民主评议汇报初稿_民主评议汇报
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县人民医院民主评议政风行风汇报材料
尊敬的各位领导:
民主评议政风行风是实践“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,改善和优化医疗发展环境的重大举措。根据市卫生局和县委卫生工委民主评议工作的总体部署,我院扎实开展了民主评议政风行风活动,认真对照行风评议的具体要求,不断加强医疗工作力度,用心听取广大人民群众的意见。医院以解决群众不满意和影响医疗发展的行风问题为切入点,紧密围绕医疗服务的热点和难点,坚持将病人的利益放在首位,认真进行自查整改,深入有序地开展行风评议活动。现将我院民主评议政风行风工作汇报如下:
保康县人民医院成立于1950年,是一所集医疗、预防、康复、保健、教学科研于一体的国家二级甲等综合性医院。担负着全县近30万人民群众的医疗保健和急危重症病人的抢救重任。现有职工476人,在职职工387人,离退休89人,卫生专业技术人员333人,其中正高职称5人,副高职称22人,中级职称137人,初级职称173人。现有在职研究生4人,第一学历本科以上人员39人,本科学历92人(含自修人员),大专学历182人。医院实际开放床位500张,年门诊量10万余人次,年住院病人约1.2万人次,年开展手术2000余台,拥有CT、DR、数字胃肠机、全身彩超、体
外冲击波碎石机等高科技设备300余台(件),设备总值2300余万元。近年来,在县委、县政府和上级卫生主管部门的正确领导下,在全院广大干部职工的不懈努力下,医院抢抓机遇,勇于改革,医疗事业稳步发展,社会效益稳步提升,医院连续多次荣获“卫生工作先进单位”、“党风廉政建设先进单位”、“先进基层党组织”、“市工会工作五星级单位”、“社会治安综合治理和安全生产先进单位”和“市二级优秀医院”等荣誉称号。
半年来,我院将民主评议政风行风工作做为一项核心工作常抓不懈,旨在通过行风评议发现长期隐藏的深刻问题,力求解决社会群众普遍关心的看病难、看病贵问题,扭转我院部分不良社会风气,树立高尚医德医风,提高医疗质量,和谐医患关系。我院开展民主评议政风行风工作主要做到“五个结合”:
一、坚持将民主评议政风行风与医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作相结合。
我院结合实际,在自查自纠阶段,重点查找涉及医疗服务收费、药品招标、药品采购等群众关心的突出问题,尤其是对药品采购中是否存在借职务便利收受钱物或其他好处,涉及医药购销和医疗服务的程序是否公开、透明等问题认真细致地进行自查。
医院严格遵守药品采购相关规定和加大处罚力度,有效
地杜绝了违规事件的发生。一是强化药事管理委员会作用。医院药事管理委员会对全院的药品采购负总责,由药事管理委员会审定药品采购计划及备案,负责监督医院执行省政府药品招标采购的规定。二是规范药品采购相关规定。医院严格实行药品、耗材网上集中采购,做好询价,在同等条件下,优先采用质量好、价格低的药品及耗材。药剂科根据实际库存和临床用量拟定药品采购计划,报批药事管理委员会备案,最后确定用药品种和规格。因临床诊疗急需采购医院未曾备案的药品,一律向药事管理委员会申请。管理委员会对新增品种集体开会讨论审核,报院长办公会批准后方可采购。三是严格执行验收入库相关规定。药品采购到院后,药品保管员依据配送公司的有效发票验收药品,药品会计凭药品保管员和药品采购员签字的发票执行药品验收。设备到院后,使用科室和设备科及分管领导共同验收,若验收不合格,将设备退回厂家。在医药购销程序上实行采购、质验、付款三分离制度,各司其责,有效地避免了药品采购中不正之风和不规范行为的发生。通过自查,各科室在涉医行为上无违规违纪行为。
二、坚持将民主评议政风行风与医疗收费突出问题专项整治工作相结合。
医疗收费是社会关注的热点和难点问题,医院为让患者明白消费,采取多种措施规范我院医疗收费。一是进一步完
善物价及收费制度。我院常用的医疗服务收费项目达2300余种,西药、成药共计750余种,中药600多种,为了认真执行物价政策,医院健全了“收费管理制度”、“物价员岗位职责”、“医疗收费管理暂行办法”、“医疗服务收费公开监督措施”及“违反物价政策的处罚规定”,在制度层面,确保了收费的合法性。二是公开收费标准,提高收费透明度。医院在门诊及住院部收费大厅通过电子显示屏二十四小时连续滚动播放各项收费标准及药品价格,确保患者的知情权。住院患者实行住院费用“一日清单制”,将患者一天的各项医疗收费明细告知患者,患者只有在“一日清单”上签字认可后才能作为收费的凭据,否则,患者可以拒付其住院期间费用。三是公布监督电话,主动接受社会监督。我院在门诊及住院部门口设立民主评议政风行风意见箱,公开监督举报电话,主动接受社会群众的来电来信。
三、坚持将民主评议政风行风与党风廉政建设相结合。医院始终将党风廉政建设作为转变工作作风,树立气正清廉新风尚,净化医院不良风气的突破口常抓不懈。主要做到以下几点: 一是积极实施关键岗位廉政风险防控排查工作。医院主要针对人、财、物和具有审批审核职能的岗位,查找是否存在不依法依规办事、以权谋私、滥用职权的廉政风险,评估风险等级,并积极采取预防措施防微杜渐。截止目前,我院
