“三评活动”情况汇报_三送活动情况汇报

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“三评活动”情况汇报

某某以“企业评机关、群众评科长、社会评站所”活动为契机，从转变作风入手，加强调查研究，采取有力措施，主动提供服务，知实情，办实事，求实效，努力提高行政效能，积极服务荆州经济发展。

一是突出重点，调查研究。

某某某紧紧围绕“两个转变，三个延伸”中心工作，联系在发展区域经济工作中某某管理方面的共性和热点问题，深入建设、施工和某某咨询企业开展调查研究，站领导带头下巡查调研，我们结合某某咨询企业检查，重点开展了对某某咨询企业的走访工作，与企业负责人进行面对面座谈，广泛征求意见。各企业负责人对我站的服务和队伍作风建设提出了很好的意见和建议。

二是简化程序，优质服务。

我们将某某管理方面的合同备案、竣工结算、招标成果文件备案、某某咨询企业及人员管理、价格信息发布、某某行业监管等业务工作制成业务流程图，明确每个环节工作内容、人员、要求、时限以及所需材料，提高工作效率，按照效率最高、服务最优的要求，改进备案审核环节，压缩审核流程，提高材料组件效率，保证全市各类符合某某管理政策项目及时备案登记，做到了三要：一要事前告知。将受理项目、办事程序、办事人员等告知用户，提前让服务对象一次性明白自己的事该怎么办，达到少跑腿、快办事的目的。二要主动预约办件。工作中经常遇到服务对象需要约定时间办理业务，或者需要在非工作时间办理业务时，我站工作人员都认真填写服务联系卡，提前约定服务时间，随时办理相关业务。三要自觉接受监督。工作人员在各项业

务办结时，主动向服务对象服务对象提供监督电话，主动接受服务对象的监督，监督的内容包括服务态度、办事效率、廉政情况等方面。

三是查找问题，完善制度。

紧密联系干部职工的思想和工作实际，开展全方位、多层面、深层次的对照检查，认真查找单位和个人在工作、学习、思想、纪律、作风、服务等方面存在的问题和不足。针对收集的意见和建议，逐项分解落实牵头领导和责任科室。重点完善了站作风纪律、文明用语、文明执法、工作人员日常行为规范、服务承诺等规章制度，使站各项工作做到了有章可循，有序开展。

二0一0年十月十二日