文明创建工作汇报_文明创建工作汇报材料
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文明创建工作汇报
保康县国家税务局
各位领导:
保康县国税局成立于1994年7月,内设13个股室中心,1个稽查局和 3个税务分局,现有干部141人,负责全县中央税和中央地方共享税的税收征管工作,辖区内共有各类纳税人3107户。
保康县国税局自成立以来,持之以恒地抓文明创建,干部文明素质不断提升,单位文明层次逐年提高,2004至2008年连续三届荣获“省级最佳文明单位”。近两年来,我们紧扣时代特点,把文明创建融入日常工作和生活中,致力打造具有保康国税特色的文明品牌,有力推动了国税事业又好又快发展。干部队伍人心思进,宗旨意识根植于心,文明服务自觉于行,行业风气公正廉明,税收收入大幅上涨,继2008年全县国税收入过亿后,2009年完成国税收入11757万元,今年1-10月已完成国税收入10200万元。税收征管各项指标持续高质量运转,我局工作得到党委政府和上级局的充分肯定,优质服务得到广大纳税人的认可,县委、县政府授予我局优胜单位、先进单位、先进基层党组织、依法行政先进单位等多项荣誉称号。现将我局文明创建工作情况简要汇报如下:
坚持与时俱进,创新文明理念
多年来,我们扎实开展创建活动,文明创建意识不断增强,创建机制不断完善,创建效果不断显现,文明执法、文明服务、文明 1
工作、文明生活已成为每个国税干部的自觉行为规范。
多年创建历程也使局党组一班人清醒地意识到,倡导文明、传播文明、践行文明,每个干部都成为文明使者,既是提升社会文明程度、推动社会进步的需要,更是实现和谐税收、推动税收事业更好更快发展的内在需求。要想在千帆竞发的文明创建大潮中有所作为,就必须推陈出新,突出行业特色,形成自己的文明品牌。
在先进的创建理念引领下,我们把文明创建与组织收入、队伍建设、税风税纪建设融为一体,整体推进,层层签订责任状。在组织实施上,一是加强领导班子建设,落实创建责任制,提高领导班子的战斗力,形成创建工作的长效机制;二是坚持人才兴税、科技兴税和服务兴税,保证民主管理规范和业务工作实绩;三是党政工青妇整体联动,多管齐下,形成创建合力;四是干部职工全员参与,丰富活动,把创建工作落到实处;五是开展关心未成年人和帮困助贫活动,营造内外和谐的创建氛围。
突出税收服务,打造文明品牌
在科学发展观和鲜明创建理念的统领下,我们以税收服务为抓手,向社会庄严承诺 :“一切为了纳税人,一切服务于纳税人”。不断探索实践便民化、人性化、个性化服务,打造税收服务的文明品牌。湖北日报先后报道了《保康国税“三送”服务纳税人》、《把服务送到纳税人心坎上》的经验做法。
抓便捷服务。一是报税方式多元化。在纳税人上门申报的基础上,推行网上申报、同城通办业务和财税库银联网,降低纳税人的办税成本。二是窗口服务便捷化。完善办税厅服务设施,整合服务功能,开展“一站式”、“一户式”、“一窗式”办税服务、自助服务、导税服务、首问服务制和限时服务制,服务质效大幅提高。三是需求服务个性化。以纳税人的个性办税需求为导向,推出延时服务、预约服务、“税收服务乡村行”、税信服务台等个性化服务。
抓诚信服务。一是推进政务公开。政务公开网上固化税收服务要件,动化服务信息,方便纳税人查阅、办税,提高税收征管透明度。二是及时兑现税收优惠。落实减免税务登记证工本费、个体纳税起征点、税收抵退、税收减免等税收政策。
抓规范服务。细化评议考核,发放“服务质量评议卡”、“征求意见建议卡”,开展税企恳谈,聘请特邀监察员,开展走访调查,对国税干部的服务态度和服务质效进行评议考核,硬化奖惩兑现,强化责任追究。
培育国税文化铸造文明之魂
文明需要文化的支撑,有文化的团队才具有战斗力,有文化底蕴的文明才能走的更远。我们注重培育以“爱、勇、忠、廉、精、和”为主要内容的保康国税文化和“克难勇进、任劳任怨、艰苦奋斗、团队协作、求真务实、自强不息”的保康国税精神,丰富文明内涵,铸造文明之魂。
用正确的理论武装人。我们坚持政治学习制度,大兴读书之风,开展“双基”培训,组织科学发展观教育、解放思想大讨论,以先进理论引导干部职工树立正确的世界观和价值观,提高综合素质。
以先进典型示范人。加强文明细胞创建,选树身边的典型,发挥榜样作用,激励干部爱岗敬业、自强不息。
以丰富的活动陶冶人。经常开展各类知识竞赛和文体比赛,让干部职工在活动中展示才华,增进友谊,团结协作。我们组织干部观看廉政警示教育片、到廉政教育基地学习、实践,引导干部职工廉洁奉公,洁身自爱。
以关心关爱凝聚人。我们关心未成年人成长,丰富儿童活动,对品学兼优的干部子女予以奖励。我们积极参与社会公益活动,资助贫困失学生,援助挂钩扶贫村,为灾区人民捐款捐物,奉献一片爱心。
两年来,文明创建为我们各项工作注入了动力,将全县国税工作推上了新台阶。文明创建重在坚持,贵在创新,文明创建只有起点,没有终点,它如逆水行舟,不进则退。在文明创建征途中,我们将紧盯目标不放松,坚韧不拔,深入落实科学发展观,求真务实,开拓创新,再谱文明创建新篇章!
二〇一〇年十月二十六日