全体领导班子成员、财务科、设备科、药剂科、审计科、总务科等关键科室均开展了风险防控排查工作。
二是坚持党务院务公开。我院高度重视党务院务公开工作,医院从服务指南、规章制度、突发应急、重大议事决策等方面进行公开,涉及工作部署、物资采购、物价收费、人员招聘、人事任免、奖金分配、职称评定、评先表模、岗位设臵等与职工切身利益相关的项目。通过党务院务公开,实现了“阳光作业”,进一步杜绝了暗箱操作,确保形成公开透明、廉洁高效的政务氛围。
三是加强领导班子作风建设。领导班子作风建设是党风廉政建设的一项中心工作,作风建设关键在落实。医院严格遵守党员干部廉洁自律的各项规定和重大事项报告制度。通过开展述职述廉、民主生活会、党风廉政知识竞赛和签订《党风廉政建设责任书》,树立廉政意识。为认真贯彻落实中共中央“八项规定”和省委“六条意见”,进一步强化节约意识,制止铺张浪费,医院出台了《关于历行勤俭节约控制经费开支的规定》,进一步明确了举行会议和公务接待费用的支出范围。
四、坚持将民主评议政风行风与抗菌药物专项整治活动相结合。
根据省、市、县卫生主管部门关于抗菌药物临床应用专项整治工作相关部署,医院成立抗菌药物临床应用专项治理
领导小组。领导小组采取查房、定期病例质量检查、突击现场检查、处方点评等形式对各科抗菌药物的应用严格督查。分情况扣除违规者每一病历100元、200元,情况严重者取消处方权。通过集中整治,我院抗菌药物由之前的55种降至35种并暂停1人抗菌药物处方权,滥用、超用抗菌药物现象得以有效遏制。
五、坚持将民主评议政风行风与开展“三好一满意”活动相结合。
医院将民主评议政风行风与“三好一满意”活动深入开展有机结合起来,通过不断提高医疗水平,改善服务态度,树立医德医风,提高患者对医院的满意度。具体体现在以下四个方面:
(1)深入开展“优质护理示范工程”。医院近年来,认真落实省、市、县卫生主管部门关于推广优质护理服务的相关要求,结合护理实际,改善护理模式,夯实基础护理,坚持“以病人为中心”,努力为患者提供高效、快捷、优质护理服务。2010年我院只有内一科和普外科两个病区为优质护理示范病区,通过进一步提高与发展,目前我院优质护理示范病区已经推广增加了骨外科、儿科、五官科、妇产科四个病区。
(2)大力实施便民利民惠民措施。医院坚持以病人为中心,通过在显著位臵张贴就医标识、就医流程、专家介绍、健康宣教等措施方便患者了解医院情况。对于住院患者,各病区通过发放随访卡、提供坐便椅、雨伞、健康宣教等措施让患者感受家庭温暖。行风评议工作开展以来,医院先后在沿河大道、马桥白果村开展大型义诊活动,发放免费药品共计3500元,发放健康宣教手册300份,诊疗患者600人次。并多次深入“五联”包保户中交心谈心,了解他们的生产生活情况,为困难户发放20袋大米。
(3)持续提高医疗技术水平。医院根据各科实际,科学制定3-5年医疗发展规划。今年上半年,我院已从五官科、儿科、内一科、妇产科、普外科、内二科等科室选派12名技术骨干到上级医院进修学习,举办业务竞赛6次,新开展项目10个,确保了医疗技术水平持续提高。
(4)控制医药费用不合理增长,切实减轻患者就医负担。医院结合实际,以常见病多发病为主,开展10个病种的路径管理。同时加强医保及新农合政策的执行力度,降低自费项目比例,提高实际补偿比。医院从处方、药品、检查项目、医保及新农合政策等方面积极为患者着想,切实降低患者就医费用。
民主评议政风行分工作开展以来,我院严格对照“八抓八纠八促”、“八项承诺”和“八项严禁”的要求,扎实开展自查整改工作。医院采取发放意见调查表、上门访谈、召开座谈会等多种形式广泛征求意见,共梳理出个别医务人员服
务态度有待改进、住院部业务用房严重不足、医院环境卫生有待改善、医院便民措施不到位等方面存在的问题。针对这些突出问题,医院高度重视,成立整改专班,制定切实可行的整改措施,细化科室,明确责任。通过开展医德医风教育,扩展业务用房面积,加强环境卫生管理,实施便民利民服务措施,公开医药购销医疗服务程序如在醒目位臵通过电子显示屏公示药品价格和医疗服务收费信息等有力举措认真整改,确保了自查整改取得实效。
下一阶段,我院将根据实际,重点解决好以下几方面问题:一是进一步提升综合服务能力。重点做好综合住院大楼动工前期各项工作,确保精神卫生中心年底竣工。二是加大设备投入力度。积极引进64排CT和核磁共振等大型医疗设备,减轻患者外出就诊负担。三是提高医疗技术水平,大力引进高素质卫生专业技术人才,对现有人员轮流送出学习和进修。积极利用远程会诊平台,提高诊疗能力。四是积极开展卫生服务城乡共建活动,提高乡镇卫生院综合服务水平。
行风评议是阶段性的,但行风建设确是长期的,我院必将进一步巩固评议成果,将行风建设深入持久开展下去,坚持“以人文本”和“以病人为中心”服务宗旨,向社会各界和广大人民群众交上一份满意答案。
最后真诚地请各位领导、各位行评监督员就我院行评工作提出宝贵意见和建议,我们将认真进行自查整改,以促使
我院医疗工作做的更好。
2013年6月21日