社区汇报_社区情况汇报

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社区工作汇报

医院和护理部领导在医院工作如此繁忙的情况下，精心安排了护士长系列培训，可谓用心良苦。作为一名护士长有幸参加此次系列培训，受益终生。

护士长系列培训第一期团队体验式培训活动，刚开始面对全新的培训方式不太适应，随着内容的深入和各种活动的开展，逐渐进入状态，整个培训围绕人生，信任、人与人之间沟通、选择、团队协作等进行启发式授课和学员之间互动，直到活动结束意犹未尽。培训结束后陷入了深深的思考，收获颇多。尤其是关于信任，在护理团队中，大家之间的信任是必须的，我们只有互相信任，才能共同地去追求我们的理想，实现人生的价值。随着社会的进步，人们法律意识的增强，群众对医疗工作的要求也越来越高。医疗事故的频频曝光更是降低了人们对医务人员的信任感。在医患关系紧张的形势下，怎样取得病人对我们的信任，值得我们深思。首先良好的沟通技巧是使患者产生信任的基础，在交流过程中，要注意语言的声调、频率、语气，谈吐要文雅，表情要和蔼。过硬的护理技术是使患者产生信任的必要条件，这就要求护理技术达到轻、准、稳、快，将患者痛苦降到最低。认真负责的工作态度是使患者产生信任的根本。优雅的外在形象是使患者产生信任的前提，如果护士蓬头垢面、衣着不整会给人懒散和不负责任的印象，更不用提把生命放心地托付给我们。

听了吴欣娟主任《如何做一名优秀护士长》，吴主任几十年如一日，有梦想，有目标、有追求，真正把护理工作当作事业来做，并取得了巨大的成就。她对事业的不懈追求，对团队精神的打造，对护理队伍的建设，做事的认真与负责，在深深触动我们内心的同时，值得我们学习借鉴和反思。

“学历重要，能力更重要，能力重要，人品更重要。”告诉我们要成就事业必须先学会做人。

“自己是一名称职的护士长吗？”“自己每天用多少时间思考管理问题？”“自己花多少心思查找问题与琢磨改进措施？ ”让我陷入深深的思考，好护士不等同于好护士长，作为护士长首先是一名好护士，同时要有管理知识，勤于思考，善于管理。

“敢于管理抛开私心杂念,不怕摘乌纱帽。” “做护士长意味着更多付出、更多责任。”“意味着吃苦在前、享受在后。”“荣誉面前谦让，责任敢于承担。” 告诉我们做护士长更多的是意味着责任和担当、奉献和付出，而不是“领导”。“领导”就是服务。

如何提高护士长执行力？

雷厉风行,快速行动，能力是基础,态度是关键。做到： 严—责任意识，实—脚踏实地，快—只争朝夕，新—开拓创新。上级领导布置的工作放在心上。立竿见影，雷厉风行，不拖拉。吃透精神不走样，高水平完成。善于总结经验，结合实际创新。做事要有持久精神和工作热情。

如何面对不好管的护士

一碗水端平，对事不对人。以身作则，说话有底气。科室的氛围，树立正气，不给市场。不能一味迁就，只要管的对，不怕得罪人。必要时向上级、护理部汇报，协助处理。

下一步工作打算：

认真落实护理部开展“质量服务品牌”创建活动，在科室开展“如何在岗位上做好优质护理服务？” “居民对我的服务满意吗？”“我的服务到位了吗？” 大讨论，立足本职工作，积极开展优质护理服务。

社区护理是提供连续性而非片断性的服务，是直接向个人、家庭或团体提供护理。促进健康、维护健康、卫生教育和管理、合作及提供连续性照顾来管理社区中个人、家庭和团体的健康。

一、首先要转变观念

医院的临床护理多以病人的疾病恢复为主，社区护理则强调促进健康而不是单纯治疗护理病人。其中心任务是提高整个社区人群的身体、心理、社会整体水平。

二、明确社区护理对象以集体为主

医院的临床护理是针对住院病人，而社区护理则是以集体为主要对象的护理。社区护理的对象是通过个人、家庭和社区三个层次涵盖整个人群。整个社区人群包括健康人群和患病人群。

三、认真培训学习，完善知识结构

与医院护理相比，社区护理具有高度的自主性与独立性。社区护理往往独自深入家庭进行各种护理，要求社区护士不仅要有丰富的临床医学、护理学的知识及经验，还要了解心理学、伦理学、社会学等人文社会科学知识，掌握流行病学的知识方法及技巧，掌握心理、社会、环境等因素对人的影响。作为社区护士必须认真参加培训学习，不断完善自己才能更好地进行社区服务。

四、实现“小病在社区、大病到医院”。通过各种方式广泛宣传，为居民提高优质医疗服务，转变居民就诊理念，吸引更多市民选择社区卫生服务，建立双向转诊机制，加大双向转诊的力度，进一步引导居民到社区医院首诊。

五、争取建立家庭病床。以家庭作为护理场所，选择适宜在家庭环境下进行医疗或康复的病种，让病人在熟悉的环境中接受医疗和护理，既有利于促进病员的康复，又可减轻家庭经济和人力负担。