咨政问效汇报10.20_问责问效汇报材料
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黄州区交通运输局
关于开展咨政问效民主评议活动的情况汇报
（2010年10月20日）
区政协召开咨政问效民主评议活动动员会后，我局充分认识到这不仅是区政协对政府职能部门实行有效监督的重要形式，也是检验交通运输部门政风行风建设的一个重要平台。会后，我局党委高度重视，迅速成立工作专班，结合交通工作实际，研究制定相关实施方案，部署安排各项工作，打出一系列组合拳，掀起全局积极迎接咨政问效民主评议活动的热潮。
一、召开动员大会，营造舆论氛围。10月上旬，我局召开动员大会，就积极迎接区政协咨政问效、优质服务创“十佳”等活动进行总动员。局长余国清亲自作动员讲话。余局长指出，全局上下要进一步统一思想，明确目标，充分认识到“四个需要”：一是建立健全保障体系和安保工程的需要；二是提高素质，树立整体交通形象的需要；三是行业定位，工作定性的需要；四是党和政府的希望，社会企盼的需要。余局长要求，全区交通运输系统一要选准突破口，凸现单位亮点；二要明确职责，实行局领导带股室包保责任制和层级管理；三要统筹兼顾，迅速行动起来，做到有机结合；四要加大宣传力度，创新宣传方式方法，拓宽宣传渠道，拓展宣传内容，营造全社会共同支持交通运输工作的良好氛围。
二、开展特色活动，提升服务质效。为全力推进服务管理创新，深入开展文明优质服务提升工作，局党委经认真研究，决定在全区交通运输系统开展“交通运输伴您行，优质服务创最佳”活动，将活动对象扩大到局属各单位和局机关各股室，旨在通过“学、创、建”，从社会、企业和群众反映最强烈的突出问题入手，找准服务对象与交通运输发展的结合点，实现区交通系统服务社会的质量全面提升。活动核心内容是：通过大力开展“一笑二礼三心四创”载体活动，贴近企业、贴近群众，全面履行职责；文明规范高效便民推进依法行政；树立服务第一理念，提高服务质效；创新管理模式，做好建章立制。活动实行一票否决制，对年度内有五个方面之一的不得评为最佳单位（股室），并制定操作性强的评选计分方法和奖惩办法。“交通运输伴你行，优质服务创最佳”活动是区局创新载体活动的一个缩影。
三、加强重点工程建设，服务经济社会发展。一是加快高等级公路建设。去年全区交通完成投资9324万元，今年计划完成投资1.85亿元。目前我区在建东唐疏港一级公路8公里，投资概算1.028亿元，已进入路面施工阶段，完成路面铺筑3.43公里；沿江公路赤壁村至江咀村10公里公路改造，7月中旬主体工程就已完工，正在进行公路两侧排水施工。同时，我局正在积极筹划的南新疏港一级公路前期工作进展顺利，目前已完成工可修编、两阶段初步设计和土地、环评报告，力争年底启动路基工程建设。二是加快融入武汉城市圈交通建设。全力支持配合武黄城际铁路、黄冈长江大桥、黄鄂高速公路等部省重点工程建设，抽调专人，成立专班，积极配合施工单位做好协调、拆迁、征地等各项前期服务工作。该项目建成后，将实现黄州城区去武汉行车全高速或乘城际列车不超过半小时。三是加快武汉新港黄州作业区港航建设。2009年武汉新港首批启动项目唐家渡综合码头已全面竣工，今年相继启动唐家渡港区楚江物流、禹杰物流、中粮油脂，黄州新港国盛、祥宏物流、安达装卸等6个码头项目，规划建设泊位 17个。2009年港口年吞吐能力比2005年翻了两番，已达300多万吨。同时，积极服务、参与临港造船工业的发展。鄂海造船有限公司系我局于2008年8月从浙江台州招商引进，当年10月开工，一期工程已建成投产，全部建成后，年造船能力可达20万载重吨。
