县政府、开发区、企业的高度认可与肯定，在当地引起较大反响。同时我行注重加大对优质中小企业信贷客户的拓展和培植力度。截止2013年11月末，我行贷款余额74350万元，其中中小企业贷款余额51834万元，占比69.72%。

3、强化内部管理，严防各类风险，保障各项业务健康发展 我行自成立以来，一直严格按照金融法律法规、总行及分行各项规章制度进行日常经营活动，注重风险防范和制度建设，牢固树立“风险优先”的经营理念。每季度都按照总行、分行要求，及时准确完成苏州银行案件专项治理“九种人”排查工作。今年7月与全行员工一一签定了《苏州银行涟水支行员工社会治安综合治理责任书》，提高员工安全保卫意识，切实做好安全保卫工作，将内控落到实处。通过内控建设的不断完善和严格执行，保证我行业务开展依法合规，稳健可控。

4、提升优质金融服务水平，树立苏州银行品牌形象

我行一直注重强化服务意识，加强品牌形象建设。特别是今年10月网点转型培训活动开展后，支行营业环境、员工职业形象及业务营销方面均取得明显改善。今后我行将加强网点转型服务培训成果的固化力度，在日常工作中继续牢固树立客户至上的服务理念，做到服务无小事、无淡季、无止境，靠优质、方便、快捷的服务在当地赢得更大发展空间。

（三）存在的问题

1、我支行尚未设立独立的授信管理部门,信贷主管由行长助理兼任，风险管控能力急待加强。

2、支行员工仍较年轻，技能水平和营销能力有待提高；

3、业务培训工作开展不够扎实，需细化措施，做到有计划有落实有考核有奖惩；

4、目前我支行在涟水地区仅一家营业网点，业务辐射范围较小，迫切需要加快网点建设，拟明年在军民中心邨附近开设社区银行，提高综合竞争力。