创“巾帼文明岗”汇报材料_创巾帼文明岗汇报总结
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树行业新风 展巾帼风采
——创“巾帼文明岗”汇报材料 XX局是一支朝气蓬勃、积极向上，高效率、高水平、高素质的队伍，共有X名成员（其中女性X人），平均年龄为XX岁，女性大学本科以上学历有X人，占XX%，研究生以上学历有X人，占XX%。
XX局工作非常繁忙，但工作人员始终坚持以“科学发展观”重要思想为指导，本着“服务经济、方便群众、塑好形象”的宗旨，在工作中做到“五心级”服务——耐心、真心、诚心、热心、爱心，获得了群众的一致好评。
全年圆满地完成了本年度的各项任务和目标。在各项评比活动中表现突出，取得了优异的成绩，每年都涌现出“优秀公务员”、“优秀党员”、“党员积极分子”、“岗位能手”等。
为进一步深入贯彻科学发展观的指导思想，推动机关工作制度化、科学化、规范化管理，积极参加区级“巾帼文明岗”评比，现将工作汇报如下：
一、健全的班子
领导重视、措施落实，巾帼文明岗创建逐渐走向成熟。领导班子建设，坚持解放思想、实事求是的思想路线，重视争创“巾帼文明岗”活动，做到集体领导，分工负责，始终按照“合心、合力、合拍”的工作思路，团结协调齐抓共管，班子成员工作上做到事业心强，责任心强，克已自律，做好干部的表率，在干部中树立良好的形象。专门设立了由局领导为岗位负责人的工作小组，制定详细、可行的争创“巾帼文明岗”工作计划和创建工作制度，成立了考核小组进行季度各项考核。并以此为契机，结合职业道德、作风教育，强化质量管理，严格规章制度，人人参与、人人评价争创工作。
随着工业化、城镇化、市场化和国际化进程的加快，经济社会发展正经历着深刻变革，面临新的形势、新的任务，也对服务工作提出了新的要求、新的方向。
（一）增强公务人员的学习意识，并把学习作为己任和职责、认真对待，不断拓宽学习的领域和途经，使公务员的知识结构更加合理优化，提高工作能力和工作效率。
（二）以坚持科学发展、培育创新意识、营造创新环境、提高创新能力、完善服务机制为工作目标，积极推进发展理念、工作举措、管理方法、服务手段的创新。
（三）以“勤政、务实、廉洁、高效”为目标，通过创建整合管理资源、优化管理要素、规范行政行为、改善运行机制，实现工作效率更高，服务质量更优，运行程序更畅，干部素质更好，群众评价更满意的服务机关。
（四）从教育入手，提高公务人员理想信念、宗旨观念和廉洁自律意识；从制度入手，构筑完善惩治与预防相结合的反腐倡廉体系；从实践入手，形成自觉践行马克思主义世界观、人生观、价值观的机关廉政文化氛围。实现依制度用权、靠制度管人、按制度办事的廉洁从政制度更为健全。
二、优良的作风
在党风廉政教育工作中，打牢思想政治基础，筑严思想政治防线，最根本的是要牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观。
XX将作风建设和优质服务相结合，要求全体干部职工严格执行加强机关效能建设和党风廉政建设的各项要求。每年组织观看反腐倡廉警示片等措施，通过内外结合，正世界观，正人生观，正权力观，正政绩观，使“为民、务实、勤奋、清廉”的作风深入党员干部的心中，努力将队伍素质提高到一个新的水平，切实树立良好社会形象。
三、过硬的业务
学以致用、学有所长，要提高自身的业务素质，必须掌握过硬的服务本领。一是注重加强政治理论的学习，不断提高自己的党性修养，提高把握方向的能力，在政治上自觉坚持党的领导，维护党的核心地位和领导权威；二是不断加强法律法规和相关政策的学习，开展“自己学、相互学、一人懂、大家懂”的学习方式，坚持每月一课，增强做好本职工作的能力；三是树立终身学习理念，把学习当作一种工作和追求，不断加强相关知识的学习，更新自身知识结构，提高综合素质，实现工作水平提高，服务质量提高，办事效率提高。
此外，为提高自身素质，工作人员在工作之余，自觉参加了各种形式的继续教育，开展业务知识测验活动和知识竞赛，每年都有人获得“能手”的称号，积极创建学习型组织。
四、昂扬的态度
XX成员们每年都积极参加社会活动，投身公益事业，以服务大众、深入民情为几任，发扬为人民服务的精神，近年来做了许多好事、实事，积极发挥专业知识作用，并积极着手解决群众困难，做领导信任、组织放心、群众满意的公务人员。
争创区级“巾帼文明岗”是我们的起点而不是终点，窗口服务是一篇大文章，下一步，我们将要继续按照我局的要求，进一步提高服务工作的认识，虚心学习，创新工作方式，不断总结经验，努力为社会提供更加规范、高效、便捷的服务，推动服务工作再上新台阶。在今后工作中，将继续积极展示巾帼风采，创先争优，共建和谐社会。
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