市政府金融会议汇报材料_金融工作会议汇报材料

2020-02-26 工作汇报 下载本文

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渤海财产保险股份有限公司亳州中心支公司

汇报材料

2011年,渤海保险亳州中心支公司在市委、市政府、市金融办的亲切关怀和社会各界的大力支持下,紧紧围绕年初制定的发展目标和工作思路,认真贯彻执行总公司“效益大发展”的指导方针和亳州中支“夯基础、促管理、落实科学发展,强合规、保结构、确保盈亏平衡”的工作思路,紧紧围绕市委、市政府及上级公司的各项战略决策,坚持合规经营、效益优先,以防范风险为前提,以发展为主题,以积极的心态迎接挑战,适度加快业务发展,现将2011年主要工作汇报如下:

一、业务发展:

2011年我司实现保费收入 1353万元,同比增长12 %,纳税总额178万元,同比增长14 %,支付各类赔款781万元,同比增长34 %。综合历年制赔付率70.77 %,概算综合成本率101 %,二、存在不足:

(1)保费计划达成不足

2011年,分公司下达给亳州中支的指令性计划是1600万元,受亳州地区手续费攀长的影响,截止仅仅完成 1353万,计划缺口247万,跟全省其他兄弟公司相比,业务发展相对滞后,没有

达成总、分公司要求的保费增幅50%的经营目标。

(2)险种机构亟待调整

2011年,受销售能力、人员、产品等因素的制约,车险业务独大的格局仍然凸显,非车险业务发展滞后,车险业务中,10吨以上营业货车占比偏大,风险过于集中,为今后的经营带来了隐患。险种结构亟待调整。

(3)管理和服务能力有待提高

随着业务规模的提升,亳州公司现有的客服人员不足,工作量的加大对中支各岗位管理人员的技能提出了新的要求,在竞争手段不断升级的保险市场,服务能力的竞争越来越被客户所接受,业务的发展必须有与之相匹配的服务能力和管理水平,唯有这样公司才能做到健康和稳定的发展。

2012年工作情况:

2012年,随着澳保集团(澳大利亚保险集团,澳洲最大的非寿险公司)的进入,我司进入全面改革和业务调整期,受其影响,截止4月底,我司实现保费收入326万元,各类赔款支出150万元,上缴各类税收40万元,综合历年制赔付率56.2%,概算综合成本率86.51%实现承保利润62万元。针对全年工作的安排,我司会重点做好以下结果方面的工作:

(1)坚持依法合规不动摇,确保年底保费计划的达成;

经验和教训证明,越是在业务快速发展时期,依法合规显得更为重要,要始终以依法合规为生命线,确保严格按照法律、法规、政策处理各项经营活动,同时加大全员培训和岗位责任追究制度,以此保证依法合规前提下的业务快速增长。

(2)加快险种结构的优化,提高非车险业务占比;

下半年,我们会加大对非车险和意健险的业务推动,适时组织开展业务竞赛活动,提高非车险业务占比,致力优化险种结构,提高责任险保费收入,提升我司的盈利能力。

(3)充实理赔管理人员队伍,进一步积压理赔水分

加强理赔案件的管理,特别关注涉及人伤和死亡诉讼案件,提高诉前调解率;加大打假力度、加强第一现场查勘率和大案复勘率,将案件水分降至最低限度,完善未决案件维护制度,努力提高结案率。

(4)提高优质客户续保率

建立优质客户档案,整理续保客户资料,对优质客户由业务员一对一的跟踪和服务,力争优质客户的续保率达到90%以上。继续保持对团营车的主动筛选和清理工作,在确保目前的经营水平前提下力争降低赔付,加大市场拓展力度,提高非营运车车险占比,有效调整车险结构,避免风险过于集中。

亳州公司经过近三年的运作,团队建设初见成效,人均产能居同行业前列,各项管理制度逐渐形成,目前,我们清楚的意识到,亳州公司发展已经进入瓶颈,今年开始,同业竞争激烈,手续费不断攀升,各公司经营不断加大,在此基础上,我司会适时调整经营策略,改变经营思路,以公司发

展为己任,认真总结上半年工作得失,详细制定下半年工作计划。我们坚信,有市委、市政府的大力支持,有全体员工的共同努力,亳州渤海人一定坚持效益发展不动摇、坚持改革创新不动摇、坚持合规经营不动摇、坚持支持地方经济建设不动摇,为亳州地方的经济建设贡献自己的力量!

渤海财产保险股份有限公司亳州中心支公司2012-5-21

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