四、加强交通基础项目建设，服务群众便捷出行。一是加快建设城区快速出口通道。在我局的积极努力争取下，市交通公路部门启动黄上公路第四期（即陈策楼与团风接壤段，全长12公里）刷黑改造工程，目前主体工程全线完工，四期工程实现了从黄州城区“上高速公路不超过15分钟、到火车站不超过20分钟”的目标。二是加快农村公路建设。我区农村公路建设于2007年提前三年完成“十一五”计划任务，但我局继续努力向上争取计划，去年完成152公里，今年计划建设69公里，今年底全区农村公路通达总里程将达853公里，基本实现通组达户。三是加强公路养护管理。一方面结合迎“国检”，加强国省干线公路的养护；一方面积极推进农村公路的养护管理与绿化，最大限度地保障公路状况良好。四是加快路站运渡一体化建设。两年来，全区新增农村客运线路5条，新建农村五级客运站2座，候车亭18个，招呼牌40个，实现100%行政村通客车。
五、加强干部队伍建设，服务建设和谐新黄州。一是加强能力作风建设。全系统正在深入开展创建学习型组织（机关）、“十个全履盖”廉政风险防控、优化发展环境争创“十佳”单位和迎接区政协咨政问效等活动，努力打造一支作风过硬、服务优质、勤政廉政的政府部门。二是着力推进改革。2009年燃油税改革我区交管站平稳转型，今年9月8日在我们积极争取下禹王收费站阳枫线通道撤除，打开了紧锁市区的“一把锁”。三是加强执法管理。我局先后出台了《交通执法行为规范》、《关于加强市区交通执法管理“九不准”规定》等规章制度，着力推进交通执法管理的规范化、制度化。
六、公开服务承诺，接受社会监督。为保证各项活动不走过场，进一步转变交通部门工作作风，提高工作效率和质量，推进依法行政和廉政勤政建设，创造良好的交通政务环境，为市区社会经济发展提供文明、优质、高效的服务,我们向社会做出公开承诺：严格依法行政、提高办事效率、杜绝乱收费行为、畅通绿色通道、热情优质服务、严格廉洁自律、强化监督制约。对违反上述承诺行为的执法人员严肃惩处，并公布举报投诉电话，接受社会监督，对群众的举报投诉承诺在5个工作日内给予回复。同时，局长余国清在黄冈电视台郑重作出区交通运输局七项优质服务公开承诺，并在《黄冈日报》上刊登，用诚信接受社会各界的监督。
七、认真办理两案，突出工作成效。2009年，我局办理提案1件，2010年5件。两年所有提案均提前办理完毕，做到了见面率100%，办结率100%，反馈意见满意率100%。在办理工作中，我局注重加强落实三级责任制，一是局主要负责人亲自部署建议提案的办理工作，二是分管领导具体抓，三是明确承办人，由于建议提案办理责任明确，措施到位，从而有力地推动建议提案办理工作的顺利开展。在建议提案办理工作中，我局将解决实际问题作为检验办理工作成效的第一标准，通过采取一系列有力措施，一批广大群众关注的交通问题得到较好解决。近两年区政协委员6件提案，已解决或基本解决落实占5件，正在争取政策下步能解决只占1件。通过办理人大代表建议和政协委员提案，解决了一批广大群众普遍关注的交通热点、难点问题，密切了交通和人民群众的联系，促进了我区经济社会的发展。我局也多次被评为全区建议提案办理工作先进单位。
政风行风、能力作风建设无终点、群众利益无小事，做好咨政问效民主评议工作，是交通运输系统学习实践科学发展观的具体体现。下阶段，我局将在区委、区政府、区政协的领导下，自觉坚持以科学发展观为指导，精心组织，扎实推进，积极整改，高标准、高质量完成区政协咨政问效民主评议和优化环境“十佳三差”评议工作，迎接区政协、社会各界、服务对象的检验和考评，让党委政府放心，让群众受益，让社会满意。
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