镇宁汽车站“三创”工作情况汇报_众创空间工作情况汇报

镇宁汽车站“三创”工作情况汇报由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“众创空间工作情况汇报”。

镇宁汽车站“三创”工作情况汇报

镇宁汽车站是省交通厅核定的三级汽车客运站，接纳110余辆营运客车进站发车，是镇宁县公路客运的主要枢纽站。自今年开展“三创”工作以来，我站按照县委、县人民政府和县交通局部署的工作要求，始终把“三创”工作作为贯彻落实科学发展观，以文明创建工作促进企业经济发展和服务品牌建设为重点，以完善车站的基础设施为内容，加强“三优”、“三化”的服务工作，改善人民群众的出行。扎实推进车站“三创”工作，取得了阶段性成效，现就车站开展三创工作来的情况如下简要汇报。

一、加强组织领导，建立长效管理机制。

在县交通局2月4日组织“三创”工作动员大会之后，我站于4月15日召开了全站职工“三创”工作动员大会，进行了“三创”工作全面安排和部署。并把“三创”工作纳入年度工作目标考核，把“三创”工作摆在主要议事日程。

一是建立组织机构，成立了由党支部书记、站长卞桂林同志任组长，主管业务两位主任杨琼、潘裕为副组长，六位班组长为成员的“三创”工作领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班组长直接抓，全站职工齐参与的创建工作机制。为使“三创”工作能够高效运作，领导小组制定：每月召开一次例会，对本月的“三创”工作进行总结，分析发现的问题，并作出整改，整改情况上报县文明办及县交通局。

二是制定“三创”工作实施方案。方案要求：

（一）按照交通运输部“三优”、“三化”的建设标准和市“三创”办的要求，我站召开“三创”工作大会，将工作指示精神传达到全体站务人员，张贴宣传标语，加强“三创”工作的宣传力度，积极营造“三创”工作气氛，同时开展“文明车站”创建活动，建全岗位责任制，重视站务人员素质建设，提高服务质量，力争为旅客打造一个优良舒适的乘车环境。

（二）根据镇宁县道路运输关于“文明车站”的创建要求，我站将对站容、站貌、车容、车貌加大管理力度，采取有效措施，制定惩罚制度，使“文明车站”活动达到创建标准。

（三）严格按照安顺市创建国家卫生城市规范年的安排，建立建全长效卫生管理制度，认真落实“门前三包”责任制，完善各项环卫措施，实现单位各项卫生指标全面达标。

（四）按照创建国家环境保护模范城市标准，我站将加强对营运客车的例检制度，严格控制技术状况不符合要求的车辆参加营运，向业主大力推广节能减排宣传，努力使“创模”工作各项指标达到要求。

三是制定“三创”工作计划。

（一）成立专门的“三创”工作组织机构，明确人员分工，制定具体的工作方案，按照总体和阶段性工作目标要求开展工作。

（二）各岗位必须按车站“三创”工作领导小组的要求完成职责范围内的“三创”工作任务，深入领会学习“三创”工作指导精神，全面提高素质建设，积极开展“文明车站”创建活动。

（三）“三创”工作纳入年度工作目标考核和年度工作同安排、同检查、同总结、同考核、同奖惩，对不认真履行工作职责，造成“三创”

工作不达标的将按照有关规定进行责任追究。

（四）“三创”工作领导小组对各岗位责任范围内的“三创”工作实行定期和不定期检查，工作情况将作为单位管理目标，个人年度目标考核的重要内容。、四是制定“三创”工作管理制度。为进一步开展“三创”工作，建立长效管理机制，在落实“三创”工作的责任追究制上，实行分级管理，逐级负责，责任到岗的管理方式，将卫生责任落实到每个人头上，特制定“三创”工作管理制度。制度要求共10条，其中要求有保持候车室、车场干净，无垃圾、烟头、纸屑；办公室、候车室保持地面干净、玻窗明亮，座椅整洁；厕所卫生清洁，无积便、无异味、无蜘蛛网；车辆例检台卫生干净、无油污，严禁车辆在台上加注燃油；驾驶员、乘务员要对乘客做好“三创”宣传工作，并禁止旅客向车窗外乱扔垃圾，同时不能将车上的垃圾扫入车场；进站车辆必须服从安全员指挥，按指定停车位停放车辆，严禁乱停乱放，保持车容车貌干净整洁，有序排发班；进站车辆必须严格遵守交通法，禁止车辆出战左转弯，禁止在站外违规上客。对违反管理规定的人员，车站将根据制度进行批评教育、提高认识及相应处罚；对车辆驾、乘人员违反管理制度的，轻者进行批评教育、写出检查、提高认识，重者按《车辆管理制度》进行罚款和停班。

二、加强宣传，营造创建氛围。

我站通过召开动员大会、每月例会，对全站职工进行进一步宣传，并对阶段性“三创”工作进行安排落实。要求我司的驾乘人员对“三创”工作内容要背熟，对旅客要做好宣传，使旅客能够做到文明乘车。

车站利用宣传横幅加大对三创工作的宣传力度，配合交通局在进站车辆上张贴三创宣传标语，提高了交通工作的开展也为全县的三创工作宣传营造了良好的创建氛围。

三、加大投入，加强硬件基础设施建设。

由于我站的基础设施比较落后，已不适应现代社会的发展，严重影响了我站三创工作的开展，为此，我站在硬件设施上加大投入，今年6月，我站投入了2.08万元对车站进出口路面、场地坑洼处进行油面摊铺平整处理，对车站后墙下水道进行改造，投资2.58万元购置候车室新座椅及新建值班室，投资7.52万元购置电脑实行微机售票，规范站内乘车秩序，投资0.8万元增设进出站口匝道，加强“三不进站”、“五不出站”。今年10月，我站又对镇宁社会客运站进行改造，投资1.4万元购置新的候车室座椅和进出站口匝道，投资7.68万元购置电脑实行微机售票，社会客运站改造已完成，近期将投入使用，车站的改造，进一步完善了县城汽车汽车站的卫生环境，提高了汽车站的管理水平，完善车站管理模式。

四、以“三创”为契机，加强文明窗口创建工作。

（一）以创建文明单位为目标，以创建文明客运为重点，文明言行，开展“学先进，树新风”活动，加强职业道德和诚信教育，加强服务规范，强化从业人员文明用语，文明礼仪，优质服务。

（二）打造微笑服务品牌，为旅客提供人性化服务，以“爱心服务，温情车站”为服务主题，以“环境更美，设施更全，服务更好，效率更高，旅客更满意”为工作目标，实行人性化服务。

（三）坚持诚信经营，加强行风建设，做到岗位有职责，服务有标准，工作有规范。车辆要文明行车，礼貌待客。杜绝拉客、转客、甩客、宰客等不法行为。

自开展“三创”工作以来，我站通过扎实的工作措施，不断地把三创工作引向深入，干部职工对“三创”工作的责任心及使命感得到增强，车站内的环境卫生，乘车秩序，站容站貌，基础设施及管理模式得到一定的改变，镇宁车站面貌焕然一新。安顺日报于2010年10月15日到我站进行报道，对镇宁车站开展“三创”工作以来取得的成绩给以了一定的肯定，但是，由于“三创”工作开展的时间较短，我站离三创工作要求还有一定差距，今后的很多工作还要求我们去做，所以，在今后的工作中我们将努力提高人员队伍素质教育，加强文明窗口创建，提高驾乘人员文明用语、文明行车，进一步改善基础设施，提高客运站管理水平，努力抓好站场环境卫生，全面改善镇宁汽车站环境面貌。

镇宁汽车站2010年11月10日